行政管理专业社会调查报告

行政管理专业社会调查报告篇一一、问题的提出

二十一世纪是知识和技术应用时期， 也是各国在教育改 革的重点。 技术应用离不开合作和互动方式， 合作必须建立在互相信 赖的人际交往的基础之上才得以实现， 因此培养学生广交朋友的能力 显得尤为重要， 只有建立正常的人际交往关系， 正确处理好人际关系， 才能更好地适应新世纪和当代社会的需要， 才能有效地提高工作效 率。为了比较客观地了解当代农村初级中学的班级人际交往的现状， 为教育行政部门作出科学的教育决策提供客观的第一手资料， 以便改 善不良的人际交往状况， 引导学生学会交往， 提高正确处理人际关系 的能力，鉴于以上原因，我们确立这个课题进行调查研究。 二、调查的内容

本调查研究工作采用了问卷调查的方法， 在本校初二年级组六个 平行教学班中随机抽取一个教学班进行调查问卷，该教学班共有 43 位学生，其中男生 21 名，女生 22 名，平均年龄 13.5 周岁，被调查 的对象中农村学生占全体学生总数的 97.7%， 学习成绩该教学班在整 个年级组中名列前茅(语文、数学、英语、物理以初一第一学期的期 终考试为参考指标)，本次调查共分二十七个指标，其中二个指标各 分三个支指标进行调查， 基本能客观地反映学生、 同伴和长辈等在活 动中的交往情况， 同时能主观地反映该班的每一位学生在人际交往中

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的真实情况， 问卷着重就农村初级中学学生在学习、生活、活动等方 面进行调查。 三、调查结果

为了比较真实地反映该班学生人际交往的基本情况， 对问卷调查 所采集的原始数据应用数理统计学的有关原理进行对原始数据作精 加工。

四、调查结果分析

在本次调查过程中， 我们对班主任和任课教师作了必要的访问 ， 对学生人际交往的统计数据运用了教育统计学的有关原理和方法， 对 原始数据作了大量的处理工作， 以求得比较准确的结论。 本次调查主 要采用了两个指标(学生的自我评价和同伴评价 )进行比较分析。 1 、从表(六)可以知道:中学生被本班同学列为的朋友， 次数平均 为 3 次，其中男生为 2.86 次，女生为 3.14 次，女生优于男生;女生 平均分为 6.23 分，男生的平均分为 5.76 分，平均得分为 6.00 分， 女生得分略高于男生， 这充分说明农村初级中学的学生对自己人际关 系的总体评价过高。

2 、 中学生认为好朋友的原因主要有以下四种类型， 从表(四)中不 难求得， 首先是同学之间要信赖可靠， 其次课余时间经常在一起交流， 彼此间有相互了解， 倾吐自己的心声， 再次是在学习上互助， 同学之 间有问题互相帮助，帮助同学解决学习上的困难，最后是性格形似、 兴趣、爱好相同， 参加某一项活动后， 交流的机会增加， 很容易形成 好朋友的原因 。从同伴评价的结论中可以知晓， 好朋友常常三、 四个

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组成一个小群体， 在这些好朋友中， 初中二年级学生的男、女同学界 线分明， 在调查中发现只有一位学生拥有异性好朋友， 其余均是同性 朋友组成的群体。

3 、 中学生对自己人际关系的评价与人际关系的客观状况农村初级 中学学生人际关系的自我评价和客观评价存在着很大的差异 。 有 37.2%的学生两者之间的评价基本相符，但两者完全吻合的人数只占 全班人数的 2.3%，有 62.8%的学生不能真正反映自己的人际关系状 况， 其 一 学生反映自己人际关系的水平高于实际人际关系的高达 95.4%，相差 5 位及以上的占 44.2%，其二低于实际人际关系的只占 2.3%， 说明两者之间的评价有特 m 显著的差异， 学生对自己人际关系 的评价期望值过高， 因此反映了中学生对好朋友的理解存在着片面 性、盲目性。

4 、在本次调查中还发现， 好朋友拥有最多的 9 人次， 大于或等于 5 人次占全班人数的 16.3%，没有拥有一位好朋友的人数占全班人数 的 9.3%， 其中男、女学生中， 女学生拥有的比例比男生高出 14 个百 分点， 男生中拥有好朋友的对象中， 学习成绩好、 中、 差的比例相当， 学习成绩一般的优于学习成绩好的学生， 女生中拥有好朋友的对象 中， 学习成绩优秀而且是班干部中的比例占 75%， 女生中学习成绩优 秀， 学习上互相帮助， 增加了互相之间的交流机会， 并且在学习上主 动帮助学习成绩欠佳的同学， 很容易树立自己良好的形象， 因此人际 关系就比较好，但男、女学生中拥有“孤独者”的比例相同。 五、调查结果分析的对策和建议

