签到处工作流程

签到处工作流程

一、准备工作：

1、物资准备： 序号 物资名称 1 2 3 4 5 6 7 8 9 垃圾篓 湿抽巾 会议指南 签到本 签到笔 签到处标识牌 签到桌椅 对讲机 记录本 数量 2个 300抽(至少3盒) 150份 准备300人签字，至少3本 20支 2件 若干 (和大厅接待沟通)两对 3本 2、仪表仪容准备：

服装统一，头发盘起，最好化淡妆。面带微笑，保持礼仪小姐应有的站姿，不可交头接耳，以给人一个良好的第一印象。避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物。举止大方，口齿清楚。谈话时应注意少说多听，最好不要隔着办公桌与来人说话。

二、签到流程：

签到处分两处，一处在XXX旁，由XXX负责；一处在XXX，由XXX负责。

站位：XXX站在签到桌后面，XXX站在桌旁。

把签到本和笔准备好，当领导嘉宾需要签到时，XXX把笔盖打开，双手捧笔给他们，同时说一些如：“你好，请签到”等礼貌用语，如果嘉宾签字时弄脏手或衣服，及时递上湿纸巾。

XXX负责签到以外的零碎工作：

1.1看见大批嘉宾前往大厅，及时用对讲机通知大厅接待人员； 1.2热情回答嘉宾关于庆典方面的问题； 1.3对嘉宾反映的问题作简短的记录； 1.4请年老体弱者坐着签到；

1.5必要时可以赞美书法好的签字等等；

应急预案：

1、当有大批嘉宾同时涌入签到处时，不能慌乱，及时引导，分流部分嘉宾先观看厂前景观或看会议指南，待人少时再陆续签到。

2、观察天气，如有下雨可能，及时到大厅领取雨伞和雨衣。