企业论坛技术协作信息企业核心竞争力研究企业属于营利性组织，通过土地、人力、技术和资本等生产要素达到生产产品或者提供服务的目的，并在市场上进行交换。企业发生这些行为是为了获利，而核心竞争力是其关键所在。一、企业核心竞争力的本质◎曾启芬黎翔燕有较大附加值的产品、服务提供给目标客户。该目标的实现必须要有企业核心竞争力的支撑，企业培育核心竞争力必然能够不断优化资源配置、优化资源配置也能促进核心竞争力的提升，形成良性循环，保证企业在建立良好形象的同时获取更大的经济效益。三、体现企业核心竞争力价值的市场环境分析核心竞争力在企业的日常运作及发展中的作用越来越重要，这是由当下不断变化的市场环境决定的，主要表现为产品趋于同质化、消费市场多元化、资金流动性趋紧、制造智能化趋势几个方面，因此，针对这几个方面，就能够对企业核心竞争力的市场环境进行一个全面的分析和了解。第一，产品趋于同质化。随着市场竞争日趋激烈，各行各业逐步进入成熟发展阶段，产品越来越同质化，市场上的替代品可以说层出不穷，导致品牌差异化也越来越模糊。例如茶饮行业就是一个典型，只要某一茶饮品牌发明新款产品，其他品牌就能短时间模仿甚至复制，无论是产品的包装、文案、门店还是运营方式等都是雷同的，维权难度大、成本高，导致原创企业不得不持续推出新产品，以继续保持自身竞争优势。所以如果一个企业缺少领先的技术、产品，竞争力就会越来越弱，最终被其他企业排挤，被市场淘汰。第二，消费市场多元化。自进入新世纪以来，单身经济快速兴起，电子商务日益活跃，表现出二胎市场的需求日益旺盛，出现大量小众消费群体，赋予消费市场更显著的多元化特性。并且伴随人们生活水平与质量的提升，消费者改变自己的消费观，标准化、大众化的消费变成个性化、精品化、多元化的消费，以往由价格主导的消费也逐渐转为更关注产品的颜值、品质、体验等，降低对价格的敏感程度。那些转型速度较慢的企业很快就被市场淘汰，促使大众市场快速向小众市场裂变，市场也不断趋于中高端化。第三，资金流动性趋紧。为占领市场，获取更大的市场份额，企业一般会选择相对宽松的信用，造成资金回笼不足，缺少现金流量。或者企业负债过度，长期通过借新债偿还旧债的方式维持运作，导致资金断流，最终引发财务危机。或者利润分配过度，存在现金收购、固定资产投资超出计划、提前还贷、挪用运营资金等问题，挤占较多流动资金。这和企业忽视现金流管理有直接关系，有很多企业都缺少现金流管理风险意识，存在较大的随意性，导致现金预算管理流于形式，临时举图1企业核心竞争力构成维度对于企业而言，其核心竞争力的维度见图1所示。基于企业核心竞争力构成维度的分析可以了解到，对企业的运作及发展而言，核心竞争力占据着最核心的位置，是影响企业各方面竞争力的总和，而不只是单一的产品生产能力、核心技术能力、资源整合能力、组织架构建设能力、产品营销能力等。现阶段企业核心竞争力理论较多，其侧重点存在差异，但都重视企业生产及经营环节的某个方面，例如技术能力理论主张企业核心竞争力就是其顶尖技术能力，整合协调理论主张企业整合及调配资源、技能与技术的能力就是让自己其他企业单独生存、发展的核心竞争力等。实际上无论是哪一种核心竞争力理论，均离不开市场大环境，因为企业终究要在市场环境里生存、发展，其核心竞争力是让自己永葆生机、持续发展的生存能力，不能脱离市场环境而单独存在，是可以被市场大环境接受的。因此，企业核心竞争力是推动企业发展的能量来源，是依托企业文化以及在企业文化氛围中形成的创造力与学习力结合的产物，分布在组织内部的各个阶层及职能部门，可以支撑企业具备和其他同类企业区别开来的竞争优势。另外，针对企业核心竞争力而言，其本身还带有较强的领先性、价值性、延展性以及动态性，这些在分析企业核心竞争力本质的时候都需要加以明确，尤其是对于其价值，还需要进行重点的探讨。二、企业培育核心竞争力的价值针对企业而言，培育其核心竞争力，其价值主要表现在能够帮助企业增强创新能力，推动企业的可持续发展，同时还能够实现企业资源配置的合理优化。（一）增强企业创新能力企业要想增强创新能力，就要依赖内需的驱动，只有具备自主创新的产品及核心技术，才能提升竞争力。为实现该目标，企业就需要在开发产品、设计产品、开拓市场以及拓展渠道等方面源源不断地创新。一旦企业创新能力较弱或缺少创新能力，核心竞争力就无从谈起，在生存与发展环节也难以有所突破，只能沦为他人的加工厂，这必然不是长久之计。