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四川师范大学成教物流专业（专科层次闭卷形式）
2011—2012学年度第二学期期末考试
《市场营销学》课程试卷(A)
答卷说明：1、本试卷共6页；总分为100分，考试时间为120分钟。
2、答题前请将试卷上密封线左侧的项目填写清楚。 3、密封线外不得答题，密封线内不得留下考生信息。
4、答题须用蓝色、黑色钢笔或圆珠笔书写，用铅笔答题无效。
题号 一 二 三 四 五 … 总分 总分人 分数
得分 评卷人
一、填空题：(本大题共15小题，每小题1分，共计15分)
1．营销学的发展过程大致经历四个阶段：初创阶段、 、 、 。2．自古至今许多经营者奉行\"我们卖什么，人们就买什么\"的经商之道，这种市场营销观念属于＿ 。
3．产业购买者做出决策最多的购买情况是 。 4．将普通的热水瓶改成气压式热水瓶是 新产品。 5．差异化营销策略的最大缺点是 。 6．选择分销渠道主要考虑三个方面的因
素： 、 、 。
7．促销方式可分为两大类： 和 。
8．按商品外销是否利用出口中间商及生产地点是否在出口国两个依据把国际销售渠道分为 、 、 。
二、单选题（每题1 分 共10 分）
1．企业的战略业务单位（ ）
A．企业的某个部门 B．企业的某一种产品 C．企业的某类产品 D．A和B 2．不属于消费者市场细分依据的是（ ）。
A．地理环境 B．人口因素 C．购买行为 D．用户规模
3．自己进货取得商品所有权后再批发出售的商业企业称为（ ）。
A．代理商 B．零售商 C．经纪人 D．批发商 4．以下项目中属于延伸产品的是（ ）：
A．品牌 B．包装 C．维修 D．款式
5．如按消费者的购买行为来划分，保险属于（ ）。
A．方便商品 B．选购商品 C．特殊品 D．待觅购商品 6．经纪人和代理商属于（ ）。
A．批发商 B．零售商 C．供应商 D．实体分配者
7．美国杜邦公司每次推出新产品都将新产品的价格定得很高，以期及时获得较高的收益，这种定价策略称为（ ）。
A．撇脂定价策略 B．渗透定价策略 C．中间定价策略 D．折扣定价策略 8．（ ）是收集原始资料最主要的形式。
A．询问法 B．市场调查 C．市场实验 D．抽样调查
9．设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶和凉水瓶，这种包装策略是（ ）
A．配套包装 B．附赠品包装 C．再使用包装 D．分档包装
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10．最适合实力不强的小企业采用的目标市场策略是（ ） ： A．无差异性市场策略 B．差异性市场策略
C．集中性市场策略 D．大量市场营销 三、多选题（每小题2 分，共10 分）
1．投资组合计划中对战略业务单位进行分类和评价的比较著名的方法有（ ）
A．波士顿咨询集团法 B．定性分析法
C．定量分析法 D．通用电器公司法
E．观察法
2．属于主要相关群体的群体是（ ） A．同事 B．名流 C．朋友 D．家庭 E．宗教组织 3．其中属于无店铺零售的有（ ）
A．便利商店 B．直销 C．自动售货 D．消费合作社 E．商店集团 4．促销组合包括（ ）
A．广告 B．公共关系 C．人员推销 D．营业推广 E．产品设计 5．产品整体概念包含的几个层次是（ ）
A．核心产品 B．有形产品 C．附加产品 D．无形产品 E．实物产品
四、判断题（每题1 分 共10 分）
1．产品整体概念的核心层包括了功能、质量、效用等。 （） 2．产业用户购买中心是由实际使用者、影响者 、采购者、决定者、信息控制者组成。（） 3．社会市场营销观念就是要取得消费者需求，企业利润和社会整体利益的平衡和协调。（） 4．竞争对手降价时企业要针锋相对的对相同产品实施降价才能稳固市场地。 （）
5．营业推广是一种经常、持续使用的企业促销方式。 （）
6．降低食盐的价格可以很大程度的刺激消费者对食盐的需求量。 （）
7．尾数定价属于心理定价策略。 （） 8．垂直渠道系统是一种传统的分销渠道。 （） 9．养鸡场开烤鸡店称为前向一体化。 （） 10．差异性市场营销战略追求的不是在较大市场上占较少的市场份额，而是在较小的市场上占较大份额。 （）
五、名词解释（第1、2题3分，第3题4分，共10分）
1．市场营销
2．市场营销预测
3．目标市场选择
六、简答题（每小题10分，共30分）
1．简述消费者购买行为的影响因素
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2．简述市场预测的基本流程
3．请简述企业的三大发展战略
七、案例分析题（每小题5分，共15分）
保健品营销
在某一城市有一位食品公司王副经理认为，发展专业化的保健食品店、营养饮食店、精美食品店能吸引新的顾客，使销售额不断增加。据他的调查掌握，65岁以上的老年人，1995年本供应区有26万，而到1998年将增加到32万。所以保健食品的销售额将会不断提高，应该在商业中心区专门设立保健食品店，经营各种不同品种或具有特色的保健食品，这样可以吸引老年顾客，满足他们对高精美食品的需要。
另一位张副经理不同意这种看法，他认为：老年保健食品和儿童需要食品相似，无需再经营什么老年保健食品。目前人民生活水平并不太高，大多数老年顾客对食品的品种、质量要求并不太讲究，追求的是一种较简单的生活方式，所以一般对保健食品的需求也不会太多，因此，不必要细分经营。
试分析：
1．两位经理对食品市场细分采取什么样的目标市场策略？
2．如该企业选用一位老年明星作为其代言人宣传产品，则体现了营销的什么原理？
3．如该企业采用营业推广进行促销，请你至少设计四种具体的营业推广形式。
四川师范大学成人类__________专业__________层次________形式________级________班__________姓名____________学号____________ 密 封 线 内 答 题 无 效
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