监控的方式方法
随着互联网的快速发展,网络媒体作为一种新的信息传播形式,已深入人们的日常生活。网友言论活跃已达到前所未有的程度,不论是国内还是国际重大事件,都能马上形成网上,通过这种网络来表达观点、传播思想,进而产生巨大的压力,达到任何部门、机构都无法忽视的地步。可以说,互联网已成为思想文化信息的集散地和社会的放大器。
网络舆情是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点,主要通过BBS论坛、博客、新闻跟贴(回帖)、转贴等实现并加以强化。当今,信息传播与意见交互空前迅捷,网络的表达诉求也日益多元。如果引导不善,负面的网络舆情将对社会公共安全形成较大威胁。对相关部门来说,如何加强对网络的及时监测、有效引导,以及对网络危机的积极化解,对维护社会稳定、促进国家发展具有重要的现实意义,也是创建和谐社会的应有内涵。
一、监控实施条件
实施舆情监控必须具备三个条件:
1. 监控的主体必须是有执法权的国家部门;
2. 被监控对象有危害社会危害国家的重大嫌疑;
3. 监控的程序必须合理合法,不得侵害个人隐私以及正常的商业利益,必须维护个人和团体的合法权益,监控的目的是维护国家的安全与稳定。
二、 舆情监控的方法
1、第一时间在海量信息中找出自己关注的信息
2、全网监控网络舆情,不遗漏重要信息
3、在杂乱无序的网络中过滤出用户最关注的舆情
4、快速处理大量信息,让信息决策的响应时间达到最短
5、 洞悉舆情发展趋势,为新闻发言人创造阐述先机
6、理顺网络危机事件传播途径,掌握其破坏力
7、发现并监控网上有害言论,防止形成气候
8、避免繁琐重复的工作,充分发挥主观能动性
9、建立特殊时期网络危机应急预案
10、与网友互动,让融入治国理政
11、了解民生民愿,为建设服务性服务
12、深度挖掘竞争对手信息,直接创造经济财富
“网络舆情”是较多群众于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。网络舆情形成迅速,对社会影响巨大,加强互联息监管的同时,组织力量开展信息汇集整理和分析,对于及时应对网络突发的公共事件和全面掌握社情很有意义。