员工手册奖惩制度

奖励制度

一、公司对员工奖励遵循以下原则：

1、价值观导向。

以公司要求和倡导的价值观为指引，引导和激励员工的行为符合公司的行为准则，成为践行公司价值观的典范。

2、以事实为依据，以制度为准绳。

奖励须以行为事实为依据，并以相关制度为衡量标准。

3、物质奖励与精神奖励相结合。

4、即时奖励和定期奖励相结合。

二、可获奖励情形

集体或个人有下列情形之一的，公司将酌情予以奖励：

a、一贯忠于职守、廉洁奉公，事迹突出；

b、在完成工作任务方面取得突出成绩；

c、维护公司品牌形象，为企业赢得良好的社会声誉；

d、获得外部荣誉，对提升企业形象起到积极作用；

e、积极向企业提供合理化建议并被采纳；

f、坚持公司利益至上，揭发并制止各种危害企业利益的行为；

g、为公司防止和挽救非本人责任而造成的事故与经济损失有功；

h、有重大发明创造，对公司管理水平或经济效益的提升起到积极作用； i、勤于学习、积极钻研，成为岗位能手或一专多能，并起到标杆作用； j、乐于助人，关爱他人，受到高度赞扬；

k、具有全局意识和团队合作精神，一贯积极主动支持和配合他人或他单位工作，表现突出；

l、在履行节约、控制成本方面事迹突出、成效显著；

m、“拾金不昧”次数较多或单次价值较高；

n、见义勇为，勇于和各种违纪违法行为或不良现象做斗争；

o、公司认定其它应该给予奖励的事项。

三、奖励的形式

1、按奖励形式的不同，分别有精神奖励和物质奖励两种形式。精神奖励包括通报表扬、嘉奖、记功、荣誉称号和其他形式的精神奖励；物质奖励包括一次性奖金、加薪、晋级和其它形式的物质奖励。

2、在其他专项方面表现突出，或获得过通报表扬至记功奖励的，根据情况可申报年度先进荣誉奖项。 2.1公司设立的个人年度先进荣誉奖项有：家园创新奖、年度新人奖、公司级明星员工、公司级先进个人，厂（部）级先进个人，系统先进个人等；

2.2 公司设立的集体年度先进荣誉奖项有：科技进步奖、合理化建议奖等。

3、根据为公司服务时间长短及贡献情况，可视情况获得五年、十年、二十年贡献奖等荣誉称号，并予以相应的物质奖励。

4、企业根据自身实际，可设置其它奖项。

5、满足加薪条件的，按公司人事管理权限办理；满足晋级条件的，按公司人事管理权限办理；其他物质奖励，酌情按相关审批权限办理。

6、物质奖励和精神奖励，公司可结合使用，也可单独使用。

7、所有奖励，在授奖之前均须进行公示，公示日期不少于5天。

8、员工个人奖励记入个人档案。

**发 [200*]*号

__《**股份有限公司员工守则》、

《**股份有限公司劳动规章制度》、

《**股份有限公司员工奖惩制度》 __

各中心、部门、车间：

经**股份有限公司*届*次职工 __审议，《**股份有限公司员工守则》、《**股份有限公司劳动规章制度》、《**股份有限公司员工奖惩制度》获得通过，现印发给你们，望各单位按照公司要求进行学习培训，认真遵照执行。

**年*月*日

主题词：员工守则 劳动规章制度 奖惩制度 通知

**股份公司行政管理中心 **年*月*日印发

打字：*** 校对：*** 共印42份

**股份有限公司

员工守则 1 总则

1.1本守则是劳动合同的附件部分，是**公司员工共同遵守的道德规范和行为准则。

1.2本守则适用于公司全体员工及其他雇用人员。

2 员工细则

2.1 遵守公司劳动规章制度，按照规定时间上下班，不得任意迟到或早退。请假（包括工休、调休、病事假等调休）要事先办妥准假手续。因出差、外派等在外执行任务期间，除有特别规定外，应按正常作息时间出勤。

2.2坚守工作岗位，不脱岗、不串岗，不做私事、不闲谈，不得任意翻阅不属自己负责的文件、账簿表册或函件。

2.3热爱本职工作，遵守职业道德。互相尊敬，讲礼貌，维持团队和睦，积极参加公司管理，维护公司信用，保守公司秘密。

2.4员工应认真的对待工作，对工作不能抱有散漫、怠慢、粗心、迟缓及无集中力的态度。

2.5尊重公司信誉，不营私舞弊，不得私自对外发表涉及公司的个人意见，不擅用公司名义进行职务以外的活动。

2.6非经董事长/总经理特准者，不得私自从事与本公司业务类似的经营活动或兼任非股东企业以外的职务。

2.7遵守劳动纪律，遵守操作规程，避免发生各类事故。

2.8遵纪守法，发扬公德，仪表整洁，举止文明，待人和气，讲话谦逊，维持清洁，注重秩序，创建一个舒适的工作环境。

2.9公司内接听电话，应使用礼貌用语。开始说“您好，**公司”，最后说“再见”。

2.10尊敬领导，爱护下属，相互尊重，团结友爱，创造和谐的人际关系。

2.11本公司管理人员应遵守本公司一切规章命令及上级主管的指挥监督，忠实勤勉地执行

其职务。

2.12各级主管必须注意自身修养，领导所属员工，同舟共济，力求增进技能，提高工作成

效，并保证团队精神愉快，在职业上有安全感。

2.13各级主管就其监督范围以内所发命令，其属下员工有服从的义务，但可随时陈述不同 意见。

2.14本公司管理人员有义务和权利将公司的各项规章制度传达到每位员工，并对其进行必

要的培训和训练，如不能有效的行使管理职权，造成员工 __造成严重后果的，应负连带责任。

2.15服从上级指挥，服从工作需要的岗位变动安排，恪尽职守，不畏难，不推脱，不擅作 主张。

2.16今日事今日毕，如不能于工作时间内完成应尽快赶办。遇有临时发生之紧急事项而接

到主管人员通知时，虽非工作时间亦应遵照办理，不得借故推诿。

2.17对顾客或来宾应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度。对顾客委办事项，如符合公司要求

应力求周到机敏处理，不得草率敷衍或任意搁臵不办。

2.18认真学习业务技术，不断提高和更新操作技术和业务知识。

2.19热爱公司，积极向公司提供合理化建议和建设性意见。

2.20爱护公司财产，公司物品不私用，节约用电、用水。

2.21实行计划生育，提倡晚婚晚育。

2.22遵守法律、法规，不参加有损国家、企业的非法组织及非法活动，严禁损害社会道德

和危害别人荣誉的行为。

3 本公司员工不得有下列行为：

3.1除办理本公司业务外，不得对外擅自使用本公司名义谋取利益。

3.2对于本公司机密无论是否经管，均不得泄漏。

3.3不得乱用职权、越权等。遇到紧急情况时，经妥当处理后马上告诉所属部门上级。

3.4不得捏造或隐瞒自己的经历及工作上的过失和错误。

3.5不得利用职权索求贿赂、接受贿赂及获得其他不当的利益。

3.6 非因职务的需要不得动用公物或支用。

3.7对所保管的文件、财物及一切公物应善尽保管责任，不得私自携出或出借。

3.8不得携带 __品及非必要物品进入工作场所。

本公司各级人员如有违反前条规定，应依照公司规章制度，按情节轻重分别予以惩处；所属主管知情不报者亦应负连带责任并受惩处。 4 附则

4.1本守则由公司和职代会讨论通过后颁布执行，未涉及的内容按照公司相关规章制度执 行。

4.2本守则条款若与国家法律法规不一致时，以国家法律、法规为准。

4.3本守则解释权属行政管理中心。

**股份有限公司

劳动规章制度 1 总则

1.1为加强公司管理，规范员工的行为，达到高度自律、遵章守纪、自觉保持公司现场运营秩序，依据《中华人民 __劳动法》及有关劳动、法律法规，特制定本规定。

1.2本制度包括：工时、考勤管理、工资管理、福利制度、现场管理、安全管理等内容。

1.3本制度为劳动合同的一部分，经职工代表讨论通过实施。

2 工时、考勤管理规定

2.1工作时间

2.1.1常白班工作时间： 上 午 8:00～12:00时

下 午 13:00～17:00时

2.1.2倒 班 时 间： 早 班： 8:00～16:00时

中 班：16:00～24:00时

夜 班： 0:00～8:00 时

2.1.3值 班 时 间： 值白： 8:00～17:00时

值夜：17:00～次日8:00时

2.1.4公司可视实际情况调整工作时间。

2.2工时计算

2.2.1每月工时计算满额天数为20.83天，缺勤一天减少一天；

3 考勤、假期规定

3.1考勤表由各单位确定考勤员统一执考，考勤公开，全员监督。

3.2原始考勤表由单位负责人审核、签字，交主管经理审批签字后，在每月6日前报行政管理中心劳资员备考，各部门可复印留存备考。除与行政管理中心存档一致的复印件考勤外，其它另存的考勤一律无效。

