招投标代理ｌ Ｂｉｄｄｉｎｇ ＿ｌ创新管理在招标代理企业中的应用 文／朱鸿学 摘要： 企业是创新的主体，创新是企业活力之源。面对激烈的市场竞争和新的变革，招标代理企业只有依靠科 技创新才能获得竞争优势。文章通过分析招标代理企业管理创新的背景和必要性，阐述了企业创新管理的目标， 提出了中小企业管理创新的具体做法。 关键词：创新管理代理企业活力目标 中图分类号：Ｆ２８４ 文献标识码：Ａ 文章编号：２０９５—６０２９（２０１３）０４—００２９—０３ 除非具备强大的企业家精神 和持续的创新能力，否则，企业难 以在变化莫测的时代变革中生存与 发展。２００５年１月，美国西南贝 尔通讯公司宣布以１６０亿美元的价 格收购美国电话电报公司，２０世 纪的电信巨头黯然结束了１２０年的 传奇历史。显而易见，创新已成为 国际企业最严峻的挑战。改革开放 以来，在市场经济大潮中，我国 中小企业能很好地适应市场的不 断变化，有着顽强的生命力，不 断发展壮大，已经成为国民经济 的“半壁江山”。伴随我国中小企 业发展壮大，招标代理企业也取 得长足进步，但面对新的市场竞 争和变革，以服务业务为主的招 标代理企业要发展，必须结合企 业实际，持续不断地进行管理创 新，才能打造成现代化的创新型 企、 创新与企业活力 创新是企业的活力之源，企 业是创新的主体，而企业家则是 组织实施创新活动的中心人物。 经济学家认为，企业家是指实现 创新的人，企业家概念的实质就 是创新。企业家精神及行为是指 一、组织的创新行为，企业家精神是 使企业充满活力的直接因素，如 果缺乏企业家精神，不仅企业的 发展会停滞不前，一个国家的经 济也会呈现低效率。因此，激励 企业和企业家创新是使企业或经 济充满活力的基本要求。 所谓创新型企业，是指具有 持续的创新机制，能够持续地进 行各方面创新活动，并取得显著 的创新效果的现代型企业。任何 企业家行为都是一种组织创新行 为，不能把企业家和企业分割开 来。大多数人都接受这样一种看 法，即所有类型的企业家行为都 以创新为基础，它要求改变资源 配置方式、要求创造新的能力以 便为企业未来的市场定位增添新 的可能性。能力的发展涉及组织 的各个层次，涉及范围广泛的资 源组合，会产生广泛的影响。创 新是企业家的工具，是他们利用 变化开创新产业和新服务机会的 手段。 二、招标代理企业创新管理 的背景和必要性 １．企业创新管理的背景 纵观世界经济社会发展的历 史，世界工业文明的发展史，就 是由大小无数的技术创新构成的 部科技进步史。２ｌ世纪是一个 全新时代，知识成了推动人类发 展的第一要素，是人类最宝贵的 资源，管理的核心就是对知识的 管理。随着知识经济时代到来， 越来越多的企业发现，仅有良好 的生产效率、高质量的产品，己 不足以保持市场竞争优势。创新 管理正日益成为企业生存与发展 的不竭源泉和动力。而且，环境 的动荡、竞争的激烈和顾客需求 的变化都迫使我国企业进行全方 位的竞争，更快速地满足顾客全 方位的需求，这不仅要求我国企 业要技术创新，而且必须以技术 创新为中心进行全面、系统、持 续的创新。 我国实行对外开放以后， 国外资本及先进的生产设备、先 进的技术、先进的管理经验开始 进入我国市场，招标投标作为一 种高级的、有组织的、规范化的 交易运作方式，也随之被引进。 随着我国招标事业的不断发展， 社会上涌现出一批以招标代理业 务为主业的机构。虽然这些机构 成立的初衷有所不同，肩负的使 一２０１３・１１ Ｚｈａ０ｂｉａｏｙｕｔｏｕｂｉａｏ・２９ 招投标代理 Ｂｉｄｄｉｎｇ Ａｇｅｎｔｓ 命和业务发展差距较大，但招标 代理机构出色的业绩，使招标投 标的作用得到充分体现，反过来 进一步推动了我国招投标事业的 发展。当前，由于我国招投标行 业专业单一，市场需求较大，市 场规模庞大，竞争者的数量呈几 何倍数增加，不同类型的竞争对 手都有各自的特点和不同的战略、 目标、文化，这些差别加剧了竞 争的激烈程度，也使得分辨行业 中的竞争规则变得更加困难。 ２．