2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库及答案(新)

1、计时工资中，工资标准乘以实际工作时间等于()A.有效工资B.支付工资C.货币工资D.实得工资【答案】：C2、一个企业的（A.企业文化B.人事机构C.管理机构D.领导权威【答案】：C

3、失业保险费的征缴比例。依据《失业保险条例》，城镇企业事业单位按照本单位工资总额的（）缴纳失业保险费。城镇企业事业单位职工按照本人工资的1％缴纳失业保险费。A.5％B.2％C.4％D.3％【答案】：B

）是保证企业正常运行的基础。

4、被考评者如对绩效考评结果存有异议，可以通过（）进行申

诉。

A.初次申诉处理B.最终申诉处理C.仲裁D.诉讼【答案】：A

5、以现场测定为基础的产品实耗工时统计方法，不包括（A.工作日写实B.测时法C.瞬间观察法D.目测法【答案】：D

6、职业活动内在的道德准则是（）。

A.慎独、克己、复礼B.正义、公道、忠恕C.无私、仁爱、奉献D.忠诚、审慎、勤勉【答案】：D

7、以下关于劳动效率定员法核算指标的表述，不正确是（A.班产量定额＝工时定额/工作时间

B.工人劳动效率＝劳动定额×定额完成率C.以手工操作为主的工种更适合用此方法

D.其实质是根据工作任务量和劳动定额核算定员人数【答案】：A

）。

）。

8、(2015年5月)（）以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化。A.模拟训练法B.事件处理法C.角色扮演法D.行动学习法【答案】：A

9、劳动法的体系中，（）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。A.劳动标准制度B.促进就业法律制度C.职业培训制度

D.社会保险和福利制度【答案】：A

10、下列选项中不属于影响员工个人薪酬水平因素的是（A.劳动绩效B.职务或岗位C.工作条件

D.企业工资支付能力【答案】：D

11、（2018年11月）（）可以让培训工作进行得更加顺利，也能使培训的效果更好、效率更高，是其他培训制度的保障。A.培训考核制度B.培训激励制度C.培训奖惩制度D.培训服务制度

）。

【答案】：C

12、（）通过观察应聘者的知识面、价值观、谈吐和风度，了解其表达能力、思维能力、判断力和组织能力等。A.结构化面试B.非结构化面试C.诊断面试D.初步面试【答案】：B

13、工作说明书的分类不包括（）。

A.岗位工作说明书B.部门工作说明书C.班组工作说明书D.公司工作说明书【答案】：C

14、内部招募的优点不包括（）A.选择余地大B.适应较快C.准确性高D.激励性强【答案】：A

15、下列选项不属于劳动定额管理环节的是（A.劳动定额的修订B.劳动定额的评估C.劳动定额的统计分析D.劳动定额的制定

）。

【答案】：B

16、下列关于目标导向模型法精髓的说法错误的是（）。

A.关注的是培训者的动机

B.评估受训者个人素质能力的提高

C.把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素D.培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者【答案】：A

17、下列关于企业内部劳动规则的说法错误的是（）。

A.以员工为制定主体B.只在本企业内适用C.由劳动者参与制定D.由单位行政决定和公布【答案】：A

18、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为()。A.结构性失业B.摩擦性失业C.技术性失业D.季节性失业【答案】：B

19、生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕（），调整工资水平。A.基准线B.预警线C.控制下线D.控制上线

【答案】：A20、在管理培训、（计者采用。A.企业管理B.公司管理C.集团管理D.工商管理【答案】：D

21、下列关于发布广告的描述不正确的是（）。A.广告是内部招募最常用的方法之一B.有广泛的宣传效果，可以展示单位实力

C.发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计

D.工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界【答案】：A

22、在进行员工满意度调查时，要根据（A.员工满意度调查的对象B.员工满意度调查的目的C.企业规模D.行业属性【答案】：B

23、（2015年5月）支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了企业薪酬管理的（）原则。A.对外具有竞争力B.对员工具有激励性C.对内具有公正性

）确定调查的内容。

）人士培训中，参与式的培训经常被培训设

D.对成本具有控制性【答案】：C

24、(2016年11月)（A.带来新思想B.选择余地大C.树立新形象D.费用较低【答案】：D

25、（）是指在计划期内所要执行的劳动定额提高的幅度。A.定额控制数B.定额完成系数C.定额计划数量系数D.计划定额完成系数【答案】：D

26、企业战略的实质是实现外部环境、()和战略目标三者之间的动态平衡。A.企业实力B.管理水平C.经营环境D.市场环境【答案】：A

27、（）是目前了解企业经营外部环境情况的主要方法。A.获取口头信息B.获取书面信息C.外部环境预测

）不是外部招募法的优点。

D.专题性调研【答案】：A

28、（）是薪酬设计的前提和基础。A.环境分析B.岗位分析C.岗位评价D.岗位等级划分【答案】：A

29、（）是以思考与归纳推理为基础的学习风格，此类风格的受训者善于观察，注重对信息的收集，能从多角度的观察与思考中去学习。A.主动型学习B.反思型学习C.理论型学习D.应用型学习【答案】：B

30、下列选项中不属于企业组织机构设置原则的是（A.任务目标原则B.分工协作原则C.权责对应原则D.因材施教原则【答案】：D

31、以下事故中，属于重大事故的是（）。A.某事故造成9人死亡，20人重伤

B.某事故造成6000万元直接经济损失，但无人员伤亡

）。

C.某事故造成40人重伤D.某事故造成2人死亡【答案】：B

32、以下关于定员标准总体编排的表述，不正确的是（A.培训正文由一般要素和特殊要素构成B.概述由封面、目次、前言和首页构成

C.在一般要素中包括标准名称、范围和引用标准D.定员标准由概述、标准正文和补充三要素构成【答案】：A

33、培训课程修订的程序包括：①确定修订流程的频率；②公布修订流程；③确定修订流程的范围；④培训课程编码；⑤将修订通知存档；⑥征求变更内容；⑦巧妙应答各种建议。排序正确的是（）。

A.①②③⑤⑥⑦④B.①②⑤⑥⑦③④C.①③②⑥⑤⑦④D.①②③④⑥⑦⑤【答案】：C

34、（）是指对企业事关职工切身权利的重大事项，如工资、劳动安全卫生、相关管理规则等进行审查、讨论，并作出同意或否决的决议，从而维护和保障职工的合法权益。A.审议建议权B.审议通过权C.审议决定权D.评议监督权

