关于护理个人工作总结3篇
护理个人工作总结 篇1
xx年护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、掌握量、抓落实、保平安”等中心重点工作，更新管理模式，创新服务理念，分散护理队伍，深化推动各项护理工作。
一、提高服务质量。
根据三好一满足要求，护理部要求各护理单元依据自己特点制定不同特色的护理服务目标：病房红灯零召唤、入出院护士全程伴随，门诊全程快准、无忧，手术室温馨、无惧，供应室收送准时，依据上述目标高标准、严要求，力争实现护理服务零投诉。并以此为切入点在5.12开展服务礼仪学问竞赛，评比出优秀职业团体。促使每位护理人员注意自己在工作中的仪表仪态，提升了护理人员的职业形象。开展优质护理服务满足度调查，三个病区每月进行一次，护理部每季度进行一次，每次调查有总结有分析，针对调查中反应的突出问题护理部准时提出整改看法，协调解决。
二、严格护理质量掌握，保证护理质量持续改善。
针对xx年护理一级质控相对薄弱问题，xx年初护理部准时召开护士长会议，确定xx年护理质量的目标、任务及进展方向，重新制定重点科室护理质量标准，护士长参照护理质量掌握标准周检查、月总结，护理部每月对重点科室进行质控大检查，并在护士长会议上进行反馈分析，准时拟定整改措施进行改善。做到有执行标准，有检查落实，有总结分析，有信息反馈，有整改措施，有详实记录。表达护理质量持续不断改善。(参照标准：整体护理质量检查记录，优质护理服务病房管理质量督导记录，一级护理质量掌握改善记
第 1 页
录，护理文书书写标准，各科护理质量考核检查标准，护理核心制度)
针对xx年底检查中消失问题，20xx年重点加强职责护士优质护理服务工作质量督导，病区护士长优质护理服务工作质量督导。
三、详细工作抓落实。
影响护理工作持续改善的突出问题是：1、没有目标打算;2、有目标打算但没有落实;3、有工作落实却没有详实记录和台账。
针对上述问题，xx年护理部真抓实干，要求各护理单元年有打算，月有支配，周有重点，日有记录，资料分类管理。在三大病区及重点科室顺当完成一级质控的建设及管理工作。
四、监测护理质量相关标准，落实风险防范措施。
1、保证护理平安重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等重点环节的平安工作程序和措施。每月监测院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的落实，xx年全院无一例上述大事发生。
2、建立全院统一的抢救车管理制度，高危药品和备用药品分开存放，标示清晰。
3、建立全院统一的重点环节应急管理制度和风险预案(用药、输血、治疗、标本采集、围手术期、护理操作等)，并定期进行培训和演练。
4、有院内紧急意外大事的护理工作应急预案和处理流程。
第 2 页
5、有全院统一的护理不良大事上报制度及上报流程。
6、护理部要求护士对护理不良大事报告制度知晓率到达100%，上报率大于等于90%，对输血反应、输液反应的处理预案知晓率到达100%，手术平安核查率100%，患者身份识别核查制度落实100%。
五、重视护理队伍建设，落实层级培训，提高护士素养。
xx年全院进行护理培训4次，理论考核2次，技术考核2次，资料涵盖抢救药品、仪器设备、危重病人、应急预案、护理礼仪等，人员包括新入职人员、护理骨干人员、护理管理人员等。护理部要求各科室每月进行业务学习及培训2次，考核1次，公休座谈会1次。
xx年即将过去，对过去工作的总结和分析，是为了在新的20xx年我们的脚步走的更扎实更稳健，我们的工作目标更清楚，更有的放矢。xx年我们有许多缺乏，也暴露了许多问题，期望在新的一年里，有意愿的顽强领导，有全院护士的团结努力，我们的护理工作能跃上一个新的台阶。
