葛诗辰

结课论文

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电子商务概论 信息科学与技术系 计科1007 葛诗辰 2013 年 5 月 22 日

《电子支付工具应用与分析》

内容摘要

随着通信网络技术的飞速发展，特别是Internet的不断普及和应用，电子商务发展迅速，我们在进行商品交易时，必然会牵涉到支付环节。电子支付是指进行电子商务交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段，通过网络进行货币支付或资金流转。电子支付是以电子计算机及其网络为手段，将负载有特定信息的电子数据取代传统的支付工具用于资金流程，并具有实时支付效力的一种支付方式。如：网上银行，虚拟货币交易等。

关键词：电子支付； 网上银行；电子支付手段

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目 录

一、电子支付模式 ......................................................................................................................................... 4

（一）电子支付的概念及特征 ............................................................................................................. 4 （二）电子支付手段 ............................................................................................................................. 4

<1>现金支付 .................................................................................................................................. 4 <2>票据 .......................................................................................................................................... 5 <3>信用卡 ...................................................................................................................................... 6 <4>其他类 ...................................................................................................................................... 6 （三）、电子支付工具 ........................................................................................................................... 6 （一）电子现金 ............................................................................................................................. 6

（二）电子钱包 ............................................................................................................................. 7 (三)电子支票 .................................................................................................................................. 8

二、网上银行与网上支付 ............................................................................................................................. 9

（一）业务与特征 ................................................................................................................................. 9 （二）网上银行的安全措施 ............................................................................................................... 10 （三）网上电子支付系统 ................................................................................................................... 11 三、电子支付中存在的问题 ....................................................................................................................... 11

（一）安全问题 ................................................................................................................................... 11 （三）支付方式的统一 ....................................................................................................................... 12

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一、电子支付模式

（一）电子支付的概念及特征

电子支付是指进行电子商务交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段，通过网络进行货币支付或资金流转。电子支付是以电子计算机及其网络为手段，将负载有特定信息的电子数据取代传统的支付工具用于资金流程，并具有实时支付效力的一种支付方式。其特征： (1)电子支付是在开放的网络系统中以先进的数字流转技术来完成信息传输，采用数字化的方式进行款项支付的，而传统的交易支付方式则以传统的通信媒介通过现金流转、票据转让和银行的汇兑等物理实体来完成款项的支付。 (2)电子支付对软、硬件设施有很高的要求，一般要求有联网的计算机、相应的软件及其他的一些配套设施，而传统的交易方式对实施没有什么特殊的要求。

(3)电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势，交易方只要拥有一台能上网的pc，便可足不出户在很短的时间内完成整个支付过程。而且支付费用只相当于传统支付方式的几分之一，甚至几百分之一。 （二）电子支付手段

在日常的商业活动中，都需要以不同方式对商品和服务进行各种支付。对于个人来说，现金、支票和信用卡是人们比较熟悉的支付手段；对于商业团体而言，电子化的资金处理则是企业目前的热衷话题。随着网络技术的日趋成熟及商业应用的发展，消费者和企业都在寻找网上的支付业务的操作途径。 <1>现金支付

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现金支付是每个生活在经济社会中的人都非常熟悉的支付方式，至今仍在商品流通领域占据很重要的地位。在现金交易中，买卖双方处于同一位置，而且交易是匿名进行的。卖方不需要了解买房的身份，因为现金本身是有效的，其价值是由发行机构加以保证的现金，具有使用方便和灵活的特点，故而多数交易是通过现金来完成的。 <2>票据

对于工商企业单位，使用得更多的就是票据。如果贸易双方在同一银行都有账号，那么支付者就没有必要把钱先从银行取出，再支付给接收者。支付者可提供一张支票，向银行说明接收者及要支付的款额。接收者可持支票直接去银行兑换现金，或者把支票交给银行，由银行直接把要支付的款额从支付者的账号转到接收者的账号上。票据支付的方式有： （1）支票支付方式