）。

【答案】：B

35、定岗是在对部门职能进行（）的基础上，将工作具体细化为若干模块，从而构成本部门工作的基本单元。A.统一领导B.分权制衡C.合理分工D.明确责任【答案】：C

36、（）适合于一般直线管理人员的培训，不适用于职能管理人员。

A.工作指导法B.工作轮换法C.特别任务法D.个别指导法【答案】：B

37、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（A.设计和实施的费用比较低

B.将关键事件和等级评价有效的结合C.绩效评价的等级是5～9级

D.是关键事件法的进一步拓展和应用【答案】：A

38、以下说法中，（）不符合精简、高效、节约的定员原则。A.提倡兼职

B.鼓励使用高学历员工

C.工作应有明确的分工和职责划分

）。

D.产品方案设计要科学【答案】：B

39、人力资源教育开发的重点是()。A.职业教育B.专业培训C.技术教育D.技能培训【答案】：A

40、由于企业单位的主客观环境和条件的不同，企业可以因地制宜、因人制宜、因时制宜，设计更加适用可行的（）。A.绩效考评法B.对比考评法C.尺度考评法D.合成考评法【答案】：A

41、劳动法的立法宗旨在于()。A.规范企业的行为B.规范劳动者行为

C.保护劳动者的合法权益D.规范劳动力市场【答案】：C

42、关于心理测试，下列叙述正确的是（）。A.其结果是对应聘者的心理素质的一种评定

B.它主要用来衡量应聘者的智力水平和素质能力差异的测量方法C.心理测试是一种比较先进的测试方式，在我国该技术已经很成熟和

规范

D.它是通过一系列手段，将人的某些心理特征数量化，作为对应聘者的衡量标准【答案】：D

43、有关绩效管理委员会说法不正确的是（）。A.负责绩效管理体系的总体设计和重大事项的管理B.是绩效考评的领导机构

C.由企业高层和相关部门负责人组成D.是绩效考评的执行机构【答案】：D

44、对每个管理人员来说，由于各自岗位的工作内容和特点存在明显的差异，具有更强的针对性和（），从而有助于提高管理绩效的水平。A.适应性B.实用性C.计划性D.适用性【答案】：D

45、在人力资源配置中我们首先要遵循一个宗旨，（A.没有无用之人，只有没用好之人B.人尽其用

C.人才安排以兴趣为主D.以岗定人，人尽其才【答案】：A

）。

46、影响劳动定额修改间隔期长短的因素不包括（A.定额的质量B.定额完成情况C.生产潜力大小D.企业行业的排名【答案】：D

）

47、保护劳动者劳动权时，应优先保护在劳动关系中事实上处于相对()地位的劳动者。A.优势B.特殊C.稀缺D.弱势【答案】：D

48、下列选项中不属于影响企业支付能力的因素是（A.实物劳动生产率B.销货劳动生产率C.人工成本比率D.教育经费【答案】：D

49、一般来说，在人员招聘中，（）往往作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争。A.面试B.笔试C.调查D.档案

）。

【答案】：B

50、企业定员必须以（）为依据。A.保证实现企业生产经营目标B.精简、高效、节约C.人尽其才、人事相宜

D.高效率、满负荷和充分利用工时【答案】：A

51、我国社会主义道德建设的基本原则是（A.集体主义B.合理利己主义C.社会主义D.温和功利主义【答案】：A

52、(2017年11月)关于福利的本质的表述，不正确的是（A.它是一种补充性报酬

B.它属于直接性和间接性相结合的薪酬形式C.它通常是以服务或实物的形式支付给员工D.它包括全员性福利、特殊福利和困难补助【答案】：B53、（计。A.宽带B.扁平C.宽幅D.扁幅

）薪酬模式是一种与企业组织扁平化相适应的新型设

）

）

【答案】：A

54、在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的（），代表实行常任制，每两年改选一次，可连选连任。A.10％B.15％C.20％D.25％【答案】：C

55、（）通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标。来寻找工作绩效的差距和不足。A.横向比较法B.目标比较法C.纵向比较法D.水平比较法【答案】：B

56、人力资源和社会保障行政部门在收到集体合同后的（未提出异议的集体合同即行生效。A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】：C

57、在培训激励制度中，激励制度不包括（A.对员工的激励

B.对培训实施者的激励

）。

）内

C.对企业的激励

D.对部门及主管的激励【答案】：B

58、下面关于优选培训方法要求说法错误的是（A.保证培训方法的选择要有针对性B.选择最合适的培训方法

C.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应D.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应【答案】：B

59、（）是将紧密联系的工作交给一人或一组人连续完成的改进劳动分工的方法。A.扩大业务法B.充实业务法C.工作连贯法D.轮换工作法【答案】：C

60、（）的沟通行为越多，沟通的开放区就越大，交流也就越有效。

A.自我保护型B.自我克制型C.自我实现型D.自我暴露型【答案】：C

61、下列关于招聘成本效益计算公式的表达错误的是（A.总成本效益=应聘人数／招聘总成本

）。）。

B.招募成本效益=应聘人数／招募期间的费用C.选拔成本效益=被选中人数／选拔期间的费用D.录用成本效益=正式录用人数／录用期间的费用【答案】：A

62、（）不属于人力资本投资支出的形式。A.实际支出B.心理损失C.时间支出D.无形支出【答案】：D

63、笔试的缺点是不能全面考察应聘者的（A.财务知识B.观察能力C.管理知识D.管理能力【答案】：D

、(2015年5月)对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以（）为主。

A.问卷调查法和观察法B.问卷调查法和面谈法C.问卷调查法和测试法D.问卷调查法和咨询法【答案】：B65、轻伤指休息（A.1～100

）天的失能伤害。

）。

B.1～101C.1～102D.1～104【答案】：D

66、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（A.劳动定额应用范围广B.二者的计量单位不同C.二者的内涵完全一致

D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”“工日”【答案】：A

67、培训结束后一段时期，需要通过调查参训者的工作效益来评定培训成效。如培训后每隔（）个月，以实地访问的方式了解受训者受训后在工作上的获益情况。A.3B.5C.6D.12【答案】：C

