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侯宗瀚（重庆市电力公司信息中心。重庆４０００１４） 摘 要：重庆市电力公司综合办公自动化系统，以需求为导向，以应用为重点，统一规划，分步建设，利用５年的时间，实 现了“上联国家电网公司、横联重庆市党政办公网，下联基层单位”的构建于广域网上远程互联的分布式系统。 关键词：办公自动化；管理信息系统；信息化 本部及各下属单位中。系统结构 （１）系统设计时采纳了先进 的办公管理理念．扩大了传统的 办公自动化的领域。将企业的日 ０引言 重庆市电力公司综合办公自 动化系统，按照重庆市电力公司 的信息化建设规划，以需求为导 向，以应用为重点，统一规划，分 步建设，利用５年的时间．基于国 采用３层的Ｂ／Ｓ架构．前端采用 ＩＥ浏览器，中间件采用．Ｎｅｔ，方便 系统的维护和使用。系统不仅仅 是只包含公文管理、档案管理等 传统意义上的ｏＡ．而且还包含 了合同管理、诉讼管理、事务管 理、信息采编、信访管理等综合管 理功能。通过采用先进的自动工 常管理纳人了综合办公系统的范 畴。系统以“需求为导向，以应用 为重点”，构建在系统、规范且精 细的业务需求方案上。密切结合 重庆电力办公管理工作的特点． 系统的实用化程度高．应用领域 宽，普及范围广，已成为整个公司 的关键性应用之一。 （２）系统提供了一个基于构 件、面向应用、成熟稳定的开放式 平台．为用户提供了“零编程”的 面向用户的平台。在国内同行中， 家标准实现了通用的多中心的数 据交换平台，实现了“上联国家电 网公司、横联重庆市党政办公网． 作流技术和组件技术，可以方便 用户进行流程的再造和优化．通 过与客户服务系统接口。实现了 以办公自动化系统为平台和业务 系统进行数据交换并展现的功 能。系统具有以下特点： 下联基层单位”的构建于广域网 上的远程互联的分布式系统。系 统采用Ｓｙｂａｓｅ大型数据库系统 建成分布式数据库．分布在公司 ２００８年第６卷第１期 ＥＬＥＣＴＲＩＣ ＰＯＷＥＲ ＩＴ 维普资讯 http://www.cqvip.com
率先提出通过采用面向构件的 进的技术来提升管理的水平，促 基于ｘｍｌ的通用数据格式； （３）强大的安全机制：由于 许多公文涉及。因 此对系统安全性要求非常高，因 此平台实现公文数据的加密、签 名、身份认证、授权管理等服务． 搭建方法。系统提供自动工作流 平台，大大增强了系统的柔性。 极大地改进了系统因需求变化 而不停改造的问题．减少了系统 的维护量，也避免了系统因改动 进管理变革，优化现有工作方式， 从而建设以知识管理为导向、以 目标管理为核心的协作型．知识 型的新型企业。 频繁造成系统不稳定的问题。 （３）系统基于先进的ｘｍｌ和 ｗｅｂ服务等先进技术．构建于广 域网上，应用于重庆市电力公司 及所属的４０多家分公司与控股 公司，基于国家标准实现了通用 的多中心的数据交换功能。具有 规范化、标准化要求高：易于维 护。方便安装和集中管理。 （４）系统支持海量数据和大 量用户的并发操作。具有良好的 备份、恢复机制。通Ｚ采用数字 －签名、电子印章、集群、动态负载 均衡及防火墙等技术。具有良好 的安全性和可靠性。系统已经 在公司和下属分公司正式使用 超过５年，系统运行稳定，有效 地提升了管理水平，提高了办公 效率，系统运行５年来，使用规 模达到６ ０００人．数据近１６０ Ｇ， 系统的可靠性超过了９９．９９％，收 到了良好的社会、经济效益。 １系统总ｌ吐Ｉ管理架构 企业实施综合办公信息系 统的目标乃是充分利用信息技 术来提升企业管理水平，提高人 员业务素质。信息技术的应用仅 仅是手段，提升管理水平才是其 最终目的。有鉴于此，系统的设 计不仅仅要从技术的角度来考 虑。更重要的是考虑如何利用先 ２００８年第６卷第１期 ＥＬＥＣＴＲＩＣ ＰＯＷＥＲ ＩＴ ２总他架构 同时留有ＣＡ的接口： （４）支持工作流定制。提供 工作流服务引擎是业务流程 工作流平台，进行公文流转或者 集成的基础。