２ＯＯ８年１Ｏ月第１０期 网络学习环境下师生交互活动研究 郭伟业李烁庞英智 （吉林省经济管理干部学院，吉林长春１３００１２） （摘要】 传统远程教育的主要不足之一是师生交互不足，基于网络平台的远程教学不但有时空灵活的优势， 而且更有利于各种交互活动的开展，能更好地弥补传统远程教育交互不足（尤其是师生交互不足）的缺陷。网络学习 环境下教师可根据自身角色的多重性“积极干预”学生的学习过程，发挥主导作用，对培养学生自主学习能力、提高 教学质量有明显促进作用。 ［关键词］ 网络学习环境；师生交互；方式；策略；网络教学 ［中图分类号】Ｇ４３４ ［文献标识码］Ｂ ［文章编号】１００８—０８２１（２ＯＯ８）１０一Ｏ２Ｏ６—０２ Ｓｔｕａｙ ｏｎ Ｔｅａｃｈｅｒ—－ｓｔｕｄｅｎｔ Ｉｎｔｅｒａｃｔｉｏｎ Ａｃｔｉｖｉｔｙ ｕｎｄｅｒ Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｌｅａｒｎｉｎｇ Ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ Ｇｕｏ Ｗｅｉｙｅ Ｌｉ Ｓｈｕｏ Ｐａｎｇ Ｙｉｎｇｚｈｉ （Ｊｉｌｉｎ Ｐｒｏｖｉｎｃｅ Ｅｃｏｎｏｍｉｃｓ ａｎｄ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｃａｄｒｅｓ Ｃｏｌｌｅｇｅ，Ｃｈａｎｇｃｈｕｎ １３００１２，Ｃｈｉｎａ） ［Ａ ］Ｔｈｅ ｍａｉｎ ｄｅｉｆｃｉｅｎｃｙ ｏｆ ｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌ ｄｉｓｔａｎｔ ｅｄｕｃａｉｔｏｎ ｉｓ ｌａｃｋ ｏｆ ｔｅａｃｈｅｒ—ｓｔｕｄｅｎｔ ｉｎｔｅｒａｃｔｉｏｎ．，Ｉ１１ｅ ｉｄｓｔａｎｔ ｅｄｕｃａｔｉｏｎ ｂａｓｅｄ ｏｎ ｎｅｔｗｏｒｋ ｐｌａｔｆｏｒｍ ｈａｓ ｔｈｅ ａｄｖａｎｔａｇｅ ｏｆｆｌｅｘｉｂｌｅ ｔｉｍｅ ａｎｄ ｓｐｇＰ￣，８０ ｉｔ ｉｓ ｂｅｎｅｉｆｃｉａｌｆｏｒ ｋｉｎｄｓ ｏｆ ｉｎｔｅｒａｃｔｉｏｎ ａｃｔｉｖｉｉｔｅｓ ｔｏ ｄｅｖｅｌｏｐ，ｉｔ ａｌｓｏ ｃｏｕｌｄ ｈｅｌｐ ｔｏ ｒｅｍｅｄｙ ｔｈｅ ｄｅｆｅｃｔ ｏｆｔｒａｄｉｉｔｏｎａｌ ｄｉｓｔａｎｔ ｅｄｕｃａｔｉｏｎ．Ｕｎｄｅｒ ｔｈｅ ｎｅｔ— ｗｏｒｋ ｌｅａｒｎｉｎｇ ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ，ｔｅａｃｈｅｒｓ ｃｏｕｌｄ ｐｌａｙ Ｉｔ．ｐｏｓｉｉｔｖｅ ｒｏｌｅ ｉｎ ｔｈｅ ｐｒｏｃｅｓｓ ｏｆ ｓｔｕｄｅｎｔｓ ｌｅａｒｎｉｎｇ，ａｎｄ ｏｂｖｉｏｕｓｌｙ ｐｒｏ・ ｍｏｔｅ ｔｈｅ ｔｒａｉｎｉ￣ｏｆ ｓｔｕｄｅｎｔｓ’ａｕｔｏｎｏｍｏｕｓ ｌｅａｒｎｉｎｇ ａｂｉｌｉｔｙ ａｎｄ ｉｍｐｒｏｖｉｎｇ ｔ￣ｈｉｎｇ ｑｕ￣ｔｙ． ［Ｋｅｙｗｏｒｄｓ） ｎｅｗｔｏｒｋｌｅａｒｎｉｎｇ ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ；ｔｅａｃｈｅｒ—ｓｔｕｄｅｎｔｉｎｔｅｒａｃｔｉｏｎ；ｍｏｄｅ；ｓｔｒａｔｅｇｙ；ｎｅｗｔｏｋｒｔｅａｃｈｉｎｇ Ｍｏｏｒｅ（１９８９）提出了远程教育中的三种重要交互形式 支持，从而建立一种融洽、和谐的师生关系，创设出良好 ——师生交互、生生交互和学生与学习资源交互。传统远 的网上教学环境，增强学生参加网络学习的信心，激发学 情 报 程教育的主要不足之一是师生交互不足，而师生交互的质 习的积极性，网络环境下师生交互的和互不干扰性也 教 量会直接影响到学生与学习资源交互及生生交互的效果。 