68、在评价要素分值之前设定常数，将其乘积作为评定结果的岗位评价方法是（）。A.函数法B.简单相加法C.常数法

D.百分比系数法【答案】：C

）

69、在各种形式的劳动标准中，（A.公司B.国家C.行业D.部门【答案】：B

）劳动标准居于核心地位。

70、（）是将考评期内员工的实际业绩与上一期的工作业绩进行比较，衡量和比较其进步或差距的方法。A.目标比较法B.横向比较法C.水平比较法D.纵向比较法【答案】：C

71、对生产工人加工产品的实耗工时，以及整个工作班、工作时间消耗进行直接观察时，可采用的方法不包括（）。A.工作日写实B.原始记录分析法C.测时D.瞬间观察【答案】：B

72、从管理形式上看，现代人力资源管理是()。A.静态管理B.动态管理C.权变管理D.权威管理

【答案】：B

73、()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度A.工作成就B.工作绩效C.工作态度D.工作满意度【答案】：D

74、以下不属于生产岗位操作规范内容的是（A.岗位的职责和主要内容B.岗位人员知识技能要求

C.岗位各项任务的数量和质量要求D.完成各项任务的程序和操作方法【答案】：B

75、在学习层面评估中，应该按照（A.1:3B.1:5C.1:10D.1:20【答案】：C

76、（）是在绩效管理末期，主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。A.绩效考评面谈B.绩效总结面谈C.绩效计划面谈

）的标准建立试题库

）。

D.绩效指导面谈【答案】：A

77、劳动规范、岗位规则、岗位标准又称为（A.岗位要求B.岗位规范C.岗位培训D.岗位员工规范【答案】：B

78、失业保险费的征缴比例。依据《失业保险条例》，城镇企业事业单位按照本单位工资总额的（）缴纳失业保险费。城镇企业事业单位职工按照本人工资的1％缴纳失业保险费。A.5％B.2％C.4％D.3％【答案】：B

79、企业专业生产或成批轮番生产的产品工时定额，其修改间隔期一般是（）。A.3个月B.一年C.6个月D.二年以上【答案】：B

80、停工留薪期最长不超过（A.6个月

）。

）。

B.12个月C.18个月D.24个月【答案】：B

81、以下关于劳动法的监督检查制度的说法，不正确的是()。A.它规定了劳动合同关系的调整规则

B.它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则

C.它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施D.各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的【答案】：A

82、以下关于就业的说法，不正确的是()A.就业主体可能无就业要求

B.就业者所从事的劳动是有酬劳动C.就业主体必须有劳动能力

D.就业者所参加的劳动属于社会劳动【答案】：A

83、省时、能尽快检查出某种测试方法效度的测试效度类型是（）。A.预测效度B.费用效度C.内容效度D.同测效度【答案】：D

84、招聘过程评估的信度，不包括（A.外在平衡性系数

）。

B.稳定系数

C.内在一致性系数D.等值系数【答案】：A

85、根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于（A.市场工资水平

B.市场平均薪酬水平的25％点处C.最低工资标准

D.市场平均薪酬水平的75％点处【答案】：C

86、考评者应在面谈前（），以文字通知的形式预先告知被考评者，具体说明绩效面谈的内容、会见的时间和地点，以及应准备好的各种原始记录和资料。A.1周B.2周C.3周D.1～2周【答案】：D

87、(2017年11月)企业组织机构设置的原则不包括（A.精简及有效跨度的原则B.统一领导、权力制衡的原则C.合理性和先进性相结合的原则D.稳定性和适应性相结合的原则【答案】：C

）

）。

88、（）适合那些经营规模大、生产经营业务多元化、市场环境差异大、要求较强适应性的企业。A.直线制结构B.职能制结构C.事业部制结构D.直线职能制结构【答案】：C

、（2019年11月）从某种意义上说，（）是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。A.奖金B.福利C.薪酬D.津贴【答案】：C

90、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（）的谋划与方略。A.总体性和长远性B.总体性与全局性C.全局性与系统性D.长远性与风险性【答案】：A

91、在绩效管理实践中，（A.关键事件法B.行为锚定法C.加权选择量表法D.行为观察量表法

）的主要缺陷是适用范围较小。

【答案】：C

92、在培训激励制度中。激励制度不包括（A.对员工的激励

B.对培训实施者的激励C.对企业的激励

D.对部门及其主管的激励【答案】：B

93、工作岗位分析是制定出工作说明书等岗位人事规范的(A.目标B.条件C.过程D.结果【答案】：C

94、在岗位评价中，（A.劳动责任B.劳动技能C.劳动强度D.劳动环境【答案】：D

95、劳动法的首要原则是（A.保障劳动者的劳动权B.劳动关系民主化C.物质帮助权

D.保障劳动者的报酬权

）

）要素评价的是岗位的劳动卫生状况。

)。

）。

【答案】：A

96、在企业人力资源管理的基本职能中，录用的职能不包括（）

A.营造良好的企业文化氛围B.明确组织中工作岗位的需求

C.对有资格的求职人员提供均等的就业机会D.采用科学方法确定符合岗位要求的最合适人选【答案】：A

97、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是（）

A.岗位评价的中心是现有的人员B.以岗位员工的工作活动为对象C.工作岗位分析的进一步延续D.为岗位的分类分级提供了前提【答案】：A

98、（）是行为观察量表评价法的特点之一。A.不能量化

B.难以比较员工业绩

C.不能区分员工行为重要程度D.编制费时费力【答案】：D

99、某产品的原台份的工时定额是100小时，计划调整为80小时，则压缩率是（）。A.20％B.30％C.40％D.25％

【答案】：A

100、(2018年5月)造成1亿以上直接经济损失的事故，属于（）。A.一般事故B.较大事故C.重大事故D.特别重大事故【答案】：D

101、()的优点是对候选人的了解比较准确。[2010年5月三级真题]A.校园招聘B.借助中介C.猎头公司D.熟人推荐【答案】：D

102、()是职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理的形式之一。A.组织参与B.岗位参与C.个人参与D.合理化建议【答案】：A