护理个人工作总结 篇2
20xx年是不平凡的一年，护理部紧紧围绕质量、平安、服务的宗旨，连续引申医院管理年活动，进一步完善各项规章制度，改善服务流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量掌握，加大护理监督力度，重视护理骨干的培育，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内强素养外塑形象制造性地开展工作。一年来，在院领导的正确指导关怀支持下，在各科室的亲密协作
第 3 页
下，完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结：
一：强化法律意识，严格制度落实，保障护理平安
1：增添护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，新的《护士条例》公布后，准时组织全员护士进行专项培训及解读，5月份选派专人(护理部急诊室2人)参与卫生部在省厅组织的条例培训，使护理人员进一步了解了自己的权力和义务，为更好地履行职责，依法行医，带给了根据，做到知法守法，更好地应用法律武器维护自身及他人利益，目前全院护士持证上岗率达100%。
2：严格核心制度的落实今年以来，护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫，护理部深化科室严格考核，现场抽查，实地进行医嘱查对和交接，把握制度落实状况，透过两周的检查落实，使护理人员真正理解了核心制度的内涵，懂得了如何用制度指导实际工作。仔细落实护理质量缺陷登记报告制度，鼓舞护理人员准时上报护理不良大事，绽开缺陷文化共享，结合借鉴护理不良大事典型案例，紧密联系工作实际，组织进行商量，查找缘由，吸取阅历教训，提出整改措施。今年护理部对分级护理制度执行不严导致的缺陷、护理文录不真实所引起的缺陷、病人在转科及帮助检查途中存在的缺陷、医嘱查对环节上的缺陷这四件案例，组织召开护理质量缺陷商量会，全院护士都受益非浅。
3：在医院组织的医疗质量百日平安整治活动中，制定平安目标及考核细则，严格落实，层层签订护理平安职责书，职责到人，更进一步增添了大家的法律意识、平安意任意识。
二：强化管理，提升护理质量
第 4 页
1：加强护理管理队伍建设，努力提高护理管理水平，充分发挥护士长的主观能动性，鼓舞年轻护士长开拓思维，勇于创新，做到科科管理有特色。各科依据自己的特色，制定了长期医嘱治疗、处置、执行明细表，设计了化验单收送交接表格，职责护士建立起随身携带记录本，在观看、治疗和沟通时，随时发觉问题做记录，使书写病例既避开治疗高峰期，又能保证文录的真实、客观、精确性，保证了护理工作的有序无误。
2：强化护士长的管理意识坚持护士长例会和护士长夜查房制，将年打算、月重点、周支配准时支配部署，组织实施，今年在以往护士长常规夜查房基础上制定“一日查房一重点”，做到重点突出，催促有力，加大了例会精神的贯彻执行力度，有效提高了护理质量，确保了护理平安。加大了对护士长目标管理的考核，明确护士长工作流程及考核标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，有效提高了护士长预报—掌握—改善工作的潜力，同时悉心指导新上任护士长工作，帮助她们在较短的时间内承当起科室的护理管理工作，护理部深化科室催促引导护士长合理支配每日工作，制坚持一日四查房，重点对新入院、手术前后和危重及生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急的病人，进行督导检查，把握护理工作落实到位状况，加强环节质量掌握，削减了护理缺陷的发生。