3.3实行弹性工作制的岗位，采取由考勤员记录员工的工作时间(含加班时间)，本人确认，部门审核签字的考勤方法。

3.4迟到、早退：

3.4.1迟到、早退时间以30分钟为计算单位，不足30分钟按30分钟计算；

3.4.2迟到、早退者将从月工资中扣除相应的金额；

3.4.3迟到、早退扣除额计算公式：

固定薪酬 ÷174 小时× 迟到/早退处理时间（小时） 3.4.4

3.4.5 迟到或早退超过4小时按照旷工处理，月累计超过6小时按旷工一天处理；

3.5旷工

3.5.1属于下列各项中一项时，视为旷工。

A、未门主管同意擅自缺勤，或休假满期后未经许可不到岗者。

B、欺骗公司而获取假期者（包括虚开病假条等）。

C、拒绝上级安排的工作或任意离开工作单位者。

3.5.2旷工者必须向主管部门及公司人力资源管理部门作出书面检讨，并扣发工资及绩效奖 励。

3.5.3旷工扣除额计算公式 = 固定薪酬÷21.75× 旷工时间

3.5.4旷工一日者，当月绩效奖励为应得额50%；旷工两天者，当月绩效奖励为应得额30%，

旷工三天以上者（含三天）当月绩效奖励为0。

3.5.5连续旷工或１个月内累计旷工3日以上者，及一年内累计旷工7（含）天以上者，按

照严重违反规章制度解除劳动合同。（详见《员工奖惩制度》）

3.6事假

3.6.1员工因个人私事缺勤，或上班时间内有私事外出超过2小时，应于事前告诉所属部门

上级，并得到许可，方可视为事假。

3.6.2各部门人员外出办公事，需事先同本单位负责人或直接主管说明，否则超过2小时，

按半天事假处理，超过4小时按旷工处理。

3.6.3事假期间不支付工资及各种奖励。

3.6.4员工月度累计缺勤超过10天（含）当月绩效奖励为0。

3.6.5事假批假权限，部门及车间主任批假权限为3天（含）， 3天以上5天以内（含）由

中心经理批准。5天以上需报公司总经理/副总经理批准。

3.6.6事假请假人员必须先写请假条，表明请事假原因逐级签字批准，未经批准，或未执行

以上程序均按旷工处理；事情紧急，来不及请假者需向直接上级电话汇报，处理完毕后及时补请假条。

3.6.7员工日常外出请假须口头或电话请示直接上级。公司主任级以上人员请假需经过公司

总经理/副总经理按照以上程序审批得到批准后方可休事假。

3.7病假：

3.7.1员工因病、非因工负伤，根据国家和劳动法规定，按照本单位工作年限计算停工

医疗期及待遇。

3.7.2因酗酒、斗殴、犯罪违法和法律法规规定的其他情形所造成的伤害、负伤，公司不予

承担任何责任。

3.7.4病假必须提供烟台市医保定点医院病明，最迟于诊断日次日提交病明（本人

不能送达的可委托他人转交），并得到公司批准，如不能按时提交及未得到部门或公司批准，按照旷工处理。因病住院员工须与次日报告公司所住医院并提交住院证明。

第1条 为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性，提高工作效益和经济效益，物制订本制度。

第2条 对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

第3条 本制度适于公司全体员工。

第4条 董事会监察委员会和公司监察部负责监督本制度的贯彻实施。

第5条 本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。

第6条 本公司设立好下奖励方法： 1.大会表扬； _员工手册奖惩制度。 2.奖金奖励； 3.晋升提级。

第7条 对下列表现之一的员工，应当给予奖励： 1.遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出； 2.一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故； 3.完成计划指标，经济效益良好； 4.积极向公司提出合理化建议，为公司采纳； 5.全年无缺勤，积极做好本职工作； 6.维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功； 7.维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出； 8.节约资金，节俭费用，事突出； 9.领导有方，带领员工良好完成各项任务； 10.坚持自学，不断提高业务水平，任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书； 11.其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。 员工有上述表现符合《晋升制度》规定的，给予晋升提级。

第 奖励程序如下： 1.员工推荐、本人自荐或单位提名； 2.监察委员会或监察部会同劳动人事部审核； 3.董事会或总经理批准。其中，属董事会聘任的员工，其获奖由监察委员会审核，董事会批准；属总经理聘任的员工，其获奖由监察部审核，总经理批准。

第9条 员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、

辞退、开除等处分： 1.违 __法规、法律、和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的； 2.违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的； 3.不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的； 4.拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的，干扰工作的； 5.工作不负责，损坏设备、工具，浪费原材料、能源，造成经济损失的； 6. __，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的； 7.滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的； 8.财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的； 9.贪污、盗窃、 __受贿、敲诈勒索、、 __、斗殴，尚未达到刑事处分的； 10.挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的； 11.泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的

12.散布 __，损害公司声誉或影响股价稳定的； 13.利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的； 14.有其他违章违纪行为，董事会或总经理应予以处罚的。 员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。 第10条 员工有上述行为造成公司经济损失的，责任人除按上条规定承担应负的责任外，按以下规定赔偿公司损失： 1.造成经济损失5万元以下（含5万元），责任人赔偿10%-50%； 2.造成经济损失5万元以上的，由监察部或监察委员会报总经理或董事会决定责任人应赔偿的金额。

第11条 各企业领导发现本企业员工犯有本《制度》第三百九十三条规定的行为时，应及时向监察部或监察委员会报告；员工也可向上述部门检举、揭发任何人的违纪违章行为，要求处理。

第12条 监察部或监察委员会接到报告、检举、揭发，应即报经总经理或董事会批准后进行调查处理。 调查完毕，监察部或监察委员会提出《处理意见书》呈报总经理或董事会批准，交有关部门执行并通知受分人。

第13条 给予员工行政处分和经济处罚，应当慎重决定。必须弄清事实，取得证据，经过一定会议讨论，征求有关部门意见，并允许受处分人进行申辩。

第14条 调查、审批员工处分的时间，从证实员工犯错误之日起，开除处分不得超过2个月，其他处分不得超过1个月。

第15条 对员工进行处分，应书面通知本人，并记入档案。

第16条 员工对处分决定不服的，允许按监察制度规定提请复议；对复议决定不服的，允许向上级主管机关申诉。

第17条 受处分的员工，在处罚事项未了结之前，不得调离公司（公司宣布辞退、开除的除外）。

第1 受处分的员工，能改正错误，积极工作，在1年内弥补经济损失或完成利润指标的，经所在单位提议或本人要求，监察部或监察委员会审核后呈报总经理或董事会批准，可酌情减轻或免除处分。

员工奖惩制度范本相关文章：

第一条 为规范公司的人事管理，特制定本规定。

第二条 本公司员工的聘用、考勤、休假、行为规范等事项均按本规定办理。

第三条 本公司各级员工，均应遵守本规则各项规定。

第一条 作息时间

一、公司实行八小时工作制，标准工作日为一周五天，周一至周五，周六、周日为公休日。

二、工作时间为上午8：30至12：00，下午13：30至18：00。

三、法定假日依国家规定，按公司具体办法执行。

第二条 考勤制度

公司实行上下班考勤制度。员工必须准时上下班。员工在上午8：30之后到达本公司为迟到，下午18：00之前擅自离开本公司为早退。因公外出时，应门主管批准并登记后方可离开。

行政人事部每月1日至3日统计上月的考勤情况，各部门须在每月2日前将部门考勤确认情况上报行政人事部，同时附上请假条和加班表。员工可在每月2日前查阅本人考勤情况。

配置有考勤系统的公司的所有员工，每天上下班时都必须亲自打卡并接受监督。考勤卡只能本人使用，任何人不得代为打卡。代打卡行为属于严重违反公司劳动纪律，代打卡者及委托代打卡者将被扣除当月奖金或工资200元，委托代打卡者计旷工一天，并根据情节轻重给予通报批评及至解聘的处分。

员工应妥善保存好考勤卡，丢失者或损坏者赔偿20元的考勤卡工本费。

每月忘打卡3次(不含)以上的，每次扣20元(不分职务);商务代表外出时须在公司内部进行登记。

员工早晨到岗忘带卡时，必须在前台处进行考勤登记，本人和前台人员签字确定。下班前需于18：00分之前到前台处进行考勤登记，本人和前台人员签字确认。

因公外出须在外出和归来时刷卡，并由经理将外出原因注明在考勤单上，不做缺勤和扣薪处理。

第三条 迟到早退的处罚

一、按月统计，不论迟到/早退时间多少，每一次均记迟到/早退一次，累计三次以上(不含三次)者，开始累记惩罚。

二、迟到/早退在5分钟以内的，累计惩罚每次扣50元。

三、迟到/早退在5分钟以上、30分钟以内的，累计惩罚每次扣50元。

四、迟到/早退超过30分钟但在4小时以内的，每次另按一天事假计算。此项单独累计三次加计旷工一天，单独累计5次加计旷工二天，单独累计5次以上加计旷工三天和计过一次。

五、迟到/早退超过4小时的，每次另按旷工一天计算;此项单独累计2次以上按辞退处理。

六、迟到/早退(不限时间)每月累计惩罚超过5次的，另扣除岗位绩效工资50%。

第四条 旷工

以下行为为旷工行为：(1)、提供虚假病休证明骗取休假的;(2)、未经主管部门或主管领导批准，擅自脱岗、离岗的;(3)、因本人违法乱纪，被司法机关收容、审查、拘留、传讯不能执行正常工作的;(4)、迟到或早退累计达到旷工标准的;(5)委托代打卡(登记考勤)的;(6)、其它类似行为。

旷工的处罚：(1)、旷工一天者，停发当月全部奖金，并每天扣发3天的工资;(2)、一个月内连续旷工2天以上(含2天)或一年之内累计旷工3天以上(含3天)的，停发当月全部奖金，并每天扣发3天的工资，公司有权解除劳动合同而不支付经济补偿。

第五条 病事假制度

(1)、病假

所有病假均须及时向经理请假。如因疾病临时休假，应及时通知部门负责人，并及时补交《请假/休假申请单》。3天以内的病假，需在上班第一天补交《请假/休假申请单》;长期病假，须由本人或亲属在条件允许时及时补交。

两天(含)以上病假需出具二级以上医院的有效证明，无有效证明者按事假处理，情况不属实或提供虚明者，以旷工论处，并处以200元/天的罚款，直至对其予以开除处理。

员工休婚假、丧假、产假、事假及年假期间患病的仍按原假考勤，不做病假处理。

员工享受年假的，可以以年假优先冲抵病假。

员工因患病或非因公负伤，需要停止工作进行医疗，根据本人实际参加工作年限，给予3个月到24个月的医疗期，以员工的基础

工资为基数，按照下表比例给付病假工资。病假工资可以低于当地最低工资标准，但不低于最低工资标准的80%。

给付比例 工龄

医疗期 3年以内 3-5年 5-10年 10-15年 15-20年 20年以上

1个月(含)以内 100% 100% 100% 100% 100% 100%

3个月(含)以内 80% 85% 90% 100% 100% 100%

6个月(含)以内 — 60% 80% 90% 100% 100%

9个月(含)以内 — — 60% 80% 90% 100%

12个月(含)以内 — — — 60% 80% 90%

18个月(含)以内 — — — — 60% 80%

24个月(含)以内 — — — — — 60%

(2)、事假

员工申请事假，需经部门经理批准后方可执行。请假须提前一天填写《请假申请表》，如确有特殊情况，口头申请的事假限一天以内，经上级经理同意后方可请假。

事假以小时为计假单位，原则上员工月事假累计不得超过1个工作日，如有特殊情况须请假3天以上的，须提前一周报部门经理，经主管副总经理以上领导批准交行政人事部备案后方可生效。各部门经理请假由其直属上级批准并报行政人事部备案后方可生效。事假期间员工不得享受公司提供的相关福利。连续事假30天(含)以上的，原则上按暂时停薪留职处理，且公司保留中断其社保福利的权利。