103、（）以员工所掌握的与职位相关的知识和技术的深度与广度的不同为依据来确定薪酬等级和薪酬水平。A.技能薪酬体系B.绩效薪酬体系

C.岗位薪酬体系D.行业薪酬体系【答案】：A

104、（）反映受训者将培训所用到工作中并改变工作行为的程度，是学习在工作中的转化。A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估【答案】：C

105、企业人力资源规划的分类不包括（）。

A.整体规划B.组织规划C.职业生涯规划D.发展规划【答案】：D106、集体合同为（）。

A.法定承诺合同B.法定非要式合同C.法定要式合同D.法定约定合同【答案】：C

107、培训课程设计步骤分为：①目标；②策略；③模式；④定位；⑤评价。正确的顺序为（）A.④①②③⑤

B.①④②③⑤C.①④③②⑤D.④①③②⑤【答案】：A

108、以下关于岗位规范和工作说明书的区别，不正确的是（A.两者涉及的内容不同B.两者结构形式不同C.两者突出的主题不同D.两者适用范围不同【答案】：D

109、有关绩效管理委员会说法不正确的是（）。A.负责绩效管理体系的总体设计和重大事项的管理B.是绩效考评的领导机构

C.由企业高层和相关部门负责人组成D.是绩效考评的执行机构【答案】：D

110、设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后，应当从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取3名或者（）名相关专家组成专家组，由专家组提出鉴定意见。A.5B.11C.15D.17【答案】：A

）

111、以经验与感觉为基础的学习风格属于（A.主动型学习B.反思型学习C.理论型学习D.应用型学习【答案】：A

）。

112、对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以()为主。A.问卷调查法和观察法B.问卷调查法和面谈法C.问卷调查法和测试法D.问卷调查法和咨询法【答案】：B

113、下列关于结构式叙述法说法不正确的是（A.该方法简便易行B.无需被考评者的参与C.受到考评者精力的D.绩效考评标准不明确【答案】：B

114、下列关于劳动环境优化的说法，错误的是（A.色彩可以调节情绪B.照明亮度越高越好C.色彩可以降低疲劳度D.不同环境照明度不同【答案】：B

）。）。

115、企业总体战略不包括（）A.进入战略B.稳定战略C.发展战略D.转移战略【答案】：D

116、新员工三级安全卫生教育的内容不包括（A.入厂教育B.车间教育C.岗位教育D.班组教育【答案】：C

117、只给部门经理级以上人员报销手机费属于（A.工作补贴B.工资补贴C.福利D.特殊福利【答案】：D

118、(2016年11月)新员工三级安全卫生教育的内容不包括（）。A.入厂教育B.车间教育C.岗位教育D.班组教育【答案】：C

）。）

119、收集受训者的绩效资料，对其在受训前后的一段时间内绩效的变化进行考察的培训有效性评估方法是（）。A.观察法B.测试法C.360度考核D.绩效考核法【答案】：D

120、笔试往往很难测试应聘者的（A.性格与兴趣B.专业知识C.社会文化知识D.专业能力【答案】：A

121、利用（），按员工劳动定额完成程度进行统计分组，可以观察总体内部的构成，对劳动定额的执行情况作出全面的详细说明。A.分组法B.归类法C.排序法D.计点法【答案】：A

122、集体合同的主件是（A.集体协议

B.综合性集体合同C.专项协议

D.专项性集体合同

），其内容涵盖劳动关系的各个方面。

）

【答案】：B

123、怀孕（）个月以上和哺乳未满一周岁婴儿的女职工，不得安排其延长工作时间。A.6B.7C.8

D.不确定【答案】：B

124、心理运动机能测试包括两大类：心理运动能力和（A.身体能力B.职业能力C.普通能力D.灵活能力【答案】：A

125、()首先选定岗位的主要影响因素，并采用一定的点数（分值）表示每一因素，然后按预先规定的衡量标准对现有岗位的各个因素逐一评比、估价，求得点数，经过加权求和，最后得到各个岗位的总点数。A.评分法B.点位法C.点值法D.评比法【答案】：A

126、下列关于劳动环境的说法正确的是（）。A.从整个厂房来讲，各部分的照明度不可悬殊过大

）。

B.在劳动环境中应选用适当的色彩，如蓝色和紫色的色调C.人体的舒适温度夏季为20℃~30℃，冬季为0℃~15℃D.绿化厂区是一项投资大、收益大的“基本建设”【答案】：A

127、（），也称实作工时、实动工时、实用工时等。A.实耗工时B.劳动工时C.劳作工时D.实际工时【答案】：A

128、由于组织制度不合理、运行机制不健全等原因造成员工绩效低下的，要采取（A.组织变革策略B.组织结构调整策略C.人员调整策略D.部门调整策略【答案】：A

129、同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，测试结果之间的一致性称为（）。A.稳定系数

B.内在一致性系数C.等值系数

D.外在一致性系数【答案】：C

130、（）是指从品质、行为和业绩等多个方面对员工进行全面考核和评价。A.岗位分析B.绩效考评C.岗位规范D.劳动说明书【答案】：B

131、工资、福利、保险等费用属于（A.人力资源管理费用B.人工成本C.人员成本D.人力资源费用【答案】：B

132、在下列哪一项人品录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过?()A.补偿式B.重点选择式C.结合式D.多重淘汰式【答案】：D