支付者给接收者开出支票，接收者将支票存入他的开户银行，银行给他上账并通过支票交易把支票给支付者的开户银行。支付者的开户银行验证过支票没有问题后给支付者下账，若有问题，则把支票退回给接收者的开户银行。 在支票交易中，支票由买方签名后即可生效，故而买卖双方无须处于同一位置。卖方需通过银行来处理支票，需为此付一定的费用，并需等待提款。因此，与现金交易相比，这种交易方式不再匿名，而且费用也较高。 （2） 邮政汇兑支付方式

支票支付时，接收者得到的支票存在不能兑换的可能性。这个问题可由邮政汇兑支付得以解决。支付者给其银行发送一条指令，用于指示向接收者的开户行传送款额。支付者的开户行在向接收者的开户行转账前，首先看他的账号下

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有没有可供支付的款额，因此避免了支票支付是不能兑现的可能性。又由于这一过程需要通过交易系统，因此容易进行电子处理。 （3）电子资金汇兑支付方式

对于中、小额的支付可以用电子资金汇兑方式。 <3>信用卡

信用卡是指银行等金融机构发给持卡人为其提供自我借款权的一种银行信用方式，持卡人无须在银行存款或办理借款手续，凭卡就可以在银行规定的信用额度内，到指定机构接受服务或购买商品，或到银行支取现金。它具有转账结算、储蓄、汇兑及消费贷款等功能。 与信用卡类似的还有下列几种卡。 （1）借记卡：借记卡是不具备透支功能但其他购物结算功能都齐全的信用卡，如牡丹灵通卡、长城借记卡和龙卡转账卡。申办借记卡无须担保，不用交纳保证金，也不需进行资信审查。用卡时也不必使用身份证。这种卡具有储蓄存款、提取现金、购物消费的功能，手续简便，使用方便。

（2）收费卡：类似于贷记卡，区别是客户在收到账单的同时就需支付。这种卡功能较为单一，专用交纳某种费用或购物消费。像智能卡就可以专门用来代发工资、交纳社会保险费、交纳交通违规罚款、汽车加油等。

（3）旅行娱乐卡：具有特定用途的收费卡，可用于诸如航空公司、宾馆、出租车公司等服务行业。 <4>其他类

如游戏虚拟货币，用于交换彼此需求的各种网站代理的自定义支付货币等。 （三）、电子支付工具 （一）电子现金

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电子现金，是以数字化形式存在的电子货币，其实质是代表价值的数字。他是一种储值型的支付工具，使用时与纸币完全类似，可以存取和转让，多用于小额支付。按其载体来划分，电子现金主要包括两类：一类是币值存储在IC卡上的；另一类则是以数据文件形式存储在计算机的硬盘上。 电子现金的支付过程可分为以下四个步骤：

（1） 客户在有电子现金业务的银行开立电子现金账号，并预先存入现金，购

买电子现金证书，这些电子现金就有了可以在商业领域进行流通的价值。

（2）客户使用电子现金终端软件从电子银行下载电子现金到自己的计算机上备用。

（3）用户与同意使用电子现金的商家洽谈，签订订货合同，使用电子现金支付所购商品的费用。

（4） 商家接收电子现金，到授权的电子现金银行进行结账，银行将用户购买的钱支付给商家。

（二）电子钱包

电子钱包是电子商务购物（尤其是小额购物）活动中常用的一种支付工具。电子钱包的功能和实际钱包一样，可存放电子现金、电子信用卡、所有者的身份证书、所有者地址以及在电子商务网站的收款台上所需的其他信息。客户选购好采购的商品，可立即点击自己的钱包，从而加速了定购的过程，提高了购物的效率。

使用电子钱包的网上购物，通常包括以下步骤： （1） 客户和商家达成购销协议并选择用电子钱包支付。

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（2） 客户选定用电子钱包付款并将电子钱包装入系统，输入保密口令并进行付款。