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1 、当代的中学生独生子女率不断上升， 家庭结构主要以“三代同 堂”和“核心家庭”占主要形式，特别是“三代同堂”，由于年龄上 存在很大的差异， 不同时代， 人的思想， 与受教育的时间不同而充分 显示出不同的观念， 对新生事物的理解等方面存在着显著的差异， 则 需要相互之间经常进行沟通，尽努力填补代沟，鼓励小辈接触社会， 了解社会，特别是父母对子女的人际交往方面上，思想要一些， 给子女多一些爱， 多一些支持， 少一些束缚， 正确地引导子女与同伴 进行交流， 建议社会和学校重视和加强对家长这一领域的教育， 此外 也请家长时常关心子女在人际交往中出现的新问题， 研究对策， 帮助 子女在人际交往方面解决所面临的问题， 正确引导子女在人际交往上 健康地发展。

2 、学校教育的主体是学生， 学生在校时间比较长， 作为教育对象 理应担当起对中学生人际交往的教育，培养学生的正常交往的能力， 传授正确交往的方法和技能 。学校应当充分发挥团、 队、学生会等职 能部门的作用， 开展丰富多彩的益知、 健康、 有趣的活动， 通过活动， 扩大学生交往的范围， 增加学生之间的相互了解， 只有这样， 学生的 实际交往能力在活动中提高， 学生间的团体合作意识得到进一步加 强，但我们应该清楚地认识到，由于学生的年龄比较小，涉世未深， 在实际交往中会面临新的问题， 建议学校设立心理咨询室的分支机构 “人际交往会诊室”，请富有经验的老师担任辅导员，解决学生在人 际交往中所出现的问题， 提高学生的人际交往的能力。 在本次调查中， 我们也发现每个群体中总会出现几个“孤独者”，作为教师和班主任

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应当对这些特殊的学生多一些交流， 帮助他们找出原因， 寻求人际交 往关系不佳的学生改变现状的“处方”，树立他们的信心，使他们的 人际交往能力有所提高。

3 、作为中学生的本人而言， 在人际交往能力上屡遭失败， 应树立 信心， 改变以往处事的陋习， 主动与其他同伴交流， 寻求自己的“病 因”， 多一些信心， 必须对自己的行为作必要的“诊断”， 克服个性中 的消极因素， 不断充实自己， 在人际交往的能力上更上一个新的台阶。 学校教师应针对不同的人际关系的学生， 要发挥人际关系较好的作 用， 帮助人际交往关系欠佳的学生， 使学生能在不同程度上提高自己 在班级中的地位，以适应新世纪对劳动者综合素质的需求。 行政管理专业社会调查报告篇二一、该公司人才招聘的现状

当前， 该公司还没有设立的人力资源管理部门来招聘人才 ， 大多数都由总经理直接通过熟人推荐的方式来招聘人才。 在面试前由 于基层管理人员没有书面资料给予求职者介绍该公司具体的工作流 程等详细说明， 使得一些求职者对该公司能力的怀疑， 也因为该公司 没有大型企业的市场和资产等能力而选择了其他的企业， 也是导致目 前该公司人力不足现象主要原因之一， 目前该公司在人才招聘出现了 诸多问题。

二、该公司在人才招聘方面存在的主要问题 (一)没有单独设置人力资源部门

该公司对人力资源管理与开发工作的重视性不够， 忽略了人力资

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源部是现代企业架构中不可或缺的重要组成部分， 为企业正常、 有序 的发展提供了必要的支持。

没有配备专门的人力资源管理人员， 即使有， 其日常工作也仅仅 局限于管管档案、工资和劳保等， 按照“静态”的、 以“事”为中心 的传统人事管理模式进行工作， 没有行使到人力资源管理应尽的职 责。

(二)对招聘工作不够重视

该公司对人才的招聘较为随意， 更多时候是在人手紧缺或者员工 大规模流失的情况下仓促进行招聘， 缺乏人力资源计划做指导， 在一 定程度上对招聘结果产生了不良影响。 对该公司而言， 招聘更多的时 候是一种应急措施 ,而不是企业人力资源管理与开发工作的需要。 另一原因， 因近几年来高校连续扩招， 民办高校的陆续出现致使 应往届毕业生人数急剧上升， 导致人力资源市场上出现供过于求的现 象。 所以该公司错误认为招到一个合适的人非常容易， 反映在招聘工 作中， 思想上不重视， 准备不充分， 缺乏科学性、系统性， 结果往往 导致招聘工作以失败告终。 (三)对应聘者吸引力较弱

