２０１６年第３卷第５７期 ２０１６ Ｖ０１．３ ＮＯ．５７ 临床医药文献杂志 Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｃｌｉｎｉｃａｌ Ｍｅｄｉｃａｌ ｌ１４４７ 新形势背景下医院卫生监督工作现状及改进措施研究 曹丽蓉 （扬中市卫生和计划生育委员会，江苏镇江２１２２００） ． 【摘要】现阶段，医疗改革不断深入，人们对医疗服务质量提出了更高层次的要求。但在现阶段，医院 卫生监督工作还有一些问题存在，不利于医院医疗服务质量的提升。本文基于医院卫生监督工作的现状，提 出相应的改进措施，以期使医院更好对职能进行履行，充分发挥其在治病救人、医疗保健等方面的作用。 【关键词】医院；卫生监督；工作现状；改善措施 【中图分类号】Ｒ１２６．４ 【文献标识码】Ａ 【文章编号】ＩＳＳＮ．２０９５．８２４２．２０１６．５７．１１４４７．０１ １ 前言 近年来，新的医疗改革不断深入，医疗服务模式发生 了一定变化，人们对公共卫生、医疗服务的要求不断提 升，这在很大程度上增加了对医院卫生进行监督的难度， 医院卫生监督工作中的一些问题不断凸显出来，对卫生监 督工作的高效开展造成了阻碍。因此，对医院卫生进行监 督时，需不断对现存问题进行分析，并对针对性的改进措 施进行制定。 ２分析医院卫生监督工作中的现存问题 ２．１重视程度不够 目前，对于医院的卫生监督工作，很多公共卫生问题 的解决仍然依赖于行政的法规与措施，缺乏相应的规范来 对一些不良医疗行为进行规范。另外，一些卫生监督工作 者缺乏法律知识，对医院卫生监督工作没有正确的认识， 在日常工作中，在利益的驱使下，应用监督的权利为自己 谋取私利的现象时有发生，这严重影响着卫生监督工作的 有效开展【１］。 ２．２卫生监督工作相对滞后 对于医疗卫生监督工作的开展，大多监督工作都集中 在中心城市、城镇中，很多乡镇地区的监督工作都还未全 面开展。另外，卫生监督工作者大多只注意健康体检、发 证，卫生监督工作还未介入到卫生行政工作中。 ２．３非法行医打击力度不够 在对医院卫生进行监督时，对于非法行医行为的打击 力度还不够，黑诊所、无证行医、巫医还存在，这些违规 行为不但严重影响着群众的健康，而且影响着医疗市场的 和谐发展。另外，对医院卫生进行监督时，在很大程度上忽 视医疗机构服务人员服务行为的监督，未对医疗服务的整个 过程进行监督，难以保证医疗机构服务质量的有效提升。 ３改进医院卫生监督工作的措施 ３．１提高对医院卫生监督工作的重视程度 在公共卫生监督工作中，健全的法律、法规是工作顺 利、高效进行的保障。因此，相关部门应该不断提升对医 院卫生监督工作的重视程度，依据新形势对卫生监督工作 提出的新要求，对相关的配套法规、行政规章等进行制 定，使卫生监督工作者在在工作进行开展时有可以遵循的 制度与章程【２］。另外，相关部门还需加大对卫生监督工作 者进行教育的力度，使其对卫生监督工作有正确的认识， 对自己的工作行为进行规范，以保证卫生监督工作的廉明 性、公证性。 ３．２注重医疗卫生监督工作的全面开展 对医院卫生监督工作进行全面推进，具体来说，需从 以下几个方面入手：首先，扩大医院卫生的监督面，将监 督工作推广的乡镇、农村中，以便于及时对隐藏的非法行 医行为进行发现与取缔。其次，介入到医药费监督中，与 医保部门、纪检部门、审计部门等联合行动，对医疗机构 的门诊收费、住院收费、贵重药品处方等进行检查，对过 度医疗、检查、药物滥用等行为进行监督ｆ３］。最后，介入到 医院工作者行医行为的监督中，以暗访、问卷调查等方式 了解医疗工作中的不良行为，对进行处理，以对群众的健 康权益提供保障。 ３．３加大非法行医行为的打击力度 在对医院进行卫生监督时，相关监督部门应该注重服 务型监督的强化，对“重处罚、轻教育”、“重检查、轻 指导”的服务模式进行转变，对于监督工作中发现的安全 隐患、不良行为，应提出预警，并及时进行反馈与追踪， 协助、指导相关医疗机构进行改进，以促进医疗服务水平 的提升。另外，在进行卫生监督的工作中，应该加大非法 行医行为的打击力度，加大对集镇、人口聚集地等地点的 排查力度，及时发现“黑诊所”，对假医、游医等进行查 处，发现后，坚决取缔，并将其列入到“黑名单”中，以 便于日后在卫生监督工作中能够对这些人群进行重点排 查，从而对非法行医行为进行杜绝。 ４结论 在对社会公共卫生进行管理中，卫生监督是一项重要 工作，近年来，关于公共卫生的法律法规越来越完善，在 保证医院职能履行、保证公众健康等方面发挥出了重要作 用。在此背景下，相关医院卫生监督工作者应该不断对现 阶段的工作进行审视，及时发现其中存在的问题，并不断 对经验进行总结，积极对监督工作进行改进，以提升监督 工作的质量，从而促进医院医疗服务质量的提升。 参考文献 【１】 朱江华，刘彦秀，游巍，等．监督职能在现代医院管理中的作用 与实现［Ｊ］．中国医药导报，２０１６，１３（１３）：１６２—１６５． 【２】 万晓燕．强化纪委监督责任助推医院健康发展［Ｊ】ｌ中国当代医 药，２０１５，（１）：１７０—１７２． ［３】 赵颖．落实”三转”，强化医院执纪监督问贵的探索与研究［Ｊ】＿中 小企业管理与科技，２０１５，（２６）：５９．６０． 本文编辑：王雨辰
