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专利名称：家庭网关WLAN 网络故障定位方法及网管系统专利类型：发明专利
发明人：林峰,郑周,王徐芳,林国栋申请号：CN201210367753.7申请日：20120928公开号：CN103701625A公开日：20140402
摘要：本发明涉及一种家庭网关WLAN网络故障定位方法及网管系统，其中方法包括：网管系统接收WLAN用户投诉的家庭网关故障信息；根据家庭网关故障信息在认证系统中查询出WLAN用户的MAC地址，并进一步查出WLAN用户所接入的家庭网关；通过OAM协议检查并定位家庭网关的有线侧网络故障，如果未检出故障，则通过TR-069协议检查并定位家庭网关的无线侧网络故障。本发明的网管系统可以根据WLAN用户投诉的家庭网关故障信息，从全网中快速定位出所投诉的家庭网关，并综合利用多种网络检测手段，以远程方式快速准确的检测分析出该家庭网关的各类网络故障，以及故障原因定位，从而使电信运营商能够有效地支撑家庭网关WLAN网络的运行维护工作。
申请人：中国电信股份有限公司
地址：100033 北京市西城区金融大街31号
国籍：CN
代理机构：中国国际贸易促进委员会专利商标事务所
代理人：颜镝
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