物业管理3月工作总结4月计划(汇总)

业委会、物业工作指导：东沙湖所辖共25个住宅小区（含1个集宿区），1个非住宅项目，其中已建成住宅小区21个（含1个集宿区）、已建成非住宅项目1个，正在开发建设住宅小区4个（白塘景苑、时代上城花园一三区、太阳星辰二区（四期缘邑）、铂悦府）。住宅小区中，已经成立业委会的小区12个，其中2个小区在进行业委会换届选举、2个小区正在进行业委会重新选举，已成立物业管理委员会的小区1个。已启动组建工作并未完成的为4个住宅小区，准备启动业委会组建工作的是1个非住宅项目。东沙湖共辖24个住宅区物业项目（含1个集宿区物业项目）、1个非住宅物业项目，物业公司共计13家，目前物业项目经理29人（含非住宅项目经理1人及集宿区经理1人）。3月份业委会、物业工作指导如下： 序号 小区 是否成立业委会 成立时间 备注 正在进行重新选举工作。小区业主代表名额为46名，已对业主代表情况已进行1 中海花园 重新 选举 了梳理，现有业主代表10名，经过征集工作，目前已公示的业主代表候选人22 名，正在对征集到的业主代表候选人进行入户选举工作，并继续征集缺额区域的业主代表候选人。正在指导物业严格按照专项维修资金的使用流程动用专项维修资金。 小区应有代表34人，目前现有业主代表21人。2月7日钟南社区组织征集业2 榭雨苑 重新 选举 委会重新选举筹备组成员，筹备组由5名业主代表组成，组长是业主代表裴存14.08.16 庆，友达光电企业的工程师，党员。现准备征补11个缺额楼幢单元，共12名业主代表。 正在进行换届选举工作，根据换届筹备小组确定，业主代表名额为59名，符合3 新未来花园-潇邦风尚 换届中 资格的业主代表候选人为61人，已对业主代表候选人建议名单进和《议事规则》、《管理规约》（草案修订稿）进行公示。目前正在开展业主代表的入户选举工作和《议事规则》《管理规约》的书面征求意见工作。 2社区居委会指导监督业委会依法有序开展业委会换届工作，2月28日，翡翠国4 翡翠国际 换届中 际小区业委会张贴公告正式启动换届工作，业委会履行换届筹备组职责。物业正在对小区的技防设施有序进行维修，并对负一层业主侵占的公共区域进行清理。 业主委员会共9人，主任1人，副主任2人，目前业主委员会主任空缺，副主5 星湖花园 是 任李真主持全面工作。已指导居委会动员合适人选，尽快增补业委会委员，选举业委会主任。 业委会计划设立账户存放管理公共收益，社区居委会应主动表明不支持、不鼓6 玲珑湾花园 是 励的态度，并根据小区议事规则进行指导，应由业主代表大会决定后，在物业11

管理区域内进行公示。指导、协调业委会与物业服务企业依法有序推进一二三区二次供水改造工作，现准备给园区规建委打报告申请二次供水改造。依法指导业委会与物业服务企业开展续聘物业服务企业工作，业委会现正在与万科物业进行商洽。社区居委会依法指导业委会和物业申请使用专项维修资金维修外墙。 7 和风雅致 是 小区业主代表名额为37名，委员7名，业委会主任赵润于3月1日递交辞职信到居委会，表示辞去业委会主任一职，目前居委会正在与其进行沟通。 钟南花苑小区部分公共区域的监控设备正在进行维修。业委会计划6月份进行露天车位抽签，现在没有相关方案。 社区居委会对业委会进行沟通、指导和监督，指导业委会和物业服务企业依法有序开展续聘工作。 目前，业主委员会已重新拟定议事规则和管理规约，目前进行公示并征求过业主意见，近日将对议事规则和管理规约入户征求全体业主书面表决意见，并公告增补天宸（161幢）业主代表名额，征集业主代表候选人。议事规则和管理规约入户工作结束后，业委会计划召开2017年度业主代表大会，会上将对业委会8 钟南花苑 9 香颂花园 是 是 14.11.16 太阳星辰 开会通过的2017上半年工作计划进行表决，决定是否开展此项工作，主要事项是 15.03.29 有：1、在小区某一楼栋架空层增设健身器材（未开展具体准备工作，未报价）2、对监控硬件进行维修和更新（费用预计十万余元，正在与物业商讨由物业出资更新）3、更新车辆识别系统（费用预计五万元，正在与物业商讨由物业出资更新）4、在小区楼幢架空层增设石桌石凳以供居民休闲娱乐（金额预计为两万元）。已指导业委会按照法律法规和相关流程开展工作，所作出的决定均书面告知居委会。 业委会计划近期开展以下工作：1、开展重签合同事宜，并征求全体业主意见（目 10 花园一区 （湖邑 天宸） 太阳星辰 前初步意向为选聘万科物业签署合同）2、监督物业服务企业维修部分楼幢门禁是 1 16.08.21 和可视对讲系统3、监督物业服务企业对房屋外立面剥落进行维修，消除安全隐患4、正在与物业、开发商沟通告知关于璞墅大平层地源热泵费用的说明，目前收费方式为2元/平方米，已指导业委会按照法律法规和相关流程开展工作，所作出的决定均书面告知居委会。 11 三区（二期泊朗峰、璞墅） 12 汀兰家园二期 是 15.07.19 指导业委会、物业关于小区内违章占用公共面积进行杂物堆放的处理方案的实施；对于小区内违停车辆的有效整改，加大严禁占用消防通道车位的宣传力度。 业主代表名额为42名，业主代表候选人为50人，经过入户选举工作，业主代 13 新未来花园-雅客泊爵 筹备中 表人数为42人，即将对业主代表名单进行公示；经过对议事规则和管理规约的入户征求意见工作，议事规则和管理规约同意户数占总户数比例均为59%，同意面积比例均为60%，即将对议事规则和管理规约的征求意见结果进行公示。计划22

