顾客投诉登记表

客户投诉登记表一

受理编号 投诉客户姓名 客户地址 投诉缘由 客户要求 □ 受 理 投诉受理 □不予受理 备 注 理 由 承诺办理期限 受理日期 投诉类型 电 话 □商品 □服务 □其他 制表： 审核：

客户投诉登记表二

文件编号 序号

客户姓名 工作单位 所购商品 投诉原因 客户投诉专员意见 记录人： 记录日期:

联系电话 联系地址 投诉类型 客户投诉统计表

投诉种类：

处 理 方 式 客户日期 编号 名 称 名 称 日 期 商品购 货投诉内容 部门 货 货 扣 修 他 责任退换折维其（元） 损失制表： 审核：