2014.3-4/世界电信FeatureCATR深度观察高端视点互联网创新理念的启示中国工程院院士邬贺铨创新是互联网获得高速发展的核心动力。电信业的互联网化已不可逆转，面对新一轮产电信运营企业应转变观念和思路，加强创新，合作共赢，才能续写辉业变革带来的难得机遇，煌，实现长足的发展。互联网行业加速演进宽带化成互联网提升基本要素目前，我国提出的宽带提速目标为一般城市20M，农村4M；但北京、上海等很多地方都希望能提速到100M———这样的目标并不算过分，因为我们的“邻居”韩国带宽已经达到1G了。在干线上，我国已有100G的速率在使用，未来可能会逐渐达到400G，甚至1T。在移动通信方面，我国走过了2G、3G，现在已颁发了4G牌照，5G已经启动了标准化内容的议程，国内的5G技术研究也已经开始。网络的不断宽带化使得网速不断提升，成了互联网发展的最根本的要素。互联网业务不断加速移动化目前，互联网业务的移动化已经相当普遍。2011年到2012年，无中论是中国电信，还是中国联通、国移动，移动数据流量的增长率都超过100%，分别为200%、93%和187%；而移动数据业务收入占移动业务收入之比也有大幅增加。到2013年年底，我国手机网民达到5亿，移动互联网流量同比增长量达到139.4M，同比增长42%。中国电信、中国联2013年上半年，通和中国移动的移动数据流量分别增长200%、130%和130%。其中，关于2013年中国电信移动数据业务收入占移动业务收入之比71.3%，月户均移动互联网接入流已经超过了50%。截至目前，移动通信已从早年仅提供基本移动通信服务的终端移动，到了提供SIM卡服务的个人移动、服务移动，未来还可能是环境移动，即环境随人移动。移动互会表现出联网与各种服务的结合，一种立体的移动性。移动的服务内容从语音到文字，到视频，到计算，到感知，现在，移动服务已经到了可穿戴的阶段了（见图1）。IPv6地址加速个人化科技部与新闻出版广委、工信部、电总局联合发文，联合启动16个城市开展下一代互联网示范上城市建设工作，其中包括北京、苏州、无锡、杭州、郑州、海、南京、2013年12月11日，国家发改26FeatureCATR深度观察高端视点2014.3-4/世界电信成都、西安、厦门、青武汉、广州、岛、深圳和长沙+株洲+湘潭。示范城市要重点做好的工作首先是加强统筹协调，推动下一代移动互互联网与新一代移动通信、云计算、大数据融合联网、物联网、应用。另外一项重要的工作是深挖特色应用，主要包括探索能充分发挥IPv6特点、具有示范效应可推广的业务。此外，还要注重形成合力，引导商业网站提供IPv6优先支持IPv6终端应用；强化安访问，全保障，加强网络地址的规划和实完善网络与信息安全体名制管理，系。推动IPv6的部署和应用关系到下一代互联网的建设问题。过现去，此方面的进展并不是很好，在应该借机进行全力推动。当前，互联网的发展呈现出一种新的局面：目前，欧盟已经开始要反对美国控制互联网，巴西总统2014年4月份也即将召开一次与美国对抗的互联网治理的国际会议。对此，宣称要从一ICANN也已做出反应，终端移动性个人移动性个美国注册的公司转变成一个真正的互联网公司，摆脱美国的影响。从这里也可以看出加速推动IPv6地址个人化工作的紧迫性。互联网应用走向社交化微从早年QQ、后来的博客、博，到现在的微信，互联网应用表现出明显的社交化趋势。博客主要基于PC，内容以文字和照片为主；主要微博除了PC，还可用于手机，为文字，现在也有了更多形式的内可以传播和共容；微信基于手机，享文字、图片和视频等。未来还会有什么样的社交形式呢？据预测，可能会有音乐社交、网购社交、分等享社交、搜索社交、企业社交，社交将越来越成为互联等。显然，网一个很重要的应用。从IDC报告可事实也是如此。