宁波市嘉乐电器有限公司
1.岗位基本信息 1.1 1.2 1.3 2.主要关系 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 汇报对象 直属下属职位/人数 对内关系 对外关系 组织图 副总经理 岗位名称 岗位编码 岗位职类 品质 管理类 岗位说明书 1.4 1.5 1.6 岗位等级 部门 单位 品质部 品质部 物料检验课课长/1人、SQE/1人、制程检验课课长/1人、QE/1人、验货课课长/1人 装配部、注塑部、物控部、仓库、管理运营中心、工程部、模具部、销售部等 供应商、客户、第三方验货单位 参见下图 副总经理 品质 副 进料检验科 注塑检验科 SQE/PQE 制程检验科长 实验室 验货科 3.主要岗位职责及职务代理人：副 工作内容 工作事项 1) 根据公司年度经营目标分解制定本部门年度目标和工作计划。 3.1部门工作规划 2) 根据年度工作目标和计划、上级安排工作等信息制定本部门的月度工作计划。 3) 指导、审核、监督所辖课室的月度工作计划。 3.2编制部门工作总结报告 3.3完善优化质量管理制度、工作流程、检验标准和相关文件的内部培训及执行监督 1) 编制部门年度工作总结报告。 2) 对月度工作计划的完成情况进行总结。 1) 完善优化质量管理相关制度、（来料、制程及成品）检验标准、作业指导书等文件。 门人员宣导相关文件的要求。 3) 监督检查本部门人员的工作是否符合相关文件规定的要求，不符合时提出纠 1 / 4
频率 每年 每月 每月 每年 每月 不定时/持续 时间（H） 产生表单 年度工作计划 年度计划进度表 年度工作总结 月度工作进度表 检验规范 2) 开展定期和不定期的内部培训，向本部不定时/持续 每周1-3次 培训记录 各相关记录 正预防措施。 3.4负责所辖人员的工作安排、协调、执行监督和绩效考核管理 3.5审批本部门重要报表，确保内容的完整性、准确性 1) 合理安排并指导所辖人员的例行工作、临时工作和代岗工作。 2) 对所辖人员工作执行进度和完成情况进行跟进监督。 3) 按公司相关制度对所辖人员实施绩效考核。 1) 审批所辖各课室质量日报、周报、月报、年报。 2) 审批所辖各课室质量异常报告。 3) 签署客户或第三方成品验货报告。 4) 审批客户质量投诉回复报告。 1) 策划建立并监督实施公司样板管理制度。 3.6样板管理 2) 负责确认签署复制样板。 3) 监督检查各部门样板使用、管理情况是否符合规定的要求。 2) 组织参与新产品样机试做、小批量试3.7参与产品质量评审 做，提出质量评审意见并跟进处理结果。 3) 组织参与新模具验收。 4) 组织参与新零件、新材料、新工艺、新设备的质量评审。 3.8参与客户订单评审 1) 参与客户订单评审，提出有关订单产品质量控制的意见。 1) 组织陪同、协助客户或第三方公证行的验货员验货。 3.9客户服务 2) 组织处理验货质量异常。 3) 签署、通报验货结果报告、验货汇总报告。 4) 组织处理客户质量投诉。 2) 参与供应商质量审核，组织实施供应商3.10供应商质量管理 质量稽查、辅导活动。 3) 组织、监督供应商质量异常处理。 4) 组织召开供应商质量检讨会议。 3.11组织对外购外协件、制1) 策划并组织实施进料检验制度（包括对外购件、外协件），确认进料检验异常 2 / 4 不定时 不定时 不定时 每天 不定时 每天 不定时 不定时 不定时 每天 每月 每天 每天 每天 不定时 不定时 不定时 每月 绩效考核表 周/月报 异常反馈单 客户投诉处理报告 相关文件/表单 相关文件/表单 新产品评审会议记录 模具验收单 1) 参与新产品评审，提出质量评审意见。 不定时 订单评审记录 验货异常统计表 客户投诉处理单 供方评估报告 供方不合格整改单 供方质量检讨会议记录 来料异常处理单 1) 策划并组织实施供应商质量管理制度。 