133、(2016年11月)布告法经常用于（A.非管理层人员B.管理层人员C.高层管理人员D.一线员工

）的招聘。）。

【答案】：A

134、通过（），单位和应聘者可以直接进行接洽和交流，节省了单位和应聘者的时间。A.猎头公司B.招聘洽谈会C.人才交流中心D.熟人推荐法【答案】：B

135、下列关于兼职的说法，错误的是（）。A.主要限于少数岗位采用B.可扩大劳动者的知识面

C.对挖掘企业的劳动潜力具有重要意义D.就是让一个人完成两种或两种以上的工作【答案】：A

136、特别任务法常用于（A.技能培训B.知识培训C.管理培训D.态度培训【答案】：C

137、在岗位评价的方法中，（市场薪酬调查资料的企业采用。A.排列法B.分值法C.因素比较法

）最适合能随时掌握较为详细的）。

D.评分法【答案】：C

138、以（）为对象的绩效考评中，考评者的确定是由被考评者的工作岗位性质和特点决定的。A.个体B.员工C.全体D.部门【答案】：A

139、（）不属于绩效考核中工作数量的衡量指标。A.销售量B.工作利用率C.废品率D.月度营业额【答案】：C

140、()的立法宗旨在于确保劳动者的休息休假权的实现。A.最长劳动时间标准B.基本劳动时间标准C.最低社会保障D.最低工资标准【答案】：A

141、行为主导型的考评方法不太适合对（评。A.管理性B.事务性

）工作岗位人员的考

C.操作性

D.人际接触和交往频繁的【答案】：C

142、（）是企业对员工劳动贡献的一种间接补偿，是企业薪酬制度的一个重要的组成部分。A.福利制度B.工资制度C.奖励制度D.津贴制度【答案】：A

143、（）属于高激励薪酬，薪酬数额会随着既定绩效目标的完成而变化。

A.绩效薪酬计划B.绩效薪酬C.绩效薪酬制度D.绩效薪酬管理计划【答案】：B

144、关于道德的说法中，正确的是（）A.道德是一种社会规范性力量B.领导意志的集中体现

C.个体的道德表现差异很大，判定一个人的道德优劣是不可能的D.普遍良好的道德，仅仅是人的善良愿望而已【答案】：A

145、市场按买方的类型可分为消费市场和()A.组织市场

B.信息市场C.服务市场D.产品市场【答案】：A

146、关于勤劳与节俭，正确的说法是（）。A.勤劳的人当然节俭，反之亦然

B.勤劳有助于节俭品质的形成，节俭有助于勤劳品质的升华C.节俭不利于生产繁荣，勤劳无助于生产效率的提高D.勤劳与节俭不应该是现代从业人员的道德品质【答案】：B

147、分析工作绩效差距的方法不包括（A.目标比较法B.水平比较法C.横向比较法D.时间比较法【答案】：D

148、(2016年11月)（工应当获得的劳动报酬。A.薪酬B.薪资C.薪金D.工资【答案】：D

149、培训激励制度的主要内容不包括（A.公平竞争的晋升规定

）。

）通常是以工时或完成产品的件数计算员

）。

B.奖惩实施的方式方法C.完善的岗位任职资格

D.以能力和业绩为导向的分配原则【答案】：B

150、（）也称交替排列法，它是简单排列法的进一步推广。A.选择排列法B.排序法C.改进排列法D.队列排序法【答案】：A

第二部分

多选题(100题)

1、集体合同的作用包括（）。A.订立集体合同有利于协调劳动关系B.加强企业的民主管理C.维护职工合法权益

D.改善单个劳动者在劳动关系中的地位E.弥补劳动法律、法规的不足【答案】：ABC

2、选择职业发展路线需考虑的问题包括（）？

A.我想往哪一路线发展?B.我能往哪一路线发展?

C.客观条件允许我往哪一路线发展?D.父母要求我往哪方面发展？E.公司希望我往哪个方向走？【答案】：ABC

3、（2015年5月）面试可以使用人单位全面了解应聘者的（A.社会背景B.反应能力C.个人修养D.逻辑思维能力E.语言表达能力【答案】：ABCD

4、奖金制度的制定程序包括（）。

A.按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额B.根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则C.确定奖金发放对象及范围D.确定个人奖金计算办法E.确定个人奖金发放形式【答案】：ABCD

5、培训后勤准备须考虑的相关因素包括（A.培训性质、交通情况B.培训设施与设备C.行政服务D.座位安排E.费用

【答案】：ABCD

）等。

）

6、确定岗位评价要素和指标的基本原则包括（A.少而精原则B.综合性原则C.可比性原则D.重要性原则

E.界限清晰，便于测量的原则【答案】：ABC

）。

7、行为锚定等级评价法的优点有（）。

A.考评更加精准B.考评标准明确C.反馈功能较好D.考评维度清晰E.实施的费用低【答案】：ABCD

8、集体合同的特征包括（）。

A.合法性B.主体平等性C.意思表示一致性D.法律约束性E.定期的书面合同【答案】：ABCD

9、编制劳动定员标准应遵守的原则包括()A.内容要具体B.依据要科学C.计算要统一D.形式要简化E.方法要先进【答案】：BCD

10、从配置的方式来看,企业人力资源配置可以分为（A.总量配置B.数量配置C.空间配置D.时间配置E.结构配置【答案】：CD

）。

11、评价和衡量企业劳动定额的贯彻实施的情况，可采用的标准包括（）。

A.劳动定额面的大小

B.企业的计划、生产、财务、劳动各职能部门是不是按劳动定额组织企业的生产经营管理

C.企业或车间、班组是不是按劳动定额对工人的劳动量进行了严格的考核，做到“日清月结”

D.企业劳动定额的贯彻实施的执行情况是不是与生产进度相符E.企业为了推行新定额是不是采取了有效的措施【答案】：ABC

12、基本医疗保险费的征缴比例为（）

A.用人单位缴费率应控制在职工工资总额的6%左右B.用人单位缴费率应控制在职工工资总额的4%左右C.职工缴费率一般为本人工资收入的2%D.职工缴费率一般为本人工资收入的1%E.职工缴费率一般为本人工资收入的3%【答案】：AC

13、(2016年11月)薪酬的具体形式包括（A.奖金津贴B.工资C.销售提成D.福利E.劳动分红【答案】：ABCD

14、起草培训配套的激励制度时，主要包括（容。

A.完善的岗位任职资格要求

B.公平、公正、客观的业绩考核标准C.公平竞争的晋升规定

）。

）方面的基本内

D.以能力和业绩为导向的分配原则E.考核评估的晋升制度【答案】：ABCD

15、反应评估的评估内容包括（A.组织安排B.场地C.讲师D.课程内容E.教材

【答案】：ABCD

）等。

16、劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式。其基本特点包括（）。A.群众性B.自治性C.国家性D.强制性E.非强制性【答案】：AB

