浙江省**集团公司关于加强部门建设的若干意见
一、深入落实制度化建设
制度建设是企业管理工作的重要任务，加强制度建设、优化管理流程，是落实集团公司发展战略思路，实现集团公司全面、协调、可持续发展的需要。2008年，公司初步搭建了“一体化”管理的制度框架体系。为了深入推进制度化建设，各部门（单位）务必加强公司制度化建设，提高制度的执行力。
要坚持用制度管权管事管人，各级领导人员必须彻底摒弃 “法外人”和“制度外人”的观念，带头执行和落实制度，并自觉地成为其中的模范。要强化制度的执行力，要在“执行”上下功夫。要营造有利于执行力提高的执行文化。形成以结果论高低、以价值大小论贡献的氛围。使制度的执行力以一种文化理念进入更高境界。在制度执行面前人人平等，一视同仁。要加大制度宣传与培训力度，制度要在全体员工培训、宣传后贯彻。要对员工的制度执行情况进行考核，纳入绩效考核体系。总之，全体领导干部都要恪守职责，坚持原则，把各项管理制度贯彻到实处，监督落到实处，考核落到实处。
二、加强干伍建设，努力建设高素质的干伍
干伍是企业发展的核心力量，干部素质的好坏在极大的影响着企业的发展状况。公司各级干部要认真落实公司的十一五发展战略中对人才队伍建设的要求，加大干部的政治素质、思想道德素质和业务素质的提高，努力建设过硬的干伍。
要严格干部选拔任用。干部的选拔要做到“四个坚持”，即坚持责任为重，用敢于负责的干部；坚持务实为要，用肯实干的干部；坚持为上，用口碑好的干部；坚持廉洁为
贵，用严以律己的干部。努力把德才兼备的人才选拔到领导干部岗位上来，创造良好的用人导向，建设一支朝气蓬勃、奋发有为、求真务实的干伍。
要健全干部监督。积极探索对干部尤其是领导干部实行事先预警、超前监督的有效途径。严格实行干部工作责任追究制，按照谁推荐谁负责、谁考察谁负责、谁决策谁负责的要求，加大对违反《条例》的行为和用人上不正之风的查处力度。选拔后备干部坚持德、能、勤、绩、廉的原则，干部酝酿充分与主管领导及相关部门沟通，听取各方面意见。加强民主集中制建设，认真抓好领导班子重大事项集体决策制度的贯彻落实，切实发挥班子整体合力。
三、加强部门员工的教育和培训工作
各级领导干部是部门（单位）员工学习培训的第一责任人。要大力加强员工的教育培训工作，鼓励员工学习与工作相关的新知识、新技能，创造条件。有条件的部门（单位），要开展讲座式学习，每一位同志在加强自我学习的基础上，结合工作实际，明确选题，讲述制度执行的心得体会，通过讲座进一步促进自我学习，同时带动团队学习。要实施读书计划，全年每位员工至少学习2本以上的专业教材或著作，并撰写学习心得，进行集体交流。要加强调研工作，结合工作开展选题，在深入做好调研学习的基础上，形成工作调研成果，以提高业务人员发现问题、分析问题、解决问题的综合能力和文字能力。要优化业务学习，围绕提高业务能力，通过2-3年的学习和积累，成为有关领域的专业人才。各级领导干部要将员工的学习培训情况纳入个人年度考核中，并给予一定的考核权重，提高员工的学习积极性。
四、加强后备干部的培养
后备干部是企业发展的新生力量，后备干部的选拔和培养是领导班子建设和人才队伍建设的重要组成部分，是造就一支高素质管理队伍的基础，事关企业可持续发展的大局。为适应公司干部人事制度改革发展的需要，必须选拔培养一批“靠得住、有本事、求发展”的高素质后备干部。各级干部要把培养后备干部做为重要的工作任务，要给基层干部、业务骨干更大的发言权和更多的锻炼机会，让年轻人有机会担负更多的责任。
五、加强信息沟通工作
沟通是管理的高境界，许多企业管理问题多是由于沟通不畅引起的。良好的沟通，可以使人际关系和谐，可以顺利完成工作任务，达成绩效目标。沟通不良会导致生产力、品质与服务不佳，使得成本增加。各级领导干部要充分重视沟通工作，建立起良性的沟通机制。
要定期开展正式沟通。部门（单位）必须有固定的正式沟通渠道，要充分利用周会、月会、座谈会、员工协调会议、主管工作汇报会议等形式加强信息沟通。要充分重视非正式的沟通渠道，利用电子邮件、周末旅游、小型聚会等方式，让员工敢于说话，敢于说真话，掌握员工动向，加强感情联络。要耐心倾听员工的意见，尊重员工，要鼓励员工向他们的主管或更高管理层反映困扰他们的问题。
六、加强员工的考核工作
考核是实现目标的有效手段。各部门负责人要高度的重视员工的业绩考核工作。各个部门对员工要有明确的考核指标，指标的确定要和员工经过充分的协商，防止出现领导说了算的情况出现；每周都要对员工的业绩状况和工作态度进行评价和考核，并且记录在案，及时给予反馈，要防止平时不考核，过年走过场算总帐的情况出现。对于员工未能完成的
绩效指标，部门负责人要和员工一起商议解决办法，不能简单的以不完成指标就拿绩效奖金做要挟。
七、关心员工，以人为本
人是企业最大的资源和财富，尊重和关心每一位员工，强化其自信，引导员工成长是提高生产效率的关键因素之一。各级部门的负责人要充分听取员工的意见，不能以职务级别来压制员工；要充分重视员工的精神需要，引导员工开展健康的文化娱乐生活，远离不健康的生活方式；要关心员工的生活，为员工解决生活难题提供力所能及的帮助；要给予员工更大更多的业务自主权和发言权，帮助他们尽快的成长；要关心员工的未来，正确引导他们实现心中的理想。
