波特五力模型
替代产品的威胁供应商讨价还价的权利行业内部竞争的特点顾客讨价还价的权利潜在进入者的威胁
一、潜在进入者的威胁
1) 国际快递行业的竞争：国际快递的UPS、FedEx、DHL、TNT四大巨头。其他竞争者缺乏
竞争优势。
2) 国内快递行业的竞争：在我国排行第一的快递公司是顺丰速递。它已公认的服务好，态
度好，全国统一服务电话，快递速度快，效率高闻名业内。但是相对的费用也较高。排名第二的事邮政EMS，可能很多人对此有异议，但是邮政EMS的优点也很明显:网点多，几乎通达全国（包括乡村）;营运规范，实力有保证。其次是圆通，申通，宅急送，韵达，中通，天天，汇通等快递。由此可见国内快递行业竞争是很大的。 二、供应商讨价还价的权利
作为一个企业，怎么有效的压缩成本来达到利润最大化是管理者们必须面对的问题。快递的成本可在管理，运输成本，经营模式上下功夫。要想实现物流成本的压缩，就必须实行正规物流公司的供应链管理模式，信息流管理模式，人才储备等。在运输方面减少成本，进行详细的统计计算。 三、顾客讨价还价的权利
企业作供给方，总是想方设法的提高价格，而买方会尽量的压低价格。目前我国的快递企业很多，这就使用户的选择性很大，大多数用户都会选择价格优惠的一方。犹豫用户选择的多样性是供应商对买家的讨价还价能力很低。 四、替代品的威胁
快递业正处于发展阶段，其替代品较少。但是，随着科学技术的发展，网络虚拟交易的增加，无纸化办公等的出现会导致快递业务量有所下降。快递行业的替代品主要是传统物流业。物流业虽然可以取代快递业中的部分配送功能，但是对于快递业对顾客为导向的经营理念，专业快捷的服务，传统物流业只能是心有余而力不足。因此，传统物流业对快递行业的取代威胁很低。
