理赔调查的方法及装置

（12）发明专利申请

（21）申请号 CN201710147700.7 （22）申请日 2017.03.13

（71）申请人 平安科技(深圳)有限公司

地址 518000 广东省深圳市福田区八卦岭工业区平安大厦六楼

（10）申请公布号 CN108416677A

（43）申请公布日 2018.08.17

（72）发明人 蔡昀

（74）专利代理机构 深圳市沃德知识产权代理事务所(普通合伙)

代理人 高杰

（51）Int.CI

权利要求说明书 说明书 幅图

（54）发明名称

理赔调查的方法及装置

（57）摘要

本发明涉及一种理赔调查的方法及装置，

所述理赔调查的方法包括：在接收到携带客户标识信息的理赔请求后，从预定的数据库中提取出与所述客户标识信息对应的客户特征信息；利用预先训练得到的理赔风险度分析模型对所述客户特征信息进行分析，以分析得出所述理赔请求对应的欺诈风险概率值；若所述欺诈风险概率值大于预设概率阈值，则向预定的终端发送针对所述理赔请求进行调查的指令。本发明能够降低理赔

调查率，准确地对理赔请求提起调查，提高理赔效率。

法律状态

法律状态公告日

2018-08-17 2018-08-17 2019-04-16

法律状态信息

公开 公开

实质审查的生效

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公开 公开

实质审查的生效

权利要求说明书

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说明书

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