人际沟通风格测试
请回答以下A、B两套题.如果左边的描述更接近你实际情况,请给自己5分以下；如果接近右边的描述,请给自己6分以上.请如实回答,以保证对你自己有更加准确的认识。答完每套题后，将分数相加，得出该套题的总分。
总分： A套题
1．面对风险、决定、或变化反应迟缓谨慎 面对风险、决定或变化反应迅速从容 2．与大伙一起讨论时不常主动发言 与大伙一起讨论时经常主动发言 3．强调要点时不常使用手势及音调的变化 强调要点时经常使用手势及音调的变化
4．表达时经常使用较委婉的说法， 表达时经常使用强调式的语言，如：“就是 如：“根据我的记录…”“你可能认为…” 如此….”“你应该知道…..” 5．通过阐述细节内容强调要点 通过自信的语调和坚定的体态强调要点 6．提问用来检验理解、寻求支持或更多信息 提问用来增强语言气势、强调要点或提出异议 7．不爱发表意见 愿意了表意见
8．耐心、愿意与人合作 性急，喜欢竞争 9．与人交往讲究礼节、相互配合 喜欢挑战，控制局面
10．如果就没什么大不了的事意见有分歧， 意见分歧时，愿意坚持自己的观点并要辩论出很可能附和他人的观点 究竟
11．含蓄，节制 坚定，咄咄逼人
12．与人初次见面时目光间断性注视对方 与人初次见面时目光长久注视对方 13．握手时较轻 紧紧握手
总分： B套题
1．戒备 坦率
2．感情不外露；只在需要别人知道时表露 无拘无束地表露、分享感情 3．多数时依据事实、证据做出决定 多数时根据感觉做出决定 4．就事论事，不跑题 谈话时不爱专注于一个话题 5．讲究正规 轻松、热情 6．喜欢干事 喜欢交友
7．讲话或倾听时表情严肃 讲话或倾听时表情丰富
1
8．表达感受时不太给非语言的反馈 表达感受时愿意给非语言的反馈 9．喜欢听现实状况、亲身经历和事实 喜欢听梦想、远见和概括性信息 10．对人和事应对方法较单一 对别人占用自己的时间灵活应对 11．在工作或社交场合需要时间去适应 在工作或社交场合中适应快 12．按计划行事 做事随意 13．避免身体接触 主动做出身体接触
分别得出两套题的总分后，请在下图中确定你的位置
130
0 65 130
0
在横轴上标出与A套题的总分相对应的位置作为A点； 在纵轴上标出与B套题的总分相对应的位置作为B点；
两条直线相交的位置，反映你比较自然的人际风格倾向。
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人际沟通风格倾向分析方法
一、 人际沟通风格倾向
图一:
感性
随和型（无尾熊） 表现型（孔雀）
亲切、稳定、不慌不忙、 热情、冲动、愉快、幽默、 大局为重、和为贵 善言辞、鼓动气氛
间接 直接
精确、慎重、依制度、清高 锐利、勇敢、果断、咄咄逼人、
埋头苦干、引经据典 注重事实、适应压力
分析型（猫头鹰） 支配型 （老虎）
理性
图二:
130
95
3 0 35 65 35 130
95
0
注:两线相交的位置如果落在红色方框内,说明你人际风格在倾向于一种类型的同时兼容了其他三种沟通风格,相交位置越是接近原点,越说明你的沟通风格单一倾向性越小,四种风格的兼容性越大,是一位人际交往与沟通的成功人士.
二、 不同人际沟通风格倾向的特点
注重 分析型 支配型 随和型 表现型 准确、稳妥、控制、竞过程 争、 结果 长处 计划、系统、善领导、管全盘考虑 理、开拓 弱点 过于注重细不善倾听、节、挑剔、应变力无耐心、不重感不强 情 不喜欢 无条理、无规无效率、优矩 柔寡断 对待压退缩、不服管 挑战、不服力 输 决策时 反复审议 果断 害怕 获得安稳感的手段 衡量个人价值的方法 被别人挑剔 准备充分 精确度 理解、合作秀、受欢作、被接受 迎、被称赞 善倾听、协热情、愉作、善始善终 悦、感染力强 过于敏感、不拘小节、不果断、无大志 专注力弱、不善执行 不重感情、循规蹈矩、遇事急躁 繁文缛节 屈从、犹豫玩世不恭、不决 敷衍了事 与别人协凭感觉 商 被利用 突然变故 不讨人喜欢 控制别人友情 娱乐 或局面 成效性、影合群度、贡认可度、受响度 献度 欢迎程度 三、对不同风格的人应采取的沟通方式
1． 与支配型的人沟通
战略、目标、行动计划、进程、解决办法之类的话题更容易引起他谈话兴趣 对他们讲话时要直截了当，坚定果断，但要表示出对他们的尊重 沟通时注重效率与业绩成果 2． 与表现型的人沟通
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对表现者给予关注及兴趣 对他们的积极表现要多加赞赏
对他们讲话时要认真倾听，在打断前对他们的好的说法加以肯定 3． 与随和型的人沟通
与他们沟通时，力求创造友善的环境氛围，减少他们的戒心 亲情、友情方面的话题对他们有吸引力 讲话时要面带微笑，和蔼可亲 鼓励他们多发表看法 4． 与分析型的人沟通
他们喜欢书面沟通，并配以事实、数据、图表、符号、附件说明等 沟通前最好给他们准备的时间，他们不喜欢仓促行事 对他们要讲明事情的“理由”
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