3：加强护理人力资源管理护理人力资源管理实行全院一盘棋，护理部围绕“挖掘员工潜能、发挥最高效能、制造最大价值”的管理理念，科学合理调配人力资源。工作上严要求，生活上细照看，实施人性化管理，指导科室弹性排班，加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间，繁忙、易疲惫时间的护理人力配备，排班做到新老搭配，互相协作兼顾人员素养和技术水平凹凸的合理安排，发挥其互补性，对一些家庭有特别状况，健康状况差，待产和哺乳期的年轻护士，班次上给于照看，使她们能工作家庭两不误。充分调动护士的专心性和主观能动性，制造工作的和谐气氛，增添了管理效能，有效提高了护理群体质量。应对上半年我院外科病人居多不下，下半年内科病人持续增加，护理人员紧缺的状况，，护理部统筹调配护理人员10余次，使有限的人力资源得到优化组合，满意了临床工
第 5 页
作需要，确保了护理平安。
4：强化护士长开源节流的管理理念今年美国的金融危机已波及到中国，医院不行避开地受到冲击，护理部要求护士长开拓思维，创新理念，开源节流，树立平安职责和危机意识，寻求科室进展之路，团结一心，共度难关。
三：健全完善各项规章制度，保证护理环节质量
本年度重新制定完善了重点环节护理管理程序既应急流程，科室下发了病人平安10大目标，组织全院护理人员学习，保证了护理人员有章可循。
1：制定了防范住院患者跌倒制度及各类导管防脱落制度。
2：完善了查对制度打破了以往重形式轻落实的弊端，重新设计了新的医嘱查对登记表，严格一日三查二签字一审核，有效杜绝了医嘱转录、执行过程中的疏漏，护理部用了两周时间进行检查落实。强化了环节质量。提高了护理质量。
3：完善了各环节交接质量，设计了院前急救与急诊室、急诊室与病房、手术室与科室、产房与母婴同室病人交接记录表，危重病人电话预约，病人转运途中加强病情观看与急抢救理，精确记录了患者在转运过程中的用药、处置、检查等，强化了护理人员的职责心，降低了危重患者转运交接过程中的风险，表达了治疗处置的连续性，确保患者的病情得到准时有效的救治。
4：完善了护理睬诊制度充分发挥各科室间的协作性、互补性，调动本院人才，解决了护理中的疑难问题，提高了护理质量
第 6 页
5：完善了紧急状态下护理人力资源调配方案，健全了急救体系，提高了急救水平。
6：规范了护理文书书写护理部将9月份定为护理文书质量掌握月，对运行中的病历和已归档的病历，开展了护理文书质量掌握，组织全病区护士长，从各科抽取危重、典型、疑难病历进行了为期一周的交叉点评，在仔细总结分析的基础上，梳理共性、独特问题，召开全院护士特地会议，分析缘由，进行商量，院内统一规范，达成共识，强化督导落实，使护理文书质量进一步提高。
7：规范床头卡的设置统一了加床床号，治疗台设置了与病室床号、病历夹全都的编号，有利于查对，有效地避开了查对环节的过失，今年购置了腕带识别标志，在三起突发公共大事中，应用于急诊急救时快速、精确设别病人，保证了治疗准时到位。
四：落实人才培育打算，提高护理人员整体素养
1：年内共聘请护理专科学历人员()人、本科()人，护理队伍梯队建设更趋于合理，我们对护理人员的培育以“年轻护士全科化”为导向综合培育，按打算进行科室轮转，重点加强基础理论及基本操作技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，把握多学科学问，沉着应对紧急状态下跨科室人力资源的调配。
2：为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要，有打算地选派业务潜力强，仔细负责的护理骨干外出进修学习，今年选派神经内科、急诊科5名护士赴省人民医院进修学习;有余人次护理人员参与了省内外护理业务和管理培训，为医院注了入先进的护理管理理念，推动了我院护理理论和技术的创新。
