电商运营实习周记(精选5篇)

电商运营实习周记〔精选5篇〕

时间过得真快啊，眨眼间，一个星期已经过去了，相信大家都倍感充实，收获良多吧，如今的你想必不是在写周记，就是在准备写周记吧。在写之前，要先考虑好内容和构造喔！以下是WTT搜集整理的电商运营实习周记〔精选5篇〕，希望可以帮助到大家。

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实习第二周开场，已经逐渐进入状态。开场接触一些业务，老板也知道我是一个很新的新手，所以刚开场让我做的，主要是通过 跟客户沟通。如今开场便需要跟客户交谈，要可以很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然假如这次信息可以放在脑里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，渐渐的熟记在胸。

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工作进展的还是比拟顺利的，通常每天都要承受好多个语音交流，语音通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描绘，力图让对方更深的理解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。价格也是有非常大的竞争力。虽然自认为口才并不好，但我可以把事情描绘的比拟明晰，如此也令客户或合作伙伴满意。而每次让客户满意的挂 的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚刚一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特别是周末，语音特别的多，等到假期的时候也不可以安心的休息。 认识的朋友一多就容易乱，幸好有同事在旁边提示，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。一个人做就很难一起做就变得非常容易。我对这段时间的工作非常满意。

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这十来天，公司负责人并没有详细安排事务，只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品，算是适应期。主要理解一些公司的背景、产品、开展方向等。主要工作是负责销售公司自己的品牌。几天之后开场在同事的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打根底。

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做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发现由于性格内向，再加上缺乏锻炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。

两个星期过去了，每当有顾客来时或遇到同事，我还是微笑着和他们打招呼并招待他们，因为从前几次的实习后，我就养成了一个习惯，对人待物都讲究礼仪，见到顾客，不管交易能否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉，只要是踏进店的，我都会真诚的接待问候，让他们一进来就体验到被重视的感觉，我觉得，经常有一些细节的东西容易被我们忽略，比方轻轻的一声问候，但它却表现了对同事对朋友的关心，也让别人感觉到被重视与被关心，更是一种根本素质的表达。更何况出校前老师一再强调要以礼待人，不要给学校磨黑。

电商运营实习周记2 电商销售实习周记〔一〕

实习的第一周，实际算是适应期。对于实习，这就意味着大学的生活要完毕了。当我带着一份既欣喜又紧张的心情来到实习的学校时，我真实的感受到了实习的难，新的环境，新的身份，不一样的心情，但我有信心可以很快适应这里的环境，认真工作的。

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经过了几天的调整，理解，我正式实习上班了，主要工作是先跟着任课老师到各个班级听课，指导老师张老师虽然不是教电商务的但却是很热心的帮我安排听电商务老师的课。当我第一次走进教室时，面对着黑板和同学们，我仿佛又回到了中学时代。但这次却是以一位实习老师的身份来到这个教室，感到非常紧张，不过还好我如今只是听课，即使心理紧张，同学们也不会看见。开场上课了，我调整好紧张的心态，认真的听老师讲课，如何以简洁明了的方式讲解电商务，如何以电商务知识体系带动同学们积极的考虑。课间，当有老师或同学和我打招呼时，我会微笑着和他们打招呼，老师和同学也会热心的帮助我，我也虚心受教，不断总结自己，积累经历，因此和老师、同学们相处的很融洽。每天积极认真的到各个班级听课，到每个班都会有不一样的感受，心理总是在想老师真是一个伟大的职业。

就这样，一周的实习光阴完毕了，回忆一周来在学校的工作，我觉得很充实，学到很多东西，我有信心可以顺利完成实习工作，我也会珍惜这个难得的时机，努力向老师们学习，为将来成为一位优秀的老师而努力。

电商销售实习周记〔二〕

经过两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过这个岗位，同时也对组织销售这一行有了更

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深的认识，这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。偶然也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比拟内敛的缘故，与客户面谈显得比拟紧张，也不大顺利，不过有了数十次经历之后，进步了不少，再加上合作伙伴的鼓励与帮助，自己尝试大胆的去应付，渐渐的好了许多。不再会在生疏的场合怯场。今天下来，面对经历比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴，也可以通过简练明晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓重的兴趣。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全生疏的事情，只要有时机，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经历，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到纯熟了，那么成功将是水到渠成的事情。比方我的第一次跟客户或合作伙伴面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的`推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的程度和适应才能。

只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经历，才可以发现自己的缺乏，然后在弥补缺乏的时候，我们便实实在

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在的进步了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！

