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校园易物平台的设计与实现
作者：郭彬彬 方晓博 陈步云 张瑞君 李琼飞 来源：《行政事业资产与财务》2017年第05期
摘 要：大学生不仅是一个具有高消费能力的群体，同时具有追求时尚、环保、高效生活方式的特点，随着网络易物市场的兴起，换客的不断增加，以物易物的、变废为宝、对闲置资源再利用的特点恰恰迎合了这一群体的需求。 关键词：校园；易物平台；典当；拍卖 一、建设校园易物平台的背景和意义
校园易物平台符合当下环保节能主题，宣扬绿色环保的理念。在校大学生能够追求时尚、环保和绿色的生活方式，又普遍存在物品使用率低，物品闲置率高，大量资源被闲置的现象。同时，大四学生离校的大量资源浪费也是目前急需解决的问题。
在校易物平台为大学生提供一个闲置物品交换和共享的平台，减少了大量的资源闲置，给闲置资源赋予了新的使用价值，直接减少了大学生不必要的购物支出。基于在校易物平台，可以满足大学生对物品需求和交友的双重需求，是当下急需建立的平台。 二、国内易物市场分析
按市场现状，国内易物市场主要分为三类：
（1）实体物品交换市场。实体物品的交换，如书籍、旧家具等。这类市场分布主要在经济发展水平较高、物流水平较高的城市，发展程度较高，市场已较为完善。市场特征主要表现为平台针对地区范围较大，平台的前期宣传不足，消费者对实体易物接受程度较高，对信用度较为敏感。
（2）虚拟物品交换市场。虚拟物品的交换，如软件、音乐等。这类物品可以借助网络环境进行交换，但是所交换的虚拟物品涉及版权问题的，如果处理不当易引发交换纠纷。 这类市场分布主要在网络游戏中，市场特征主要表现为：网络游戏中使用率较高，现实市场开发率较低。
（3）服务技能交换市场。服务或技能的交换，如语言、乐器等，一般换期较长，双方交换技能可以通过网站平台，较复杂的技能也可以线下交换，“技客”们除了学到技能，还可以交到志同道合的朋友，其长期的易物模式为该市场留下了定量的用户。
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这类市场分布主要在经济发展水平较高的城市，主要用户群为20―30岁的有一定学历基础学生、白领等。市场特征主要表现为：网络中尚未有成熟的服务技能交换平台，市场需求无法得到满足，但市场空缺较大。消费者对接受程度较高，对信用度敏感也较高。 三、系统设计目的与功能分析 1.系统设计目的与功能
为建设一个符合在校大学生实际需求的以物易物平台，平台对在校大学生进行调查。前期现有调查结果分析可知，有96.78%的用户不会反对使用该易物类的网站，高达77.78%的学生认为很有必要在校园内建立一个这样的网站，高达83.34%的人在一定程度上愿意有偿支付，这从侧面反映了学生对于校园易物类网站的认可。
66.67%的用户选择使用易物类网站是因为其省钱而且节约环保，还有52.78%的人是因为其闲置物品多，77.78%的学生认为文体用品比较适合在网站上交换，目前62.22%的学生在网站上交易物品时最关注的是交换物品的质量问题。 根据调查结果，平台提出相应的措施进行改进：
（1）平台目的及宣传核心是绿色环保解决闲置物品再利用问题。 （2）根据易物类别不同，设立分类专区等。
（3）专注易物质量问题，平台主要从两个方面来保障用户利益，其一是采用信用等级评分，实名制身份认证，其二是加强对换物的监管审查。 2.系统特色功能
（1）平台模块概述。初步整体平台架构模块包括易物模块、社区模块、拍卖模块和典当模块。这四个模块相互连接，相辅相成。
易物模块：包括实物交换与非实物交换。针对大学生追求时尚、个性、环保的特点，易物模块将原本已不能带来任何效用的闲置物品，通过交换重新变成具有使用价值的物品，交换过程就不再是简单意义上的商品流通，它还包含了某种意义上的“价值创造”。
社交模块：即易物网络社区，供用户建立“换友圈”，为用户提供线下活动信息和更多达人分享。
拍卖模块：拍卖模块则分为普通拍卖和义卖。在规定时间内，用户皆可向平台线下寄存处提交希望拍卖的物品，通过一般估价，平台选取高质量物品参与拍卖，且给予推广宣传；在拍
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卖日当天，统一对一周内所宣传的物品进行拍卖，价高者得。义卖则是线下定期组织的活动，每期在规定时间内提交有限量申请，所有用户均可在平台提前浏览，在义卖日当天，选择性购买。
典当模块：“典当行”对已到当期但未被赎回的商品，应进行出售。
（2）用户分类。本平台用户分成三个层次，游客、注册用户与认证用户，以形成用户群体的博弈化。用户可使用学生卡注册账号，若没有注册则为游客，仅能浏览，无法享有易物、交流等权利。
用户注册账号成为注册用户之后，可选择是否进行学生卡实名认证成为认证用户。若用户不使用实名制，则该用户仅享有易物、简单交流等基本权利，每月换物次数有限，不能使用社区发布功能，只限浏览部分热门内容。
