(KPI绩效考核)绩效考核KPI指标大全

（KPI绩效考核）绩效考核

KPI指标大全

第一节总经理 考核指标 指标类别 指标项 考评上报/内容 保证公销售收入10% 绩任务绩效 效80% 利润额10% 司年度经营目标的实现 考评方法 考评主体 是否达到董事会下达的销售收入指标 是否达到董事会 满足股董事会下东盈利达年度利董事会 性要求 润指标(否决性指标)

是否达到市场占保证长董事会下有10% 率期利润达的市场董事会 的实现 占有率的指标 保证合应收账款10% 理的现金流量，防止财务危机 应收账款周转率=销售收入/当年平均应收账款：大于次 董事会

董事会重要任下达的任务目标务完成其他任与完成情董事会 率10% 务，如上况对比 市等 保证公管理绩预算控司预算效10% 制4% 的计划性 不超过董事会批准董事会 预算

大学以上学历人员、关键人员流失率3% 合格证中级以上公司人职称人员、才的稳主管职务定性 以上人员流失率低于% 提高生产效率和经营效率 劳动生产率(=销售收入/全员董事会 人数)较上年提高% 董事会 全员劳动生产率3%

能力素能力0% 质

第二节生产部副经理

考核指标： 考评目指标项 的/内容 董事会 副总经理、总工 考考评方法 评主体 指标类别

采购及时及时供货，满足生产需要 率=按时交货的总值/总计划采购经的总值×理 100％不低于％ 绩任务效 绩效 采购及时率10％

产品供货及时率=按及时供货，提高客户满意度 时交货的总值/计划总交货的总经值×100％理 不低于％(否决性指标) 产品供货及时率10％

开箱合格开箱合格率产品数量/保证产交付客户品质量 的产品总量×100％不低于％ 废品率降低生=(生产投废品率10％ 产过程入—生产总中的原产出)/生产经材料浪投费 入×理 总经理 10％ 100％不低于％

库存周转半成品降低材天数=360库存周料、半天/(材料/转天数成品库半成品/平10％ 存成本 均库存)不高于天 期初确定公司下达的工艺改造等重大活动 里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成 总经理 总经理 重要任务完成情况20％

是否按预预算制控制费定、执用，降行情况 低成本 算制度来使用资金，是否有超预算的情况 总经理

期初确定死亡、重伤、轻伤事全厂有保证生故指标，年无重大产过程终考核确安全事中的安定设备事故3％ 全 故的损失金额，年终考核(否决性指标) 总经理

大学以上学历人员、关键人员流失率3％ 保证公中级以上司的人职称人员、才稳定主管职务性 以上人员流失率低于％ 总经理 管理绩效

总经理所管辖部门出勤率、违规事件数量 (人力资源统计数据) 下属行严格管为管理理下属4％ 情况

总是否按预周边预算控控制费绩效制情况用，降5％ 4％ 低成本 算制度来使用资金，是否有超预算的情况 经理 其他副 总经理

总能力素质 能力专业知10％ 识及技能 4％ 经理 其他副 总经理

第三节 行政副总经理 考核指标：

考评目指标类别 指标项 的/内容 建立建制度建设完善设的情任务绩效70％ 性4％ 况 考核公司对外内容更新的形象宣周期符合预传的执定要求 行情况 更新、制定管考评方法 考评主体 理制度达到总经预定目标要求 理 绩效 公司网站内容的更新频率4％ 总经理

公司在公司对媒体上外形象报道的宣传的次数4％ 结果 公司网检查网络运行络建设的稳定维护情性4％ 上市工作的执行情况4％ 况 检查上市工作的活动推进情况 以预定的市级以上地方媒体或专业媒体、次数目标衡量 公司网络运行故障次数行 总经理 总经理 期初确定的总经里程碑 理

公司环境卫生情况4％ 检查公司环境保护情况 检查公卫生检查、抽查不合格记录数 发生为灾、盗窃等事伯的损失情况，有无消防部门发现的重大安全隐患(否决性指标) 总经理 公司安全情况4％ 司消防、保卫、出车等安全情况 总经理