不定时 不定时 不定时 不定时 不定时 程、出货成品进行质量检验控制 报告，组织、监督进料质量异常处理。 2) 识别确定注塑、五金冲压、喷涂、印刷、装配等生产过程质量控制点，策划并组织实施制程检验制度，确认制程检验异常报告，组织、监督制程质量异常处理。 3) 策划并组织实施成品检验制度，确认成品检验异常报告，组织、监督成品质量异常处理。 4) 针对检验中发现的重大品质异常组织召开专题品质检讨会议。 5) 组织实施仓库过期品重检。 1) 组织指导试验室工作安排。 2) 审核试验报告，通报、协助处理试验发现的异常问题。 1) 编制年度质量培训计划。 2) 按计划组织实施品质部和相关部门的质量培训。 3) 策划质量广告牌，组织监督所辖课室揭示各单位品质状况。 1) 建立品质部检测设备、工具台账，指定所有检测设备、工具使用管理负责人。 2) 组织编制检测设备、工具的使用和保养维护作业指导书，并组织培训（包括品质部和其他相关部门使用人员的培训）。 不定时 设备操作指引 不定时 品质异常反馈单 不定时 品质异常反馈单 不定时 每月 不定期 每天 每年 不定时 每月 不定时 品质专题会议 重检记录 实验室工作计划 测试报告 年度培训计划 培训签到表 3.12负责试验室管理 3.13品质培训、宣导 设备台账 3.14负责品质部检测设备、工具维护保养及 安全防范工作 3) 监督各责任人按要求使用、维护保养检测设备、工具，组织检测设备、工具内校；及时申请外校、维修或委外维护保养。 4) 组织对各部门申购的检测设备、工具进行验收。 5) 组织监督注塑、装配、模具等部门是否按要求规范使用管理检测仪器、工具。 6) 组织部门安全培训，避免工伤及意外事故发生。 1) 策划制定质量统计与分析管理制度。 不定时 不定时 不定时 不定时 每月 设备验收单 不定时 设备年度外校计划 品质周报/月报 3.15质量统计与分析 3.16负责本部门人事、行政等2) 定期编制质量统计分析报告，提出质量改进建议，提交相关部门检讨和上级参考。 1) 提出/审核本部门人员的增补、调岗、请假、辞职、辞退、加班等申请。 3 / 4 品质周报/月报 不定时 方面的日常管理工作 2) 主持召开部门周例会。 3) 主持召开公司周（月）品质会议 4) 参加公司会议。 5) 协调处理部门内部矛盾和品质部与其他部门之间的矛盾。 1) 策划实施品质部所辖区域5S方案。 2) 不定时、定时巡视所辖区域，检查各区每周 每周 不定时 每周 不定时 每周1-3次 不定时 不定时 周会记录 月会记录 3.17 5S管理 域5S实施状况。 3) 监督仓库、生产部门等部门现场5S实施情况，提出改进要求。 3.18完成上级交办工作 4.任职资格 4.1 4.2 4.3 4.4 1) 及时完成上级交办的其它工作。 教育背景 工作经验 语言 行为素质 大专以上学历，机械、电子电器专业 五年以上小家电质量管理相关工作经验，三年以上质量主管经验 普通话熟练、英文验货报告阅读能力 原则性强、责任心强、忠诚度高、沟通协调能力、组织能力、领导能力、执行力和创新力、廉洁公正 1. 精通ISO9001体系，能熟练编写质量管理相关文件及制度； 2. 熟悉欧美小家电安规标准、CCC，能编制小家电及塑胶、五金、电子零配件的检验标准； 3. 熟悉注塑、五金冲压、表面处理、小家电组装工艺； 4. 熟悉常用小家电检测仪器； 5. 熟悉新旧QC七大手法、PDCA等常用质量管理工具； 6. 擅长质量培训，建设品质管理团队，全面提升公司各部门质量意识。 4.5 知识技能 5.职业发展 5.1 6.修订履历 修订次数 版本版次 修订日期 主要修订条款及内容 修订 审核 批准 职业发展 平级轮岗方向：装配、仓库、工程 职业晋升方向：质量总监 0 1.0 2017.8.15 新文件编制发行。 易曲 4 / 4
