物业公司员工奖惩制度
物业公司员工奖惩制度
物业公司员工奖惩制度，规定奖励内容，奖励条件等选项。 物业公司员工奖惩制度
为保证公司的各项规章制度贯彻执行,充分调动员工工作的积极性、创造性,实行奖勤罚懒的用人机机制,特制定员工奖惩制度:
奖励
1、奖励种类 物质奖励 晋升工资或晋级 发放奖金 2、奖励条件
对改进公司工作,提高服务质量有重大贡献者
为用户提供热情、耐心、周到的服务,受到用户表扬者。 在发明创造、技术改进、节能等方面提出合理化建议,使公司在管理中取得良好经济效益者。
在各类报纸、杂志或学术研讨会发表有关物业管理论文者。 发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。 控制开支、节约费用有显着成绩者。 廉洁奉公,敢于抵制不正之风,事迹突出者。 见义勇为,舍己救人,或做好人好事,事迹突出者。 拾金不昧,主动上交者。
敬业爱岗,工作勤恳,任劳任怨,模范遵守公司规章制度者。 处分
甲类过失,有不列行为者属甲类过失: 不按公司规定着装
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仪表、仪容不整 不按公司规定佩戴员工证 不使用本岗位礼貌用语 不认真填写交记录
当班时间吃东西、收听广播、看报纸 在当值岗位使用公司电话办理私事过3分钟 在当值岗位上吸烟 丢失公司财物 私自使用公途电话
无特殊原因不按时完成上级交办任务 工作时间接待私人来访时间超过15分钟 工作散漫,粗心大意 无故不参加公司的业务培训
一月内无故迟到、早退2次或每次迟到、早退超过10分钟 乙类过失,有下列行为者属乙类过失: 委托他人或代人打钟卡 当班时间睡觉
擅离工作岗位,经常迟到或早退
因服务态度差受到用户投诉时,与用户争辩、吵闹 在大厦内变相或从事不道德活动 未经批准私自配制大厦内房间钥匙 弄虚作假,涂改单据、证明、记录,报假学历
私自向外界泄露公司机密资料 故意损坏公司或业主财物 不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导
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超越职权范围或违章操作,造成一定的经济损失 工作时间消极怠工
丙类过失,有下列行为者属丙类过失 以权谋私,敲诈勒索用户或下属 组织及煽动罢工、聚众 工作时间酗酒、、打架
侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁他人,造谣惑众、搬弄是非 服各态度极差,与用户吵架,或一年累计被用户投诉达3次以上者 偷窃公司或用户财物
玩忽职守,违反操作规程,造成重大事故或严重后果
恶意破坏公物或他人财物,造成公司或他人重大损失 连续旷工7天或一年内累计旷工10天以上
不服从正常工作调动
私自在外兼职或利用病假、事假炒更 受到国家法律及治安条例处罚 其他严重违反公司规定的行为 处罚种类及执行方法
口头警告:仅限于首次触犯甲类过失的行为,由部门主管签字并报人事部审核备案
书面警告:员工重复触犯甲类过失或首次触犯乙类过失,将给予书面警告,并扣除当月浮动工资的20%
最后书面警告:员工重复触犯乙类过失给予最后书面警告处分,扣当月浮动工资的20%并下调工资一级
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降级、撤职、罚款:员工违规给予书面警告外,还可以给予降级、撤职、罚款外分
辞退或开除:员工触犯丙类过失,公司有权给予辞退或开除处理,公司也有权对重复触犯乙类过失、情节严重的员工,给予辞退处分
经公司领导批准,人事部可直接对违规员工签发 警告通知书 。 处罚程序
员工有违纪事实,由所在部门填写《员工违纪警告书》,列明违纪事实,提出处理意见,经见证人或违纪人签名后,送人事部。
普通员工的违纪处罚,由人事部经理审批。 主任级以上员工的违纪处罚,由总经理审批。 处罚的取消
员工从收到 警告通知书 后一年内,如能认真改过,积极工作,连续两次考评为 优 ,或因工作成绩突出受到公司的通报表扬,经所在部门主管提出,公司领导批准后,可取消警告处分。
申诉
员工若对所受的处分不服,应在三日内书面向人事部或公司领导提出申诉,员工亦可向公司工会申诉。人事部经理或公司领导对员工申诉进行认真核查,并作出相应的处理决定。
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