17、偏紧误差产生的原因是（）。A.评定标准过高

B.惩罚那些难以对付不服管理的人

C.迫使某些有问题的员工辞职或为有计划的减员提供有说服力的证据D.压缩提薪或奖励人数的比例

E.自认为应当严格执行上级对优秀者的评估标准【答案】：ABCD

18、行为锚定等级评价法的优点,包括（A.对员工的考评更加精确B.绩效考评标准更加明确C.具有良好绩效反馈功能

）

D.具有良好的连贯性和较高的信度E.考评维度清晰便于综合评价判断【答案】：ABCD

19、在劳动定额完成程度指标的计算方法中，劳动定额完成程度指标可根据()形式计算。A.工作总量B.工时定额C.产量定额D.劳动总量E.工资总量【答案】：BC

20、西方发达国家职业道德建设的主要经验是（）

A.加强道德立法工作B.注重信用档案体系建设C.严格的岗前培训D.宽松自由的岗位培训【答案】：ABC

21、以下各选项属于绩效计划特征的是（）。

A.绩效计划是一个单向沟通的过程B.绩效计划是一个双向沟通的过程C.沟通和协调是制订绩效计划的前提D.绩效计划是关于目标和标准的契约E.参与和承诺是制订绩效计划的前提【答案】：BD

22、为了进一步弄清劳动定员与劳动定额两个概念的区别和联系，可以从（）方面进行分析。A.从概念的内涵来看B.从计量单位来看

C.从实施和应用的范围来看D.从制定的方法来看E.从劳动方面来看【答案】：ABCD

23、工作岗位分析的目的在于（）

A.为招聘提供依据

B.提高员工对工作的满意度C.确定各岗位的胜任特征模型D.为确定薪酬体系提供依据E.为确定绩效考核标准提供信息【答案】：ACD

24、与技能培训相适应的培训方法包括（A.头脑风暴法B.研讨法C.工作指导法D.工作轮换法E.个别指导法【答案】：CD

25、薪酬体系一般包括（）等。

A.基本薪酬B.业绩薪酬C.加班薪酬D.长期薪酬

E.福利、各类津贴【答案】：ABCD

26、岗位劳动责任主要包括（）。

A.质量责任B.产量责任C.看管责任

）。

D.安全责任E.消耗责任【答案】：ABCD

27、以下的各种现象中，（招聘工作的能位对应原理。A.大材小用B.小材小用C.各尽所能D.人尽其才E.动态适应【答案】：BCD

）应用于招聘与配置工作，则说明了

28、(2017年11月)培训后管理效率评估的作用包括（A.是取得企业高层领导支持的重要方式B.可作出很好的总结，以提高培训效率C.能够与之前的培训效率进行纵向对比D.与不同企业的培训效率进行横向对比E.发现受训者的工作行为有了多大改变【答案】：ABCD

）

29、企业人力资源部门应制定切实可行的内部培训师选拔与培养制度，其中需要明确内部培训的（）、培训以及激励和约束机制等具体工作，而且每项内容都应具体可操作。A.选拔对象B.选拔流程C.选拔标准D.上岗认证E.任职资格管理【答案】：ABCD

30、劳动纪律的主要内容包括（A.时间规则

）

B.编制定员规则C.组织规则D.劳动定额规则E.岗位规则【答案】：AC

31、绩效管理系统评估的具体内容包括（）。A.对管理制度的评估B.对绩效管理体系的评估C.对绩效考评指标体系的评估D.对考评全面、全过程的评估

E.对绩效管理系统和人力资源管理其他系统的衔接的评估【答案】：ABCD

32、培训课程在试讲之后就进入修订阶段，它是以（为依据的。A.培训师B.受训人员

C.课程设计相关人员D.专家

E.培训项目相关人员【答案】：ABCD

33、企业的组织结构包括（A.职能制B.直线制C.集团统一制D.事业部制E.直线职能制【答案】：ABD

）等多种形式。

）的评论

34、(2016年5月)在设计特殊贡献奖时，要注意的事项包括(A.制定标准时要有可操作性

)。

B.为企业增加的金额(或减少损失的金额)要大C.获得该奖励的人数要较少，而奖金的金额较大D.颁奖时要大力宣传，使受奖人和其他人均受到鼓励E.以精神奖励为主【答案】：ABCD

35、人力资本投资特征包括（）

A.收益形式单一化B.投资的动态性C.谁投资，谁收益D.投资的连续性E.收益形式多样化【答案】：BD

36、人性假设管理理论主要包括（A.经济人假设B.社会人假设C.管理人假设D.复杂人假设E.自我实现人假设【答案】：ABD

37、满足安全需要的行为包括（）。A.免受失业和经济危机的威胁B.受到许多人的喜欢

C.避免任务或者决策失败的风险D.免受疾病和残疾的威胁

E.避免受到伤害或处于危险的环境【答案】：ACD

38、福利的形式有多种，包括（）。

A.全员性福利B.特殊福利

）。

C.困难补助D.子女教育津贴E.婚丧休假【答案】：ABC

39、目前我国职工参与管理的形式主要是（）。A.平等协商制度B.岗位参与C.组织参与D.个人参与

E.职工代表大会制度【答案】：BCD

40、战略控制的方法包括()。A.全程控制B.事前控制C.重点控制D.事后控制E.事中控制【答案】：BD

41、衡量劳动定额水平的方法有（A.用实耗工时来衡量B.用实测工时来衡量C.用标准工时衡量

D.通过现行定额之间的比较衡量E.用平均数来衡量【答案】：ABCD

）。

42、通常人们将考评失误的责任归因于考评者，并认为考评的偏误和误差主要来自以下一些原因，如（）以及其他因素的影响。A.考评标准缺乏客观性和准确性B.考评者不能坚持原则

C.考评者随心所欲，亲者宽，远者严D.观察不全面，记忆力不好

E.行政程序不合理、不完善；政治性考虑；信息不对称，资料数据不准确

【答案】：ABCD

43、下列哪些绩效差距分析方法属于横向比较法?（A.销售部营业额比去年增长40％B.A车间产品合格率比B车间高5％C.小李团队合作评价比小王高一个等级D.小张的出勤率比去年提高了10个百分点E.人力资源部的培训预算达成率实现了100％【答案】：BC

