关于产品质量问题的告知函(实用范文)
尊敬的XXX:
我们公司与贵公司签订了《采购合同》(合同编号:****)并由贵公司提供产品。合同规定了产品质量标准、要求以及三包期等。然而,在履行合同过程中,我们发现贵公司提供的部分产品存在严重的质量问题,主要涉及产品名称、数量和价值元。
我们已经在年月日通过电子邮件告知贵公司有关产品质量问题,但贵公司至今未能解决或提出解决方案。贵司的违约行为对我们公司的产品销售、售后服务、后续生产等环节造成了一定的影响,产生了一系列的不良后果。
基于平等协商、友好沟通、真诚合作的原则,我们公司慎重并有诚意向贵公司发出此函,希望贵公司在收到函件后七日内与我们联系,处理尚存于我们公司的有质量问题的产品。否则,我们将通过法律途径追究贵公司的违约行为和法律责任,并就我们公司因此所遭受的经济损失进行索赔。
妥善处理争议,积极面对问题并敢于承担责任,是一个有良好信誉的企业应当具备的基本理念。我们希望贵公司能认真考虑此事。
此致 XXX
20**年**月**日