3：注意培育高学历年轻骨干护士，有意识的培育其次梯队，苦练基本功，加强护理
第 7 页
理论及技术操作培训，护理部透过提问、抽查考核等形式，培育他们观看问题和处理问题的潜力，鼓舞他们在岗讲协作—发扬团队精神，下班忙充电—提高自身业务素养，开拓思维，勇于创新，把学历价值转化为工作价值。
4：按打算对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训，全年共组织护理查房12次，护理业务学习12次，资料为基础理论学问，院内感染学问，护患沟通技巧和专科学问。年内组织全院护士进行了密闭式静脉输液、无菌技术操作等15项护理技能培训，在强化三基培训的同时，强化急救意识，提高抢救水平，对低年资护士又特地进行了急救学问技能的强化培训考核，和为期两周的礼仪培训，提高了全院护理人员的整体急救水平，进行了进一步提升护理服务品质。
5：充分调动护理人员组织参加、竞争争优的专心性5.12国际护士节来临之际，全院开展了护理理论及技能比武，选派优秀者参与地区组织的5.12理论学问竞赛和技术比武，郝黎杰取得了吕梁地区单项操作比武的三等奖，我院护理部被吕梁地区卫生局评为护理先进群众，被吕梁地区妇联会授予三八红旗手。全院对评比出的10名十佳护士和15名优秀护士，理论和技术操作考核前三名的护士，进行表彰嘉奖。
6：连续实行在岗培训和多渠道学历培训和相结合聘请专家来院授课，医院组织业务学习。鼓舞护理人员自修及参与各种培训，截止今年底已有人获专科学历，人获得本科学历，11月份我院16名中级护理人员参与高级职称考试，15人以优异成果达标，我院护理人员扎实的理论技术水平得到确定。
五：创新环境更好的'提升服务观念提升服务质易
1：规范病房管理，建立以人为本的住院环境
第 8 页
今年急诊科与内科搬进新改造的楼，使住院环境更加幽雅、舒适。好的环境需要有好的管理，护理部加大对病区管理的检查力度。全院病区管理质量同步提高。
2：全院专心开展温馨周到的护理服务为住院患者24小时带给热水，全病区设置了晾衣架，儿科、妇产科带给了尿布风干服务项目，神经内科为重症病人成立了特地的护理小组，开展无陪护理，全院开展了多说一句话服务，即：“治疗前多解释一句”，“治疗后多劝慰一句”，“出院时多关照一句”，以拉近护患之间距离，降低护理纠纷的发生。年内护理服务满度调查，满足率达94.7%。
3：严格落实医疗服务收费标准，协作医保办、合医办，为合医、医保病人带给快速、便捷的服务。
护理个人工作总结 篇3
在护理职业生涯中，我已经走过了一半的路程，有一些感悟或叫做体会与大家共勉。
我想，对于护理职业，最重要的不是要有一个多么远大的报负和多么崇高的志向，而是如何保持一颗平和，仁爱，和宽容的心。儒家所提倡的“忠恕”二字，在医学人文里尤其在护理过程中最能得到表达，“忠”，便是忠于医家职业操守，忠于病人的利益，为人类健康谋福利。“恕”便是由此及彼，将心比心，站在病人的角度去理解，真心为病人考虑，痛之所痛，急之所急。能真正做到这一点并不简单，这是我们作为一名医务工所追求的最高境界。对于护士而言，“恕”显得更为重要，假如能真正站在病人的立场去体会病人的苦痛，那我们将不会再为病人的“难”和“无理”而委屈，我们将会真诚自愿地去照料他们解除他们的病痛，并为自己所做的一切而感到劝慰。
第 9 页
其次，作为一名护士，责任心和耐烦犹为重要，假如说“恕”是护士对待病人的基本和最高原则，那么，责任心和耐烦就是详细的表达。记得头几年我在脊柱外科上班时从外院转来一个大面积组织缺损和皮肤溃烂的病人，当掀开被角看到病人腐烂发臭的躯体时，在场的医务人员无不为之痛惜，这一场景真是令人触目惊心！而我们所在的脊柱外科，危重和截瘫病人经常有，所幸的是没有发生过截瘫病人最常见的并发症—褥疮，这与护士姐妹平常工作的责任感和耐烦密不行分。