企业创新管理的必要性 （１）创新管理是建设创新型 国家的要求 同志在十七大报告中 明确提出了“提高自主创新能力， 建设创新型国家”的战略决策。 增强自主创新能力，建设创新型 国家，是事关社会主义现代化建 设全局的重大战略决策，必将对 我国综合国力的提升产生积极而 深远的影响。建设创新型国家是 一项系统工程，涉及社会的方方 面面，企业创新管理是其中的重 要内容。大力推进企业管理创新， 努力形成具有中国特色的企业管 理体系，是增强我国自主创新能 力，建设创新型国家的重要保证。 （２）创新管理是现代科学技 术的要求 信息高速公路、工业机器人、 数控机床、程序式传输设备和监 控仪器，组成了一种全新的生产 力体系；自动化生产线、计算机 辅助设计、管理自动化已成为企 业的主旋律。今天，信息己成为 极其重要的战略资源，被称为“世 界经济的生命线”。知识经济就是 信息经济，在全社会的经济活动 中，不断注入的信息和知识要素 改变着传统的发展模式，信息技 术已经深刻地影响着产业结构和 创新走向，信息产业已经鲜明地 体现出经济形态和发展水平。因 ３０・招氚罱与 藕２０１３－１１ 此，现代企业面临知识经济带来 的机遇和挑战，为适应不断变化 和发展的新形势，应适时变革和 创新企业管理方式和内容。 （３）创新管理是市场竞争的 要求 目前，招投标行业企业已出 现多元化的发展趋势，不仅在招 标单一业务中注重增值服务，也 更加注重拓展进口出口贸易、工 程咨询监理、可行性研究报告编 制、投融资咨询等多项业务。企 业越来越重视提供差异化服务， 大力发展品牌以增加行业壁垒。 市场上，招标代理企业服务品种 已愈来愈趋于同质化，企业要想 占有更多的市场份额，只有凭借 自身的经济实力与企业策划，在 价格和服务上保持优势，才能在 激烈的竞争中立于不败之地。 （４）创新管理是企业深化改 革的要求 当今，我国企业正处于生产 力大发展、生产关系大变革的环 境之中。要提高企业经济效益， 经济增长方式必须从粗放经营转 变为集约经营，即由“总量增长 型”向“质量效率型”转变。目 前，我国许多招标代理企业面临 法律地位不明确、功能得不到充 分发挥、业务来源没有保证等问 题，难以适应市场发展需要，也 难以提高企业整体经济效益。因 此，招标代理企业要按照市场经 济的要求，以市场为导向，走集 约经营之路，对企业资源进行深 入挖掘、革新、改造。所有这些 都要通过深化改革、转换企业机 制来实现，而深化改革要求进一 步推进企业的管理创新。 （５）创新管理是企业可持续 发展的需要 对于曾经辉煌过的公司，世 界著名未来学家托夫勒有一句金 玉良言：“生存的第一定律是没 有什么比昨天的成功更加危险。” 企业要实现可持续发展，创新永 远是无尽的动力。企业往往因为 创新而壮大成功，却又因为壮大 成功而疏于创新。有专家认为， 企业成长后，在管理上陷入了两 难境地。首先，企业做大后便会 背上需要保持持续发展的压力； 其次，企业的规模越大，其管理 层次必然增加，管理难度加大。 因此，企业壮大后，相比创业初期， 更容易被已有的成功所牵绊，不 能超越自己，实现新的突破，从 而影响企业的可持续发展。而企 业如果能坚持创新管理，不断地 超越自己，实现新的突破，就能 实现可持续发展。因此，企业创 新管理是企业可持续发展的需要。 三、企业创新管理的目标 １．建设创新型企业 “不创新，就灭亡。”这是美 国管理大师彼得・德鲁克给企业 的忠告。因此，企业应积极努力 地创新。为实现这一目标，首先， 要着力促进创新，因为企业要想 成为真正意义上的创新型企业， 作为企业的管理者首先解决的问 题就是如何组织创新和促进创新， 这也是创新管理的关键和核心所 在。其次，要促进技术创新和制 度创新。因为企业是创新活动的 主体，技术和制度是企业发展的 保障。２１世纪是一个创新的世纪， 随着环境的曰益变化，不打破传 统的技术和制度，企业就很难实 现向创新型企业迈进。再次，要 重视实现综合效益。