召开筹备组会议，讨论首次业主代表大会召开事宜。 社区居委会正在梳理筹备组成员及业委会委员候选人名单，筹备组中业主代表共8人，现有2名不是业主，另外1名表示不愿意继续担任，社区居委会将根 14 紫荆苑 筹备中 据缺额情况，结合工作实际征补筹备组成员。紫荆苑小区的海悦物业被上海星海时尚物业经营管理有限公司苏州分公司（物业资质为一级）收购，项目人员没有变动，总经理仍是凌震。 业主代表名额为70名，已公示的业主代表候选人84名，在对业主代表候选人 15 海尚壹品 筹备中 进行入户选举工作过程中，因候选人业主身份变更等原因，现有候选人人，部分楼幢已重新增补候选人，现对现有候选人进行入户选举工作；正在对议事规则和管理规约草案修订稿书面征求业主的意见。 根据小区业主代表名额分配方案，共需产生97名业主代表。已就报名的36名 16 白塘景苑 筹备中 业主进行资格审核，其中6名不是业主，计划准备就7名报名人员进行业主资格审核，根据资格审核情况，将与社区居委会关于业主代表大会组建工作进行沟通。结合工作实际，指导筹备组继续征集业主代表候选人。 17 星虹国际 准备启动 督促建设单位提交组建业主大会申请表等相关资料，指导社区居委会加强与建设单位、物业及相关提交组建申请业主的沟通。 规划户数1835户，已全部交付。入住户数560户，入住率为31%，入住比例未过半。已符合成立业主大会的条件。物业公司将物业服务中心大楼内的物业服务用房进行了出租，用于开设超市，以与物业明确物业服务用房为全体业主所太阳星辰 有，物业不得随意更改物业服务用房的用途，物业项目经理表示，此次开设超否 市为公司计划，非项目决定，并已向公司汇报，至今无反馈，超市近日已开。计划再次约见物业项目经理或管理层，明确物业服务用房的用途。此前，物业计划对小区路面乱停车现象进行管理，并实行月租与临停相结合的管理方式，月租费用为120元/辆，经过了解，物业于2014年与过半数业主签订书面同意，但目前仅采用临停方式，未采用月租方式。具体收费方式为2小时内免费，超过2小时2元，一会每小时加1元，24小时最高收费5元。 18 四区(三 期 天邑 璞缇墅） 太阳星辰二 19 区（四期缘邑） 否 正在建设，规划户数为1916户，建成户数1814户，交付户数为17户，交付比例为93%。无入住。 正在开发，规划户数为1296户，交付户数为1258户，小区已符合成立业主大 20 玲东花园 否 会的法定条件，实际只有339户业主入住，入住率为%，小区组建业主大会的实际条件还不成熟，指导社区居委会及时了解小区动态。 暂无业主提出书面组建申请，规划户数为3031户，交付户数为3031户，小区 21 景城 否 已符合法定的组建条件，实际入住1606户，入住率为%。已指导社区居委 会及时了解小区动态，发掘合适的业主为组建业主代表大会做准备。 22 时代上城花 否