知，2012年全球ICT市场规模达到万亿美元，其中增长的主要引擎除了移动技术、云计算和大数据外，社交网络服务也赫然在列。另外，艾媒咨询(iiMediaRe原1.97万亿美元，2017年将达到2.44《2012-2013中国社search)发布的也显会化分享服务市场研究报告》示，目前有51.1%的主流APP配备社会化分享功能，54.2%的手机网民使用过移动应用中的分享功能。传统行业的企业也开始利用社交应用来维系客户，实现品牌的口碑相传。互联网走向智能化从发展趋势看，互联网将进一步走向智能化。人类社会经过了以计算为中心的PC时代、以软件为中心的网络时代，又走到了以服务以应用为中为中心的云计算时代、心的物联网时代和以用户价值为中心的大数据时代。在这个过程中，整个互联网发生了巨大的变信息共享、资源共化，从网络共享、到知识共享，从原来享、感知共享，到网民自己制上网看网站的内容，造内容。未来，希望互联网能连接智能。现在大家上网通过搜索引擎如，一定出找一个关键词，现成千上万条搜索指令，要一条条其中有很多是点开才知道其内容，希望物联网未来能够读懂重复的。这成千上万条的信息，并且能像博士写论文一样写出一两页的综述，让上网搜索的人只看这部分就够了。也就是说，现在的互联网搜索是给网民推荐数以千万计的参考书；未来的互联网则能直接给网民服务移动性环境移动性基本的移动通信服务话音SIM卡服务VHE（虚拟家庭环境）服务视频计算PES（个人环境服务）环境随人移动感知文字图1移动互联网的M2M化272014.3-4/世界电信FeatureCATR深度观察高端视点这需要搜索技提供答案。可以说，术的进步，从文字搜索到语音搜索、图片搜索、视频搜索，未来进一步发展到智能搜索，也就是大数据的搜索（见图2）。移动应用商店趋向饱和一度红火的移动应用市场出现了新的特点。一是JavaScript性能的改进推动HTML5和浏览器成应用为主流企业的应用开发环境，市场继续碎片化，开发者应聚焦在二是移动应扩展用户接口模型上。用商店趋于饱和，iOS和安卓平台的应用均过百万，2013年相对2012年智能终端每月下载应用的数量下降10%，每个应用的消费减到少了15%。据Gartner预计，2017年，94.5%的应用下载量都来文字搜索GUIPC时代文字搜索Web1.0信息分发技术1990年信息共享Web网络时代连接人Web2.0信息交互技术2000年资源共享Cloud云计算时代约自免费应用。在付费应用中，这意味着日营收不会超过1250美越来越多的消费者将通过推荐引社交网络或广告来发现擎、好友、移动应用。受此影响，到2018年，将只有不到0.01%的移动应用会继续为开发者带来可观的收益。信息开启部分开放化从全球来看，逐步部分地开放信息已逐渐形成趋势。2013年6月17-18日，G8会议在英国会议颁布了“开放北爱尔兰召开，数据宪章”。开放数据宪章有三个主要内容：一是开放数据五原则，注重质量即开放数据是基本要求、让所有人都可用、为改善与数量、90%的日下载量不会超过500次，发布数据以激励治理而发布数据、即发布创新；二是三项共同行动，高价值数据、G8国家行动计划、元数据映射；三是确定了14个重点开放领域及相应的数据集，如公地球观测、教育、司、犯罪与司法、能源与环境等。G8开放数据宪章的颁布，主要是扩大数据的应用范围，推动创新。目前，世界上开放数据排名最高的是英国。互联网期待法制化和自律化互联网的现状和发展都提出了法制化和自律化的要求。2013年12月27日，全国财经委召开电子商务法起草组成立暨第一次全体会议，首次划定中国电子商“时间表”，即从起草组成务立法的立至2014年12月，进行专题调研形成和课题研究并完成研究报告，立法大纲。2015年1月至2016年6月，开展并完成法律草案起草。