总经检查员工对后勤的满意度 理(人员工满意度力资调查与上年源部对比情况 组织问卷调查) 年度固定资固定资公司资产的盘亏盘产状况产的使盈，非正常损4％ 用发问 坏对公司资产影响 总经理 员工满意10％ 度

信息批露工作执行董完成情秘工作 况4％ 是否发生信息不真实后果 期初确定的董事会 重要任务完成情20％ 况里程碑(包括公司下确定截止时达的重间、阶段性成大活动 果、质量标准)期末检查是否完成 总经理

是否按预算预算控控制费制度来使用制情况用，降资金，是否有4％ 管理绩效 下属行严格管所管辖部门为管理理下属出勤率、违规3％ 情况 事件数量 低成本 超预算的情况 总经理(人力资源部统计数量) 总经理

大学以上学保证公司人才的稳定性 历人，同、中级以上职称人员\\主管职务以上人员流失率低于％ 总经部门合作满意度 促进部门配理 总经理 关键人员流失率 周边绩效10％ 合，保证公司其他业务正常运行 副 总经理

总经理 能力素能力10％ 质专业知识及技能 办公室主任 行政部经理 第四节 技术副总经理

考核指标： 指标类别 指标项 考评目的考评方考评/内容 法 主体

开发任务里程碑(包括截止时间、任务开发任务绩效完成情况70％ 20％ 阶段性产品及时成果、总经完成 完成质量)期末通过技能管理委员会评审情况 理 绩效

新产品新产品立项数量5％ 检查技能创新情况 与立项数量与预定目标比较 根据研发产品引导研发的产品研发产品部门根据化率，的产品化生产可行研发产率5％ 性进行性品的可研发 行性进行性考评 总经理 总经理

新产品投入市场因为技术问题导致新产品投提高研发不合格入市场的质量，追的产品总经稳定性求技术先批次数5％ 进性 量或因为技术质量问题导致技术更改次数 理

完善公司技术信技术信息搜集有效性3％ 信息搜集息系统基础工建立与总经作，为新资料搜产品提供集完整信息支持 情况 理

软件各种版本保存完加强公司整，各技术文档技术管理种文档整理规范基础工完整有性4％ 作，为今效归总经理 后好支持 档，符合质量管理要求

确保公司ISO9000通过以期初确定的里程碑和是否通过年检来评价 产品现总经理 系列认证ISO9000及年检的系列认证情况3％ 和得到持续的执行 开箱合格确保产品率5％ 质量 场开箱合格率不你总经理 于％

期初确定里程碑(包括截止重要任务公司下达完成情况的重大活20％ 动 时间、阶段性总经成果、质量标准)期末检查是否按期完成 理

是否按总经预算制控制费用，降低成本 理度来使(人用资力资预算控制情况4％ 管理绩效 金，是源部否有超统计预算的情况 所管辖数据) 下属行为严格管理管理4％ 下属情况 部门出勤率、违规事件数量 总经理

大学以上学历人员、中级以关键人员保证公司上职称总经流失率的人才稳人员、3％ 定性 主管职务以上人员流失率低于％ 理

促进部门周边绩效 部门合作配合，保满意度证公司业4％ 务正常运行 总经理 相关部其他门评价 副 总经理

总经理技术开发二能力素质 能力 专业知识 及技能 部、技术发展部、质量管理部

第五节 总经理助理 考核指标：

指标类指标项 别 考评目考评方考的/内容 法 评主体 绩任务产业化保证产期初确总效 绩效建设的业化建定里程经70％ 执行情设的保碑的完理 况40％ 质保量成情况 完成

重要任公司下期初确总务完成达的重定里程经情30％ 况要活动 碑(包括理 截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成

管理预算控控制费是否按总绩效制情况用，降低预算制经10％ 4％ 成本 度来使理 用资金，是否有超预算的情况 周边部门合促进部相关部总绩效作满意门配合，门评价 10％ 度4％ 保证公司业务正常运行 经理 其他副

能10％ 力能力素 质专业知识技能 总经理

第六节 总经理办公室主任 考核指标： 指标类指标项 考评考评方法 别 目的/内容 考评主体

绩任务制度建制度更新、制定主效 绩效设完善建设管理制度达管 70％ 性0％，的情到预定目标副 10％ 况 要注 总经理 公司网考核内容更新的主站内容公司周期符合预管更新的对外定要求 频率形象副总经理 10％，宣传5％ 的执行情况

