人才服务

一、单选题

1、公租房、企业人才公寓、购房贷款属于什么人才服务项目（ ） Ａ、补贴及优惠申报 Ｂ、住房保障 Ｃ、奖项申报 Ｄ、职称评审

2、劳动模范、先进工作者、三八红旗手、十大杰出青年属于什么人才服务项目（Ａ、住房保障 Ｂ、职称评审 Ｃ、奖项申报 Ｄ、技能鉴定

3、员工在办理积分落户是，需要和公司获取注册码的是哪个城市 ( ) Ａ、北京 Ｂ、上海 Ｃ、深圳 Ｄ、广州

二、多选题

1、如下属于人才服务的内容有（ ） Ａ、补贴及优惠申报 B、住房保障、奖项申报、 C、职称评审、技能鉴定 D、人才安居

2、与落户办理相关的工作，包括（ ） A、应届生、留学归国人员落户 B、人才引进 C、积分落户 D、工作居住证办理

）

三、判断题

1、人才服务只针对员工本人，只和工作相关（ ）

2、所有城市的落户，均为个人向申请办理即可，无需企业参与（ ）

四、简答题

请描述一下北京市积分落户工作的开展步骤。

五、实训题

实训一：请阅读下方情景案例，帮助主人公小张解决问题。

A公司是上海一家医药外资企业，最近销售部招聘了一名刚毕业的海归学生小美，双方达成一致后签署了为期三年的劳动合同。工作了一段时间后，小美向公司SSC提出了要办理上海户口的要求，由人才服务中心的小张负责受理。

如果你是小张，会如何解决这个问题，请写出处理流程？

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实训二：请阅读下方情景案例，帮助主人公小薛解决问题。

2021年3月，某公司人事小薛为员工钱某在一网通办系统提交了居转户申请，以基本条件职称（经济师）申报。预受理通过后，单位生成调档函，交由申请人调档。档案到达浦东人才中心后，人事接到短信：“档案核实完成”。就在人事和钱某准备好材料，等待现场递交材料的通知时，收到短信提示：“网上受理退回”。登录一网通办系统查询后发现：“档内未见中级职称材料，请尽快归档。”原来钱某取得经济师资格后，并未将考试合格人员登记表原件及时归档。

如果你是小薛，会如何解决这个问题？事后需要如何改进人才服务流程，避免这种情况的发生？ ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

课后题答案

一、单选题1. B，2. C, 3.A 二、多选题1. ABCD，2. ABCD 三、判断题1. X, 2. X 四、简答题