换言之，企业必须迎难而上，致力于将自己建设成科技创新型企业，把科技进步、自主创新视作今后发展与进步的内驱力，并且在国际竞争环境里预防贸易保护主义抬头，极力克服各种负面影响因素，懂得创新、学会思考和借鉴，从而逐渐减轻各种压力，成功扭转核心技术被他人的局面，及早打破关于核心技术的壁垒，持续增强企业创新能力，力争在某个区域乃至全国、全球占据领先地位，不断提高核心竞争力培育效果，加快自主创新进程。（二）推动企业持续发展正所谓创业容易守业难，有很多企业在发展一段时间之后难免陷入停滞不前的困境，甚至日渐衰退，这就是人们常说的发展瓶颈。企业只有大力培育核心竞争力，才能突破这种瓶颈，顺利走出困境，在市场之中立于不败之地。因为核心竞争力对于企业而言是不可复制的、独有的，可以让企业持续获得经济效益。核心竞争力在企业要通过一些特定能力来表现，表现形式具有多样性特点，通过整合多重能力实现核心竞争力的培育及提升，主要包括决策力（洞察市场先机）、组织力（协调各种因素）、凝聚力（上下齐心、协同共进、无私奉献）、整合力（科学合理地配置资源）、创新力（研发核心技术及产品）等，促使企业能够在市场中持续占领制高点，指明今后发展的方向，最终为企业的可持续发展提供强有力的保障。（三）优化企业资源配置企业形成核心竞争力需要多方面因素的支持，可以是创新核心技术，可以是改变营销理念，也可以是引领未来消费等。对任何企业来说，不管是中小微企业还是大型企业，自己拥有的资源都是有限的，怎样用有限的资源获取最大的收益是重点，要求企业能够审时度势，不断优化资源配置，提高资源利用率，同时促进各部门的深度协作，提升协同性，达到有效降低成本的目的，持续提升竞争力。面对不断变化的市场经济环境和日益激烈的市场竞争，企业始终要基于市场需求，做到以消费者为中心，把物美价廉且窑窑技术协作信息债的频率越来越高。业双方合作可以实现共赢，对立则容易面第四，制造智能化趋势。对于现代企临损失。在与其他企业沟通的过程中，可业的生产而言，科技化元素不可或缺，智从合作伙伴的层面交换企业价值信息，实能化制造成为必然趋势，企业通过智能化现信息共享共通。除开建立外部信息交换制造可以大大提高生产效率、工作质量，系统，企业内部也需要落实综合管理系统但产品的科技含量决定着市场与利润，这的推广工作，让企业的信息化建设能够实使得企业面临更高的技术创新要求。现内部外的相互结合，并且通过信息管理四、企业核心竞争力提升途径探析平台的使用完善各个部门之间组织信息对于企业而言，提升其核心竞争力就的有效流转，奠定信息化建设的坚实基需要通过合理有效的途径来实现，具体来础。说主要包含了把握市场、精准定位、提升目前，由于企业的管理信息系统平台组织整合能力、提升市场营销能力、提升功能强大，能够实现日常经营活动和全流战略管理能力、建设优秀企业文化这几个程的监管，为风险管控提供强有力的决方向，促进企业核心竞争力的全面提高。策。并且通过各项资源的合理使用，就可（一）把握市场，精准定位以防范无序支出的问题。所以作为企业要在当前激烈的市场竞争之中，企业如积极与上下游企业配合，建立协同性的综果一味扩张，只考虑做大做强而忽略现实合管理平台，提供信息保障，服务于企业困境，往往就会适得其反，导致在巨大的核心竞争力的培育和提升。运营成本压力之下陷入经营危机。如，在（三）提升市场营销能力体育、影视等诸多领域，乐视网都在分散对于市场营销能力的提升，就需要完投资，但是却毫无所获，最终导致其面临善客户管理管理系统，并且落实营销破产的危机，这一种投资的失误就是非常建设。好的例子。因此，企业要能真正把握市场，1.完善客户关系管理系统。实现精准定位，这样才能够保留实力，找努力完善企业的合同管理信息系统到持续稳定的利润增长点。如，亚马逊就与客户管理信息系统，针对重要客户设置直接宣布将要大力发展跨境贸易、Kindle动态化的追踪档案，通过多途径、全方位这两项业务，并且将其他的业务全部裁的模式来实现信息的搜集，实现对客户关掉，选择实现业务规模的适度浓缩，让企系的维护；积极探索新客源，针对每一个业在主业上投入更多资源，从而提升核心客户的特点加以分析，明确客户的实际需竞争力。求，并且与公司的实际情况相互结合起企业真正依托于市场，其产品直接将来，制定客户关系管理体系。用户作为核心，从而实现产品市场的准确2.完善营销建设。定位。具体而言，主要是针对市场能面向强调标准化建设、营销专业化建设，哪一部分受众，企业需要明确其长期规划实现现代化营销体系的建立和完善。