（3） 电子商务服务器进行合法确认后，在信用卡公司和商业银行之间进行应收款项和账务往来的电子数据交换和结算处理。

（4） 商业银行证明电子钱包付款有效并授权后，商家发货并将电子收据发给客户；与此同时，销售商留下整个交易过程中发生往来的财务数据。 （5） 商家按照客户提供的电子订货单将货物在发送地点交到客户或其制定人手中。

(三)电子支票

电子支票是网络银行常用的一种电子支付工具。支票一直是银行大量采用的支付工具之一。将支票改变为带有数字签名的电子报文，或利用其他数字电文代替传统支票的全部信息，就是电子支票。 电子支票具有下列优点： （1） 电子支票与传统支票十分相似，客户不必再接受培训，且因其功能更强， 所以接受度很高。

（2） 电子支票适宜小额的清算。电子支票的传统密码加密方式比以公开密钥加密的系统容易处理。收款人、收款人银行和付款人银行都可以使用公开密钥来验证支票。电子交易系统也可自动验证。

（3） 公司企业可以将其作为内部资源管理工具使用，好比公司内部现金的一种形式，以比现在更省钱的方法，通过网络来完成支付。除此之外，由于支票内容可以附在贸易对方的汇票资料上，所以电子支票容易和EDI中的应收账款整合。

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（4） 电子支票技术可连接公众网络金融机构和银行票据交换网络，以达到通过公众网络连接现有金融付款体系的目的。 二、网上银行与网上支付 （一）业务与特征

网上银行，是依托信息技术、Internet的发展而兴起的一种新型银行服务手段。网上银行借助Internet遍布全球的优势及其不间断的运行、信息传递快捷的优势，突破了传统银行的局限性，为用户提供全方位、全天候、便捷、实时的现代化服务。

网上银行的业务主要来自三种方式：一是按照传统商业银行现已提供的服务品种简单的上网；二是在现有传统商业银行提供的服务品种基础上，扩大服务品种的外延，增加服务的内容，形成适合网络银行特征的服务品种；三是提供纯粹的网上金融服务品种，形成各种网上衍生金融服务。 网上银行提供的服务目前可分为以下几种。

（1） 各类信息：包括静态信息、动态信息和账户信息。

（2） 在线交易：包括开户、存款、支付账单、转账，并用于申请贷款、购买 保险，通过经纪人购买各种金融商品。

（3） 新型服务：包括向客户提供投资咨询、股票分析等。 与传统银行相比，网上银行具有较为显著的经济特征：

网上银行是虚拟化的金融服务机构，银行网络从物理网络转向虚拟数字网络。在网络环境支持下，银行客户可以随时随地进入网上银行，因而客户处理金融服务业务不会再收到时间和地点因素的。网上银行是银行业务服务模式从

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具有物理实在性的传统交易模式延伸到渠道延伸到企业边界之外，相对扩大了银行的服务空间，形成全天24小时的服务模式。

传统银行服务的差异主要体现在实力上，如资金和服务质量等。而网上银行服务的差异主要体现在营销观念和营销方法以及为客户提供的各种理财咨询技能上。网上银行的整体力，将主要体现在前台业务受理和后台数据处理的集成化能力上。

传统银行发展的动力来自获取资金利差的赢利，这种单一结构随着网上银行的出现而发生根本改变，网上银行将为传统银行通过信息服务拓展赢利机会提供了一条重要的营业渠道。在网上银行时代，传统银行的信息既是为客户带来盈利的重要资源，同时也是银行自身赢利的重要资源。 （二）网上银行的安全措施

传统的安全措施主要利用防火墙来管理，防火墙是属于网络安全的产品，主要通过监管网络协议（TCP/IP）、数据包、网络服务及网址等方式来确保网络的安全。网上银行是一个开放的环境，任何一个申请网上银行账户的人均可合法进入，因此防火墙无法提供足够的保护。SFNB采用HP Virtual Vault（HP虚拟保险箱）安全系统进行系统保护，这是一种应用系统等级的安全系统。 SFNB的安全系统由信息服务器和银行两部分组成。客户通过信息服务器获得银行及其服务的信息，如果客户在SFNB开设账户，必须填写一个安全注册表，把加密报文发送到银行服务器中。银行在收到客户的开户申请，确定为其开户时，通过E-mail给客户发出一个确认函，其中包括用户账户和账户密码。客户通过WWW浏览器与银行建立联系，客户与银行间的信息通信全部采用公共密钥加密。