立法的重点包括电子商务税收立法、电子认证及电子签名的配套立法、虚拟财产保护立法、电子商务知识产权立法、互联网金融立法、元。未来，这一趋势还会继续恶化。感知共享IOT物联网时代连接知识知识共享数据挖掘大数据时代连接智能Web4.0智能应用技术Web3.0语义技术2010年内容由网站专业人员产生内容由网民产生即时通信、博客、微博等内容还可由物件产生馆、语义数据库等2020年自组织、内容感知2030年电子商务合同立法、网络欺诈立现在也开法、信息安全立法。当然，始关注互联网金融的立法。互联网行业也在呼吁自律化。在去年十八届三中全会上通过的《关于全面深化改革的决议》语义搜索、语义图书Web浏览等文字搜索语音搜索图片搜索视频搜索智能搜索图2互联网走向智能化科学发展，上提出“坚持积极利用，28FeatureCATR深度观察高端视点2014.3-4/世界电信确保安全”的方针；最近依法管理，要成立，会加快对互联网整个的治理领域的管理。信息透明打是以信息方式呈现的，破了媒介的垄断，消费者同时成了媒介信息和内容的生产者和传播者。买通媒造热门商品诱导消费行为的广告模式很难再持续了，产品的用户体验会变得越来越重要，也就是说，口碑的作用越来越大了，口碑成为免费广告。当千千万万的用户一起来“赞”某产品的时候，效果比央视上广告还好。2014年1月，海尔宣布今后将不在而是转向新媒杂志上投放硬广告，体。但实际上，比广告等多种营销更重要的是用户在使用产品时的感觉。如果产品在体验上做得好，就意味着每天都在产生价值。简约取胜人性最基本的东西是喜欢简就能够单。把东西做得特别简单，获得用户超出预期的体验上的呼应，就能赢得用户。鼠标的发明使人机交互对推动移动互联网的发展起了关键作用；微博靠140个字适应了快节奏的短句超越了博客，引的社会；微信进一步方便应用，入了社交功能，超过了微博。余额宝与银行标准的储蓄产品相似度极高，但不限额度、T+0的交易模式、购买方便，再加上投资收益又资金大量流向余额远胜储蓄产品，宝就不足为奇了。PC迅速普及；智能手机的触摸式套餐有上千反观电信运营商，用种，其复杂性使用户望而却步，户反而会认为运营商肯定还有很大的降价空间。人气无价电信业靠前向收费获得收益。互联网强调的不是首先向用户收费，而是透过用户的后向收费。商业模式性创新可以迅速改变竞争格局。人气才是无价的资产。搜索服务免费，但它却成为广如百度的广告收入告吸金的引擎。直逼央视，阿里的淘宝购物免交易它还靠掌手续费但赢得广告收入，控用户数据染指金融。小米手机硬件以成本价出售，营造互联网直销省下了渠道费用，通了企业与用户之间沟通的窗口，电子商务、增值服务等方过广告、式盈利。价格永远是根据稀缺性而波动的。互联网行业免费如此丰富，和供应能力的充足息息相关。Google的Android操作系统免费成就了移动智能终端操作系统的霸主地位，它还会进入PC和可穿戴终端领域，动摇Windows几十年经营的后院，使得微软面临危机。微信是免费的，但它为腾讯的市值破千亿美元做出突出贡献。搅局了国和杀毒软件免费的先河，360公司开创用户终端防火墙创新理念推动互联网发展用户至上传统行业的商业模式是以等价交换为基础，即客户付钱，商家给予产品或服务。尽管我们常说“客户是上帝”，但等价交换的方式“至上”。有电决定客户不会特别的信运营业内人士曾说：“我们有七没一个是真的；对大多八亿上帝，数用户和企业而言，我们才是真正的上帝”。这就是现实。对互联网经济而言，如果不能汇集海量用户，则很难建立有效的商业模式。因只要使用了此，在互联网经济里，不管是否付费，都是产品或服务，用户。可以说，互联网经济崇尚的京东商城信条就是“用户是上帝”。培养用户为用户创造完美的体验，的购物习惯，同时也在构建属于自己的竞争壁垒。小米CEO雷军曾经说，他每天要用一个小时的时间在网上回复用户的评论。