一、简答：
1.认证中心具有哪四大职能？数字证书抱括哪些内容？
答：认证中心的四大职能：①证书发放；②证书更新；③证书撤销；④证书验证。
数字证书的内容：①所有者的公钥；②所有者的名字；③公钥的失效期；④发放机构的名称；⑤数字证书的序列号；⑥发放机构的数字签名。
2.电子商务与传统商务相比有何优劣？
答：①降低交易成本；②时空优势；③全球化；④良好的互动性。
3.什么是电子商务，电子商务的基本功能是什么？
答：电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
电子商务的基本功能：①广告宣传；②咨询洽谈；③网上订购；④网上支付；⑤电子账户；⑥服务传递；⑦意见征询；⑧交易管理。
4.网络营销具有什么特点？
答：①时效性强；②准确性高；③便于存储；④检索难度大。
二、论述：
1. 网络营销是电子商务的重要内容，假设你在网上经营一家小店，但生意不太好，请问你可以采取哪些网络手段增加经营收入？（每写一种3分，满分15分）
答：①电子邮箱策略；②实时定价策略；③网上页面广告策略；④网络搜索引擎策略；⑤网络信誉策略。
2. 电子商务带来的法律新问题有哪些？
答：①电子合同的法律问题；②电子商务的安全问题；③电子商务的知识产权保护问题；④电子商务的税收问题。
3、大通电子商务网络自开通以来，几经总体结构调整，现已发展成为能够提供在线设计、在线信息咨询与服务的电子商务网络。该网络为进一步拓展虚拟市场，寻求新的发展，决定建立基于B2C运行模式的网上百货商店。请说说在此类网站上购物的流程是怎么样的？
答：①在 B2C 商场注册；②选择商品；③购买；④付款；⑤等待商品送到买家指点地点。
3. 某企业集团的门户网络已经建立了快一年，该网咯有相对稳定的用户群，也持续建立了一些数据库，网络的网页也有一定的特色，该网络的经济效益一般，略有亏损。请问可以从哪几方面改善网站，使网站做得跟好？（每一种5分，满分15分）
答：①增加搜索框；②通用性；③标题；④优化外观、图片；⑤填补空白处。