事假按天扣除对应全额工资(工资及补助金费用)。

(3)非销售岗位病事假其他规定

病/事假累计天数5个工作日≤当月病/事假累计，公司保留下浮固定工资10%的权利。全年病/事假累计计算按员工签署的劳动合同期为统计周期，在劳动合同生效期间，请假天数累计达到相关规定天数，公司可随即按相关规定执行。

11个工作日

21个工作日

全年病/事假累计>32个工作日，公司保留下浮固定工资50%以上的权利。

第一条 国家法定假日

法定节假日依据国家规定，按公司具体办法执行。

第二条 带薪年假

一、员工在公司工作时间满一年者(自员工进入公司之日起，含试用期)，可以享受2天带薪年假(次一服务年度内使用)，连续工作满两年的可享受5天/年带薪年假(次一服务年度内使用);受聘为部门经理以上职务的人员，工作满一年便可享受5天/年的带薪年假(次一服务年度内使用);在公司工作满五年的部门经理以上职务的人员可享受7天/年的带薪年假(次一服务年度内使用)。

二、凡要求休年假者，须提前一周填写《请假/休假申请单》，报上级经理批准后方可休假。未经批准强行休假者，按公司考勤制度规定以旷工处理。在一个服务年度内已休产假和/或婚假的员工，不

再享受该年度所属的带薪年假。跨服务年度休产假、婚假者，假期所属年度视为前一个年度。

三、一次申请的年假最低天数为半天，员工可自行选择用年假抵病、事假。

四、年假要求员工在一年内休完，不能跨年度使用。当年未休年假视为自动放弃。

五、由公司或合作伙伴安排的出guo学习、旅游、考察出访等人员(需提前到行政人事部将情况备案)，本年度不得再享受该年度的带薪年假，当年已休的天数按事假从工资奖金中扣回。

六、休产假或婚假的员工，当年度不得再享受该年度的带薪年假，当年已休的天数按事假从工资奖金中扣除。跨年度休产假或婚假的员工，休产假或婚假视同为第一年度的假期。

七、解除合同的人员，其未休年假不予兑现或补偿。

八、在分支机构或利润中心在外地所设平台工作的员工调回，应持曾工作地点的人事部门提供的关于年假执行情况等的考勤相关文件提交到人力资源部。

第三条 婚假

1、在本公司工作期间，符合法定结婚年龄并经婚姻登记机关批准结婚的员工可享受3天婚假，晚婚(指：男25周岁，女23周岁，初婚)员工可享受10天婚假。

2、婚假需提交书面申请并得到上级经理的批准，如因工作安排等影响无法一次性休完婚假，可视工作安排情况在6个月内分两次连续休完。其它特殊安排需部门负责人书面批准并交行政人事部备案。

3、员工申请婚假者，须在休假结束后一周内将结婚证原件交行政人事部查验，并留存复印件。情况不属实者，按旷工论处;情况属实，但不能按要求提交结婚证原件查验者，按事假处理。

4、员工婚假期间可享受全额基本工资和基本津贴以及部分福利;不享受与出勤情况和工作绩效相关的绩效奖及部分福利。

第四条 丧假

本人配偶、父母及子女、配偶父母等直系亲属死亡者，可给丧假3天，要求出具死亡证明复印件。丧假期间发放全额工资。员工申

请丧假须提前或在事发三日内由部门经理报总经理或主管副总经理批准。如确有特殊需要延假者，须由本人提前一个工作日向本部门经理和行政人事部提出申请，报总经理签字同意后方可准假。未经同意即自行延假者，所延假期按旷工处理。

丧假期间，除有特别注明者，一般员工薪资总额不变。延假期间薪资按事假处理。

第五条 产假

公司鼓励晚育。已婚妇女24周岁以上生育第一胎为晚育。员工必须在公司转正后满1年以上并提供生育证者方可申请产假。有生育计划的员工请提前2个月通知部门负责人，以利安排工作。符合以上条件的女员工可享受公司给予的产期待遇：

1.女职工正常生育的产假为90天;难产的增加15天，多胞胎生育的每多生育1个婴儿增加15天，晚育的增加30天。女员工产前检查可享受累计10天的孕期体检假，根据实际发生天数从产假天数中核减。产假期间每月发放员工相应级别的基础工资，以不低于“当地最低工资标准”为准发放;3-6个月内的延休产假须经副总裁批准。任何员工休产假最长不得超过6个月。

2.女员工初婚怀孕不满4个月流产的，根据医院证明给产假15天;怀孕不满4个月引产的，根据医院证明，给假30天;怀孕4个月以上流产的，根据医院证明，给假42天。

5.凡不符合国家计划生育规定情况的，一律按照事假处理，所有费用自理。计划生育失败的，持指定医院，可参照国家有关规定执行。

6.产假期间遇有法定节假日，不得重复计算假期。产假不应与其他公休假、年假连休，如确有特殊需要，员工须向部门经理提出申请，由部门经理与行政人事部协调，报(副)总经理批准后方可休假。

第六条 哺乳假

1.有不满1周岁婴儿的女员工，在每班劳动时间内给与其两次哺乳(含人工喂养)时间，每次30分钟。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加30分钟。每天哺乳时间不可合并使用。

2.哺乳期间超过以上哺乳假规定的单位外往返时间不计入哺乳假，可按照本人出勤记录记入公休或事假。

第七条 其它

1.婚假、产假、丧假的福利规定不适用于试用期员工。

2.除上述各类假期外，员工有特殊情况需要申请休假的，要事先逐级经上级领导和公司总经理批准，此类假期的薪酬发放由总经理决定，书面通知行政人事部。

第 以上所有假期除有特别说明外，所指天数均为日历月，不得按实际工作日计算。除国家法定假日外，所有员工均须按规定提前取得公司有关领导签字同意后方可休假，否则按旷工论处。

第九条 所有员工有义务在公司的统一调配下在适当的时间安排休假，并在休假前就假期内工作做好交接及安排，如未能在预计时间完成工作目标，则假期应自觉顺延。

第十条 根据国家有关规定，公司将为符合条件的员工办理社会保险，社会保险的缴纳比例按照国家规定执行，个人部分由本人承担，由公司每月从工资中代扣代缴。凡符合参保条件的员工都可享受社会保险。因员工个人原因暂无法参加保险办理的，需提出书面申请，总经理批准，报行政人事部备案，公司不承担相应责任。

员工参加社会保险的条件：

1.公司正式员工;

2.不存在有其他单位同时为其办理上述社会统筹保险;

3.符合国家和当地相关法律法规规定的条件和要求。

第一条 由公司总部人力资源部依据公司年度经营计划与方针，统一制定薪酬计划和调整工资管理制度，经总裁批准后执行。

第二条 员工薪酬构成分为基础工资、职务工资、绩效工资几部分。公司将每月实行绩效考评，根据绩效考评的结果确定员工每月薪资总额。根据公司的业绩情况及考核结果，可酌情给予员工发放奖金。

第三条 工资报酬实行保密管理，任何管理人员及相关工作人员非因履行工作职责之需要，不得向第三方泄露所获悉的公司薪酬结构;任何员工不允许以任何方式询问、议论他人的薪资报酬，并不得向他人泄露自己的薪资报酬。凡违反者公司将作为严重违反劳动纪律者处理。视情节严重予以罚款500~1000元，直至开除处理。

第四条 薪酬与效益挂钩原则：为适应激烈的市场竞争及经营管理需要，利润中心的员工薪资、福利与所在利润中心的总体效益相结

合。其中：业务人员的收入水平与其本人的业务完成额直接挂钩;非业务人员的收入水平与本人的工作绩效及部门任务指标完成情况相关联。

第五条 发放和领取：员工办理入职手续，并在某岗位工作，行政人事部按照当月实际出勤天数和员工薪酬标准为员工核算当月工资，代扣个人所得税后，在次月10日发放(因离职手续未按规定办理、欠外勤票达到一定额度等而缓发者除外)。员工可在次月11日上午10时后到行政人事部领取工资条。

第一条 员工考核分为月度考核、季度考核、晋升考核等，主要针对员工品德、能力、考勤及绩效等方面进行综合考查。

第二条 员工考核是员工聘用、岗位确定、职级升降、薪酬增减等方面的重要依据，公司将按照“公平、公正”的原则对每位公司员工进行考评。

第三条 各部门、各职位具体考核标准按各职位工作内容及要求另行规定。公司对绩效评价不达标者，视为不胜任本岗位工作，公司将有权扣发全部绩效工资、奖金的权力，并且保留调整其固定薪资额度的权力。

第一节 新员工招聘管理

第一条 本公司所需员工，一律按照公开、公平、公正之原则公开面向社会招聘或内部晋升。

第二条 本公司聘用各级员工以学识、品德、能力、经验适合于工作岗位需要为原则。

第三条 新进员工的聘用，根据业务需要，由各部门填报《人才招聘申请表》报行政人事部统一安排招聘;行政人事部将在收到简历后进行简历筛选及初试，合格者行政人事部将安排相关部门经理进行复试，部门经理(主管)以上级别或有特别需求者须经过总经理或主管副总经理第三次复试后方可录用。

第四条 复试合格者行政人事部门将对其学历证明等进行资格审查并通知其到会从指定医院进行体检。必检项目有：肝功能、B超、心电图等。经检查有乙肝等传染病、有重大病史的公司将不予以录用。