分期开发项目，已有业主提出组建的意向，社区与相关业主就组建业主代表大33

园二区、四区 会的情况已进行沟通。结合建设单位到规建委备案的物业管理区域划分说明，规划户数为4076户，交付户数为 4076户，小区已符合组建业主大会条件，实际入住2118户，入住率为%。已指导社区居委会及时了解小区动态，发掘合适的业主为组建业主代表大会做准备。 时代上城花 物业管理 23 园一区、三委员会 区 社区居委会进行指导和协调，时代上城花园一三区物业管理委员会与物业服务 企业保持良性沟通，共同开展相关工作。物业管理委员会有2名委员因个人原因提出辞职，物管委决定根据程序进行征补。 暂无业主提出组建申请，已有业主提出组建意向，社区居委会已就小区的实际情况与业主进行沟通，业主组建业主大会的意愿比较强烈，指导社区居委会做 24 华景花园 否 好业主的走访沟通工作。小区规划户数为1591户，交付1591户，已符合组建业主大会的法定条件。实际暂时只有709户入住，入住率为%，且业主入住分布不均，小区组建业主大会的条件还不成熟。指导社区居委会及时了解小区动态，发掘合适的业主为组建业主代表大会做准备。 25

铂悦府 否 正在开发建设，还未交付。 （3）二次供水改造工作： 是否 （初步）方 是否动用 开发商 换届开 序号 小区名称 08.01.01 业委会 案移交时 维修基金 状态 始时间 后竣工 间 1 2 3 景城一期 玲珑湾二期 新未来花园雅戈尔（潇邦） 星湖花园 翡翠国际 钟南花苑 新未来花园雅戈尔（泊爵） 海尚壹品 是 是 是 存在 存在 存在 无 有 有 13.05.04 13.06.21 13.05.04 已完成供水改造 已完成供水改造 目前进展情况 已完成供水改造 已完成供水改造 已完成供水改造 已完成供水改造 不动用

4 5 6 是 是 是 存在 存在 无项目 有 有 有 7 8 是 是 存在 存在 无 无 已完成供水改造 已完成供水改造 已完成入户征求涉及改造区动用 1 玲珑湾一期 否 存在 否 域的双三分之二以上业主同意。（共548万，业主137万）44

准备就二次供水改造向规建委提出申请。 规建委回复《改造通知书》，清源将启动招投标工作。清源中海花园2 （中海湖滨一号） 否 存在 否 发出的费用清单显示：1期为08年前交付备案，需要动用小区维修基金，2、3期为08年后交付备案，费用由清源水务承担。 (420，105) 物业入户征集双2/3以上业主意见工作已完成，居委会在3 新未来花园雅戈尔（雅客） 否 存在 无业委会 统计具体数据，完成后物业将向规建委递交申请报告。（一共185万，15、16幢75万，维修资金万）

2008年前竣工的小区，维修基金25%，开发商25%，50%；2008年及之后竣工的小区：水司100% 后期维护费用：开发商50%，50% 2010年1月1日之后成立的都不需要改造

4月份工作计划：

物业管理工作：

1、业委会、物业工作指导

---业委会重新选举工作推进(2个)：中海花园（2）榭雨苑

---业委会换届情况推进（2个）：（1）新未来花园潇邦风尚小区（2）翡翠国际 ---业委会组建情况推进：（4个已启动住宅小区+1个非住宅小区）

（1） 新未来花园雅客泊爵（2）海尚壹品（3）紫荆苑 （4）白塘景苑（5）星虹国际 2、计划如下： 序号 小区 是否成立业委会 成立时间 备注 正在进行重新选举工作。小区业主代表名额为46名，已对业主代表情况已进行1 中海花园 重新 选举 了梳理，现有业主代表10名，经过征集工作，目前已公示的业主代表候选人22 名，正在对征集到的业主代表候选人进行入户选举工作，并继续征集缺额区域的业主代表候选人。正在指导物业严格按照专项维修资金的使用流程动用专项维修资金。 55