公司在公司以预定的市主媒体上对外级以上地方管报道的形象媒体或专业副次数宣传媒体、次数总经理 15％，的结目标衡量 10％ 果 公司网检查公司网络运主络运行网络行故障次数管的稳定建设行 性维护副总经理 10％，情况 5％

上市工检查期初确定的主作的执上市里程碑 行情况工作10％ 的活动推进情况 重要任公司期初确定的主务完成下达里程碑(包括管情况的重确定截止时副大活间、阶段性总动 成果、质量经标准)期末检理 查是否完成 管副总经理 10％

管理预算控控制是否按预算主绩效制情况费用，制度来使用管10％ 4％ 降低资金，是否副成本 有超预算的总情况 经理 下属行严格所管辖部门主为管理管理出勤率、违管3％ 下属规事件数量 副情况 总经理

关键人保证大学以上学主员流失公司历人，同、管率 人才中级以上职副的稳称人员\\主管总定性 职务以上人经员流失率低理于％ 其他部门

周边部门合促进相关部门评主绩效作满意部门价 季20％ 年20％ 度 配合，保证公司业务正常运行 管副总经理其他部门

能10％ 力能力素 质专业知识技能 行政副总 直接下属

第七节 行政部经理 考核指标：

指标类指标项 考评考评方法 别 目的/内容 考评主体 绩任务公司环检查卫生检查、主效 绩效境卫生公司抽查不合格管 70％ 情 况环境记录数 副总经理 10％，保护5％ 情况

公司安检查发生为灾、主全情况公司盗窃等事伯管10％，消防、的损失情副10％ 保卫、况，有无消总出车防部门发现经等安的重大安全理 全情隐患(否决性况 指标) 员工满检查员工满意度主意度员工调查与上年管副总经理 0％，对后对比情况 5％ 勤的满意度

固定资公司年度固定资主产状况资产产的盘亏盘管4％ 的使盈，非正常副用发损坏对公司总问 资产影响 经理 后勤支为工其他部门对主持投诉作开后勤支持不管率5％，展提力导致工作副5％ 供后影响的投诉总勤保数 障 经理

重要任公司期初确定里主务完成下达程碑(包括截管情况重大止时间、阶副段性成果、总质量标准)期经末检查是否理 按期完成 管理预算制控制是否按预算主绩效定、执费用，制度来使用管10％ 行情况 降低资金，是否副成本 有超预算的总情况 经理 15％，活动 0％

下属行严格所管辖部门主为管理管理出勤率、违管3％ 下属规事件数量 副情况 总经理 关键人保证大学以上学主员流失公司历人员、中管率3％ 的人级以上职称副才稳人员、主管总定性 职务以上人经员流失率低理 于％

周边部门合促进相关部门评主绩效作满意部门价 季20％ 年20％ 度 配合，保证公司业务正常运行 管副总经理其他部门

能10％ 力 能力 素质专业知识技能 行政副总 直接下级

第八节 财务部经理 考核指标：

指标类指标项 考评目考评方法 考别 的/内容 评主体 绩任务财务报保证财每月、每总效 绩效表完成务报表年的报表经 70％ 及时性按时完及时完成 理 5％，成 5％

财务信为管理定期及总息有效决策提时、真实经性10％，5％ 供依据 地向总经理 理提供支持决策的财务分析报告 财务监进行财日常财务总督情况务控制 5％，5％ 监督及经时，各类理 资产账实相符，无盘亏

财务工合理使会计核总作准确用资金，算，财务经性5％，降低资报表未出理 5％ 金成本 现差错 财务费进行全严格审核总用控制公司费各部门预经5％，用控制 5％ 算执行，理 未发生审核错误

税务处合理税充分利用总理效果务筹划 5％，5％ 国家经享受的税理 收优惠数(未发生税务纠纷) 资金供及时筹因资金短总应及时措资金，缺导致影经性 合理运响经营活理 用，保证动造成损公司经失 营活动需要

重要任公司下期初确定总务完成达和重里程碑(包经情况大活动 括截止时理 间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成 15％，10％

