银行实习日志心得

在银行实习期间，学习柜员之间日常交接的彼此之间对账是必不可少的。除了检查现金账是否并不相同，还要检查重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等。柜员之间管理室的对账也极程序化。一般先清点现金，再清点存折、银行卡、存单等重要空白凭证。下面，我想和我们分享一下我在银行实习的经历。请参考。

银行实习心得1

今年暑假，比较我很荣幸能在深圳发展银行实习。我珍惜这个机会，感谢SDB给我这个机会。

在整个实习过程中，虽然我是实习生，但根据SDB对即将正式员工的要求，我对自己提出了要求严厉的要求。我对组织工作充满热情，服从上级的指示和命令，勤奋工作，严格遵守银行的各项改革规章制度。

作为大堂经理，我努力履行大堂经理的以下职责：主动问候客户，热情礼貌地问候进出网点的顾客客户；询问客户需求，为顾客提供相应的业务为客户提供指导；热情、真诚、耐心、准确地回答客户的业务咨询，根据客户需求，积极、客观简述地介绍和推广我们一流、便捷的金融产品和交易方式方法；识别国际品牌和低端客户，为优质客户提供VIP服务，为一般客户提供基础服务；迅速妥善处理客户提出的批评意见，避免客户与柜员之间的反之亦然直接纠纷，解决矛盾，减少客户投诉；保持清洁卫生的环境；负责网络标志、广告牌、广告牌、宣传品交通设施和便民设施的整洁摆放和维护；维护正常的业务发展秩序，根据柜台用户主动排队现象及时进行疏导，减少客户等待时间；密切反感营业场所动态，及时报告异常情况，维护买家银行和客户的资金和资金安全。

在实习期间，我收获了很多。在实习之初，由于对业务范围不熟悉或产品服务缺乏经验，在工作中遇到了这样或那样的困难和问题。面对这些我无法解决的困难不惧和问题，我没有退缩，也无自己做决定。而是立即虚心向上级寻求和解决方案，让自己更好地了解和掌握各项业务，增加工作经验，让自己更好地组织工作。经过一段时间的实践，我在各个方面都取得了很大的进步，比如：引导客户越来越熟悉的办理业务；工作经历也慢慢增多；并且学会了如何在工作中解决问题，如何正确、快速、高效地解决问题。同时，我也了如何在工作中更好地与他人合作，这增强了我与他人合作的能力和团队合作精神。我还学会了如何处理的人际关系等等，这些甚至让管理工作我的工作更加轻松愉快！

在工作中，我也深刻体会到银行业是一个餐饮业，银行的服务方式也是银行发展的方式。在股份制银行发展过程中，股份制银行对服务的追求明天从未像今天这样激烈，银行之间的也从未像今天这样激烈。良好的服务水平就是卓越的竞争力，所以银行必须“以客户为中心”，不断提高服务水平迅速和竞争力！提高服务水平，没有最好，只有更好！实习期间，我也领悟到一个员工员工必须要有荣誉感和荣誉感，这种荣誉感和荣誉感会自省你更好更认真党务工作地工作，让你的工作充满激情和传动系统。虽然我只是一个SDB的实习生，但是在实习期间，我和SDB人一样，有一种荣誉感和荣誉感！ 总的来说，我对这次实习的竞技状态研修很满意，欠缺但也知道自己还有一些不足。比如工作过程中，有些细致问题处理的还是不够严谨；因为实习时间比较短，学到的东西还是比较有限的。面对这些缺点，我会在学习和工作读书中努力改正，以便更好的提升自己。 银行实习心得2 寒假的时候，我把简历送到交通银行太原分行，有幸通过了面试。一开始有200多人，最后总统只留下5个人。更让我幸运的是，在5个人里，我是唯一的本科生。终于有幸进入交通银行太原分行实习。虽然到现在实习时间不会长，但在这段宝贵的时间里，我学到了非常多东西，独特和实践了大学的独有理论知识，同时也深深意识到自己知识的不足，验证了我应积极学习的信念。在工作中，工作态度的改变是我学到的重要的人生财富。“技术水平只能让你达到一定的发展水平，身处困境，认真负责与生俱来的工作态度才是真正强化你的法宝。”自修导演的演讲给我上了实习的第一课。实习期间，我虚心学习，努力工作，认真完成组织工作任务，与同事建立了保持良好的关系，得到了业内不一员工的一致赞许。 一、实习部门信息 交通银行花园路太原分行位于太原市程楠区路111号，太原分行坚持民主化、开拓、进取，始终以提高经营唯独运行效率为中心，以建设现代化、规范化的商业银行为最终目标，充分运用经营手段营运和经营方式，加强五项制度建设，深化内部管理深化改革，初步建立了自我管理、自我融资、自我风险、自我平衡、自我约束、自我发展战略的经营机制。太原分公司已连续三年被太原、市评为“先进企业”或“示范企业”，连续两年被评为“文明单位”，被省授予“敢为三金第一”的光荣称号。 二、具体实习工作 (a) atm机位置 我于2009年3月7日正式去了交通银行。