正在进行换届选举工作，根据换届筹备小组确定，业主代表名额为59名，符合2 新未来花园-潇邦风尚 换届中 资格的业主代表候选人为61人，已对业主代表候选人建议名单进和《议事规则》、《管理规约》（草案修订稿）进行公示。目前正在开展业主代表的入户选举工作和《议事规则》《管理规约》的书面征求意见工作。 小区应有代表34人，目前现有业主代表21人。2月7日钟南社区组织征集业3 榭雨苑 重新 选举 委会重新选举筹备组成员，筹备组由5名业主代表组成，组长是业主代表裴存14.08.16 庆，友达光电企业的工程师，党员。现准备征补11个缺额楼幢单元，共12名业主代表。 业主委员会共9人，主任1人，副主任2人，目前业主委员会主任空缺，副主4 星湖花园 是 任李真主持全面工作。已指导居委会动员合适人选，尽快增补业委会委员，选举业委会主任。 业委会计划设立账户存放管理公共收益，社区居委会应主动表明不支持、不鼓励的态度，并根据小区议事规则进行指导，应由业主代表大会决定后，在物业管理区域内进行公示。指导、协调业委会与物业服务企业依法有序推进一二三5 玲珑湾花园 是 区二次供水改造工作，现准备给园区规建委打报告申请二次供水改造。依法指导业委会与物业服务企业开展续聘物业服务企业工作，业委会现正在与万科物业进行商洽。社区居委会依法指导业委会和物业申请使用专项维修资金维修外墙。 2社区居委会指导监督业委会依法有序开展业委会换届工作，2月28日，翡翠国6 翡翠国际 是 际小区业委会张贴公告正式启动换届工作，业委会履行换届筹备组职责。物业正在对小区的技防设施有序进行维修，并对负一层业主侵占的公共区域进行清理。 7 和风雅致 是 小区业主代表名额为37名，委员7名，业委会主任赵润于3月1日递交辞职信到居委会，表示辞去业委会主任一职，目前居委会正在与其进行沟通。 钟南花苑小区部分公共区域的监控设备正在进行维修。业委会计划6月份进行露天车位抽签，现在没有相关方案。 社区居委会对业委会进行沟通、指导和监督，指导业委会和物业服务企业依法有序开展续聘工作。 目前，业主委员会已重新拟定议事规则和管理规约，目前进行公示并征求过业8 钟南花苑 9 香颂花园 是 是 14.11.16 太阳星辰 主意见，近日将对议事规则和管理规约入户征求全体业主书面表决意见，并公是 15.03.29 告增补天宸（161幢）业主代表名额，征集业主代表候选人。议事规则和管理规约入户工作结束后，业委会计划召开2017年度业主代表大会，会上将对业委会开会通过的2017上半年工作计划进行表决，决定是否开展此项工作，主要事项66 10 花园一区 （湖邑 天宸）

有：1、在小区某一楼栋架空层增设健身器材（未开展具体准备工作，未报价）2、对监控硬件进行维修和更新（费用预计十万余元，正在与物业商讨由物业出资更新）3、更新车辆识别系统（费用预计五万元，正在与物业商讨由物业出资更新）4、在小区楼幢架空层增设石桌石凳以供居民休闲娱乐（金额预计为两万元）。已指导业委会按照法律法规和相关流程开展工作，所作出的决定均书面告知居委会。 业委会计划近期开展以下工作：1、开展重签合同事宜，并征求全体业主意见（目 太阳星辰 前初步意向为选聘万科物业签署合同）2、监督物业服务企业维修部分楼幢门禁是 1 16.08.21 和可视对讲系统3、监督物业服务企业对房屋外立面剥落进行维修，消除安全隐患4、正在与物业、开发商沟通告知关于璞墅大平层地源热泵费用的说明，目前收费方式为2元/平方米，已指导业委会按照法律法规和相关流程开展工作，所作出的决定均书面告知居委会。 指导业委会在合理合法的情况下尽可能的将自己的工作铺开来做，从切实解决11 三区（二期泊朗峰、璞墅） 12 汀兰家园二期 是 15.07.19 业主矛盾问题出发；目前业委会委员4名，指导业委会按照规定增补委员。指导居委会挖掘合适人员，完善业委会班子；指导物业通过业委会将车位划线跑票工作开展开来。 业主代表名额为42名，业主代表候选人为50人，经过入户选举工作，业主代 13 新未来花园-雅客泊爵 表人数为42人，即将对业主代表名单进行公示；经过对议事规则和管理规约的筹备中 入户征求意见工作，议事规则和管理规约同意户数占总户数比例均为59%，同意面积比例均为60%，即将对议事规则和管理规约的征求意见结果进行公示。计划召开筹备组会议，讨论首次业主代表大会召开事宜。 社区居委会正在梳理筹备组成员及业委会委员候选人名单，筹备组中业主代表共8人，现有2名不是业主，另外1名表示不愿意继续担任，社区居委会将根 14 紫荆苑 筹备中 据缺额情况，结合工作实际征补筹备组成员。紫荆苑小区的海悦物业被上海星海时尚物业经营管理有限公司苏州分公司（物业资质为一级）收购，项目人员没有变动，总经理仍是凌震。 业主代表名额为70名，已公示的业主代表候选人84名，在对业主代表候选人 15 海尚壹品 筹备中 进行入户选举工作过程中，因候选人业主身份变更等原因，现有候选人人，部分楼幢已重新增补候选人，现对现有候选人进行入户选举工作；正在对议事规则和管理规约草案修订稿书面征求业主的意见。 根据小区业主代表名额分配方案，共需产生97名业主代表。已就报名的36名 16 白塘景苑 筹备中 业主进行资格审核，其中6名不是业主，计划准备就7名报名人员进行业主资格审核，根据资格审核情况，将与社区居委会关于业主代表大会组建工作进行沟通。结合工作实际，指导筹备组继续征集业主代表候选人。 17 星虹国际 准备启动 督促建设单位提交组建业主大会申请表等相关资料，指导社区居委会加强与建设单位、物业及相关提交组建申请业主的沟通。 77

