网络维修维护合同

1. 引言

本网络维修维护合同（以下简称“合同”）是由甲方和乙方双方根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》（以下简称《管理暂行规定》）等相关法律、法规、规章，经友好协商，共同制定的。

本合同是甲乙双方对维修维护网络服务有关事项的约定和合作的基本依据，是双方共同遵循的行为准则。

2. 合同内容及服务标准 2.1 服务内容

（1）针对发生的故障，提供包括硬件和软件维护在内的专业技术支持服务。

（2）对于乙方网络设备和软件进行巡检、维护、保养，并在必要时对其进行更换、升级。

（3）对网络性能进行监控，针对性能问题及时提出优化建议。 （4）对于网络安全威胁，及时提出风险评估，进行漏洞扫描，并提出全方位的安全分析解决方案。

2.2 服务标准

（1）故障响应：对于乙方提出的故障请求，应在 4 小时内回复并提供解决方案。对于 SLA 承诺的故障，应在 2 小时内处理，并向乙方汇报解决情况。

（2）巡检维护：按照乙方的巡检维护计划进行。每季度提供巡检报告。

（3）性能优化：每月提供性能分析报告，针对性能问题提出优化建议。

（4）安全防护：提供全方位的安全分析报告，按照乙方的安全防护方案进行漏洞扫描和安全风险评估。

3. 合同履行 3.1 服务费用

（1）本次网络维护服务费用为 10 万元人民币/年，服务使用期为一年。

（2）甲方应在合同签订之日起 3 天内向乙方支付第一期服务费用，费用为 2 万元人民币。

3.2 服务期限

本合同自签订之日起生效，至服务期限届满时终止。

3.3 违约责任

（1）任何一方违反本合同时，需承担相应的违约责任。

（2）由于甲方原因，导致服务无法正常开展时，应退还乙方相应的服务费用。

（3）由于乙方使用环境等原因导致服务无法正常开展时，合同继续有效，甲方无需承担违约责任。

3.4 终止合同

（1）在服务期内，若一方提出终止合同的申请，需提前一个月书面通知对方。

（2）在本合同期满后，双方如需续签合同，需提前一个月书面通知对方。

4.其他约定

（1）本合同未规定的事项，可协商另行约定。

（2）本合同的有效性、履行和解释，均适用中华人民共和国现行的法律法规。

（3）本合同一式两份，甲乙双方各持一份，均具有同等法律效力。 5. 签署

本合同于 2022 年 8 月 1 日签订，甲乙双方经充分友好协商一致，签字确认。

甲方： 乙方： （签名/盖章） （签名/盖章）

日期： 日期： 以上就是本次网络维修维护合同的全部内容，请各位仔细阅读并确认，如有疑问请及时联系我们。