第五条 新进员工通过审核及体检后，经公司领导签署同意聘用意见后，由行政人事部办理试用手续。

第六条 新进员工入职前应接受入职培训，并办理入职手续，包括但不限于以下资料：原单位的离职证明原件、填写个人《员工情况表》、交登记照片4张、交 __复印件2份、交学历证书复印件及其他相关证明材料的复印件、领取门禁卡等手续，未领得门禁卡者不得进入公司工作。《员工情况表》必须在到职当日填写，由部门经理写明薪资待遇和使用期限后在当日送交人事部门备案。各分公司人事需每周向中搜总部人力资源部提报新员工入职情况。 __员工须经过岗前培训与考核后方可办理入职手续。

第七条 部门经理及其他高级职员的招聘，由公司总经理或主管副总经理提出申请，经分管副总裁批准后执行。

第二节 岗位管理

第一条 行政人事部与新进员工签订《劳动合同》，首签期限及所含试用期期限的比例按《劳动法》有关规定办理：最长不得超过6个月。除特别在劳动合同中注明者外，一般员工试用期为1-3个月，员工在试用期内品行或能力欠佳不适合工作者，公司可随时停止试用。表现优异之员工可由部门经理提出申请，经总经理批准，在试用期申请提前转正。试用期内累计迟到、早退6次(含)以上、累计病、事假3天以上者，不得提前转正。

第二条 新进员工试用期结束前两周内，由部门经理完成试用期考评，交行政人事部报总经理或主管副总经理签署意见后，决定是否留用及留用方式。确定留用人员由行政人事部发出《转正通知单》，需经中搜总部行政人事部总监签字确认后方可与其签订劳动合同并办理正式聘用手续及国家规定的各项保险。确定不留用人员由行政人事部提前一周通知其离职。

第三条 公司基于业务上的需要，可调动员工的职务或服务地点。各单位主管依其管辖内所属员工的工作态度、学识和能力，可向行政人事部进行推荐。经总经理批准签字后由行政人事部填写《岗位调动单》上报至中搜总部行政人事部，经总部确认后并下达至员工本人。调岗员工接到调任通知后，按要求需在2个工作日内快办理交接手续就任新职。交接工作完成后由员工本人携带《岗位调动单》到新公司办理入职手续。

第四条 分公司部门经理之任免或变更，须由行政人事部门制作《人事任免令》，提交总经理签字后上报总部人力资源部，经总部确认批准后方可生效，同时根据职务之变化决定薪酬变化之具体数额。分公司副总经理以上人员，由分管副总裁或总部人力资源部提名，报总裁批准后任免。

第五条 解除劳动合同

本公司通过以下途径与员工解除劳动合同：(1)立即解除劳动合同;(2)提前书面通知解除劳动合同;(3)员工辞职。

(1)、立即解除劳动合同：

在下列情况下，本公司有权立即解除与员工的劳动合同而无任何经济补偿，并有权视情况要求赔偿或给予相应的经济处罚：

A、疏忽职守或违章操作或擅离职守导致公司或他人生命财产蒙受损害者;

B、违反操作规程，损坏公司设备、工具、浪费原材料、能源，造成经济损失达5000元以上的或未履行岗位职责及工作流程要求，造成公司财产损失达5000元以上的;

C、涂改重要文件或损坏重要公物者;

D、贻误工作或擅自变更工作方法，使公司蒙受重大损失者;

E、在与客户共事中，服务态度恶劣，被客户以此为由终止与公司合作，或有损害客户利益行为的;

F、对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者或殴打同事、打架斗殴者;

G、经营其他非本公司业务、受聘其他公司谋取私利、有损企业经营效益的行为、直接或间接在外从事与本公司业务相近/相同或竞争的业务者;

H、连续旷工或全年累计旷工触犯规定者;

I、偷窃、侵犯他人或公司财物，经查属实者;

J、滥用职权、违反法规、财经纪律，使公司遭受重大损失者;

K、有贪污受贿、 __受贿、敲诈勒索、贩毒以及其它违法行为者;

L、故意煽动员工罢工或罢工者;

M、吸食毒品或其他代用品者;

N、携带支、炸药或其他危险 __品进入公司者;

O、泄露公司机密，致使公司蒙受重大损失者;

P、伪造或滥用公司印鉴，在外行骗者;或利用公司名义在外招摇撞骗，致使公司名誉或经济蒙受损失者;

Q、参加非法组织者;

R、因盗窃、、打架、 __等行为而违 __治安、受到机关的拘留者;受到刑事控诉而被判定有罪者;违 __的有关法令者;

S、违反公司纪律被记过两次者;

T、其他同等错误者。

(2)、员工符合下述情况之一的属于严重违反公司劳动纪律，公司可以依照《劳动法》和《聘用合同》的规定单方面解除双方的劳动合同关系，并且不支付辞退补偿金。

A.违反《聘用合同》所列的劳动纪律，给公司带来较大的经济损失或商誉损失的;

B.蓄意或轻率导致公司设备或物品材料较大损失者;

C.不服从领导合理安排，屡劝不听者;

D.对公司/部门组织的培训，无经理以上部门负责人的同意或正当理由，累计三次不参加培训的;

E.未履行公司规定请假手续不到岗或超过请假期5天不到岗也未有任何书面说明的;

F.犯有其它严重错误，符合解聘条件的员工，按照公司及各部门具体规章制度规定执行。

(3)、员工辞职

A、正式员工辞职须提前一个月向本部门经理提交辞职报告并填写《员工离职申请表》，报给行政人事部备案，经总经理或主管副总经理批准后生效。

B、试用期员工辞职须提前一周向本部门经理提交辞职报告，并报行政人事部备案。

C、员工在离职通知期内与各有关部门办理清楚所有离职手续，如员工有欠公司财物款的，须在离开公司前还清所欠所有财物，如员工在辞职前给公司造成了一定的财产损坏或经济损失，须在离开公司之前依照相关规定给予公司相应赔偿，公司并保留向其继续追讨的权利;由员工本人提出辞职解除劳动合同的，本公司不支付其经济补偿金。

D未按以上相关要求办理辞职，公司有权扣除该员工一个月工资作为经济补偿。

第十二条 解聘程序。

1.解聘试用人员

A)根据《聘用合同》相关条款的规定，公司对试用期员工可以随时解聘;

B)主管经理直接向该等试用人员发出解聘通知书，部门安排工作交接后，填写《工作交接清单》，报行政人事部备案;

C)离职当月工资于下月发放工资之日统一发放。

2. 解聘正式员工

A)根据《聘用合同》或公司规定对不符合继续在岗工作条件的员工，由直接负责人填写《解聘员工申请表》，部门总经理签字同意后报行政人事部，必要时应提供该员工以往的《员工违规行为处理意见表》。行政人事部根据相关法律规定、公司规定以及双方的《聘用合同》对部门的解聘申请确认后，由行政人事部在2个工作日内向该员工发出正式的《解聘通知书》，通知书中将写明解聘理由和处理方法及依据;

B)被解聘员工持《解聘通知书》，依照公司离职人员管理办法的规定开始工作交接以及离职。

第十三条 离职员工须在规定时间内办理离职手续，进行工作交接，逾期不办理者视为自动离职。各分公司行政人事部门须在员工离职当日将离职手续报送中搜总部人力资源部备案，并在1日内修改人力资源管理的纪录。

第十四条 分公司总经理、副总经理离职须经分管副总裁批准后，提交中搜总部人力资源部转报总裁审批并安排离职手续的办理工作。

第一条 为提高员工素质和工作效率，加强员工的品德教育及知识技能的培训，公司根据各部门工作需要及工作性质开展具体的岗位培训，员工应积极参加，不断更新知识、提高技能，对于公司要求必须参加的相关培训，如无正当理由，员工不得缺席;如确有困难不能参加者，须按相关请假制度之规定提前向部门经理或行政人事部提出申请。

第二条 员工培训分为岗前培训和在岗培训。

(1)、岗前培训：公司新招聘员工在上岗前均须接受岗前培训，岗前培训主要包括：

A、公司简介及企业文化

B、公司的规章制度

C、公司产品简介

D、公司业务特点

E、员工将入职之岗位要求及工作规定流程等专业知识

(2)、在岗培训：公司通过在岗培训制度，为开发员工的潜在能力、提升员工价值提供条件，在岗培训的主要形式有：

A、定期或不定期的培训班

B、E-learning等其它培训方式

第三条 员工岗前培训不合格者不得录用，累计三次在岗培训不合格者可由行政人事部提请总经理或主管副总经理同意后予以降薪或降级处理。

第一条 员工自进入公司之日起，行政人事部将为其建立人事档案。内容包括：《员工情况表》、应聘简历、面试记录、体检证明、 __及学历证明等相关证书的复印件、转正评核表、考勤记录、历次绩效考评结果、薪资变动记录、职位变动记录、奖惩记录、工作交接记录、相关财务记录等记录该员工在公司工作期间品德、业绩等方面情况的书面材料。

第二条 员工档案所需材料由行政人事部负责收集，所有员工应给予充分配合，提供真实有效的证明材料。如有提供虚假材料者，公司将按照有关规定严惩。

第三条 所有员工之人事档案由行政人事部专人管理，档案管理人员必须严格遵循保密的原则，对人事档案的内容不传阅、不散布、不议论、取阅时不在外滞留，不得将任何人的人事档案私自带出公司。

第四条 其它部门经理以上级别之人员如确因工作需要需查阅人事档案，须提出书面申请，经行政人事部经理、总经理签字同意，档案管理人员将档案中无关内容撤出后，方可在行政人事部借阅;借阅人不得将档案带出行政人事部。

第五条 分公司人员情况报表需月度进行上报中搜总部人力资源部。

第一条 为提高工作效率，促进内部沟通和交流，公司建立内部办公应用系统(包括IGE)，要求员工上班时间登录内部办公应用系统。

第二条 各内部办公应用系统内发布的信息由各分公司安排人员负责维护和更新，其他部门或个人不得擅自更改。人事部门应在员工到职或者离职的当天及时进行信息的变更。

第三条 “员工交流”版面供员工进行产品、技术、工作经验等方面的交流和探讨;员工不得发布任何违 __法律法规，或不利于公司稳定发展的言论;员工不得利用上班时间发布与工作无关的内容。