管理预算控控制费是否探险总绩效制情况用，降低预算制度经季10％ 年10％ 4％ 成本 来使用资理 金，是否有超预算的情况 下属行严格管所管辖部总为管理理下属门出勤率\\经3％ 情况 违章事件理 总量

关键人保证公大学以上总员流失司人才学历人经率3％ 的稳定员、中级理 性 以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于％

周边部门合促进部相关部门总绩效作满意门配合，评价 季20％ 年20％ 能10％ 度 保证公司业务正常运行 总经理 直接下级

第九节 人力资源部经理

经理 力能力素质专业知识及技能

考核指标： 指标类指标项 考评考评方法 别 目的/内容 考评主体 绩任务保员供保证主管以、技总效 绩效应 季人员术、营销等关经10％，供给 键岗位空缺理 亲不高于％ 60％ 5％ 年招聘效保证新员工试用总招聘不合格的比经50％ 果 10％，质量 例不超过％ 理 5％

培训效培训培训效果满总果 计划意度调查 经理 10％，执行10％ 情况 人员教促进全体员工受总育结构员工教育平均年经提高程自我限提高数 度0.5％ 教育、引进高素质人员 理

考核、提高考核、薪酬计总薪酬工计算算错误次数 经作差错准确次数 15％，10％ 员工流降低年员工流失总失率人员率不超过％ 经流失率 理 率 理 0.5％

重要任公司期初确定里总务完成下达程碑(包括截经情况的重止时间、阶段理 15％，大活性成果、质量10％ 动 标准)期末检查是否按期完成 管理预算控控制是否按预算 绩效制情况费用，制度来使用季10％ 年4％ 降低资金，是否有成本 超预算的情况

10％ 下属行严格所管辖部门 为管理管理出勤率、违规4％ 下属事件数量 情况 关键人保证大学以上学 员流失公司历人员、中级率3％ 的人以上职称人才稳员、主管职务定性 以上人员流失率低于％

周边部门合促进相关部门评主绩效作满意部门价 季20％ 年20％ 度 配合，保证公司业务正常运行 管副总经理其他部门

能力 能力素能力素质专业知识总经理人力资源部人员 季10％ 质专业及技能 年20％ 知识及技能

第十节 营销部经理 考核指标：

指标类指标项 考评目考评方法 别 的/内容 考评主体 绩任务销售收保证公是否达到预总效 绩效入 季司年低定销售收入经25％，销售目指标的(否理 标的实决性指标) 现 60％ 15％ 年50％ 市场占保证长是否完成市总有率期利润场占有率指经的实现 标 理 0.5％

应收账保持合应收账款周总款理的现转率=销售经流收入/当年理 0.10％ 金量，防平均应收账(财止财务款：次 危机 务统计数据) 客户满保证公由于营销人总意度 司业务员服务原因经15％，正常运的客户投诉理 5％ 行 次数

预生产保证满供货及时率总需求预足市场不低于％成经测准确需求，品库存周转理 性5％，降低库天娄不超过10％ 存成本 天 重要任公司下期初确定里总务完成达的工程碑(包括经情况艺改造截止时间、理 15％，等重大阶段性成10％ 活动 果、质量标准)期末检查是否按期完成

管理预算控控制费是否按预算总绩效制情况用，降制度来使用经季10％ 年4％ 低成本 资金，是否理 有超预算的情况

10％ 下属行严格管所管辖部门总为管理理下属出勤率、违经4％ 情况 规事件数量 理(人力资源部统计数据)

关键人保证公大学以上学总员流失司的人历人员、中经率3％ 才稳定级以上职称理 性 人员、主管职务以上人员流失率低于％ 周边部门合促进部相关部门评总绩效作满意门季20％ 年20％ 度 配价 经理 其他部门 合，保证公司业务正常运行

能力 能力素能力素质专业知识总经理 营销部 员工 季10％ 质专业及技能 年20％ 知识及技能 第十一节 技术开发部经理 考核指标： 指标类指标项 考评目考评方法 别 的/内容 考评主体