反观电信运营商，能这样做的恐怕少之又少。体验为王过去，商家跟消费者之间信息产品更多不对称。在互联网时代，292014.3-4/世界电信FeatureCATR深度观察高端视点攒足名声以进入内杀毒软件行业，搜索和付费的企业网安全市场。叫车软件倒贴钱欢迎人们使“添金计划”，宣用。网易理财产品称产品收益6%、加送5%，不惜自掏腰包圈客户。有人认为互联网公司垄断用当然也有这样的户后就会高收费。例子，但结局却令人深思。2002年前占市场主导地位的263邮箱全面转向收费后，用户却转向免费的网易邮箱。现在互联网各公司都免费开放存储空间。路径变革古罗马选择4.85英尺为战车的轮距，以至于最后一直影响到现代铁路铁轨间距，甚至决定了美国火箭推进器的宽度等，这是一个流实传很广的关于路径依赖的故事。际上，人们往往会陷入路径依赖。也存在很多弯当然，在互联时代，道超车的机会，谓之“路径变革”。微信利用了QQ所建立的社交群基础，对QQ来讲是一种竞争；腾讯敢于用目前不收费的微信来公司主要收入来源的QQ，打破路径在春依赖，开辟了发展的新天地；节小试牛刀的微信抢红包，撼动了阿里十多年苦心建立的支付体系。敢为人先只有文电信运营业往往认为，件上明确了的可以做得业务才可只要以做。而互联网企业却认为，没有列入负面清单的业务都可以做。互联网金融就是一例。阿里巴巴发现利用购物的大数据分析可以搞信贷，掌握了用户的诚信度后，进一步应用支付宝存本来是想将这些的钱转为余额宝；小额资金用来支撑阿里的小额贷还可款，但后来发现跟基金合作，通过隔夜拆借以变成大额的存款，获得高的收益率，也能够给予用户网易更大的理财回报。此后，百度、这些业务也都照此办理。可以说，并非规定可以做的，这就是敢为人先的典型例子。软硬兼施从苹果从芯片到操作系统，透；亚马逊从电商扩展到网络服务和平板电脑提供商；百度开发无线小网关、小度耳目和可穿戴终端；米硬件+软件+服务=铁人三项；谷歌以搜索引擎起家，推出云端处理大数据的Web服务；微软收购Skype和AOL专利，分别进军网络电话、视频会议，布局移动搜索等；全球最大的信息管理软件及服务供应商Oracle通过收购Sun,变身为软硬件一体化公司；Dell组建软件集团，通过收购，向数据中心软都件/服务提供商转型。所有这些，说明这些企业都在追求软硬一体PC到移动智能终端及电视的渗加固用户群，服化，以延伸产业链，务企业的发展战略。制造服务计算与管理软件公司，推出大数据分析平台。现在其生产性服务业收入已占70豫，成功实从制造业转型为现代服务业。小米是一个制造硬件的公司，但事实上它不以通过卖手机赚钱为目的，而是靠用户建立生态系统，通过其他方式赚钱。不仅乐视在不到两年时间里，成功推出了硬件产品，还在互联版权收购等方面走在了网、视频、传统企业的前面，形成了“平台+内容+终端+应用”的全产业链战略，全面进入了中国家庭的客厅。放弃而爱立信在退出了索尼、了终端的同时，转型为全球第五大软件与服务的营收比例软件公司，已超过了公司总收入的50%和38%。数据资产阿里公司根据在淘宝网上的交易，利用大数据分析筛选出财务健康和诚信的商家，可无需担保从平均利率6.7%，网上申请到贷款，目前已经放贷上千亿元。阿里实现单笔微贷成本单日利息100万元，仅仅2.3元，为银行的0.1%，坏账率仅0.3%，为商业银行的1/3。而百度则将网民对汽车的各IBM近年用60亿美元收购云30FeatureCATR深度观察高端视点2014.3-4/世界电信帮助类搜索请求进行大数据挖掘，一汽等车企深入了解消费者需求，还通过设计新品及进行资源调配；知道、百科、贴吧里海量保对搜索、为中险相关内容进行大数据挖掘，国平安设计险种。电信运营商比互联网企业拥有更大量和身份更明确的用户数基据，除了部分用于业务分析外，潜本都没有扩展应用和深度挖掘，力巨大。