第四条 员工不得利用互联网从事违 __法律、危害 __的行为，不得侵犯国家、社会、公司利益，不得从事违法犯罪活动。员工不得在工作时间上网进行与工作无关的活动。

第五条 公司为员工设立的内部邮箱仅限用于公司业务，禁止利用公司邮箱传递与本公司业务无关的内容、注册外部网站或者与同事进行与工作无关内容的交流。公司有权对内部邮箱进行监督和检查，并对违反规定的员工做出相应惩罚。

第六条 公司内部网及互联网络均由公司有关部门负责统一维护和管理，公司有权对员工的上网情况进行监督和检查，并对违反规定的员工做出相应处罚。

第一条 客户资料、价格策略、商业计划、软件源代码、未公开的技术文档等涉及公司利益及知识产权的，均属于公司技术及商业机密。公司所有员工均有责任与义务保守公司技术及商业机密。

第二条 所有以公司名义对外发布的宣传推广资料、产品信息、技术资料等，必须获得管理层相关负责人的书面批准，并由综合部登记备案后，方可由指定部门委派专人对外发布。如有违者，其行为则视之为故意泄密，公司将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。

第三条 掌握公司相关技术及商业机密的员工，不得以任何方式把公司技术及商业机密告知其他公司或个人，包括本公司内部与自身业务无必然联系的其它员工。如有违者，其行为则视之为故意泄密，公司将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。

第四条 为保证存储商业机密的计算机、文件、光盘等不会轻易泄露，公司对涉及技术及商业机密的文件、光盘等实行专人管理、借阅登记的制度;同时储存涉及技术及商业机密的计算机均应进行CMOS加密及屏幕保护加密。此两项密码除使用者本人拥有外，应向本部门经理备份，不得泄密给其它部门或个人。如有因密码泄露而导致严重后果者，其行为等同于故意泄密，公司将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。

第五条 未经公司管理层同意，员工不得随意将可能涉及公司技术及商业秘密的文件、数据等带离公司(包括带回家中或是其它地方)。如有违者，其行为则视之为故意泄密，公司将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。

第六条 经管理层批准，可将涉及公司的技术及商业秘密的文件、数据带离公司的员工，必须采取必要的安全防范措施，保证相关资料不被泄露。如因失窃等因素而导致公司的商业和技术机密泄露，公司将对相关责任人按“ __”予以经济或行政处罚。

第七条 禁止任何非本公司员工在任何时间内非经允许使用本公司的计算机等办公设备，在确有需要使用本公司计算机等办公设备，须由本公司正式员工向本部门经理及综合部相关负责人提出申请，取得同意后方可在指定区域内使用，负责申请之员工须保证使用人不能访问涉及公司机密的任何内容。如有违者，其行为将视之为故意泄密，公司将按照人力资源奖惩制度予以处罚。

第 所有员工不得随意拷贝与自身业务无关的文件(文档)，复印或用其他方法取得客户资料、价格策略、商业计划、软件源代码、未公开的技术文档等技术及商业机密。如确有工作需要，须事先由本部门经理向总经理申请，获得签字同意后方可在相关部门经理的指导下进行。如有违者，其行为则视之为故意泄密，公司将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。

第九条 对于由于工作失误或保密措施不当而导致公司机密泄露者，公司将视情节轻重分别处以相应的经济及行政处分;对于有意

泄露公司机密者，公司除将立即与其解除劳动合同、并对其处以经济及行政处分外，还将视其行为后果的严重性，保留追究其刑事责任的权利。

第一条 奖励

员工优秀事迹的表彰，由所属部门写出书面申请，经行政人事部审核后，报公司相关领导批准后在批准范围内公示颁发。

公司级奖励分为以下五种：嘉奖、记功、记大功、特别嘉奖、特别晋级，由总部人力资源部和直销分管副总裁核准。

(1)、有下列情形之一者，予以嘉奖，并发放奖金300元：

A、品行端正，工作努力，能随时完成特殊工作任务者;

B、持续高效率、高质量完成工作，有具体事实者;

C、对社会有显著积极贡献者;

D、其他同等功绩者。

(2)、有下列情形之一者，予以记功，并发放奖金600元：

A、提出合理化建议，经采纳实施，卓有成效者;

B、为公司节约资金或废物利用降低成本，卓有成效者;

C、遇有灾害，勇于负责，予以速报或做出妥善安排，处理得当为公司避免重大损失者;

D、检举违规行为或损害公司利益者行为;

E、其他同等功绩者。

(3)、有下列情形之一者，予以记大功，并发放奖金900元：

A、遇有意外事件或灾害，奋不顾身，不避危险，减少公司损失者;

B、维护公司重大利益，避免重大损失者;

C、其他同等功绩者。

(4)、有下列情形之一者，予以特别嘉奖或特别晋级，并给予晋升工资等级或职务等奖励：

A、对公司有特殊贡献，被视为公司同仁的表率者;

B、一年内记大功两次者;

C、其他同等功绩者。

第二条 处罚

由所属部门根据事实提出书面过失惩罚申请，经行政人事部核实后，报公司领导批准后执行;处罚分为以下三种：申诫、警告、记过。

(1)、有下列情形之一者，予以申诫，并扣发当月工资300元：

A、初犯错误，对公司有轻度损害者;

B、对有关规定不严格执行者;

C、其他同等错误者。

(2)、有下列情形之一者，予以警告，并扣发当月工资600元，不足部分从下月工资中扣发，直至补足为止：

A、未经许可擅自在公司内推销物品者;

B、上班时擅离岗位，贻误工作，情节轻微者;

C、因个人过失引发工作错误，情节轻微者;

D、妨碍工作或团体秩序，情节轻微者;

E、不服从主管人员合理指导，情节轻微者;

F、在工作场合大声喧哗、嘻戏、吵闹，妨碍他人工作又不听劝阻者;

G、犯有其他同等错误者。

(3)、有下列情形之一者，予以记过，并扣发当月工资900元，不足部分从下月工资中扣发，直至补足为止：

A、对上级有指示或有期限的命令，无故未能按期完成，以致影响公司声誉，情节较轻者;

B、工作时间酗酒以致严重影响自己或他人工作者;

C、在工作场所、工作时间酗酒滋事、打扑克，影响工作、业务等团体秩序者;

D、犯有其他同等错误者。 目 录

第一章 总则

第二章 企业文化

第三章 信息资源

第四章 组织机构设置

第五章 招聘与录用

第一条 人力资源

第二条 录用原则与标准

第三条 招聘登记

第四条 录用程序及人事审批权限

第五条 试用 第六条 转正

第六章 考勤、休假制度

第七条 考勤

第 休息 第九条 加班

第十条 调(补)休

第十一条 休假种类

第十二条 请假审批权限及注意事项

第七章 薪酬

第十三条 薪资标准及结构

第十四条 薪资发放及查询

第十五条 薪酬保密

第八章 考核

第十六条 考核的目的

第十七条 考核的用途

第十 考核的适用范围

第十九条 考核的原则

第二十条 考核的内容

第二十一条 考核的方式及时间

第二十二条 考核结果的处理

第二十三条 晋升、调职

第十章 员工培训与发展

第二十四条 培训体系

第二十五条 培训费用

第十章 公司福利

第二十六条 保险

第二十七条 娱乐活动

第二十 节目祝福

第二十九条 图书阅览

第十一章 员工守则

第三十条 仪容仪表

第三十一条 礼节礼貌

第三十二条 工作态度

第三十三条 言行规范

第十二章 奖惩

第三十四条 名词解释

第三十五条 职责

第三十六条 奖惩原则

第三十七条 奖惩形式

第三十 奖惩结果运用

第三十九条 奖励

第四十条 处分

第四十一条 申诉

第四十二条 相关说明

第十三章 安全手册

第四十三条 火警注意事项

第四十四条 店铺消防安全规定

第十四章 其他事项

第四十五条 财产管理

第四十六条 合同终止

第四十七条 未尽事宜

第一章 总 则

适用对象：本手册适用于已经加入用 (集团)有限公司的全体员工。

应用目的：本手册本着为员工创造良好的工作秩序和协调员工之间的工作关系为准则，以实现东之(集团)有限公司倡导的企业文化为已任。

时效与解释：本手册自公布之日起生效， (集团)有限公司人本管理中心对本册负有解释权。

更改与补充： (集团)有限公司人力资源泉部在得到公司董事会的书面授权下才能对员工手册的相关内容进行修改和补充，修订时应提前在公司信息栏内张贴公告并公开征求员工意见

所有权：本手册是 (集团)有限公司的公司财产。员工应在合同终止办理结算时上交于公司人力资源部，否则将处以五十元人民币的赔偿或不予办理离职结算手续。

第二章 企业文化

企业使命：提供优质服务，共享健康人生。

企业目标：打造中国体育用品零售第一联想品牌。 企业理念：服务创造价值，细节铸就伟业。 工作作风：认真、合作、快、坚守承诺。

职工信念：我最强，我最能干，我最能吃苦，我们一定成功。 用人机制：有德有才，破格重用

有德无才，培养再用 有才无德，坚决不用

第三章 信息资源

实时沟通：“实时沟通”指的是：如您有想法或建议，随时可以向您的部门主管或经理商谈而不必受到歧视。“实时沟通”可以保证让您得到更多的发言机会，部门主管和经理将会就您的意见和建议进行商讨，如合理，将被采纳。

门户开放：门户开放是沟通渠道的一种。通过门户开放，员工可以将问题反映给自己的上司或公司的高层管理者 门户开放适用于公司决定、业务发展方向基本薪酬福利等所胡关系公司发展之中所应解决的问题。员工在使用门户开放之前，应先与您的直接上司讨论，给他们一个提前解决问题的时间

与总经理对话：公司在办公区域内或员工休息场所设有总经理信箱。如您对公司有什么好的建议(包括对自己的上司违规、违纪行为的检举)，都可以以书面的形式投进信箱(要实名信件才会被接纳)。公司将会尽快跟进处理。您的建议、意见、投诉将会受到严格保密。

员工信息栏：信息栏固定设置在公司各显要位置。员工可从信息栏上荻悉公司各方面的最新信息和动态，如内部岗位招聘、大家关心的新闻、娱乐活动、安全事项、通知等。员工不得私自篡改信息栏的内容。