44、审核人力资源费用预算的基本要求是（）。A.确保人力资源费用预算的合理性B.确保人力资源费用预算的准确性C.确保人力资源费用预算的可比性

D.为企业人力资源费用规划的动态调整提供依据E.使人力资源费用规划具有准确性【答案】：ABC

45、职业生涯发展理论一般分为（）。

A.职业培训理论B.职业选择理论

C.职业生涯发展阶段理论D.职业测试理论E.职业锚理论【答案】：BC

46、（2019年5月）从广义上来说，薪酬包括（A.工资B.奖金

）

）等回报。

C.休假D.参与决策

E.承担更大的责任【答案】：ABCD

47、人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在（A.就业人口总量

B.劳动年龄组内部年龄构成

C.劳动年龄组人口占人口总体比重D.劳动年龄组外部年龄构成

E.劳动年龄组人口占失业人口比重【答案】：BC

48、选择风险型决策的前提包括（）。A.有一个明确的决策目标

B.存在两个以上可供选择的方案

C.可预算出种种自然状态发生的客观概率D.可预算不同方案在不同自然状态下的损益值E.存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态【答案】：ABCD

49、(2017年5月)以下关于企业劳动定额水平的表述，正确的有（）。

A.劳动定额水平是企业劳动定额管理的核心问题

B.定额水平不平衡，必然会造成苦乐不均，挫伤员工生产积极性C.定额水平过低，员工不经过努力也能完成定额将造成超支分配D.定额水平过于先进，会使各项计划脱离实际，失去生产指导意义E.劳动定额管理的各个环节都是围绕着劳动定额水平问题展开的【答案】：ABCD

50、培训的配套激励制度主要包括（A.岗位任职资格制度B.业绩考核制度

）。

）。

C.岗位晋升制度D.收入分配制度E.培训服务制度【答案】：ABCD

51、劳动合同管理制度的内容包括（）。A.试用期考查办法B.企业内部劳动规则

C.集体合同草案的拟订、协商程序D.劳动定员定额规则

E.劳动合同管理制度修改、废止的程序【答案】：AC

52、劳动力市场的制度结构要素包括()A.失业保险B.最低社会保障C.工会D.规章制度E.最低劳动标准【答案】：BC

53、对摩擦性失业的表述正确的是（A.是一种事业正常性失业

B.是低效率利用劳动资源的需要C.是一种岗位变换之间的失业

D.是动态性市场经济的一个自然特征E.表明劳动力经常处于流动过程之中【答案】：CD

）。

54、生产岗位操作规范包括（）。A.岗位的职责和主要任务

B.岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限C.岗位生产工作的任务达标

D.完成各项任务的程序和操作方法E.与相关岗位的协调配合程度【答案】：ABD

55、关于创新，正确的理解是（）。A.创新的本质是突破旧的思维定势B.改变产品的形式不属于创新的范畴C.没有创新的民族是没有希望的民族

D.没有创新意识和效果的员工，一定不是合格的员工【答案】：ACD

56、对组织的外部环境和内部气氛进行分析，包括（A.的产业B.企业的生产率C.企业的事故率D.企业的辞职率

E.企业的缺勤率和员工的工作行为【答案】：ABCD

）等。

57、人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括（）等。

A.人力资源现状分析B.工作岗位调查

C.人员分类与工时统计分析D.定岗定员与劳动定额E.人员需求与供给预测【答案】：ABCD58、案例编写步骤包括（A.确定培训目的B.收集信息C.写作

）。

D.检测E.定稿

【答案】：ABCD

59、最常用的情境模拟方法有（A.决策模拟竞赛法B.角色扮演

C.公文处理模拟法D.心理测验

E.无领导小组讨论【答案】：BC

）。

60、（2019年5月）劳动行政部门审核集体合同时需报送的材料包括（）。A.企业的营业执照B.双方代表的身份证

C.工会的社团法人证明材料D.集体合同条款的必要说明E.职工代表的劳动合同书【答案】：ABCD

61、培训需求分析的技术模型包括（A.Goldstein组织培训需求分析模型B.培训需求循环评估模型C.前瞻性培训需求评估模型D.三维培训需求分析模型E.整体性培训需求评估模型【答案】：ABCD62、调解员应当（A.公道正派B.联系群众C.关心群众

）。

）。

D.热心调解工作

E.具有一定的劳动保障法律知识和沟通协调能力【答案】：ABD

63、外部招募的优势包括（）。

A.带来新思想和新方法B.树立企业的形象C.外部招募成本比较小D.筛选时间短

E.有利于招聘一流人才【答案】：AB

、集体合同制度规定了（）。A.履行集体合同的规则B.监督集体合同的规则C.检查集体合同的规则D.订立集体合同的原则

E.协商、订立集体合同的程序【答案】：ABCD

65、人职培训制度体现的是()的原则。A.现培训，现上岗B.先培训，后上岗C.先培训，后任职D.先培训，后就业E.先上岗，再培训【答案】：BC

66、(2016年11月)编制劳动安全卫生费用预算的方法有（A.固定预算法B.弹性预算法C.经验预算法D.比例预算法

）。

E.滚动预算法【答案】：AB

67、（2019年5月）制定薪酬管理制度应明确企业战略发展规划的内容，包括（）。A.发现战略的计划

B.各类人员应具备的素质

C.应具备以及已具备的关键成功因素D.具体实现战略的计划和措施E.企业的战略目标【答案】：CD

68、关于诚实守信，正确的说法是（）。A.诚实是绝对的，没有对象性

B.守信是诚实与否的重要判断依据和标准

C.当对方的表现违背诚实要求时，自身的守信是不当行为D.诚实是守信的心理基础，守信是诚实的外在表现【答案】：ABD

69、劳动权保障具体体现为()。A.基本保护B.平等就业权C.全面保护D.自由择业权E.优先保护【答案】：AC

70、心理测试的类型包括()A.人格测试B.能力测试C.兴趣测试D.道德测试

E.情境模拟测试【答案】：ABC

71、在职业活动中，践行“奉献”规范的具体要求包括（A.尽职尽责B.尊重集体C.劳而不求得

D.只求社会精神安慰【答案】：AB

72、投入期企业可以采取的营销策略有（A.快速掠取策略B.缓慢渗透策略C.缓慢掠取策略D.混合掠取策略E.快速渗透策略【答案】：ABC

）

）。

73、下列人员中，（）必须按规定缴存住房公积金。A.自由职业人员B.机关、事业单位

C.外国及港澳台商投资企业和其他经济组织常驻代表机构D.城镇个体工商户

E.民办非企业单位、社会团体【答案】：BC

74、以下关于事业部制优点的说法正确的是（）。A.权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务

B.能自主处理各种日常工作，有助于增强事业部管理者的责任感C.可集中力量从事某一方面的经营活动，实现高度专业化

D.各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩

E.有利于各职能管理者的选拔、培训和考核的实施【答案】：ABCD

75、属于现代培训按照其性质划分的层次是（）。

A.知识培训B.技能培训C.态度培训D.观念培训E.心理培训【答案】：ABCD

76、由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生的矛盾有（）。A.员工与上级矛盾B.员工自我矛盾C.主管自我矛盾D.组织目标矛盾E.组织与主管矛盾【答案】：BCD

