软件项目试运行报告总
结归纳
文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL-FTT688]
系统上线试运行报告
编号：
工程名称：XXXXX系统建设项目 致：苏州市易通信息工程建设监理有限公司
XXXX建设项目，通过完成应用系统开发及数据库建设项目的招标采 购、XXXXX
经过几个月的试运行，XXXX运行稳定，服务正常，已满足上线试运 行阶段要求，请监理审核、确认。
附件一：XXXXXXX项目试运行报告
申请单位（章）：
项目经理：日期：2014年4月 18日
项目名称 业主单位 监理单位 承建单位 《系统上线试运行报告》意见 XXXXX系统建设项目 苏州市易通信息工程建设监理有限公司 监理审核意见：根据合同要求XXX系统建设项目的建设内容 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 的建设已于2013年9月上线试运行。 目前XXXX已上线试运行6个月，试运行期间系统稳定，无重大系统 故障，确认完成试运行阶段。 监理单位（章）： 监理工程师: 日期:
业主单位意见:
业主单位（章）：负责人:
:
日期附件一：XXXXXXX建设项目试运行报告
第一章简介
目的
本文档描述XXXXX服务系统的试运行情况，及试运行工作总结。
适用范围
适用于XXXXX系统建设项目。
试运行范围
培训情况
从2013年9月至2014年4月，共组织市民网页相关培训6次，具体 如下:
培训时间 培训内容 参加人员 1 2013年9月7 n 2013 年 9 月 27 2 n 2013年10月 3 14 口 4 2014年3月9 n 2014 年 4 月 11 5 □ 2014 年 4 月 18 6 II 第二章试运行情况
试运行时间
试运行工作从2013-10-18到2014-04-18,系统逐步进入试运行，共 4个月。
试运行参加人员
系统试运行参与人员：
试运行过程
从2013年10月18日开始到2014年4月18日，用户已经达到3000 多，访客数量达到18000多，浏览量达到120000以上，移动端安装量也 达到2000多。
截至到2014年4月18日，共记录1665个缺陷，还遗留4个缺陷没 有处理。
在整个试运行过程中，市XXXXX平台已经连续超过2个月没有故 障。
XXXX问题跟踪表 日期 问题描述 自行车位有点错乱 经济适用住房申请的审核登 记 我的市民卡掉了，为什么在 这里就没法补办啊。是不是 应该开通这个服务啊？ 解决情况 己解决，自行车位坐标重新调 整 10 月 20 EI 10 月 22 日 己解决，12345己回复 已解决，告知用户后续后完成 这个功能 10 月 23 日 查询市民卡是否办理成功 周六工行乡镇对外营业吗？ 怎么查询公积金 己解决，告知用户拨打12345 可查询 己解决，12345已回复 已解决，告知用户注册市民网 页绑定上市民卡就可以查询 无法登陆移动政务提示号码 被注册 无法登陆移动政务提示号码 被注册 11 月 14 El 已绑定市民卡还是提示未绑 定 移动政务功能内的公务邮 件，收件箱内已经查阅过的 邮件不能显示保存，无法正 常实用收件箱功能。 现有公务邮件附件无法下 载，建议增加附件下载功 能。 悦来花苑啥时能通天然气？ 已解决，用户只是通过身份证 认证，市民卡未绑定已帮其用 户绑定市民卡 己解决，回访用户并解决 已解决，告知用户后期我们会 在后续运营过程中考虑添加此 项功能 己解决，12345已回复 11 月 22 日 为什么不能查电费和数字电 视费？ 已解决，回访用户 金港镇大润发的路灯问题 己解决，12345已回复 已解决，12345己回复 己解决，12345已回复 已解决，12345己回复 己解决，12345已回复 己解决，12345已回复 己解决，12345已回复 已解决，12345己回复 己解决，己回访用户 己解决，12345己回复 12 月 13 EI 12 月 23 日 悦来花苑何时装路灯？ 东二环路路口的红绿灯问题 华昌路是不是要建医院了 自由职业者可以单独交医保 吗？ 12 月 24 EI 12 月 30 EI 1月8日 1月9日 1月16 EI 1月24 如何补办身份证 外地人可以在本市开出租车 吗 前溪巷弄到玉兰路方向路灯 市民卡刷公交车费用问题 关于公积金续缴事宜 日 2月18 El 咨询关于锦丰文体中心乱收 费问题 己解决，12345已回复 2月22 日 绑定水费账单时，要求输入 密码？ 己解决，已回访用户，告知如 何绑定 2月25 EI 汽车年检需要哪些材料和证 件 己解决，己回访用户，告知所 需材料 3月14 EI 市民卡为什么绑定的不是我 自己的己解决，己回访用户，告知市 民卡填电话号码？ 写资料有误 己解决，12345已回复 3月16 日 有关铁路沿线拆迁问题 我已经反复对照我的驾驶证 号码，可还是提醒我输入正 确的驾驶证号码！难道我的 号码后有字母的就是己解决，己回访用户 错误的 号码？ 己解决，张家港市民卡属于脱 机消费，消费数据与网络数据 不能同步更3月25 EI 新，一般3到7天 同步更新一次。如数据更新不及时，还是比较 遗憾的！ 需查询准确 数据，建议您前往市民卡大厅 查询。 3月29 日 己解决，目前市民网页已提供 手机4月5日 端APP下载，只有下载 APP安装包为什么3G上网的时候不能查 询？ 才可以进行功能使 用，暂时不接受点击手机版页 面进行直接查询。 4月11 EI 请问，张家港有专门处理旧 衣物的地方吗？ 己解决，己回访用户 已解决，12345己回复用户 4月17 EI 如何办理灵活就业人员医疗 保险 第三章试运行结论
1、在运行期间，应用服务范围，符合需求范围内服务清单 约定的内容，
各渠道服务运行情况稳定。
结 2、系统在运行期间，性能表现平稳，达到了预期目标。 3、运行期间，市民网页柜面服务开展正常，达到预期目 标。
论