个人资料修改：为使公司能够掌握最新的信息，如员工的个人资料改变，请将变动详情及时通报人力部，避免因个人资料变化而影响您的既得利益。 这些资料变化包括：银行账户、学历、家庭住址、紧急电话号码、婚姻状况等。

第四章 组织机构设置 第五章 招聘与录用

第一条 人力资源

为确保公司员工的整体素质，公司将营造一个吸引人才、留住人才的良好工作环境，使您在东之杰运动产业发展(集团)有限公司拥

有广阔的发展空间，在这里工作您的才能将得到充分发挥。公司将不断完善雇用条例及规定，帮助您达到个人发展的目标。

尊重并感激我们的员工，员工是公司财富源泉。精悍高效的团队建设，是公司持续发展的前提。作为公司的管理者，您须让员工感觉到是在为他们工作，而不是他们在为您工作，这样的团队才能使公司在竞争激烈的今天立于不败之地。 第二条 录用原则与标准

1.公司根据岗位空缺需要招收员工，坚持公开、公正、公平的原则，录用标准是德才兼备。

2.内部推荐录用原则：配偶与直系亲属不进入公司，非直系亲属一般情况也不进入。同学、朋友不进入同一个部门。

3.具有下列情形之一者，不得录用：

1)曾在本公司或企业被开除，或未经批准擅自离职者;

2)受剥夺政治权之宣告，尚未复权者;

3)通辑在案者;

4)受有期徒刑之宣告，尚未结案者;

5)患有精神病或传染病者;

6)未满十六岁者。

第三条 招聘登记

所胡应聘人员，须按应聘《职位申请表》所有内容如实填写个人信息及提供相应资料，这些内容包括但不限于：

1.姓名;

2.婚姻状况及生育情况;

3.通讯地址和 __;

4.出现事故或紧急情况时的通讯地址和联系人;

5. __、本人户口簿、学历证、相关资格证书、健康证等复印件(检查原件);

6.最近三个月内1寸免冠照片2张;

7.其它需提供的相关资料。

以上资料记录公司将给予保密并存入个人档案。 第四条 录用程序及人事审批权限

1.各部门根据用人需求及公司组织架构，由用人部门填写《人员需求增(补)申请》，按相关权限进行审批后方可进行招聘。

2.人力资源部根据招聘计划在市场上择优选取符合条件可以参加复试的候选人员，用人部门相关负责人对候选人员进行复试。

3.经复试合格的人员经相关领导审批后方可准予录用。

4.将准予录用人员交人力资源部通知其进行体检后办理录用手续(店铺、卖场工作需输健康证)。

5.人力资源部根据公司规定为录用人员输见习，入职手续(经甄选合格之应聘人员，未于通知时间办理报到手续者视为拒绝受雇，该通知因而失去效力)。

6.人力资源部已办理完一切手续的见习、入职人员交与用人部门的最高负责人接收。

7.人事审批权限：原则上所有岗位都需要隔级任免，并由人力资源部门发文。详细请参照《员工聘用管理制度》

集团：主管级以下人员任免由部门经理审批;主管级(含)以上人员任免由部门总监审批，经理级(含)以上人员任免由总经理审批;总监级(含)以上人员任免由董事会审批。

子公司：主管级以下人员任免由部门经理审批;主管级(含)以上人员任免由子公司经理审批;经理级(含)以上人员任免由集团总经理审批;子公司总经理任免由董事会批准。 第五条 试用

见习期：店铺、仓库招聘新员工须经过人力资源部初试、用人部门复试，复试合格者到人力部办理见习手续。店员、仓管员、配送员见习期为三天，见习合格者进入试用期。 试用期：

1.店长及以上管理人员试用期为2-3个月，其他人员试用期为1-3个月。

2.根据地合同签订的期限及入职人员的工作表现，胜任岗位的程度，试用期可适当的缩短或延长。

3.设置试用期的目的是帮助员工适应公司的工作环境，同时也使公司能够清楚了解员工是否适合本职位工作。

4.被分配到商场的员工在公司办完入职手续后，应按商场的要求准备好所需证件，按规定时间办理入店手续，向商场缴纳的工牌费、培训费在缴纳人为公司服务满6个月后可到财务部报销，如未满6个月而离职(辞职、辞退、开除)的公司不承担此项费用。

_员工手册奖惩制度。 第六条 转正

1.新入职人员在试用期满后，由其部门最高负责人考评，签署是否转正的书面建议由相关领导审核、审批后交与人力资源部办理相关手续。

2.是否被正式录用，完全取决于您的能力、经验及该职位对您的适合程度。

3.新入职员工顺利通过试用期后，将收到人力资源部发给您的《转正通知书》。

第六章 考勒、休假制度

第七条 考勤

1. 人力资源部负责对公司员工的出勤进行监督和管理，对于店铺的员工，人力资源部授权，营运主管、店长按照公司的考勤制度进行监督和管理，人力资源部将不定期进行抽查

2. 员工上下班必须签到、签退，或刷卡。

按照国家相关规定，各子公司根据区域特点安排具体上下班时间;店铺员工工作时间以工作排班班次时间为准。

3. 迟到、早退和旷工： 定义：

迟到：员工应按规定上班时间到岗，上班走出规定时间30分钟内的视为迟到;

早退：在规定下班时间刷卡离岗，提前下班30分钟内的视为早退。

旷工：

1)不经请假或请假未获批准而擅自不上班者;

2)请假期限已满，未续假或续假未批准而逾期不归者;

3)不服从调动和工作分配，未按时到指定工作岗位报到者;

4)超过30分钟未到(或离开)岗位，也未办补假手续者;

5)请假原因不属实者。

4. 迟到、早退30分钟以上2小时以内或当月累计迟到、早退2小时以上4小

时以内将被视为旷工半天;迟到、早退2小时以上或当月累计迟到、早退4小时以上者以旷工全天计算。

5. 当月迟到或早退第一次罚款20元，第二次罚款50元，第三次及以上罚款100元/次

6. 旷工扣除相应时间工资总额的100%，并处以“记过”级(含)以上处罚;一月累计旷工3日、一年内累计旷工6日(含)以上或连续旷工3日(含)以上者，如非因不可抗拒因素所造成的缺勤，一律按自动离职处理。(自动离职者，当期离职薪资不予结算)。

7. 严禁委托他人或代人打卡。如发现，经查属实，代人打卡者处以100元/次的罚款，叫他人打卡者当日以旷工论处。

8. 如因工作、不可抗拒因素造成的刷卡异常，须于每月底前填写《异常刷卡登记表》，经本部门主管确认，交由人力资源部人力资源考勤专员方可。

9. 部门主管、考勤人员必须坚持原则，秉公办事，不得弄虚作假，发现问题应查明原因及时处理如发现部门主管、考勤人员弄虚作假，徇私舞弊，公司将严惩不怠。

第 休息

根据不同部门的工作特点，各部门的工作时间安排可以不同，员工每周工作时间不得超过国家法定时间。

第九条 加班

公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完成工作任务。根据零售行业的特点，对于国家法定假日(全年11天)的加班，公司按国家规定给店铺人员发放加班工资，对于其他时间的加班，采取补休，不发放加班工资。

员工职责范围内的工作，因工作效率而导致的工作时间延长不视为加班。 所有加班必须有所在部门负责人的签字确认，并到人力资源部门备案。

第十条 调(补)休

1.凡调休或因加班而申请补休的员工，需提前一天向本部门负责人提出申请。

2.员工申请调(补)休应填写《请假申请单》，经相关人员审批后(详见请假审批权限)交人力资源部备案方可休假。人力资源部对照《请假申请单》冲抵加班时间。

3.调休必须在2个月内休完，每次最多不能超过5天。

4.未经批准而休息的，按旷工处理。

第十一条

休假的种类

休假种类有：国家法宝假期、事假、病假、工伤假、婚假、产假、计划生育假、保育假、丧假、年假、其他假。 以下假期是有薪假：(试用期员工不享受除国家法宝假日外的有薪假期)

国家法定节假日：员工每年可享有以下法定假期，假期内可享受全额薪资，因工作需要而不能正常休息，公司将按国家规定支付日基本工作三倍的工资报酬; 元旦1天(1月1日)

3天(农历正月初一、初二、初三) 劳动节1天(5月1日)

国庆节3天(10月1日、2日、3日) 1天 1天 1天

国家法定节假日如有调整将按国家规定执行。

有薪病假：

1.在公司服务满一年的员工可享受5天/年的带薪病假。

2.申请病假的员工需在公司指定的区级以上医院就医，且必须提供医院出具的病明。

3.休假期间可享受基本薪资。

工薪假：

1.凡工作中造成的负伤的员工均可依法申请工伤鉴定后享受工伤假;

2.享受工作假员工，须及时与公司人力资源部联系，并根据公司要求提供相关证明，按公司规定由相关领导审核、审批。 3.休假期间可享受全额薪资。

婚假：

1.员工可享受3天有薪婚假;

2.男性员工或女性员工达到国家法定的晚婚年龄的(男25周岁，女23周岁)，享受晚婚带薪休假10天;再婚者一律不享受晚婚假;

3.员工在请婚假时应至少提前7天申请并出具结婚证明;

4.婚假于结婚证书登记之日起6个月内申请有效;

5.休假期间可享受全额薪资。

产假：

1.在公司满一年的员工可以享受此;

2.多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天;

3.员工请产假时应至少提前30天申请。申请产假的员工应出具注册医院的证明及签发的准生证;员工可以于预产期前15天开始休产假;

4.原则上以此为准，具体执行标准可参照当地相关;

5.休假期间可享受基本薪资，办理了生育保险的员工按照国家相关规定处理。

计划生育假：

1.女员工自愿做绝育手术者，公司给予有薪假5天，男职工做绝育手术者，给予有薪假3天;

2.员工请计划生育假时应提前7天申请，假期结束上岗时须持相关计划生育证到人力资源部核实;

3.休假期间可享受全额薪资。

保育假

1.男员工在其合法妻子生育第一个孩子时，可享受3个工作日的休假，以照顾他的妻子及关怀他的孩子;