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（三）网上电子支付系统

在线支付，也称实时支付，属于典型的电子支付形式。没有实现电子支付的电子商务实际上还不是真正意义上的电子商务。 （四）第三方支付

所谓第三方支付，就是一些和国内外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方机构提供的交易支持平台。在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达，进行发货，买房检验物品后，就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户。 三、电子支付中存在的问题 （一）安全问题

网上支付虽然发展速度快，但不成熟。2006年底以来，国家有关电子支付的法规将逐步完善。对于信用环境远远低于国外信用环境的中国市场，网上支付确实在很多方面受到制约。全国大大小小50多家支付企业，都在为支付环境的改善不遗余力。平台技术的发展，合作体系的健全等，都将直接影响到网上支付的消费意识。

越来越多的网络诈骗案件成为了网络时代不可根除的毒瘤。我们必须擦亮自己的眼睛，用清晰地意识和法律手段保护我们的权益。

目前设计的电子交易主要通过Internet进行，而当初设计Internet的目的是为使用者提供一种弹性、快速的通信方式，并不是具备商业交易需要的安全性。随着Internet逐渐发展成为电子交易的最佳载体，必须从本质上对其进行重新设计，使其满足商业交易所需的安全性，包括信息传递者和接收者的确

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认，保证信息在传输过程中未经篡改，保护敏感信息的隐私权，不被拒付等。 因此，我国在电子支付中需要解决以下的安全问题： （1）向电子支付国际通

用标准靠拢。 （2）建立认证中心（CA），尽管电子支付中的技术日趋成熟， 目前，尚没有相应的认证中心，这种状况严重阻碍了电子支付的发展。尽快合理设置认证中心，是一项极为迫切的任务。 （二）支付方式的标准化问题 我国目前存在三种主要支付方式：

（1） 由五大商业银行猪崽的网关支付服务，比如银联，金融背景与业务熟悉是这类支付平台的最大优势。

（2） 依托大型B2B、C2C网站的支付工具，比如支付宝就属于这种非性的寄生形式。

（3） 第三方支付平台，以快钱为代表。由于这种支付方式具有网上支付、电话支付、移动支付等多种支付手段的特点，成长的速度特别快。

标准化对网上金融系统极为重要。除技术外，还应包括各种规章制度，例如，电子版权管理制度、税收制度等。有了标准不仅有利于网络连通，更能促进公平竞争。

（三）支付方式的统一

电子支付中存在着多种支付方式，每一种支付方式都有其自身的特点，当电子交易中的当事人采用的支付方式不同时，双方就不可能通过电子支付手段来完成款项支付，从而就不能实现在Internet上进行交易。因此，有必要努力将各种不同的支付方式统一起来，将各种不同的支付方式融会贯通、取长补短，形成一种较为完美的支付方式。

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结 束 语

随着电子贸易的迅速扩张，网上支付变得越来越不可或缺，然而电子支付还存在很多问题如法律问题、安全性问题等，还需要进一步完善。本文主要总结了电子支付的概念、特征、支付方式的种类、安全性问题等。并在此基础上，分析总结了电子支付的主要优势极其影响因素，提出了需要进一步解决的问题，为电子支付系统的完善提供了着手点。电子支付是以电子计算机及其网络为手段，将负载有特定信息的电子数据取代传统的支付工具用于资金流程，并具有实时支付效力的一种支付方式。信息技术的发展促进了金融业务和金融管理的创新，银行作为社会信用的支付中介功能也在这一大的技术背景下获得了质的突破。

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参考文献

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【7】孙英明，孙广增，孙科. 数据仓库与数据挖掘技术的决策支持研究[J]. 山东省农业管理干部学院学报. 2002. 18(2).

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