绩任务开发任产品开开发任务里主效 绩效务完成发任务程碑(包括管 季情况的及时截止日期、副阶段性成总果、完成质经量)，期末通理 过技术管理委员会评审情况 60％ 20％，完成 年50％ 15％

新产品检查技新产品立项主立项数术创新数量与预定管 量0％，情况 2％ 目标比较 副总经理 研发产引导研根据研发产主品的产发部门品产品化管 品化率根据生率，研发产副0％，产可行品生产可行总3％ 性进行性考评 研发 经理

产品的提高研产品投入市主技术稳发定质场因为技术管 性量，追问题导致不副20％，求技术合格的产品总15％ 先进性 批次数或因经为技术质量理 总是导致技术更改次数 技术文加强部技术文档完主档整理门技术整有序归管 规范性管理基档，符合质副5％，础工作 量管理规范总5％ 要求 经理

重要任公司下期初确定里主务完成达的工程碑(包括管 情况艺改造截止时间、副15％，等重大阶段性成总10％ 活动 果、质量标经准)期末检理 查是否按期完成 管理预算控控制费是否按预算主绩效制情况用，降制度来使用管 季10％ 年10％ 4％ 低成本 资金，是否副有超预算的总情况 经理

下属行严格管所管辖部门主为管理理下属出勤率、违管 4％ 情况 规事件数量 副总经理 关键人保证公大学以上学主员流失司的人历人员、中管 率3％ 才稳定级以上职称副性 人员、主管总职务以上人经员流失率低理 于％

周边部门合促进部相关部门评总绩效作满意门季20％ 年20％ 度 配价 经理 其他部门 合，保证公司业务正常运行

能力 能力素能力素质专业知识总经理 营销部 员工 季10％ 质专业及技能 年20％ 知识及技能 第十二节 技术发展部经理 考核指标： 指标类指标项 考评目考评方法 别 的/内容 考评主体

绩任务新产品检查技新产品立主效 绩效立项数术创新项数量与管 季量情况 预定目标副比较 总经理 培训计检查内预定的培主划完成部技术训计划完管 情况培训交成情况 副总经理 60％ 0.2％ 年50％ 10％，流活动5％ 组织完成情况

技术信完善公软件各种主息搜集司信息版本保存管 有效性搜集基完整，各种副10％，础5％ 工文档完整总作，为有效归档，经新产品符合质量理 开发提管理要求 供信息支持

技术文加强部技术文档主档整理门技术完整有序管 规范性管理基归档，符合副5％，础工作 质量管理总5％ 规范要求 经理 实验设保证实实验设备主备保管验设备完好，管理管 完好性正常使有序，无丢副10％，用 5％ 失损坏 总经理

重要任公司下期初确定主务完成达的工里程碑(包管 情况艺改造括截止时副15％，等重大间、阶段性总10％ 活动 成果、质量经标准)期末理 检查是否按期完成 管理预算控控制费是否按预主绩效制情况用，降算制度来管 季10％ 年10％ 4％ 低成本 使用资金，副是否有超总预算的情经况 理

下属行严格管所管辖部主为管理 理下属门出勤率、管 3％ 情况 违规事件副数量 总经理 关键人保证公大学以上主员流失司的人学历人员、管 率3％ 才稳定中级以上副性 职称人员、总主管职务经以上人员理 流失率低于％

周边部门合促进部相关部门总绩效作满意门季20％ 年20％ 度 配评价 经理 其他部门 合，保证公司业务正常运行

能力 能力素 总经理 营销部 员工 季10％ 质专业年20％ 知识及技能 第十三节 质量管理部经理 考核指标： 指标类指标项 别 考评目的考评方考/内容 法 评主体

绩任务ISO9000确保公司以其实主过确定的管 效 绩效认证通过通 季情况ISO9000认证里副60％ 0％,10％ 认证和年程碑或总年50％ 检 是否通经过年检理 来评价(否决性指标)

年检不合质量体系质量认主格项 0％,5％ 的完善 证机构管 年检报副告中不总合格项经不超过理 项 质量培训加强质量质量培主情况 意识、提训计划管 5％,10％ 高质量水培训效副平 果 总经理