2.员工请保育假时应提前7天申请，并出具医院相关证明;

3.休假期间可享受全额薪资。

丧假：

1.员工直系亲属(指配偶、双方父母、子女、祖父母、兄弟、姐妹)或主要赡养人去世，可享受3天有薪假;

2.休假期间可享受全额薪资。

年假：

1.员工在公司服务满一年后，根据其入司年限、所在部门及岗位，可享受相应时间的年假(详见下表)，试用期员工不享受年假：

2.年假原则上在员工满相应年数后，年内休假，不得延迟，不能累加;

3.年限以员工入职日期为计算依据;

4.员工休年假时应提前7天申请;

5.休假期间可享受全额薪资;

6.员工申请休假对公司业务产生影响时，公司可要求员工将年休假延迟或采用分期享用方法，员工应服从公司安排。

其他假：

凭学校通知尽收眼底参加家长会(每年只限2次)，家长凭免疫通知单携子女去防疫站，每次享受半天全额薪资。

公假，属国家古地搬迁，持有关部门证明，可享受一天全额薪资公假。

有薪假期以外的请假为无薪假：

1.事假：员工请事假一次不得超过3天，一年内不得超过10天。

2.病假：除公司规定的有薪病假外，全年累计不得超过60天(员工休症候，必须持有正规医院的证明方为有效) 员工因疾病或紧急事务未能及时上班的，应于当天工作时间前1小时内向部门主管/经理请假，并在销假的第一个工作日内按公司规定补办相关手续，原则上公司不接受任何人的请假转告。

第十二条 请假审批权限及注意事项 请假审批权限：

注：所有《请假申请单》经各级相关人员审批后都须交到人力资源部存档。

注意事项：

1.除公司根据国家法定假日安排休息及因公出差外，凡不能到岗上班的员工均按本手册及相关制度流程请假.

2.由于公司所处服务性行业的性质,要求每名员工都尽可能减少不必要的缺勤.

3.休假时应提前或事后填写<>,说明请假请假和注明请假起止时间,经各级相关人员审批交人力资源部备案后方可按准假时间休假4.员工请假原则上采取先申请后履行的方式,但遇疾病或突发事件,来不及事先请假应委托他人或电话请假,并于销假的第1个工作日内按规定及时补办相关手续.

5.请年假,婚假,产假时应由部门负责人安排人员替岗

6.未按规定办理请假,续假手续或不能提供相关证明者,均以旷工论处,

7.请假不满一小时按一小时处理,一小时以上半天以内按半天处理,超过半天按一天处理

8.员工和下级不得越级请假,上级也不得越级批准非直属下级和员工的请假申请,如因越级请假或者越级批准而造成工作损失的,批准人和员工承担同样责任.

9.上述各项假期均含常规假日,遇法定节假日顺延

10. 购买了工伤保险,生育保险的员工享受社保福利,不重复享受公司薪资待遇.

第七章

1、薪酬

第十三条 薪资标准及其结构

1. 公司根据职务、岗位、工龄、经验、能力来确定员工的职务等级、薪酬等级及标准 2. 薪酬结构包括基本工资、绩效工资(销售提成工资) 、工龄工资、福利、年终奖励工资 3. 目前公司的福利补贴有:交通补贴餐费补贴通讯费用补贴,随着公司效益的提高,公司将逐步完善员工的福利体系

4. 公司实行年底双薪制:年底双薪是对月薪制员工全年工作的一种奖励,并根据公司业绩情况发放的薪金.公司有权利根据考核规定,对于当年考核表现优或劣的员工,实行超出或低于年底双薪的奖励 第十四条 薪资发放及查询

1. 发薪日期与方式:公司每月15日以银行转帐方式发放(如遇假期,则顺延)上月工资,每月工资按20.92天计算(店铺员工因其工作性质的特殊性故以30天结算).结算日期从月初至月末

2. 2.见习合格其天数并入实习期,计算工资,办公室人员试用期原则上发放合同工资的80%.特殊岗位(人员)试用期工资由人力资源部同新员工进行协议.

3. 工资查询:工资发放时,人力资源部向员工发放工资条,工资发放之日起15日内人力资源部薪资专员接受公司员工上月的工资查询. 第十五条 薪酬保密

员工不得打听别人的薪酬,本人也不得把自己的薪酬标准告诉别人,违者第一次警告,第二次罚款100元,造成不良影响者作降级处理.

第八章 考核_员工手册奖惩制度。

第十六条 考核的目的

本制度旨在长期、稳定、统一和推行人力资源考核工作保证评价的公开,公正考核工作以员工为对象,其目的在于通过对员工全面综合的评价判断其是否称职,并以此作为公司制定人力资源计划及开展相应管理活动的基本依据,切实保证员工的报酬,晋升,调动,职业技能开发,激励,辞退等项工作的科学性. 第十七条 考核的用途 在人力资源管理活动中,员工的绩效评价可以服务于以下几个方面: 1. 作为人力资源决策的基础

2. 作为人力资源研究的标准.

3. 帮助确定培训计划的目标

4. 给员工提供反馈信息.

5. 促进企业的诊断和发展

第十 考核的适用范围

本制度适用者系属全休东之杰运动产业发展(集团)有限公司员工,下列人员除外

1. 兼职,特约人员

2. 未转正员工

3. 考核期间休假停职3个月以上者(包括3个月)

第十九条 考核的原则

考核工作中无论采取何种方式都将公平合理的进行,必须遵守以下原则:

1. 必须根据日常业务工作中的具体事实作出评价

2. 必须消除个人主观偏向,防止晕轮效应和平均主义

3. 必须排除上下级的各种顾虑,评价结论建立在自己信念的基础上

4. 必须对被考核者进行考核结论的反馈帮助其改进绩效

第二十条 考核的内容

1. 绩效考核

对员工工作效率及效果的考核(包括员工工作所完成的数量,质量等内容),是人力考核中最重要的组成部分,其结果为各项人力资源决策提供客观依据

2. 能力考核:

指员工从事工作的能力(包括智能与技能),通过员工对事物的记忆,分析,综合,判断，创新以及操作表达组织等能力来鉴定

3. 态度考核:

指员工的积极性在工作中的体现(包括出勤情况纪律性,干劲,责任心,主动性等)

4. 品德考核:

指员工的思想品德,工作作风和职业道德

第二十一条 考核的方式和时间

1. 考核的方式: 自我评价 上级评价 综合评价

2. 考核的时间: 月考核 季考核 年考核

具体的考核方式和时间由集团及各子公司人力资源部根据实际情况确定

第二十二条 考核结果的处理

1. 考核结果的保管:

所有人员的考核资料均由人力资源部保管,除总经理,人本管理中心总监以外,其它人员需经上级许可方可借阅

2. 考核结果的反馈:

参与“上级评定”的管理人员须在每季考核结束后向被考核人员发放考核结果反馈表,约定面谈时间及地点,确保考核工作透明度

对于考核结果,被考核者有权向上级主管提出疑义,经人力资源部审查可根据实际情况做出相应调整,确保考核工作的民主性.

3. 公司所有员工如有以下情形之一者,年度考核成绩将为实际考核成绩之次级. 年度内受过行政处分而未抵消者 年度内有无故旷工者未能按人力资源部规定参加培训及通过考核者

第二十三条 晋升\\调职

在东之杰运动产业发展(集团)有限公司工作期间您会因为出色的工作表现,调配到其他岗位或部门工作,公司为您创造发挥才能的机会,昼做到因材施用,同事将给您提供更多的支持帮助您适应新的岗位,在新的岗位您将得到更多学习与发展的机会员工符合下列条件者,可由其部门主管推荐或自荐,经相关负责人与人力资源部审批后予以晋级,晋职试用

1. 员工在原职位上表现突出,且有担任更高职位的能力与潜力者

2. 工作态度积极,专业知识过硬者

晋级,晋职的员工有一个月的评估期.评估期间员工仍执行原职位的工资福利标准.晋升晋职评估期表现合格者,公司将予以正式任命.工资福利从当月起按新职位标准执行,晋升,晋职评估表现不合格,将被取消晋级,晋职机会,返回原职位工作晋升,调职,降级必须填写<>,按公司规定经相关领导审核,审批方可生效

第九章 员工培训与发展

第二十四条 培训体系

为保证公司员工的整体素质,以适应本公司发展目标的需要,本公司吸取国内外企业员工培训的先进管理经验,逐步建立一套科学的员工培训体系，培训基本类型如下：公司培训直接为经理人和员工个人的职业生涯发展服务

根据本宗旨，公司的培训体系包括四级阶梯和一条通道(如图所示)，具体是指：

1) 新员工入职培训(面向新加入公司的员工)

2) 专业技能提升培训(面向通过试用期后的员工)

3) 岗位晋升培训(面向优秀店员，店助，店长，各部门专员和主管)

4) 经理人职业能力发展计划(面向各部门经理助理，经理)

5) 储备干部培训计划 第二十五条 培训费用

第十章 公司福利

第二十六条 员工可依法享受社会保险福利 从培训结束上岗起末在本公司服务相应〈〈培训管理规定〉〉

第二十七条 娱乐活动

为加强员工集体荣誉感，让每一位员工在东之杰运动产业发展(集团)有限公司工作期间能如身家中，公司将按季度拨款作为各种活动经费，根据公司状况及员工建议举办各种活动，如：员工聚会，文艺体育竞赛活动，出外郊游等，本公司员工均应按规定参加。

第二十 节日祝福

本公司设立员工借书制度，每位员工可按规定借阅公司各种书籍及报纸，杂志

1. 借书前到行政管理部登记，每次借书数量为一本

2. 需要再次借书者，必须将上次所借书籍归还公司后方可再借。

3. 借书期限不得超过四周，如需续借者须到行政部办理续借手续

4. 书籍不可外借非本公司人员

5. 借书者需保持书籍的清洁与完好无缺，如有损坏，须作相应赔偿;如有丢失，照价赔偿 本公司所有福利皆为集体活动行为，物品以示祝福，如因个人原因不参加者视为自动放弃，公司不作现金或其他方式的补偿

第十一章 员工守则

第三十条 仪容仪表

1.员工必须保持人人清洁，卫生

2.上班时，店铺人员要着工服，在左胸前佩带好工号牌，办公区域人员及仓库人员上班时衣着要得体，以下装扮上班时是禁止的：拖鞋，膝盖以上裤装与裙装，背心，吊带裙，低胸与露背衣裙，露脐装，夸张，炫耀性饰物，夸张怪异的发型，上班服装须整洁，卫生，并挂好工号牌。

3.男员工头发适中，前不及眉，旁不及耳，后不及衣领，不留胡须;女员工宜化淡妆，留长发者上班必须盘发或把头发扎起(店铺员工)

4.养成良好习惯，避免如抓头、咬手指、玩项链或戒指等不良姿态。工作区域不得伸懒腰、打哈欠、做怪像。

5.员工必须举止端庄，谈吐文明，精神焕发，始终以微笑服务对待顾客。

第三十一条 礼节礼貌

1.尊重自己，尊重他人，诚实可信，待客友好热情，说话亲切和蔼，举止稳重大方，处事礼节周到谨慎

2.与顾客交谈时应端庄有礼有节，不抢话，插话，争吵，不询问顾客年龄，履历、工资等个人隐私，不歧视残疾人

3.对顾客要有“四声”(迎宾声、招呼声、介绍声、道别声)服务，在卖场需用普通话与同事、顾客交谈

4.正确使用以下基本用语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“欢迎光临”、“请随便看看”、“请随便试一下”、“让您久等了”、“谢谢!欢迎再次光临，再见!”