电商运营实习周记3 电商实习周记1

——主要是更近网络销售的推广，定期回访老客户，询问产品使用情况，落实解决客户的反应意见。

这周主要是更近网络销售的推广，查看同行产品在网络的性价比和销售情况，进而得出自己的产品的销售方法和推广渠道。 回访老客户，查看产品的使用功能的情况等。通过五一的促销活动，定期回访老客户，询问产品使用情况，落实解决客户的反应意见。销量有了明显的改观，这周的交易记录共计15笔。

每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都可以接触新的事物，一点一点的吸收进去，觉得自己离成功不远了，正应了那句话：社会是一所最好的大学。这些深入的感受只有经历过的人才会体验到。

两个月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深入的影响。

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——学习了阿里巴巴B2B网站诚信通的一些流程，语音锻炼同时在互联网上进展网络推广，管理公司后台网站，进步________率。

经过几个礼拜的语音锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过这个岗位，同时也对组织销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情，同时在互联网上进展网络推广，学习了阿里巴巴B2B网站诚信通的一些流程，把未上传的商品上传完，搜索并查看各个行业产品的性价比，也为公司下一步的推广工作做好信息搜集。

其次，管理公司后台网站，每天发布更新公司动态，产品内容，图片等，进步________率。扩大公司的销售量及网站推广力度。通过阿里巴巴诚信通网站和淘宝商城的网站，可以为公司带来很多利润。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全生疏的事情，只要有时机，都一定要去尝试，努力去做好。

电商实习周记3

这次实习中，虽然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都会总结一次，我发现每次进步一点点并不太难。有时

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我真想放弃了，又累又受气，上会网玩会游戏多好呀！但一想到翁老师的话，我就会给自己加油，就会对自己说：其实成功就离你不远了！这样，我就以积极的心态来面对，我不再惧怕他们，我知道困难像弹簧，我弱它就强。对于这一周的实习，我是抱着认真的态度对待的！我觉得实习最重要的是让你学到东西，重要的是过程，假如有时机的话，我希望下次还能进展这种类似的实习，反正只要能学到知识就是好的！

这一周的上机操作，我虽没把老师方案内的每一项内容都成功的施行完，但至少每一项我都熟悉了流程，知道详细每一步该怎么往下走，我想着就是不小的收获，呵呵！

这次实习让我懂得了如何在网上购物，如何申请邮件，如何进展outlook设置并用它来收发邮件，如何注册和使用支付宝，如何下载迅雷并用它来下载自己需要的资料，还理解了远程登陆以及阅读web页并用夹保存信息，也理解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知识。这些东西有些以前我都未接触过，很感谢这次实习的时机，相信这些东西对我以后的学习、工作、生活会有很大的帮助！

电商运营实习周记4 电商实习周记1

——理解公司的网站及销售店铺，通过 跟客户沟通 实习第二周开场，已经逐渐进入状态。主要是通过理解公司的网站及销售的店铺，例如淘宝店铺、斐贝专柜、阿里巴巴

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网站等，用 跟客户沟通，理解一些产品销售及顾客对产品的售后反应问题。我在同事的帮带下，做一些业务相关的工作。

在学习中，我理解了公司的销售网站的一些特性，网站的销售流程、支付流程、售后效劳流程等相关的功能，懂得阿里巴巴是一个大型的B2B贸易网站，淘宝网是一个大型B2c贸易网站。

经过这两个礼拜的学习，我可以简单的总结几个字，那就是多看、多问、多观察、多考虑、多动手。一方面是要发扬自主考虑问题的才能，在碰到问题的事情，自觉努力去解决，这样对问题便可以有一个更深入的理解，当解决的.时候也会获益良多。另一方面是要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其别人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目的，团结众人的智慧才可以发挥最大的效能。

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——理解公司的背景、产品、开展方向和前景等。 实习第一个星期，实际算是适应期。主要理解一些公司的背景、产品、开展方向和前景等。另外，尝试跟同事多沟通，多听，从交谈中也能学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手，令我非常感

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动。几天之后就开场在同事的绑带下，做一些业务相关的工作，主要是在一旁协助处理一些简单的事情。可别小看这些活，虽说简单，但都是忽略不得的，每件事情都至关重要的，因为它们都是互连的。

为了保证最后可以顺利，前面的每一步根底都要打好。为了可以真正的使用知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情，我都会认真考虑几遍。因此，我做得不算很快，但都可以保证让同事们满意。同事通常不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，期间还为我提供一些帮助。等渐渐熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。

