市场论坛 ＭＡＲＫＥＴ １７０ＲＵＭ 市场营销与技术 ２０１３年第７期 （总第１１２期） 电子商务环境下我国物流业的发展对策研究 王燕敬 （德州学院 山东 德州 ２５３０２３） 【摘要】随着信息技术水平的不断发展，电子商务作为新的服务产业给我国物流业的发展带来了新的发展机遇和空间。 由于我国物流业发展缓慢而且还面临着许多亟待解决的问题，从某种程度上来说阻碍了￣－Ｉ－－商务的发展。文章将介绍电子商务 环境下发展我国物流业的必要性以及存在的问题，并针对我国物流业存在的问题提出了切实可行的发展对策。 【关键词ｌ电子商务物流发展对策 【中图分类】Ｆ＇／２４．６ 【文献标识码】Ａ 【文章编号】１６７２—８７７７（２０１３）０７—００８３—０２ 的优势，通过物流体系来提高企业的竞争力。 （三）电子商务使物流企业的运作成本大大降低 过去人们只认识到资金流和信息流的有效结合，从而忽 视了物流电子化、网络化的过程。近年来随着互联网使用人 数的增加，物流的重要性对网络电子商务的影响也日趋增强， 电子商务与传统的商务运作模式相比有着独特的优越 性，其优势之一就是电子商务简化了企业的业务流程降低了 运作成本。电子商务的出现使人们不用到实体店里去挑选自 己喜欢的物品，只要顾客愿意任何时间任何地点都可以在网 上搜索自己需要的物品，通过对各个商铺的性价比最终决定 自己要购买的物品，交易完成后，物流利用网络的优势建造网 电子商务实现了消费者的网上购物、电子支付等各种贸易活 动，而这些贸易活动的实现需要“物流、资金流、信息流”三流 的有机配合。 一、电子商务环境下发展物流的必要性 （一）电子商务使物流企业向全球化方向发展 络平台，对商品的运输状态进行跟踪以及信息传递，通过网络 上的信息反馈、客户响应有效地对货物进行实时控制，完成网 上购物，这种方便快捷的一次性采购模式减少了流通环节中 的能源消耗及环境污染，提高了交易效率，使采购周期缩短 ４０％－－５０％，运作成本降低６０％。 随着经济全球化的发展，电子商务也打破了时空，使 得国际货物交易活动中的物流向全球化、网络化、信息化方向 发展。一些大的物流企业跨越国境以兼并的形式来扩大自己 的国际物流市场份额打破了传统物流各自为政、条块分割的 局面，利用电子商务环境下的物流系统从社会整体利益出发， 考虑物流渠道中各个企业之间的信息共享来监督货物的合理 流动，从而提高流通效率，降低流通成本，提高资源利用率。 （二）电子商务使物流企业获得新的竞争优势 二、电子商务环境下我国物流业存在的问题 目前我国已初步具备发展物流管理和配送的市场条件， 但是与国际上技术先进的物流业相比还有很大差距，除了少 数企业能适应电子商务的快速发展，大部分企业落后的服务 水平和信息网络难以适应现代电子商务的发展，主要体现在： （一）观念及服务模式落后 电子商务在我国还处于初级发展阶段，人们对它的认识 电子商务不仅改变了传统商务活动的结构而且为物流系 统带来了一个更广阔更高效的空间，物流系统作为电子商务 不断向前发展的重要组成部分受到了前所未有的挑战。电子 商务环境对物流的基础设施、物流技术、管理水平有较高的要 求。电子商务的实现需要良好的通信网络和运输网络作为保 障，一些先进的技术如：电子数据交换、射频技术、地理信息系 统和全球定位系统等需要应用到现实中去。电子商务需要物 还局限在信息的交流之上，更别说将其应用到物流之中，更没 有意识到商流、物流、资金流三者的有机结合给企业带来的巨 大收益。电子商务的实施将会改变物流企业传统的经营模 流企业拥有完善的物流体系作为保障来实现其高效率低成本 式，将规模效益与经济效益相结合，并实现其共赢。电子商务 【收稿日期】２０１３—０６—０５ 【作者简介】王燕敬（１９８９一），女，山东菏泽人，德州学院经济管理系在读学生。 一８３— 与物流系统的脱节导致配送效率低，经常出现的迂回运输、空 载运输、拖延交货期等现状，无法满足人们对现代物流服务准 确、快速、及时的要求。 （二）物流基础设施薄弱 电子商务与运输设备。将电子商务与公路、铁路、水路和航空 信息相结合，合理安排运输路线和车辆，使设备发挥最大效 用。