非油工作总结(总6页)
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2014年工作总结
——彭沛
（2014年11月15日）
在这一年里，通过公司和加油站的共同努力，非油规模也在大幅度前进，加油站非油销售业务逐步理顺，加油站便利店细节管理更加规范，便利店的货品种类和品种得到丰富。采取了一系列提高销售能力的措施并略显成效。同时在非油岗位上我也在不断学习和探索，积极地工作着。我个人的业务能力也得到很大提高。现对工作做如下总结：
一、所做的主要工作
（1）扎实工作，做好基础工作，确保系统正常运转。 统计工作，当然最多的是跟数据打交道，数据是枯燥单调的，长时间接触难免感到厌烦。但我并不能因此而又松懈，对于我的工作来说，我需要做到的首先是：
1、每日做好系统日结处理、订单审核、商品移库、价格管理等事项，确保系统正常运转。
2、每月做好与供应商的对账和结算事宜，确保与供应商的进货环节畅通。
3、每月做好非油盘点工作，确保商品进销存各个环节数据真实准确。
（2）规范HOS，清理库存。
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1、在进行系统操作时发现前期HOS处理不当遗留下来的各类问题，通过学习和摸索并积极与其他地市非油岗交流后，予以规范。
2、在对主数据进行清理时，发现大量加油站虚库存以及商品串码现象，发现问题后，对所有加油站站级系统与HOS系统进行核对，找出存在问题，已核对完所有加油站。
（3）仓相关工作。
仓上线期间，那是无比痛苦的过渡期，但是这是大势所趋，必须要克服困难：
1、在仓上线期间，积极配合省公司开展仓上线工作，并清理多余的商品主数据，对于上线后系统未知领域不断摸索总结，完善仓上线后系统流程，有效的提高了工作效率，现仓业务已流程明确，系统平稳运行。
2、积极配合仓对账工作，现已完成10月前所有批次对账。
二、个人工作中存在的不足
（1）下站时间少，对加油站了解不够深入和全面，基层经验欠缺。
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由于统计工作性质的特殊性，绝大部分时间我都是在办公室守着电脑，许多事情是知其然不知其所以然，这与我平时下站时间少不无关系。虽然我有过当站长的经历，但是随着加油站各信息系统的完善和升级，我当时的知识已显老化，所以下站学习显的尤为必要。
（2）系统信息处理能力欠缺，对加油站级系统出现的问题不能解决，应对突发问题能力不足。
虽然已经能够熟练的处理各种HOS系统问题，但是若加油站级系统出现问题，部分问题不能及时的解决，反映出我对站级系统的学习还不够，还不能做到融会贯通，不能举一反三，应对站级系统问题知识不足和处置技能欠缺。
（3）对与风险点防范意识不强
平常工作中总是想当然的认为加油站会怎样做，对于调价、站级盘点等系统问题存在的风险防控意识不强。 （4）写作水平有限，分析能力欠佳。
平常写作较少，写作水平也不高，半年来只投过一篇稿件。分析能力不足，主要还是拘泥于数据，不能为领导提供决策性数据分析，总是停滞在原有的水平上。
三、下一步工作思路
（1）系统工作。
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在今后的工作中，我将重点从以下两方面着手：一是统一标准、加强系统管理，确保各项数据传递高效准确，做到各类系统数据上报准确率达100%，加油站HOS
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系统日结通过率100%，二是加强对系统风险点的管控，做到风险提前防范。三是不断加强学习各种系统，改进工作方法。坚持总结自己改正不足。工作方法上做到“有计划、有检查、有总结、有整改”为以后更好的服务于公司打下基础。
（2）数据分析工作。
一是经常深入基层，更好了解加油站非油销售情况。加油站处于整个销售市场的最前沿，其销量受市场及环境变化、内部管理等各种因素影响较大，且每个站的情况都不一样。作为机关工作人员，除了与加油站多交流外，更多的是应该服务于基层。为此，我将经常下站了解情况、发现问题，解决问题，这样既有助于加强沟通，增强工作的针对性和有效性，也有助于提高自身的实践水平。二是不断完善对加油站销售能力的评估，分析销售数据，配合召开经营分析会议，通报各单位销售情况。
（3）市场动态分析工作。
加强市场信息的收集与分析，紧盯市场重点商品，结合公司销售数据做好销售的优劣式分析，采纳加油站的合理建议，提出应对措施，按时上报领导。
（4）个人方面。
多练字、多写作、多观察。
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俗话说下班可以晚，工作不能晚，有事加下班，无事拖下班，在以后的工作中我也要一如既往地勤奋工作，服从组织安排，尽职尽责地做好本职工作，能在其岗位上实现自己的价值，更好地为党工作，为公司事业的全面发展尽自己的一份力量！
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