基于和对应的方向。其产品还需要具有个性化“大营销”的基本理念推动营销的建与差异性特点，能够实现客户服务的精细立，再配合MIS营销管理系统的建立，实化处理，最终将产品的定位从“有”调整到现对原本市场资源的整合，促使企业围绕“优”，以此来满足消费市场的实际需求。“大客户、大项目、大市场”来开展营销工（二）提升组织整合能力作，科学调整经营战略目标，提供多元化、完善组织的整合能力，还应该明确管人性化的服务，这样就可以帮助企业提升理机制，能够加快信息化建设。对消费者的吸引力，进而提高企业的认可1.完善管理机制。度与知名度。建立营销风险预警机制，按第一，建立管理机制。基于当前企业照营销人员的反馈来掌握市场的变化情管理机制的实际要求，促进企业组织结构况，做好对应的调整，确保能够动态跟踪的完善；并且实现部门的价值与利益链的消费者的实际特征与需求变化，实现目标整合，明确优化各个部门的功能与职责；市场的细分处理，满足优化用户结构、市将业务流程理顺，实现各个部门流程管理场结构的要求，直接从源头上消除业务风的规范处理，从而简化工作流程，提升企险。业的运营管理能力。3.建立互联网营销系统。第二，努力夯实基础，针对基础管理在新经济业态下，“互联网+营销”模实现规范化、标准化处理，明确各个价值式成为市场营销发展的主要方向，企业只增值环节，将工作关系理顺，这样才能够要正确了解互联网营销模式与传统营销在企业内部推动责任意识教育，从而帮助模式之间的差异性，让营销人员拥有“流自身提升管理水平，确保每一项工作都能量思维”，对目标客户的定位、获取信息渠够有序开展，促进企业核心竞争力的发道、资金去向等有一个全面的分析、考虑，展。再配合对互联网平台优势的利用，积极拓2.加快信息化建设。展营销渠道，就可以抢占市场份额。当然，企业要合理引入全流程价值链的信在这一过程中，企业还要保证信息的秘密息化管理平台，因为伴随信息技术的发性，避免不必要的风险，依靠完整的数据展，企业之间的关联变得越来越密切，企处理中心实现客户资料的补充与完善，为企业论坛后续数据营销提供良好的基础条件。（四）提升战略管理能力提升战略管理能力，人力资本是关键，并且也需要懂得拓宽企业的融资渠道。1.重视人力资本。对于现代化企业而言，实现可持续发展需要高素质的专业团队的支持，努力推动人才强企、产业强企战略的实施，努力使企业的人力资源管理从原本的“一刀切”转变为培育、积累、全过程的动态化管理模式，努力实现人才培养体系的完善，构建提升创新能力的框架，强调企业文化教育，帮助员工培养归属感与认同感，从而让员工调整自己的工作模式，满足岗位的新要求，并通过人力资源优势的发挥为企业核心竞争力的提高提供战略资本。2.拓宽企业融资渠道。作为企业要强调与当地之间的关联，积极争取政企合作项目，合理利用红利，申请创业资金，以此来减轻自身财务压力，增加投资资本的供给。企业还要努力拓展融资渠道，除开传统模式之外应懂得灵活运用BOT融资模式，尽可能吸收民间资本，实现多元化的发展，提高资金周转速度，解决原本资金来源单一的问题。（五）建设优秀企业文化完善企业文化建设，就需要宣传的支持，并且还需要进一步提高管理水平，这才是企业文化建设的需求所在。第一，做好宣传。聚焦企业的生产经营与改革发展，结合市场保供、疫情防控、社会责任、降本创效等要求，选择对应的模范典型，培养一批精神文明建设标兵，发挥各个模范、先进的引导性作用，引导员工奋斗前进。第二，努力提高管理水平。以企业价值理念为基本导向，与企业的价值理念实现协同发展，从而建立对应的制度体系，确保制度建设能够更好地体现企业核心价值理念的基本诉求。可以直接将企业文化建设与企业的生产经营工作有机融合起来，积极开展廉洁、安全、质量的专项文化建设，提倡绿色文化理念，最终将各项工作落到实处。五、结束语总而言之，随着市场经济结构的不断调整，企业面临的市场环境变得越来越复杂，在企业内部，核心竞争力更是一项战略目标，能够为企业的可持续发展奠定良好的基础。所以在当前激烈的市场竞争之下就需要深刻认识培育自身核心竞争力的功效与价值，通过核心竞争力来发挥自身的优势，走可持续发展之路。因此，希望通过本文就企业核心竞争力的分析与阐述，最终可以帮助企业迎合市场的发展需求，能够真正的做到与时俱进，避免企业被市场所淘汰，也能够一步一步让企业应有更强的竞争力。（作者单位：中国人民大学）窑窑