5.借用他人或公司物品，使用后及时送还或归还原处;

6.未经同意不得翻阅同事的文件、资料等

7.正确、迅速、谨慎地接打电话

1)电话来时，听到铃响，至少在第三声铃响前取下话筒，接电话时统一用语：您好，东之杰***部

2)对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话后，自己再放下话筒。 3)通话简明扼要，不得在电话中聊天，

4)对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，，并马上将电话交给能处理的人，在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

5)工作时间内，禁打私人电话

第三十二条 工作态度

1.主动：尽职尽责，主动为顾客服务;同事之间真诚协作，密切配合，做到“请”字当头，“谢”字不离口，始终给顾客与同事以亲切，愉快的感觉

2.热情：站立服务，面带微笑，常用敬语，提高工作效率，想方设法让每一位顾客感到满意

4.诚信：诚实为本，讲究信用，有事必报，有错必改，不得提供假情况，不得文过饰非，阳奉阴违。

5.勤俭：勤劳致富，勤俭节约，爱护公共设备，设施，节约用水用电

第三十三条 言行规范

1.遵章守纪，服从上级安排，忠于职守，不推诿，不顶撞

2.员工应自学维护公司利益，维护公司良好形象

3.员工言行应诚实，谦让，廉洁，严禁挑拨离间，造遥生事，破坏团结，损害他人名誉、和领导威信，严禁私下议论不利于公司的事情 4.严禁在办公室，会议室，卖场，仓库吸烟

5.办公区域，卖场，仓库严禁打牌，受护公共卫生及体质洁静的办公，营业环境，不许乱扔纸屑

6.工作时间内不许闲聊，不得嚼槟榔，吃口香糖，吃零售，打瞌睡，玩电游，听音乐，串岗，溜岗，干私活，阅读与工作无关的书报，不许做与工作无关的事情

7.工作时间内尽量说普通话，讲文明，礼貌，不许说脏话，痞话，不许叫绰号，

8.工作场所轻言细语，不许大声喧哗，不许嘻笑打闹 9.应保持良好的仪态和精神面貌

1)坐姿端正，不许将脚放在工作台，座椅上

2)站立时应保持身体正直，不得驼背，耸肩，不许双手叉腰

10. 客人离开工作区域或接待区域后，应及时清理 卫生，清理杂物，桌椅

11. 爱护公物，杜绝浪费行为

1)爱惜并妥善保管办公用品，设备 及公共财物

2)图书发球公司的公共物品严禁私自占有，阅览后应及时归还

3)做到节约用电，用水，下班后人走灯灭，关闭电脑等设备电源，杜绝任何浪费现象

12. 杜绝下列损公肥私行为的发生

1)非因工作需要，不许私自使用公司电话，传真复印机，计算机等所有公物。

2)严禁携带公司财产，商品礼品，办公用品等出外私用

3)严禁超越职权或相关规定，擅自降低价格销售商品和出售公司财产

4)严禁查阅，复印，拷贝不发球自己职务上的文件/函电/设计图纸/技术资料等。

5)严禁将公司盈利业务转移到与个人经济利益有关的企业进行交易

6)未经上级领导许可，严禁利用职务和职权之便接受往来厂商和合作客户的招待宴请礼品或礼金馈赠，严禁私自向其借用款项和物品

7)严禁利用职务和职权之便，向供应厂商和合作客户索取回扣

8)严禁利用职务和职权之便，少收、不收顾客购物款

9)严禁挪用谋取私得

13. 店铺员工工作八不准 1)不准抽烟 2)不准吃东西 3)不准追逐打闹 4)不准打私人电话 5)不准坐柜、靠柜 6)不准扎堆闲谈 7)不准衣冠不整 8)不准与顾客争吵

第十二章 奖 惩

第三十四条 名词解释

1.行政加分与行政罚分：根据奖惩的不同档次，公司分别设定了不同的行政分值(2分、5分、10分等)，在员工受到奖惩的同时，予以行政加分或行政罚分。公司根据员工所奖惩分数附带经济奖罚，在考核期内(考核期为自然年1月1日-12月31日)，奖惩积分可互相抵消

2.积分相抵原则L公司实行奖惩积分相抵原则，在一个考核期内，奖励积分与处分积分相互抵消，但员工恶意犯错除外。奖惩积分当年有效(每年1月1日-12月31日)

3.连带责任：如果某部门员工受到直接上级(不含)以上主管部门领导书面指导(上级别的越级处分，则受处分员工的直接上级将负连带责任(管理失职)，并将由此受员工相应轻两级的处分

4.恶意犯错：指公司处罚制度中，可能遭到解雇的 __行为以及明知自己的行为违反公司规定或会给公司利益造成损失而仍然进行的违纪行为。

第三十五条 职责

1.公司董事会负责本制度的复审 工作

2.集团人本管理中心为本制度的制定和管理单位，负责公司奖惩制度的拟定培训，推广解释，并负责日常信息的收集，反馈和研究 3.公司各级管理人员依照公司授权执行日常奖惩工作

4.集团员工发展部，子公司人力资源部负责奖惩制度执行的监督

5.公司各级财务部负责奖罚款项的发放和收取，奖罚款项统一在当月工资中体现，(工资中扣除的，必须得到员工本人的签字认可)

第三十六条 奖惩原则

1.公平，公正，公开

2.有功必赏有错必纠赏罚分明

3.以事实为依据 4.奖惩积分相抵

5.员工享有举报权和申诉权

第三十七条 奖惩形式

1. 奖励：采取精神鼓励与物质奖励相结合，日常奖励和阶段性奖励相结合的方式，日常表彰、阶段性鼓励、奖励积分、参加培训等方式，促进员工不断发展

2. 处罚：以帮助引导员工发展，促进员工不断改进自身工作为目的。处罚采取日常改进和行政罚分相结合的方式。行政处罚分不同等级，层级递进

3. 公司奖惩根据级别附带经济奖罚

第三十 奖惩结果运用

公司阶段性 奖惩与绩效评估工作同步，根据纯净评估结果进行奖惩。员工奖惩记录由资源部定期收集汇总，与员工绩效评估挂钩;

奖惩记录和积分将对员工绩效评估成绩、晋升、晋级、个人职业生涯发展等产生直接影响。

第三十九条 奖励

公司奖励的种类有：通报表扬、通报表彰、记功、记大功等四种。公司将视员工的情况给予相应的奖励，所有奖励均由负责奖惩管理部门保存，作为员工绩效评估的重要参考，并可能由此给员工升职、升级、加薪、经济奖励等形式激励

第四十条 处分

处分是对犯错误员工的教育和指导，公司奉行有错必纠的原则，鼓励知错必改，公司帮助员工不断改进提高自身工作与公司共同成长

处分的种类有：警告，严重警告，记过，记大过，停职察看，解雇等六种。公司将视犯错误的具体情况，给予相应的处分员工在受到行政罚分的同时，将被并处经济处罚/

第四十一条 申诉

1.当处罚对象对违纪事实丰硕异议或对处罚结果不服的，自接到处罚通知之日起3日内携《员工过失处罚单》当事人留存联向所属公司人力资源部提请申诉。如逾期，则处罚不变

2.各公司奖惩管理部门对员工的申诉要进行认真复议，复议结果的回复期自接到员工单之日起不超过十个工作日。

3.经复议证明申诉人申诉理由详实、充分的，由授权部门开具撤销处罚书面通知或通知申诉人所在公司人力资源部门、财务部门，撤销处罚

4.经复议仍维持原处罚决定的，处罚有效，并为终审裁决，并由所在公司人力资源部通知申诉人复议结果

第四十二条 相关说明

奖惩相关具体内容由各子公司根据集团《奖惩制度》制定。

第十三章 安全手册

行政部是公司消防安全的管理部门，行政部应制定各种安全管理制度对公司的安全进行督导，对员工进行安全知识培训，对公司经

营管理范围进行定期或不定期安全检查。 安全，是各项经营管理工作顺利进行的基本条件，每位员工应有防火、防盗意识，参加消防培训，掌握基本的防火意识和消防技能。每位员工要熟记所在工作区域的消防设备位置，并会使用消防设备。

下班离岗前，要认真仔细地检查工作场所是否有各类易燃物品，消灭一切火险隐患，一切火种，关闭门窗，切段电源。

第四十三条 火警注意事项

1.冷静，不要心慌服从现场最高级别的指挥

2.通知行政部及部门负责人，告知火灾发生的确切位置和火灾状况，

3.如果是水火灾，利用就近的灭火设备开展灭火

4.如果火灾较大，应迅速拨打火警电话119

5.关闭火警现场所有窗、门及一切电器设备的开关

第十四章 其他事项

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