若用户完成实名认证成为认证用户后，则可花费更少“换币”获得更多交换机会，交换成功后也可获得更丰厚的回报。认证用户拥有自己的主页，直接关联社区，除此之外，还可以通过抽奖活动，“HB兑会员”活动，现金支付等方式成为VIP至尊用户，在社区里，VIP用户不仅有线下活动的优先报名权，更可以参与策划活动等特别的学习体验活动。
（3）易物模块流程概述。用户完成注册成为注册用户，得到一个虚拟物品箱和100枚虚拟货币，之后可以添加自己想要提供换置的物品到闲置箱，在自己的页面以多种方式发布，并可选择填写较为详细的需求发布单，以便则根据需求中的标签，初步匹配出该注册用户可能需要的物品推荐，供其参考浏览。待该用户顺利找到想要交换的目标物品后，就可以通过在对方提供换置的物品下方公开留言，告知自己可提供交换的物品，随后等待答复。如果交换意向一致，双方签订交换协议，对方用户的联系方式，部分个人信息和物品信息则会显示在页面中，最后由双方进行线下交换，交换完成后，双方用户需要确认交换成功，进行互评后换取虚拟货币和信用值上升的奖励。
（4）社区模块功能架构。认证用户登录社区主页后，平台自动提取该用户相关信息数据，匹配推荐社区兴趣圈、圈子达人、可能感兴趣的线下活动等，通过浏览偏好，换物记录等，评估匹配程度，自动更新到用户个人主页。社区中也会提取近期热点信息，更新到首页。对于很多平台的用户来说，被视为平台中的权威（即达人）是一个激励人心的因素。在社区模块中，通过这种方式，活跃用户则会更加活跃，从而带动潜在用户加入。 3.系统优点
（1）较完备的信用管理机制。信用管理机制包括两个部分：“易物险”制度和信用评分制度。“易物险”实际上也是一种押金制度，用户可以根据平台对物品的基本估价（市场原价*折旧率），自主选择是否放入估价的10%作为押金，当换物双方在完成交易后，对此次交易有异
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议，并且不能达成共识，则放入押金的一方可得到平台100%的赔付：若满意则50%的押金退回。反之，如果没有放入押金，则平台参与调解和信息披露，对行为极其恶劣的用户，将进行平台通告。
同时，平台建立了信用评分机制，信用分数主要取决于换物历史互评，个人资料完善程度等方面。用户在注册后，平台自动计算个人信用基础分。在用户之间交易完成后，需要双方互评，记入个人的信用分。
（2）有针对性的推广，提高交换效率。平台通过人的不同兴趣偏好，来搭建内容弱关系网络。以标签、专题的形式匹配用户信息的需求。当平台发展到一定阶段，用户和物品积累到一定数量，这时平台通过数据挖掘系统对用户进行分析匹配，通过产品属性与会员偏好属性的规则关联，使用户第一时间接收到她们感兴趣的物品信息，同时根据用户在网站上的浏览和访问历史，挖掘出用户的个性化偏好，从而向不同的用户推荐他们各自感兴趣的物品信息。 （3）易物社区带动参与。平台的平台建立了易物网络社区，为具备某些共同喜好用户提供空间，成为换友，当一部分用户聚集成圈子，并在社区中存活各种各样的圈子时，潜在用户可以被带动，更加快速融入平台使用。除此之外，易物社区中定期征集发布线下活动，用环保节约的生活方式影响更多人。 四、平台发展制约因素
（1）平时交换率不高。相比于购物，易物的用户相对较少，选择在平台上交换物品的用户较少，交换成功率不高。目前已有的易物平台中，大多易物平台成功交换率不高，新用户的增速不明显，大多处于停滞状态；说明用户的潜在需求需要大量挖掘，交易需求双向匹配率不高。
（2）容易发生交换纠纷。在易物平台中，物物交换由易物双方意愿所决定，物品到手之后对其不满意，消费心理不平衡容易导致交换纠纷。同时，虚拟物品的交换也存在一定的纠纷隐患，并且发生纠纷后，物品无法归还，纠纷难以解决。技能交换需要双方大量地进行沟通调整，并且不能精准地划定界限，很容易引发纠纷。
（3）地理位置的局限。校园易物市场主要受到地理位置的，数据显示，大多大学生更愿意在校内进行物品交换，而不愿意走出校门，这大大减小了市场范围，弱化了与平台其他市场的联系性。
（4）盈利模式较为单一。校园易物平台的盈利模式较为单一，难以保证平台盈利性。
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（5）缺乏权威的价值评估平台。在平台的拍卖功能模块中，平台会根据物品的市场价、具体情况给出一个底价；在易物功能模块中，对于昂贵的物品，平台会给出一些交换建议和常见的价值评估方法。这些流程都缺少专业鉴定机构的参与，缺乏公信力。 参考文献
1.相丽玲，吴泽.大学生校园以物易物平台的设计与实现.晋中学院学报，2015（03）. 2.王嘉琦.浅谈我国C2C换物网站的发展现状.电子商务，2011（06）.
3.杨冬春，李姝霖，詹海晨.以物易物网络交换平台搭建背景研究――基于大学校园市场.现代商业，2012（33）. （责任编辑：兰卡）