业务力量也是特别重要的，特殊在专科护理中，护士的业务水平更能发挥独到的一面：比方在上肢手显微外科中，大到对病室环境的掌握，小到对皮肤颜色温度血管充盈时间的观看；在脊柱外科，就更侧重对肢体感觉和运动的观看，对病人翻身的帮助和指导；在关节外科，则术后肢体的摆放，功能熬炼的指导，老年病人的特别护理等更为重要。假如由于护士业务力量有限，观看不到位，护理不恰当，对病人突发状况处理不准时，则可能造成病人终生残疾，甚至危及生命。在川医实习的时候，我在儿科监护室看到的那一幕如今仍记忆犹新，一个早产儿突然肺出血咯血窒息，当班护士在医生到之前毫不迟疑地掏出病儿口中的血，给一个缺乏两斤大的早产儿吸痰插管胸外按压，呼吸机监测，为病儿的抢救赢得了最珍贵的时间，假如没有护士扎实的业务功底和应急力量，将无法挽救病儿的生命。因此，我们需要不断地充实自己的业务学问，集腋成裘，聚沙成塔，使自己在工作中能得心应手。
慎独是每一位医务工不行缺少的品质，工作中我们在没有人监管的状况下也应当做到始终如一。护士和病人接触最多，就更应当做到这一点。
总之，作为一名护士，首先要胸怀仁爱之心，还要兼具责任心和业务力量，责任心越大就越伤神伤力，这是一个驾驭生命的职业，我们应当做到更严谨，近乎苛刻的严谨也是必要的。病人并不知道我们的工作有多费心，他们不知道在他们看来一个小小的处理都
第 10 页
是经过了反复的核对和细心的预备，一次每日重复的操作都是我们业务技术的历练和浓缩。可即便是这样，还是会消失这样那样的失误或者叫做差强人意吧，我们会为这些失意而感到和对病人的歉疚，干医务工作，就是如履薄冰，如临深渊的感觉！
其实，我最想谈的是在护理工作中保持安静心态的重要性，和大多数护士姐妹一样，我也曾埋怨叹息，也曾由于别人的不理解不敬重而倍感委屈，我们所从事的护理工作很累很琐碎也不被大多数人所理解和敬重，我们都有过郁郁不得志的感觉，埋怨着苦闷着却又无力转变。最近总是看到关于高校生讨论生在求职路上如何艰辛努力却被聘请单位拒之门外的报道，也总是回想起在川大读书时一位老师意味深长的话：找准自己的位置，脚踏实地地做人，离开了自己的职业岗位，你能干什么？不要总是艳羡别人，其实别人也在艳羡你！
是啊，为什么我们无力转变，其实我们在心里也为自己衡量过，离开了这个职业，我们还能去干什么？就算干了别的，就能轻易得到如今所能得到的酬劳吗？就得到了荣耀和别人的敬重吗？我们都知道答案：未必是这样！所以我想告知姐妹们的是，任何埋怨和后悔都无济于事，脚踏实地，为我们有资格有力量从事护理工作而欣慰，并以一种安静的心态去面对我们的工作，面对我们所服务的病人。
踏出护校的大门，跨入护士行业，已经二十个年头，二十年的患得患失，辛酸悲喜，想必只有和我同行的姐妹才能体会个中味道。白班夜班交替轮换，病房治疗室来回辗转，忙劳碌碌，好像却一无所获，回首时，已青春不在，步入而立之年。但一路走来，经过身心的历练，看过路上风景无限，才发觉人生的真谛并不是一味地去追求，留神理走过一段灰暗的时期，转过一个角落，陡然间便是柳暗花明豁然开朗的境地。我们不是一无所获，工作有劳累也有病人康复后自我劝慰的喜悦，还有护士姐妹们工作之余苦中作乐的欢乐 。我们收获了阅历，无论是工作的阅历还是人生的阅历，从事护理职业的姐妹至少有着一颗
第 11 页
坚韧不屈的心。
我想告知大家的是：全部的经受都是人生的珍贵财宝，我们应当为自己走过的职业历程而傲慢，由于是这份职业历练了我们！保持一颗安静欢乐的心，无论我们曾经多么的年少轻狂，踌躇满志，或得意或失意，最终我们的心灵都要归为安静，也只有这样，才能接受属于自己的生活，才能在工作和生活中感知到欢乐。这是我最想和大家共勉的！
第 12 页
