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电话营销考核管理办法

来源:九壹网
新进市场人员试用期考核办法

市场部工作以结果为导向,促成成单为目的。

人员工作根据工作量化标准进行考核。其中试用期工作考核分为两个阶段:

1,电销阶段。

试用期前两周进行电销实践。市场部人员每天呼出陌生电话最低数150个,并进行相关电话反馈的统计和呈报。当日电话呼出量为必须完成项目。当周三次未能达到电话呼出量视为不合格。

每周电话呼出意向客户不低于5人,邀约到访客户需要达到1人,两周到访客户低于2人,视为不合格。

2,综合考察阶段。

试用期后两周进行综合实践。市场部人员可以选择自主市场活动或电话营销进行工作。当天进行工作汇报总结。

每周意向客户不低于5人,每周邀约到访客户需要到达1人,当月成交客户达到1人。未能实现到访目标和签单目标的视为不合格。

市场部人员以意向客户量,到访客户量,成单客户量三项标准进行综合考核。

三项考核量均达标的视为优秀,直接转正。三项完成两项的视为合格,延长试用期一个月,第二个月考核合格及以上的,予以转正。三项均未完成的根据情况由公司安排转岗或辞退。

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