“消息服务”和“管理 审批流程的图形化定义； 服务”为整个平台提供基本的服 （５）支持数据存储转发、重 务，在它们之上。“集成中间件”完 发。数据的存储转发、重发。由于 成对分布式环境下各类资源的统 数据交换的流量可能很大，不可能 一管理，并提供面向应用的集成 实时完成转发。而且为了保证数据 基础框架（基础组件包）。构件包 转发的准确性和完整性，可能需要 括访问控制组件、系统管理组件 不断的重复发送．因此平台必须提 和数据业务处理组件等多个部 供数据的存储转发功能； 分。如图１所示。 （６）支持收发文监控。提供 随时查阅平台上公文交换情况的 ３基孑ｘｍｌ和ｗｅｂ服务舶多巾 窗口。所有在内网上传输的公文． 心数据交换平台 都从这里转发至内网上的任意一 个结点单位。因此．对于内网上的 （１）支持分级管理； 任意２个有公文传输的结点单 （２）系统的交换是基于ＸＭＬ 位，在这里都可以随时监测到从 标准的数据格式：数据交换采用 某单位发出去和接收到的公文种 管理界面 开发界面 运行界面 服务界面 自动工作流平台 消息 接口 ＨＴＴＰ／ＳＯＡＰ／ＸＭＬ 实用程序和工具 ｌｌ ＸＭＬ解析 安 全 服 ＵＤＤＩｌ服务ｒ１务管理 ｌ业务服 务 圆圆臣 圈 ＡＳＰＸ，ＰＨＰ，ＪＳＰ，ＷＳＤＬ 图１ 总体架构 维普资讯 http://www.cqvip.com
固圉圉固圉圉圉圉 图２功能组成 类、数目、办理状态、所处位置等 息采编、信访管理、合同与诉讼管 信息。对于正在办理的公文，可 理等专项事务办公系统和一般事 以进行催办、强制办结、办结恢 务管理系统组成。如图２所示。 复和收回办理等操作。 ６应用精况 ４运行环填 （１）承担了公司关键性业务 （１）数据库服务器。市公司 应用重担。系统“上联国家电网公 采用２台ＨＰ ＥＳ４０小型机互备： 司、横联重庆市党政办公网，下联 下属公司采用高档ＰＣ服务器作 基层单位”的广域网办公环境，以 为数据库服务器。数据库系统为 及基本覆盖日常办公业务需求的 Ｓｙｂａｓｅ １２．５： ７大子系统、３０多个应用模块已 （２）Ｗｅｂ及中间件服务器。 成为重庆市电力公司的关键性应 市公司采用３台高档ＰＣ服务器 用。运行５年多来，使用规模达 做应用服务器，负载均衡，操作 ６ ０００多人，数据近１６０ Ｇ．系统 系统及中间件为：Ｗｉｎｄｏｗｓ２０００ 的可靠性超过了９９．９９％，达到了 Ａｄｖａｎｃｅｄ Ｓｅｒｖｅｒ，ＭＳ ＩＩＳ ５．０， 很好的应用效果。 Ｓｙｂａｓｅ ＰｏｗｅｒＤｙｎａｍｏ、．Ｎｅｔ； （２）提供了系统投入产出比 （３）公文交换平台服务器。 的增值空间。系统提供的协同办 采用１台ＰＣ服务器，安装．Ｎｅｔ， 公平台，为其他应用系统的挂接 ＭＳ ＩＩＳ ５．０： 提供了方便．当其他业务应用需 （４）客户端。支持Ｗｉｎｄｏｗｓ９５／ 要利用工作流的支持．以便各部 ９８／ＮＴ／２０００／Ｍｅ／２００３．ＩＥ５．０及以 门协同处理的时候（例如，来自 上版本。 ９５５９８客户服务系统的投诉处 理），系统就可以承担起这一任务 ５功雒组成 而无需其他应用系统再作同类开 发，因此．系统的投入产出比极为 重庆市电力综合办公自动化 可观。 系统的功能包括：文档管理系统 （３）实现了大规模协同办公 （公文与档案管理）、督查督办、信 效益。目前，全公司４０个基层单 位均已实现网上协同办公：公司 本部工作人员已借助宽带技术 实现了家庭办公：公司驻京办事 处、２３家控股公司和１６家公司 直管多经公司等分支机构也通 过ＶＰＮ方式实现了与公司异地 同步办公。公司到全国各地的 出差人员还可利用酒店宽带或 ＣＤＭＡ无线上网卡．通过互联 网进入公司０Ａ系统进行移动 办公。 （４）大量节约了办公费用。 由于网上协同办公的开展．极大 地减０－＂了纸质文件的邮递，在大 大提高办文办事效率的同时．又 有效地节省了办公经费。仅以机 关发文业务为例．系统投运前． 每份文件平均要印７０份．