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屈指一算，从踏进公司的大门起到今天已经一个月的时间了，时间过得好快啊！我在努力学习中愉快地度过了一个月的时间。

刚来公司什么都不懂，看着前辈们忙来忙去的，感觉自己像局外人一样，心里甭提有多着急啊。着急也没用啊，只能从小事做起，从一点一滴做起。师傅对我很好，有什么不懂得地方我就问他，一遍又一遍，他总是不厌其烦的教我，有时我也很急躁，感觉力不从心，师傅开导我、抚慰我，给我讲以前他跑单的经历，这是我心里感觉暖暖的，对师傅充满感谢。

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有一次，公司业务很多，每个人都很忙，没方法，只能加班了，经理也没下班，陪着我们一起熬夜，当时我们真得很感动。师傅事情很多，我主动要求帮他分担一点，师傅说：“既然你这么热情，那好吧，把这份文件帮我填一下，这有样板。”我仔仔细细的照做，可能因为瞌睡虫就爱找我玩吧，不一会我就睡着了，以后的是我就不知道了，后来告诉我，那天我睡着以后，师傅就把我扶到沙发上，还给我盖了一床被，他又继续干活了。深夜了，大家都忙完了，都各自回家了，师傅看我睡得那么香，也不忍心把我叫醒，他就守在我身边呆了一夜。听到这我心里酸楚楚的，多好的师傅啊！就在那时，我也暗暗决定一定要做得更好，不令师傅绝望。

如今，工作在有条不紊地进展着，我和同事们的感情更加融洽了，在以后的时间里，我会更加努力工作，争取做到最好！

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——跟客户或合作伙伴面谈，筹划五一的网络促销方案，负责阿里巴巴和淘宝网站及斐贝专柜店铺的运营、维护、商品销售等业务。

这一周除了做通过语音跟客户沟通的事情，偶然也出去跟客户或合作伙伴面谈，还有就是筹划五一的网络促销方案，为

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五一活动做准备。负责阿里巴巴和淘宝网站及斐贝专柜店铺的运营、维护、商品销售等业务。这周的交易记录共10笔。

这周我主要学习了网络的运营、维护、管理等相关技术，销售业绩也比以前好了，其他方面也有了很大进步。

我的第一次跟客户或合作伙伴面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。

自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的程度和适应才能。因为没有经历，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到纯熟了，那么成功将是水到渠成的事情。

电商运营实习周记5 电商实习周记4

网上交易对于商品交易的作用，已经越来越受到广阔群众的肯定,然而，网上交易只是电商务的一个环节，做为一个完好的电商务过程，正如一个完好的商品流通过程一样，假如进展细分，可以分解成信息交流，网上交易，网上结算， 物流流等4个主要组成局部，任何一次商品流通过程，包括完好的电商务,也都是这“四流”实现的过程。如今看来,网上交易、信息流、网上结算可以有效地通过互联网络来实现，在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移。但是这毕竟是“虚拟”的

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经济过程，最终的资配置，还需要通过商品实体的转移来实现，也就是说，尽管网上可以解决商品流通的大局部问题，但是却无法解决“物流”的问题。在一个时期内，人们对电商务的认识有一些偏向，以为网上交易就是电商务。这个认识的偏向在于：网上交易并没有完成商品实际转移，只完成了商品“所有权证书”的转移，更重要的转移，是伴随商品“所有权证书”转移而出现的商品的实体转移，这个转移完成，才使商品所有权最终发生了变化。在方案经济时期，这个转移要靠取货，在市场经济条件下，在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后，这个转移那么就要靠配送，这是网络上面无法解决的。所以，网上交易就等同于电商务，这是一种认识上的偏颇,这种认识上的偏颇很容易把电商务引上歧途。按照这种偏颇的认识指导理论，必然出现如今大局部电商务网站所面临的困难，甚至反过来对电商务进展自我否认。

真正的电商务是由企业、供给商、消费者组成的网络联结。根本问题在比拟完善的社会流通系统和配送效劳系统，这些系统可以有效地对于网上交易的结果用配送效劳来实现实物的交割。因此，只要利用互联网实现了“网络联结”，以后的事情，有成熟的社会配送效劳系统去解决。但是，在中国，这就行不通了。在中国，电商务的建立，假如不包含配送效劳在内，就不可能完成一个完好的商务活动，这是中国的国情，是

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我们几十年无视配送系统建立对我们的惩罚。 如今终于有了的解决方案。预知详情请看下回分解。