规划户数1835户，已全部交付。入住户数560户，入住率为31%，入住比例未过半。已符合成立业主大会的条件。物业公司将物业服务中心大楼内的物业服务用房进行了出租，用于开设超市，以与物业明确物业服务用房为全体业主所太阳星辰 有，物业不得随意更改物业服务用房的用途，物业项目经理表示，此次开设超否 市为公司计划，非项目决定，并已向公司汇报，至今无反馈，超市近日已开。计划再次约见物业项目经理或管理层，明确物业服务用房的用途。此前，物业计划对小区路面乱停车现象进行管理，并实行月租与临停相结合的管理方式，月租费用为120元/辆，经过了解，物业于2014年与过半数业主签订书面同意，但目前仅采用临停方式，未采用月租方式。具体收费方式为2小时内免费，超过2小时2元，一会每小时加1元，24小时最高收费5元。 太阳星辰二 正在建设，规划户数为1916户，建成户数1814户，交付户数为17户，交付比例为93%。无入住。 正在开发，规划户数为1296户，交付户数为1258户，小区已符合成立业主大 18 四区(三 期 天邑 璞缇墅） 19 区（四期缘邑） 否 20 玲东花园 否 会的法定条件，实际只有339户业主入住，入住率为%，小区组建业主大会的实际条件还不成熟，指导社区居委会及时了解小区动态。 暂无业主提出书面组建申请，规划户数为3031户，交付户数为3031户，小区 21 景城 否 已符合法定的组建条件，实际入住1606户，入住率为%。已指导社区居委 会及时了解小区动态，发掘合适的业主为组建业主代表大会做准备。 分期开发项目，已有业主提出组建的意向，社区与相关业主就组建业主代表大 时代上城花 会的情况已进行沟通。结合建设单位到规建委备案的物业管理区域划分说明，否 规划户数为4076户，交付户数为 4076户，小区已符合组建业主大会条件，实际入住2118户，入住率为%。已指导社区居委会及时了解小区动态，发掘合适的业主为组建业主代表大会做准备。 22 园二区、四区 时代上城花 物业管理 23 园一区、三委员会 区 社区居委会进行指导和协调，时代上城花园一三区物业管理委员会与物业服务 企业保持良性沟通，共同开展相关工作。物业管理委员会有2名委员因个人原因提出辞职，物管委决定根据程序进行征补。 暂无业主提出组建申请，已有业主提出组建意向，社区居委会已就小区的实际情况与业主进行沟通，业主组建业主大会的意愿比较强烈，指导社区居委会做 24 华景花园 否 好业主的走访沟通工作。小区规划户数为1591户，交付1591户，已符合组建业主大会的法定条件。实际暂时只有709户入住，入住率为%，且业主入住分布不均，小区组建业主大会的条件还不成熟。指导社区居委会及时了解小区动态，发掘合适的业主为组建业主代表大会做准备。 25

铂悦府 否 正在开发建设，还未交付。 88