77、用人单位内部劳动规则包括（）。

A.劳动法律、法规B.劳动合同管理制度C.劳动定员定额规则D.劳动安全卫生制度E.劳动岗位规范制定规则【答案】：BCD

78、企业员工薪酬管理的基本目标包括（）

A.保证薪酬具有竞争性B.吸引并留住优秀人才C.对员工贡献给予肯定D.使员工及时得到回报

E.不断压缩企业人工成本【答案】：ABCD

79、下列关于关键事件法的说法，正确的有（A.对事不对人

B.考虑到行为的情境C.考评特定的工作行为D.也可考评品质特征E.具有较小的时间跨度【答案】：ABC

80、在绩效考评的总结阶段要（）。A.对企业绩效管理系统全面诊断B.召开月度或季度绩效管理总结会C.对业绩优异的员工给予奖励D.召开年度绩效管理总结会

E.各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧【答案】：ABD

81、劳动定额法在贯彻实施过程中，包括（A.定额制定B.定额贯彻C.定额考评D.定额统计E.定额修订【答案】：ABCD

82、劳动行律关系的主体包括（）。

A.用人单位B.其他当事人C.劳动行政机关D.劳动者

）。

）基本环节。E.兼有劳动行政职能的其他行政机关【答案】：ACD

83、关于熟人推荐这种招聘方式的说法正确的有（A.工作更加努力

B.对候选人的了解比较准确C.招募成本较高

D.易在组织内形成裙带关系E.适应范围较窄【答案】：ABD

）。

84、(2017年5月)下列关于组织设计权责对应原则的表述。正确的有（）。

A.为了实现组织目标，各项工作必须明确责任

B.企业组织成员要承担责任，就必须要有相应的权力

C.权责不明确容易产生官僚主义，无状态，使组织系统产生矛盾D.有权无责或权大责小，就会束缚企业管理人员的主动性和创造性E.有责无权或责大权小，很容易产生不负责任的瞎指挥和滥用权力【答案】：ABC

85、（）属于企业外部培训资源。A.标准培训产品B.咨询公司C.专业培训公司D.商学院校E.互助学习小组【答案】：BCD

86、企业目标管理的特点主要包括（A.是一种系统化的管理模式B.更富于参与性

C.具有明确完整的目标体系D.强调自我控制

）。

E.重视员工的培训和能力开发【答案】：ABCD

87、培训需求组织整体层面分析的信息来源包括（）。A.的产业B.工作分析C.质量控制报告D.员工的工作行为

E.企业的生产率、事故率、疾病、辞职率、缺勤率等【答案】：AD

88、绩效管理的总流程主要包括（）阶段。

A.准备B.试行C.考评D.总结E.应用开发【答案】：ACD

、制定福利总额预算计划的程序包括（）。A.该项福利的性质：设施或服务

B.该项福利的起始执行日期、上年度的效果以及评价分数C.该项福利的受益者、覆盖面、上年度总支出和本年度预算

D.新增福利的名称、原因、受益者、覆盖面、本年度预算、效果预测、效果评价标准

E.检查该项福利计划的成本是否能控制在薪酬总额计划内【答案】：ABCD

90、(2016年11月)以现场测定为基础的产品实耗工时统计的方法，主要包括（）。A.工作日写实B.测时

C.瞬间观察法

D.采访

E.分组调查法【答案】：ABC

91、企业定员的新方法包括（）。A.运用数理统计方法对管理人员进行定员B.运用概率推断确定经济合理的医务人员人数C.运用排队论确定经济合理的工具保管员人数D.运用零基法确定二、三线人员定员人数E.运用按比例定员核定定员人数【答案】：ABCD

92、建立标准信息载体包括（A.制定标准劳动管理表单B.汇总报表C.正式通报D.例会制度E.劳动通知【答案】：ABCD

）。

93、下列属于面试中应聘者目标的是（）A.希望被公平对待

B.决定是否愿意到该单位工作C.创造融洽的会谈气氛

D.充分了解自己所关心的问题

E.有充分的时间向考官说明自己具备的条件【答案】：ABCD

94、在培训项目设计过程中，管理者应注意()的问题。A.系统动态地对培训需求进行分析

B.培训项目的设计充分考虑员工的自我发展的需要C.建立培训奖惩制度和激励保障体系D.建立培训时间保证制度

E.营造良好的培训文化【答案】：AB

95、人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在()。A.就业人口总量

B.劳动年龄组内部年龄构成

C.劳动年龄组人口占人口总体比重D.劳动年龄组外部年龄构成

E.劳动年龄组人口占失业人口比重【答案】：BC

96、制定用人单位内部劳动规则，必须遵守（A.制定主体合法B.内容合法C.领导参与D.正式公布E.签字确认【答案】：ABD

97、绩效管理调查问卷的内容包括（A.基本信息B.问卷说明C.主体部分D.意见征询E.读者问答【答案】：ABCD

）。

）等法定程序。

98、有关工作轮换法说法正确的是（）。

A.能丰富受训者的工作经验，增加对企业工作的了解B.使受训者明确自己的长处和弱点，找到适合自己的位置C.改善部门间的合作，使管理者能够更好地理解相互间的问题D.适合一般直线管理人员的培训

E.不适合职能管理人员的培训【答案】：ABCD

99、（2018年11月）为提高解决问题而实施的培训，适宜采用（）。A.商务游戏法B.课题研究法C.角色扮演法D.案例分析法E.文件筐法【答案】：ABD

100、工作地组织的基本内容和要求有（）。A.保持工作地的正常秩序和良好的工作环境B.合理装备和布置工作地C.应有利于员工进行生产劳动D.要有利于员工的身心健康

E.要为企业的所有人员创造良好的劳动环境【答案】：ABCD