使因材施教成为可能。研究网络环境下远程教与学过程中 学 基于网络平台的远程教学不但有时空灵活的优势，而且更 的师生交互活动 ，对于更好剖析教师的角色、进一步提高 有利于各种交互活动的开展，能更好弥补传统远程教育交 教学质量、构建更适宜的远程学习环境有现实指导意义。 互不足（尤其是师生交互不足）的缺陷。 ２网络环境下师生交互活动的方式 １研究网络学习环境下师生交互活动的意义 在网络环境下，由于虚拟的教学环境，师生处于准分 培养学生的自主学习能力是远程教育的主要Ｅｌ标之一， 离的状态，而网络的突破时间和空间局限的特性，又给师 在学生建构知识的过程中，学习者本身、教师、任务、环 生交互提供了非常有利的条件，网络环境给师生提供了多 境等方面的因素都会对学习过程产生影响，虽然起主体作 种交互方式和交流手段，既可选择ＢＢＳ、Ｅ—ｍａｉｌ、留言薄 用的是学习者，但是其他三个方面因素对学习者个人的知 等异步方式，也可利用ＱＱ、聊天室、电子白板、视频会议 识建构也起着极为重要的作用，这是毋容嚣疑的，而核心 系统等同步方式进行交互，教学时空大大扩展，师生之间 因素便是教师。在线学习者希望教师既是传授者、指导者、 随时随地都能进行教与学的交流，可以满足不同需求的学 帮助者，又是参与者、监控者和评价者，所以网络环境下 生的需要。网络教学实现了师生之间在空间、时间和心理 远程学习中教师的主导地位不容削弱，师生交互的意义更 上同步与异步交互的“零距离”。 是重大，通过交互教师给予学生社会——心理支持和技术 收稿日期：２００８—０５—３０ 作者简介：郭伟业（１９７３一），男，讲师，研究方向：计算机应用，发表论文数篇。 李烁（１９５６一），男，计算机系主任，教授，研究方向：计算机应用，发表论文数篇。 庞英智（１７９１一），女，副教授，研究方向：计算机应用，发表论文数篇。 。－。——２０６—－－—— ２Ｏ０８年１０月第１Ｏ期 ．学习对学生来说是个全新的学习方式，师生的准分离状态 ３网络环境下师生交互活动策略 网络教学的最大特点是适合学生个别化自主学习，学 生成为主体。其实个别化学习的实质恰恰是反映了学生在 学习过程中遇到的问题的多样化。而师生交互，既是学生 主体地位的客观需要，也是适应个别化学习方式需求和解 决多样化教学问题的最好手段。要做好网络环境下的师生 交互活动，应注意以下几个方面的问题： 造成的疏离与隔阂使得学生对于网络另一端的所谓“老师” 产生了一种不信任感，加之情感的缺失，学生对于网络更 是抱着一种怀疑的态度，鼓足勇气发个帖子、给教师发送 电子邮件或者通过其他交互方式和教师沟通，如果得不到 老师的重视，学生必然就对网络敬而远之，师生交互活动 就无法进行下去。网络环境中的师生交互是否成功，取决 于教师回复学生的问题时间及态度，如果一个学生发出的 ３．１要注意资源配置和学习任务的设计，创建良 求助信息，久久得不到教师的响应，其失望程度就可想而 好的网上学习环境 为了给学生营造良好的网络教学环境，努力给学生全 方位的学习支持，要在网络资源的配置上下功夫，围绕本 课程的内容进行建设，教师在开课前就要设计好本课程的 实施方案（包括本课程的教学目的、教学大纲、课程说明、 视频资源、音频资源、历届试题、相关链接、教学进度及 时间安排、教学手段、辅导教师联系信息、教学组织、学 习任务等），让学生来到网上课堂，就能感受到浓浓的校园 文化气氛，避免学生上网学习时无所适从、迷失方向，从 而产生挫折感；在学习任务的设计上，注意做到具有针对 性、难易适度、注重引导他们运用课本知识分析实际生活 或工作中的问题。 ３．２要采用多种师生交互方式进行师生的沟通， 发挥教师的主导作用 网上教学强调学生自主学习，但是自主学习不是自由 学习，教师在整个教学过程中要积极引导，主动提供支持 服务，使学生时时感受到网络教学的现实性，消除疏离感。 由于网络教学还是一个新事物，学生进入这个环境还 有一个适应过程以及承受新学习模式给他们的学习所带来 的心理压力的问题，因此，他们特别需要情感上的支持， 这时网络教师要发挥主动性，通过网上的多种交互方式。 多方启发，积极诱导，帮助他们解决困难、给他们以信心 和动力，消除学生心里障碍，帮助学生渡过不适应期，积 极参加网上学习。在与学生的交互过程中，多肯定他们的 优点，多鼓励他们，当然这并不意味着毫无原则的“溺 爱”。对于学生的不足之处尽量用委婉的语言表达或是通过 较为隐私的途径（如电子邮件、留言板、面谈）给予指出， 使他们有一种安全感，敢于向教师袒露心扉，减少教育中 的威胁性，创造“无条件积极关注”的气氛。教师要注重 运用教学艺术消除网上教学环境的疏离感与隔阂感，化虚 拟的网上教学环境为现实教学环境，既有老师及时的支持 服务工作，又有学生的广泛参与网上教学进行师生交互， 没有学生参与的网上教学就不是真正的网上教学，这个教 学环境就是一个空壳，失去了存在的意义。 ３．３要给学生及时、正面的反馈，使学生随时都 能感受到教师的关注，增强学习信心 网络学习环境下教师要根据自身角色的多重性“积极 干预”学生的学习过程，网络环境下的师生交互，是由一 系列的教学对话构成的，教师要充分重视学生问题。网络 知，直接后果就是导致学生失去对于网络教学的信任，甚 至动摇其学习信心。如果及时处理、认真回复学生问题， 学生就会觉得老师时时在关注他，重视他的问题，就会重 视网上学习，逐步养成网络学习的习惯，乐意与老师进行 交流，从而培养起人气，形成师生交互的良性循环。 ３．４要定期进行网上师生交互式点评 这里的点评，不是狭义的等次评价，更不是功利性的 好坏之分，而是为了通过点评及时发现网络环境下学习的 种种问题与不足，师生共同探寻问题解决的方案与对策， 真正实现课改信息的多向、动态交流，从而有效提高教育 教学质量和课改研究的效度。 网上点评分析的过程，是教师与学生共同反思和科学 探究的过程。在这个交流对话过程中，学生与教师共同参 与讨论和研究，能切身体验到科学研究的重要性，能学到 严谨的科学态度和科学研究方法。能帮助师生就教与学中 存在的问题进行更有针对性的交互式讨论，进行双向反思、 平等交流，共同探索网络环境下教与学策略的优化方案， 从而使教学目标得以顺利达成。师生在交往中合作，合作 中探究，体验着成功的快乐。 情 报 ４结束语 教 学 网上教学应该是丰富多彩、异彩纷呈的，网上教学应 该是多元化、多样性的，网络教学中的师生交互，也不应 该只是单调刻板简单的教学对话，要开拓交互形式，拓宽 交流渠道，增加交互内容，引导学生从接触网络到接受网 络，再到真正喜欢网络这一过程的迅速转变，增强学生对 于网络学习的信心。每一次的交互，都要做到让学生抱着 希望来，带着满意去，让学生有切切实实的收获。这样的 师生交互，就成功了，这样的网络教学，才能适应时代发 展的需要，才能受到学生欢迎。重视网上师生交互，加强 师生沟通，对于提高网上教学水平，增强网上学习的凝聚 力，改善网络学习的环境都具有非常重要的意义。 参考文献 ［１］李长萍．论大学课堂教学中师生交互关系［Ｊ］．教育 理论与实践，２Ｏ０６，（４）：５３—５５． ［２］网络学习环境下师生交互活动研究［ＥＢ／ＯＬ］．ｈｔｔｐ：／／ ｗ ．ｅｄｕ．ｃａ ・－－——２０７－－－——