由于该公司在市场的弱势， 竞争力不强 。而大型企业在市场占有 率、资产拥有量、 品牌效应、薪资水平、工作条件和员工职业生涯规 划等方面占有很大优势， 该公司无法与之匹敌 。 同时， 该公司发展目 标不明确， 管理制度不健全， 企业文化缺失， 也是造成该公司比较难 以招聘到合适的人才的原因。

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三、改进该公司人才招聘对策建议 (一)招聘前做好充分准备

1 、 明确发展目标 。制定战略计划， 统计出所需要的人员的类别及 数量 。在现有的人员储备的基础上， 编制出人力资源需求计划， 有的 放矢的组织招聘工作。

2 、编制适合于岗位需要的职务 。 明确该职务是完成何种工作 ;应 聘者为了胜任此项工作，必须具备的何种能力 ;企业将如何对此进行 考核等。 职务说明应该尽量描述清楚， 避免由于不具体的信息带来的 无效招聘者，降低企业的招聘成本，减少不必要的浪费。

3 、准备企业简介及招聘简章 。招聘的过程一方面是企业寻找合适 员工的过程， 另一方面是企业进行自我宣传， 展示企业形象， 扩大企 业影响力的过程。 企业简介、 招聘简章等资料都是企业进行对外宣传 的窗口， 都代表了整个企业的整体素质 。 因此， 在准备时必须凸显企 业特点，以其优势来吸引应聘者。 (二)科学、合理的组织招聘工作

1 、组织招聘小组 。招聘录用的人才必须满足相关部门的需要， 因 此仅仅由人力资源部单独完成招聘工作是不现实的。 应由人力资源部 牵头， 联合各部门相关人员组建招聘小组， 将招聘工作各环节进行细 分，小组成员各司其职，共同完成此项任务。

2、应聘人员的选拔。 应聘人员的选拔是招聘工作的关键环节之一， 主要有面试法、笔试法、情境模拟法等方式 。在选拔过程中， 招聘人 员应该客观、公平的进行工作， 确保在应聘者中筛选出最适合的人员。

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(三)建立一套科学的人才引进机制

该公司在企业声誉， 工资待遇， 工作环境， 人才成长机会等方面 都不如大企业， 所以在招聘之前必须对企业需要的人才技能和知识体 系进行详细的考虑与规划。 把好招聘关，要严格按照科学的招聘程序， 公平公正， 因岗寻才， 宁缺毋滥 。 以选任“适合的人才”为原则， 而 不是期望的人才，要明白“适才比英才更重要”。另外，员工在开放 平等的环境下展示自己的才能， 限度地激发员工的积极性。 只有员工 的个人利益在规范的制度下得到保障， 才有助于员工之间建立彼此的 信任关系， 不仅能留住人才， 更能督促员工不断学习业务知识， 加强 对企业的管理， 更好地为企业服务。 这样既有利于企业的效率的提高， 又可以让员工在制度的保证下，对自己在企业的发展有更多的信心。 一套科学高效的引进机制， 要求用人单位在用人上注重学历但又不惟 文凭， 重视能力和个人品质， 做到唯才是举、 任人唯贤。 努力形成“能 者上， 平者让， 庸者下”的灵活用人机制， 使每个人都能在企业中找 到用武之地，为企业创造更多的价值。 (四)通过多种渠道招聘人才

通过多种科学途径引进人才， 例如人才市场、报刊广告、互联网、 猎头公司、 熟人推荐等都是有效的人才招聘渠道， 对该公司来说一般 不应拘泥于某种既定的模式， 一切从实际需要出发， 不拘一格降人才。 人才市场对于招聘普通管理、 技术类人才有其简便快捷的优势， 报刊 广告渠道的优点是信息覆盖面广， 可收到较多应聘资料， 同时， 可减 少应聘的盲目性， 缺点是广告费昂贵， 费时较多， 猎头公司在招聘专

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业技术人员、 高级管理人员方面有其优势， 但招聘效果与猎头公司的 服务质素关系较大， 故须对猎头行业作较深入的了解， 对猎头公司的 服务进行评价， 寻找最合适的猎头公司。 通过网络招聘是一个新兴的 人才交流渠道， 具有使用方便， 反馈迅速， 一个交费时间内不限使用 次数的优点，随着中国互联网的快速发展，其优势将会日益明显 ;从 目前使用实际情况看，它的缺点是受上网人数与类型影响，以 IT 专 业技术类、文职类、财务类及公共管理类等人才招聘效果较好。 四.人才的使用五、调查总结

伴随着知识经济和全球经济一体化时代的到来， 企业之间的竞争 范围不断扩大， 在这样的竞争环境下， 人才的来去留问题已经成为中 小企业生死存亡的大问题 。 引进人才， 管理好人才， 留住人才， 才是 重中之重。

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