基于战略实现和快速业务增长的人力资源管理体系优化方案
—YH期货人力资源管理咨询项目
关键词：金融行业；组织职位、薪酬管理、绩效管理；国有企业 1、客户基本情况
YH公司是专业型金融企业，目前下设多个营业部与服务中心。由于中国股指期货上市，给公司带来了重大历史机遇。
2、提出咨询项目的原因和希望达到的目标
由于企业的高速发展，YH公司的组织结构滞后于企业发展、职位层级不明确，层间差异性不明显；立足于日常管理制度建设，缺乏系统化思考；薪酬支付因人而异，薪酬水平和薪酬结构靠经验制定、绩效管理未能真正发挥奖优罚劣的作用等问题。为了解决这些问题，建立起高校的组织模式，科学系统化的人力资源管理体系以支撑企业的高速发展，YH期货决定启动此次人力资源体系咨询项目。
由于HY公司正处于快速成长期，在业务快速扩张和人员快速增长的同时表现出以下管理方面的问题：
1、公司战略现状及问题
HY公司初步确认了“以自主业务求生存,以为银河体系提供优质服务求发展”的战略意图，但战略规划和战略目标体系需要明确； 需要明确远景、使命和价值观； 公司对核心能力的确认和培养需要明确 2、组织职位现状及问题
董事会治理结构和公司组织结构需要完善； 公司制度及工作规范需要完善，流程不顺畅；
部门权责不明确，一些职能出现遗漏和交叉现象，一些职位设置不合理，职位职责不明确； 高层处理太多事物性工作，职能部门对业务部门的管理和支持作用未能得到充分发挥，导致公司决策效率低，影响中、下层人员的工作积极性； 尚未建立完善的职位价值体系。 3、薪酬管理现状及问题
已初步建立薪酬管理制度，但薪资满意度较低； 薪资管理理念和薪资策略不明确；
薪酬和绩效挂钩不够，缺乏自我公平感和激励作用； 薪资体系未建立在合理的职位评估的基础上； 未建立薪酬调整相关制度。 4、绩效管理现状及问题
已初步建立了绩效考核制度，但考核方法不合理，作用发挥不大； 绩效考核很多指标针对性不强、没有量化，考核指标体系需进一步完善； 绩效考核与公司的目标管理体系没有挂钩；
绩效考核执行过程存在形式主义，考核结果运用不尽合理； 绩效改进机制有待加强，缺乏考核结果的沟通和反馈。 5、人力资源其他现状及问题
随着规模的不断扩大，公司近年人员数量增长迅速，内部人才梯队尚未建立，人才储备不足，
人才晋升渠道不明显，人才培养机制尚未建立；
目前公司已建立起一整套培训体系，外部培训成果卓然，员工的培训需求还未满足，培训效果还需要加强。
针对行业背景和企业特点，我们利用客户资料研读、行业资料分析、各层级访谈、调研问卷、客户讨论等方式对YH公司的组织职位体系、薪酬管理体系、绩效管理体系等人力资源管理现状进行了调研分析，针对YH公司存在的问题提出系统的解决思路。 1、组织职位体系
通过价值链分析，提出YH期货组织架构优化建议，梳理部门职能；完善职位说明书，进行职位价值评估，建立符合企业发展要求的职位价值体系。 2、薪酬管理体系
明确企业薪酬策略，进行体系搭建，形成便于贯彻公司战略意图、体现尽力要求的薪酬体系，与市场薪酬数据进行队标分析，建立符合YH期货定位的薪酬水平、薪酬结构、薪酬项目构成。 3、绩效管理体系
通过企业战略目标的分解、以及横向各部门业务流程为依据，建立公司总部各部门的绩效指标库；建立绩效管理制度，明确绩效管理流程，根据职位特点明确考核周期、考核内容等，为绩效管理体系实施提供制度保障。 本次咨询项目主要涉及以下内容。 1、组织职位体系
强化重点部门和价值链中弱项环节，解决发展过程中的阻碍和瓶颈，形成部门之间的协调顺畅和制衡机制；
解决部门和重要管理职能细分的问题，简化公司的业务流程，提高工作效率；
对部门职能进行梳理，明确各部门职能，对各部门职位设置进行梳理，完成职位说明书； 进行职位价值评估，经过多轮汇总、讨论、调整，最终形成YH期货全职位等级矩阵。 2、薪酬管理体系
对YH期货薪酬现状进行分析，明确YH公司薪酬体系存在的问题；
明确企业薪酬策略，根据企业薪酬策略进行薪酬水平、薪酬结构、福利津贴等标准设计，规范YH期货职位薪酬体系标准；
撰写YH期货薪酬管理手册，明确薪酬管理流程、薪酬构成、薪酬计算和发放、薪酬调整等。 3、绩效管理体系
进行自上而下的战略目标分解，建立各部门绩效指标库，作为YH期货绩效考核可选取指标参考；
建立规范的绩效考核相关表单，包括：绩效合同模版、公司绩效考核表、部门负责人季度年度绩效考核表，员工季度年度绩效考核表、部门满意度评价项目库、部门满意度互评关系表等，帮助YH期货规范绩效管理体系建设。 1、组织职位体系梳理
YH公司价值链分析
《YH公司部门职责汇编》 《YH公司职位分布图》 《YH公司职位说明书汇编》 《YH公司职位等级矩阵》 2、薪酬管理体系
《YH公司薪酬等级、结构与水平设计及成本测算》 《YH公司薪酬成本测算方案》 《YH公司薪酬管理手册》 3、绩效管理体系 《部门绩效指标库》 《YH公司绩效考核表单》 《YH公司绩效管理手册》 表单示例1： 略
表单示例2： 略
在方案设计完成后，项目组还根据客户需要进行了多次培训，包括业务流程梳理培训、作业指导书编写培训等，并且帮助客户进行了年终绩效考核的推行和统计工作。
太和顾问的专业、敬业精神值得赞赏。为我们提供的人力资源体系方案为企业高层决策、日常运营及
员工激励起到了极大的推动作用。