每年 发文按最小数２０００件计算共计 印发１４万份文件，由此产生的 人工费、纸张费、印刷设备的消 磨费以及邮递费等在系统投运 后均不再支出。如果再加上２０ 多个部门兼职文书和打字员的 精简所节约的人工费用．系统投 入产生的经济效益非常可观。 ７ ｉ吐舍效益 （１）大大提升了办公管理水 平。系统以技术手段，实现了传 统办公业务的创新。利用这个系 统．重庆市电力公司再造了办公 业务流程、加强了对工作过程的 监控．规范了办公管理制度．建 立起了全公司统一、规范、高效 的办公体系。 （２）有力推动了公司信息化 建设。系统高度的实用化．使得系 ２００８年第６卷第１期 ＥＬＥＣＴＲＪＣ ＰＯＷＥＲ ＪＴ ］ 维普资讯 http://www.cqvip.com
统在投运之后，迅速取代了传统 的办公方式，成了机关工作人员 单位．极大地缩短了公司系统政 务信息流转的时间．减轻了办公 系统工作人员的工作强度。尤其 是它所具备的远程移动办公功 能深受公务繁忙的领导层的欢 迎，家庭办公的实现．更让广大 职工充分领略到信息化工程给 工作带来的便利和效率。 （４）探索出成功的信息系统 建设模式。“以高标准的需求设 计为系统建设的坚实基础，以爱 岗敬业的建设队伍为系统建设 的中坚力量。以广泛发动的推广 方案为系统建设的有效手段”， 这是系统建设的成功经验。此经 验已广泛应用到重庆市电力公司 后继的大型信息系统建设之中。 高度依赖的办公手段。这有力地 促进了公司系统各级业务管理 人员计算机应用水平的提高，同 时也培养了一批掌握相关技术 的信息系统管理人员．推动了各 单位信息化建设水平上台阶。 责任编辑张子龙 收稿日期：２００７—１１—０５ （３）有效提高了工作效率和 质量。系统基于广域网的运行， 实现了上联国家电网公司．横联 重庆市党政办公网、下联所属各 澹繁 ——星偷值 丰厚、快速增长的商业机遇。英特尔＠通用模块化系 统还为渠道合作伙伴提供了一个独一无二的商业契 机．使其更加深入地接触客户的核心ＩＴ基础设施， 从而成为更受信赖的合作伙伴。 英特尔还支持全新的服务器系统架构组织 （ＳＳＩ）行业规格对模块化服务器平台的规定，从而确 保系统集成商能获得进入快速增长的英特尔服务器 业务——刀片计算领域的机会。 此外，通过将英特尔＠Ｍｕｌｔｉ—Ｆｌｅｘ技术用作服 英特尔隆重推出面向快速成长型企业和中小企业的全新通用模块化系统 ２００８年１月ｌ１日英特尔公司在北京宣布推出 其首款专为快速成长型企业和中小企业（ＳＭＢ）构建 的通用模块化系统。该系统亦符合服务器系统架构组 织（Ｓｅｒｖｅｒ Ｓｙｓｔｅｍ Ｉｎｆｒａｓｔｒｕｃｔｕｒｅ，以下简称ＳＳＩ）于２００７ 年７月所推出的模块化服务器平台开放规格。 基于采用英特尔＠Ｍｕｌｔｉ—Ｆｌｅｘ技术（一系列可帮 助客户简化操作、降低成本并提高灵活性的管理和存 储技术的组件）的英特尔＠通用模块化系统，系统集 成商可将计算、网络和存储能力集成到一个系统中， 并进行个性化定制。以充分满足快速成长型企业和中 务器解决方案构建模块的基础．系统集成商及其客 户还可获得行业领先的性能、可靠性和可管理性。这 也正是人们对英特尔产品的期望。 国内的合作伙伴厂商亦与英特尔同步发布了基 于英特尔＠通用模块化系统的产品。分别是浪潮 ＮＸ６６０Ｄ、联想Ｂ３００和宝德ＰＲ６０００ＭＳ服务器。 小企业对经济合算、简单灵活的ＩＴ基础架构的需求。 系统提供商通过整合基于英特尔＠通用模块化 系统的各个模块所组成的服务器系统，能够支持多 达６个服务器计算模块和ｌ４个ＳＡＳ（串行ＳＣＳＩ）２．５ 英寸硬盘驱动器，以及２个以太网交换机模块、集成 的ＳＡＮ（存储区域网络）和１个管理模块。而其中的服 务器计算模块支持２路四核及双核英特尔＠至强＠ 处理器 英特尔＠通用模块化系统现已发运。定价可从各 系统提供商和英特尔渠道合作伙伴计划会员处获得。 如欲了解有关英特尔＠通用模块化系统的更多信息． 请访问：ｈｔｔｐ＂／／ｐｒｃａｐｐｚ￣ｎｅ＇ｉｎｔｅｌ＇ｃ￣ｍ／ｃｌｅａｒｂａｙ／Ｌａｎｄｉｎｇｈｔｍ。 对于系统提供商而言，服务器市场代表着利润 曩