质量档案加强质量所有定主管理完整档案管理 型工艺管 性10％,5％ 图纸、质副量记录、总工艺标经准资料理 保存的完整性

开箱合格保证产品开箱合主率 25％,10％ 质量 格产品管 数量/交副付客户总的产品经总量×理 100％不于％ 低

重要任务公司下达期初确主完成情况的工艺改定里程管 15％，造等重大碑(包括副10％ 活动 截止时总间、阶段经性成果、理 质量标准)期末检查是否按期完成

管理预算控制控制费是否按主绩效情况4％ 用，降低预算制管 季10％ 年10％ 成本 度来使副用资金，总是否有经超预算理 的情况 下属行为严格管理所管辖主管理 3％ 下属情况 部门出管 勤率、违副规事件总数量 经理

关键人员保证公司大学以主流失率的人才稳上学历管 3％ 定性 人员、中副级以上总职称人经员、主管理 职务以上人员流失率低于％

周边部门合作促进部门相关部总绩效满意度 季20％ 年20％ 配合，保门评价 经证公司业务正常运行 理 其他部门

能力 能力素质 总经理 营销部 员工 季10％ 专业知识年20％ 及技能

第十四节 生产中心经理 考核指标：

指标类指标项 别 考评考评方法 考目的/内容 评主体 绩任务产品供货及时产品供货主效 绩效及时率供货，及时率=管 季60％ 年50％ 20％,10％ 提高按时交货副客户的总值/计总满意划交货的经度 总值×理 100％不低于％(否决性指标)

开箱合格保证开箱合格主率 产品产品数量/管 交付客户副的产品总总量×100％经不低于％ 理 废品率 降低废品率主15%,10％ 质量 5%,10％ 生产=(生产投管 过程入—生产副中的产出)/生总原材产投入×经料浪100％不理 费 低于％

半成品库降低库存周转主存周转天材料、天数=360管 数5％,5% 半成天/(材料/副品库半成品/平总存成均库存)不经本 高于天 理 重要任务公司期初确定主完成情况下达里程碑(包管 15％，的工括截止时副10％ 艺改间、阶段性总造等成果、质量经重大标准)期末理 活动 检查是否按期完成

管理预算控制控制是否按预主绩效情况4％ 费用，算制度来管 季10％ 年10％ 降低使用资金，副成本 是否有超总预算的情经况 理 下属行为严格所管辖部主管理 3％ 管理门出勤率、管 下属违规事件副情况 数量 总经理

关键人员保证大学以上主流失率公司学历人员、管 3％ 的人中级以上副才稳职称人员、总定性 主管职务经以上人员理 流失率低于％

周边部门合作促进相关部门总绩效满意度 季20％ 年20％ 部门评价 配合，保证公司业务正常运行 经理 其他部门

能力 能力素质 总经理 营销部 员工 季10％ 专业知识年20％ 及技能 第十五节 采购部经理 考核指标： 指标类指标项 别 考评考评方法 考目的/内容 评主体

绩任务采购合格保证合格物资主效 绩效率 季60％ 年50％ 采购数量/采购管 15%,10％ 物资物资数量副的质不低于％ 总量 经理 采购及时及时采购及时主率 供货、率=按时管 25%,20％ 满足交货的总副生产值/计划采总需要 购总值×经100％不理 低于％

物料库存降低材料库存主周转天数材料周转天数管 5％,5% 库存=360成本 天副/(销售成总本/平均库经存)不高于理 天

重要任务公司期初确定主完成情况下达里程碑(包管 15％，的工括截止时副10％ 艺改间、阶段性总造等成果、质量经重大标准)期末理 活动 检查是否按期完成 管理预算控制控制是否按预主绩效情况4％ 费用，算制度来管 季10％ 年10％ 降低使用资金，副成本 是否有超总预算的情经况 理

下属行为严格所管辖部主管理 3％ 管理门出勤率、管 下属违规事件副情况 数量 总经理 关键人员保证大学以上主流失率公司学历人员、管 3％ 的人中级以上副才稳职称人员、总定性 主管职务经以上人员理 流失率低于％

周边部门合作促进相关部门总绩效满意度 季20％ 年20％ 部门评价 配合，保证公司业务正常运行 经理 其他部门

能力 能力素质 总经理 营销部 员工 季10％ 专业知识年20％ 及技能

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