开放平台很多互联网企业推出了开放平台。腾讯开放微博、QQ空间、财富通等API，允许第三方品牌在腾通过腾讯支付渠讯用户群中传播，淘宝平台允许参与的道开拓生意；网站共享卖家和买家及用户的交易信息，为卖家提供店铺代运营，托管及质检等诸多服务入口；新浪微博开放平台让合作网站共享用户和数据资源，提升流量和用户黏性，提升应用的用户体验；百度移动互联网开放平台提供轻应用服务。当然，电信运营商在这方面也进行了积极的探索。如中国移动四川音乐基地，率先建立了一点接单目前无线音乐市场占有率75%，颇受网民欢迎。曲下载1250万次，但是，批评者认为平台开放性不足，而且年收入215亿元，仅反馈给唱片公司。圈地领航移动互联网与PC互联网一大不同之处是地图的作用正在发生移动互联网时代的特征巨大变化。是SoLoMo（社会化、本地化和移动化），地图承载了映射空间的使命，地图数据的特征是真实世界的建模。移动互联网地图从收费到免从室内到室外，费，从粗放到精细，用户从消从位置信息到周边服务，费者变为生产者。导航地图业成为互联网企业争夺的焦点，与地图有关的打车软件也成热抢对象。知名互联网企业早已看到这一点。收购了手机位置服务商Gowalla，将社交与地图服务紧密结合。百度专注于POI数据的收集，底图数据委托四维图新和灵图收集，百度地图已成为与搜索、应用分发和生活服务并行的入口。阿里巴巴购入新浪微博18%的股份，开拓社交服务，11亿美元购入“快的”打车，高德股份。阿里收购并一度声称“快的”打车奖励永远比同行多1元”。而腾讯则利用社交优势充实LBS应用数据建设，腾讯还通过“嘀嘀打车”烧图数据。“快的”。钱应战上下联动在桌面互联网时代，门户平安全平台台、搜索平台、社交平台、而在移动互联网基本上是分离的。定位时代，手机的个性化、社交化、性和服务的定制化所催生的应用网上销售不仅具有跨平台的特性。低成本而且更容易掌握用户数据。由于电子商务与物流密切相关，线上线下结合的O2O模式受富到青睐。阿里巴巴及银泰、复星、顺丰等联手建立中春、四通一达、第一期投资额国智能物流骨干网，1000亿元人民币，声称在未来5-8年中不计回报持续投入，以建成能支撑日均零售额300亿元（年度约10万亿元），全国任何一个地区24小时送达的物流网。京东商城要建仓库需设全亚洲最大的物流体系，求是80万平方米。苏宁云商从名称到战略、从线下到线上扩展转社型，O2O同品同价，本地化营销，交化传播，开放平台，夯实物流。44%股权。占2013年10月，苏宁入股PPTV，三网融合广电将电视作为围墙里的广播节目，电信运营商把电视作为可管理的IP网上的电视业务，而网传统的络电视是把电视看成数据。视频网站将视频节目跟实时通信重播平台变为新以及大数据耦合，媒体融合平台，观众变为互动用户。Netflix每天记录用户3000多一点付费音乐平台，“微信路况”便是一种社会化的地入、一点服务、312014.3-4/世界电信FeatureCATR深度观察高端视点万个观看的动作、400万个评分和300万次搜索，据此判断观众喜好，选择导演、演员，甚至在演出几集之后，根据用户的反馈修改剧《纸情，吸引用户付费订阅，从而使成功。牌屋》搜狐视频以1亿元人民币拿下《中国好声音》独家网络直播权，微博、微信互动，第二季播出后就入账1.6亿元。腾讯以2.5亿元从搜狐手上抢走第三季度的网络独家播放权。但回头看电信和广电，却往往由于各种利益的纠缠，三网融合做得不如人意。管道定标电信运营商常常抱怨被管道互联网服务商在一化。但事实上，通过制定意义上也是管道。但是，定规则，它们仍然主控了产业的发展。谷歌搜索提供搜索规则和广告投放规则，除此之外它既没有生但却赚到产内容也没有生产广告，很多钱。