（２）在运输途中运用电子化进行监督控制。企业利用电 子商务来整合自己的业务，根据反馈信息及时调整货物的运 输状态，将运输系统改造成具有信息化、网络化、社会化的新 型运输系统，提高运输效率。 （三）建立适合电子商务发展的物流信息系统 我国的基础设施比较薄弱：（１）运输设施建设缓慢，特别 是集装箱运输中转站发展较慢。我国进出口货物７０％左右是 由内地以散杂货形式集运到港区再拼箱，或拆箱后以散杂货 形式疏运到内地，多种运输方式之间缺少良好的衔接与配合； （２）物流机械化的程度低，我国物流企业的仓库７０％是普通平 电子商务环境下的传统物流信息系统已经不能满足现代 物流业的发展，在产品交易过程中，物流是电子商务实现的保 房，自动立体化仓储设施比例低，具有冷藏、保鲜、气调功能的 仓库极少；（３）没有先进的搬运工具，企业内手推叉车和普通 起重设备占到６５％，可视频叉车等现代化的搬运工具却很少。 这些问题的存在使电子商务快速服务于顾客的要求难以 实现。 （三）电子化、信息化水平低 电子商务的运行要求具有相对均衡的后台支持系统来响 应对方的服务请求。第十次《中国互联网络发展状况统计报 告》显示：我国计算机总数已经达到１６１３万台，上网用户总数 达到４５８０万人，但是我国的电子化、信息化水平仍然较低，主 要表现在：（１）物流管理中的现代技术（ＥＤＩ技术、ＰＯＳ技术、 电子商务安全技术）比较落后，不能和当代电子商务的发展相 融合；（２）还没有一个公共平台供企业之间进行信息共享；（３） 物流服务水平的落后严重制约了电子商务与物流的同步 发展。 （四）缺乏复合型的专业人才 现代物流企业要求从业人员同时具有电子商务和现代物 流知识的复合型人才，而我国在这方面的教育还比较落后，开 设电子商务和物流专业课程的高等院校仅占中国全部高等院 校的１％，研究生教育体系则刚刚起步，目前尚不能满足电子 商务物流快速发展的需求。 三、电子商务环境下我国物流业的发展对策 【一）改变人们对电子商务物流的认识 与企业共同参与把电子商务与物流放在一起进行宣 传共建电子信息化环境。应尽早出台物流运作标准及相 关，确保交通流和信息流的通畅运行，形成一个覆盖全社 会的网络体系，为电子商务环境下物流的发展提供良好的社 会环境。同时，企业要通过信息网络为顾客提供便捷的服务， 以便吸引更多的顾客上网，提高企业的盈利水平，促进电子商 务与物流的协同发展。 （二）将电子商务与配送体系相结合 在电子商务时代，配送与计算机网络无法分离。（１）整合 一８４一 证，电子商务是物流实施的前提，二者相补相成、缺一不可，如 果没有现代化的物流系统作为保障，电子商务快速发展的优 势将难以体现，因此把发展物流放在电子商务正常发展的战 略上，建立一个低成本、高效率的物流系统将成为发展电子商 务的当务之急。 （四）利用电子商务发展绿色物流 现代经济强调的是可持续发展，绿色物流可看做可持续 发展的一个重要方面，绿色物流中的绿色运输、绿色包装、绿 色流通加工等各个环节正好可以利用电子商务的优势来降低 交易成本，缩短交易时间，提高交易效率。 （五）培养高素质的复合型人才 电子商务和物流的协调对从业人员来说既要具备物流管 理知识又要具备电子商务知识，所以培养具有专业理论和实 务的人才是当务之急。我们可以在高等院校设置电子商务与 物流管理专业，为相关专业的学生开设物流课程开展物流人 才培训。设置物流方向的研究生课程。应鼓励开办培训 结构，使从业人员既具有理论和实务又具有现代物流发展创 新思想的复合型人才。 四、总结 为了适应电子商务的发展，需要各方面人员的共同努力， 特别是的大力支持和引导，根据企业自身状况提出切实 可行的解决方案，加强技术开发和人才培养，建立完善的物流 体系，促进物流与电子商务的和谐发展，只有这样企业才能在 激烈的竞争中立于不败之地。 【参考文献】 ［１］陈绮．浅谈我国绿色物流发展战略［Ｊ］．黑龙江对外 经贸，２０１０． ［２］陈飞．我国物流产业发展现状与物流分析［Ｊ］．中国 电子商务，２０１０． ［３］李创．物流学概论［Ｊ］．北京大学出版社，２０１２．