因为只有通 过创新管理才能为其实现创新型 企业这一目标而不断追求综合效益 和提升企业的核心竞争力。最后， 要加强创新人才的培养。因为企业 的创新系统必须要有“才”可用和 有“才”能用，企业创新管理成功 与否，主要取决于对创新人才的培 养，没有创新人才，企业创新管理 坚持与时俱进，一往无前，则长 的实施必将受到阻碍。 江后浪推前浪，不尽成功滚滚来， ２．提升企业的创新效率 永葆活力，基业常青。 “唯一不变的就是变”和“快 鱼吃慢鱼”是统领知识经济社会 四、企业创新管理的具体做法 的两大法则。“唯一不变的就是 １．组织和规划创新活动 变”指的是企业创新，“快鱼吃慢 企业的创新活动需要规划和 鱼”讲的是企业创新的速度和效 组织，虽然相比企业的其他管理 率，两者结合在一起是指企业不 而言要困难得多。这是因为创新 但要注重创新，而且必须讲究创 活动的规律不是外显的，其规律 新的速度和效率。企业只重视创 会随着创新主体所处的各种环境 新，但如果创新的速度和效率低， 的不同而不同，且不同形式的创 依然会惨遭市场淘汰。一方面创 新虽然具有一定的内在联系，但 新管理要通过简便、快捷的流程 区别较大，也不能以相同的方式 设计，减少不必要的环节，大大 组织。创新管理的任务是要在深 缩短创新活动的过程，从机制上 入研究创新规律性的基础上，建 提升创新速度；另一方面可借助 立起一个强大的信息系统以谋划 计划、考核的手段，激发员工的 和组织企业的创新活动。创新管 创新潜能，提升个人和企业组织 理的根本目标就是要培养企业转 的创新效率。 变为创新型企业。招标代理企业 ３．持续推进企业创新 要想成为真正意义上的创新型企 一次成功的创新，在给企业 业，作为企业的管理者必须解决 赢得巨大竞争优势的同时，也带 如何进行组织创新和促进创新的 给企业自以为是、人员膨胀、骄 问题，这是创新管理的关键所在。 傲自满、反应迟钝等“成功综合 ２．研究创新活动发展的规律 症”。“成功综合症”的症结不在 创新活动就其发生而言没有 于成功，而在于成功者对成功的 一定的形式和固定的发展套路可 态度。成功者如果视一次成功的 以效仿和照搬，在实践中也很难 创新为取之不尽、用之不竭的资 把握住创新的规律。但这并不是 本，放大并滥用一次成功创新的 说创新活动毫无研究的价值，它 经验，从此裹足不前，抱残守缺， 的无章可循是相对旧制度、旧秩 则“其进锐者，其退速”，成功反 序而言。就创新活动而言，其必 变失败之母。反之，成功者视一 然依循一定的步骤、程序和规律。 次成功的创新为千里之行的起点， ３．建立完整的信息系统 借助于现代通信技术、计算 机技术，融合了经济学、运筹学、 系统论等众多学科而建立起来的 连接企业内外部创新信息源的信 息系统，监控着企业内外部众多 的创新机会，积极寻求和利用各 种创新机会，并从中分享出适合 本企业的创新方案，这样就能主 动地把握住创新机会，提高创新 效率。 ４．积极引导和利用各要素自 发创新 企业内部各部门存在着自发 创新，这种自发创新由与外部环境 直接接触的部门开始。这些部门的 自发创新使得其他部门进行相应的 创新活动，一系列创新活动有可能 结合得非常好，但大多数情况下是 不尽如人意的。企业中的这种自发 的创新活动是极为宝贵的资源，如 果对其进行科学的管理，并正确地 加以利用，企业的创新活动将会收 到较好的效果。 五、结语 随着市场与行业的发展，如 今的代理企业的代理业务量将持 续减少，如果代理企业不寻求新 的增长点和拓展新的服务领域， 那么它们的生存环境将日益艰难。 也就是说，代理企业如果没有创 新，不能提供给客户不可或缺的 专业服务，代理业务将日渐减少。 世上没有一成不变的事物，各种 事物在各个阶段都在以不同的形 态发展，招标代理行业亦是如此， 它是集聚了精英的行业，并不会 因为市场日渐成熟而快速没落。 创新、专业、智慧，还有代理人 的勤奋，将会让代理行业在成功 转型后取得长足的发展。 作者简介： 朱鸿学，广西科文招标有限公司 ２０１３・１１ Ｚｈａｏｂｉａｏｙｕｔｏｕｂｉａｏ・３１