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在生活中得到许多只要提到直销，肯定把它当成传销。其实只要争议下去，就没完没了。电商务其实可以让互惠行销成为可能。以互联网为平台的网络经济，是“新经济”的核心，网上的信息传递和信息经营，网上的交易，网上的结算。 配送方式又是现代物流的一个核心内容，可以说经济，更重要在于它是企业开展的一个战略手段。假如选择电商务就要选择有这种完好体系的从历曾采用的一般送货，开展到以高技术方式支持的，做为企业开展战略手段的配送，也是近一二十年的事情。许多国家甚至到八十年代才真正认识到这一点。国外一篇文章提到， “在过去十年里，这种态度和认识有了极大转变。企业界普遍认识到配送是企业经营活动主要组成局部，它能给企业创造出更多盈利，是企业增强自身竞争才能的手段”。20__年5月的今天，许多人仍然觉得这种方式在中国无法实行。电商务这种新经济形态，只是让消费者消费省钱，有替代传统行业的必然性!是由网络经济和现代物流共同创造出来的，是两者一体化的产物。一个完好的商务活动，必须通过信息流、商品交流，货币流、物品交流等4个流动过程有机构成。电商务的特殊性就在于，信息流、商流、货币流是主要可

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以在互联网上实现，这就是人们概括的“鼠标”，电商务的另一半是不可能在网上实现(但是可以用网络来优化)，需要“车轮”来配送。所以，电商务等于鼠标加车轮，这是对上述公式的一个通俗的解释。 正如比尔盖茨说二十一世界谁掌握通路谁就掌握财富。

网上交易相配合的实物运动，结合传统送货的手段,尤其是新经济运行的启动期和初期，采取各种适用的经济手段和管理方式是必然的过程。

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电还是一个综合的概念。根据市场学原理，按照电商务购销双方地位和主导作用不同。这种电商务的主旨在于建立购销双方平等运作的电商务平台，有效通过社会力量沟通买方和卖方，降低社会总交易本钱，使买卖双方及社会都获益。市面上有很多公司都声称自己的是商务公司，他们以自己的一两款产品并且价格虚高，而且没有物流，关键是真正让消费者高于市面上零售的同类产品，他们会宣传自己的产品非常独特，其实这些企业不但留下了非常不好的影响。但是时间可以验证一切对错。

只有卖方必须把送货或配送作为一种效劳手段，这样才可以争取到用户、占领市场，让消费者更实惠更加，让消费者持续购物。电商务而言，由于销售量比拟大，价格来得低，无需

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传统店铺造成屯货现象。这样就可以降低产品本钱，更有效率分配产品。

在买方市场前提下，买方的主导地位，使他可以不但提出将货物送货上门的效劳要求，而且必然提出以低廉的代价获取这种效劳。传统销售形式肯定会受到宏大的冲击，对于传统卖方而言，这是一个非常残酷的现实，但是他们必须适应这种新型的冲击。

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经过许久的探索，对电商务的瓶颈问题也有一定的看法。实际上，让网民觉得不承受主要有网络平安问题、网上结算问题还有信誉问题和对产品的质疑，因为没有确认产品的质量为前提，所有人都不愿意冒险投一球。这些称之为“瓶颈”，但是实际上，如今的科学技术、管理和理论都已经证实，这些问题都构不成瓶颈。中国一千多家上市公司，每天几百亿人民币的网上交易和结算，已经成功运作很多年，就已经证实了这些问题都不是所谓的瓶颈。应该说，的不可回避的是观念。他们宁愿相信传统认识的观念。只认可大部人都认可的东西。然后随波主流。

观念瓶颈问题可以从以下两方面去认识：

第一，互连网无法解决产品认可度问题。跟传统大量广告宣传相反。在这种情况下，随着时间的问题，这些都会解决，

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这种方案会对经济开展会起到非常大的决定和制约作用。我们可以说，现代经济的程度，在很大程度上取决于群众的消费观念。然而优质价廉这特殊性都暂时无法让消费者承受。

第二，电商务是传销。普遍的人因为大直销公司或这种各样的直销公司销售价格过高产品有限的负面影响，不太信任新型销售方式，觉得在中国拓展非常难。也让人们放弃了多层次直销。

经济的开展，协调、同步是规律之一，其主要原因在于尽量减少制约和瓶颈的出现，尽量降低经济开展所付出的本钱。

随着电子信息的迅猛开展，人类正疾步跨入信息社会。网络经济正以人们始料不及的速度迅速开展，在短短的几年时间里，作为网络经济重要组成局部的电商务已经走入人们的视野并对传统会计产生了深入的影响。

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