消费者、第三方淘宝为卖家、服务提供商制定一套交易规则和建立管道，淘宝没有亲自出售一件商品，没有亲自服务一位消费者，但却赚得盆满钵满。但立下腾讯自己不出一分钱，规则，用户可以先把红包放到微信拿群里，谁先抢到红包就是谁的，多少钱是随机的。打车软件公司自己没有一辆车，但是它制定了这样一个规则：“用户发出打车信息后，按照距离优先、时间优先的原则进行交易撮合”，整个系统就运转起来了。可以看出，管道都是管道，但结果却完全不一样。电信运营商应该改变观念和思路。快速迭代在桌面互联网时代，微软开发新版PC操作系统往往需要几年。与桌面互联网相比，移动互联网应开源软件加快用开源软件更广泛，了各种应用的开发，适应了移动终端的更新速度和移动新应用推出的快节奏。谷歌升级一次Android版本仅微软需3个月；iOS半年更新一次；现在也提出其CloudOSAzure将每月推出新版本。微信推出的第一年就迭代开发了44次；小米公司采用快速迭代的开发模式，做到了一周发布一个小米手机OS新版本。资本运作移动互联网的变化非常快，国内外ICP企业纷纷采用收购兼并方式，及时弥补产业链不足。在互不乏创新联网领域的中小企业中，思想活跃者，但缺的是产业化能力，自然长大的不多。大企业则相反，通过兼并中小企业弥补创新性不足，并利用自己的用户群和产业化优势迅速实现市场化。这方面有很多典型的例子。购MotorolaMobile，获得1.7万项专利所有权，目标是进军移动通信领域。2014年1月，谷歌又以29亿美元将摩托业务及其3500名员工、2000项专利使用权、品牌和商标转让给联想。美元收购91无线股权（后者6年前仅值10多万元），掌控移动搜索+地图LBS+App分发的移动互联网入口。2013年7月，百度出资19亿2011年，谷歌以125亿美元收32FeatureCATR深度观察高端视点2014.3-4/世界电信腾讯是互联网企百度、阿里、雷军、周业，同时也都是风投公司；鸿祎、马云和马化腾等既掌管知名互联网企业，也都做私募投资者或天使投资者。长期以来反观电信运营企业，形成了以老大自居的心态和自我封闭的格局，还背上的包袱，很少采用收购新兴企业的办法来加强创新能力。生态强势苹果利用iOS操作系统对上构建开放的AppStore平台，承接几十万移动互联网应用，形成以iOS为核心的生态系统；谷歌以An原droid为核心打造GoogleMarket应用平台，也形成了与苹果相对抗的生态系统无形提高了新生态系统。进操作系统的门槛。阿里和腾讯三大中国的百度、互联网巨头围绕搜索、电商、社交尤其各自构筑了强大的产业生态，更容易紧密地聚拢网是社交网络，民，三家企业中的腾讯领先优势突出。目前在全球互联网市值排名前我国的腾讯和百度十位的公司中，名列其中，进入前30名的中国互联网企业有7家。未来如何发展，还得看企业能不能打造自己的生态系统，继续创新。扁平结构为了适应互联网时代用户需企业的结构求的变化和竞争形势，也需要随之而变。腾讯采用项目组的机制，这些项目组被允许彼此之的间进行竞争；阿里提出“小而美”公司结构。越来越多的互联网大企业将形成大平台+小团队的组织结构，纵向压缩层级，横向实现集成，形成团队化工作方式，推行并行工程。项目团队的存在也是动态的，盈利即生，亏损即亡。扁平化成为了一种，企业将面临流程的重组、文化的重塑和信息系统的重建。创新文化百度成立“开发者中心”；海尔构建开放众包平台“全球研发资源；小米手机是永远的茁整合平台”鼓励用户刷版，但保持后向兼容，每次更新都会发布机并反馈意见，几个甚至几十个功能，更新5耀10MB，其中有1/3更新出自用户的建议，小米利用百万发烧友帮助改进产品。电信运营商在产业链的龙头，容易获得设备供应商的技术支持久而久之便弱化了自身的创新能力。当前，电信运营商在加强自主研发能力的同时，也开始弯下身子与ICP企业合作，甚至愿意放弃老“微大的位置。联通与腾讯合作推信沃卡”，电信与网易合资推出易信服务。这表明电信领域已经有了一个好的开头。电信业应抓住新一轮产业变革的机遇竞争促进创新理念形成互联网创新理念诞生于竞争时代，植根于草根文化，经历过泡沫沉浮、大浪淘沙，以民营为主的因互联网企业总是面临生存挑战，而具有内生的创新动力。我国对互联网管理在意识形态方面从严，在其他方面相对宽松，允许试错，营造了我国互联网企业的良好生态，成就了超越欧洲我国的互和日韩的互联网大企业。目前联网企业并不完全是创新的，成功的企业早先也是从模仿起步，找到但它们很快就能够结合国情，创新的方向。互联网的发展未知比已知还多，永远都会有新的业态出现，为互联网的创新提供广阔的空间。当前，我国互联网企业出现了找到互联网大佬十多年前创业的感觉。未来还能不能再出现一批马化腾、马云这样的创业者？如何使我国互联网继续保持发展的势头？这些都需要认真总结先进互联网企业的创新理念。，中小互联网企业不容易和服务，但也养成了依赖的习惯，“巨无霸”332014.3-4/世界电信FeatureCATR深度观察高端视点未来所有企业都会互联网化电作为ICT技术应用的代表，信业有持续一个世纪的辉煌，电信出现运营商还带动了设备供应商，可以说电了一批杰出的创新企业，信现在仍然是技术创新集中体现的一个领域。但是，在竞争时代，电信业的创新表现出跟不上发展的节奏，尤其是创意不足，观念滞后。和互联网企业的轻资产相比，电信业重资产的特征越来越明显。互联网企业轻资产，因此它重研发，重人才；电信业重资产，在一定轻软件；重产程度表现出重硬件，品，轻数据。此外，国有不敢试错，也是一个妨碍创新的原因。但是，电信业互联网化已不可逆转，唯有创新才能永立潮头。实体行业的企业获得虚拟运营商牌照，为移动用户和业务的发展增加了动力，为电信改革增添了活2013年底，我国一批企业包括力。实体企业互联网化也不乏典型例子。比如互联网企业“镀金”的。再如，零同时，银行业纷纷“触网”反击电售业的大佬进军电商业务，苏宁云商从名称到商的线下扩展：战略，从线下到线上扩展转型，社交O2O同品同价，本地化营销，化传播，开放平台，夯实物流。又如，2014年1月，海尔与国美在线达成战略合作，双方将在数据互物流等方面开展合通、产品定制、作，这也反映了海尔全面拥抱互联未来所有企网的决心。可以预见，业都会深化互联网的应用。做好准备迎接“大智移云”时代那伴随着互联网理念的普及，些靠中间环节获取利润空间的企闭业形态将会消失，那些靠长尾、环效应实现垄断的行业将会被，那些强制性中心制的生产与制造方式将被取代，那些通过信息不对称和特殊渠道建立的差异化优势将会消融，取而代之的是小米的产品理念和去中心化的营销，苹果的审美及极致用户体验。面对这个时代，我们的企业准备好了吗？我们会面对许多性技术，而性技术会突破和超越常规需求，其发展将超出用户能够适应新性能的速度，驱动产业模式、商业流程和使用模式发生重大变化，会对原有产业产生性影响。互联网本身充满创新空间。100年前熊彼德说过：“创新就是苹果引入一种生产函数的变动。”新产品或者提供产品的新质量，谷戴尔实行一歌开辟一个新的市场，种新的企业组织形式，高通采用一种新的生产方式，等等，这些都是产生极大影响的创新。经济工作会议强调创新，包指出未来的“根本出路是创新，产品创新、组织创新、括技术创新、商业模式创新、市场创新”。创新将会充满未来的发展之中。当前，我们面临信息化的新浪智慧城潮。在“大智移云”（大数据、移动互联网、云计算）时市/物联网、移动互联网、智能终端、代到来之际，大数据、云计算、高端芯片等新一代信息技术的发展带动了众多的产业变革和创新。即将出现的新一轮产业变革为我们提供了难得的抓住是机遇，机会。机会稍纵即逝，抓不住就是挑战。WT34
