全国职工职业道德建设标兵申报材料
—— 海南美亚实业有限公司
海南美亚实业有限公司(下称美亚公司)是由中国石化和海航集团共同投资经营的航空油料保障企业,主要承担海口美兰国际机场过往班机的航空煤油加注业务。2012年公司销售额名列海南省企业100强第26位,现有职工103人,下设航空加油站和油库等6个部门。
近年来,美亚公司认真贯彻落实科学发展观,恪守“立足美兰、依托石化、服务民航、发展美亚”的经营理念,积极开展职工职业道德建设,努力践行社会主义荣辱观,促使企业在生产、经营、管理、改革、服务、安全、党建和文化建设等方面取得显著成效。自1999年运营以来,公司累计保障航班40.93万架次,为飞机加注航煤196.67万吨,实现销售收入117.03亿元,实现利税5.35亿元,并连续14年实现安全生产,未发生各类责任事故和顾客投诉事件。先后荣获“全国工人先锋号”、全国“安康杯”竞赛优胜单位、全国职业安全卫生知识竞赛活动“优秀组织单位”、“海南省优秀企业”、海南省“最具社会责任感企业”、海南省“文明诚信先进(示范)企业”、海南省“节能减排创新示范企业”、海南省“工人先锋号”、“海南省模范职工之家”、民航系统“安全责任考核优胜(达标)单位”、中国石化销售合资企业“比学赶帮超”工作“标杆企业”和海南省国资委系统创先争优“先进基层党组织”等荣誉称号。公司在职工职业道德建设方面的主要做法是:
一、以强有力的组织和管理带动
公司将职工职业道德建设作为企业精神文明建设的重要环节来抓。一是成立职工职业道德建设领导小组,制定创建标准与规划,健全创建工作机制,明确各项目标任务,引导
全体职工牢固树立社会主义荣辱观和以“忠于企业、爱岗敬业、诚实守信、廉洁勤勉、严守纪律、讲求质量与效益、奉献企业和社会”为主要内容的职业道德规范,有效促进了职工职业道德水准和综合素质的提高。二是坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,始终将职工职业道德建设贯穿公司经营管理工作的各个方面,真正做到了“两不误、两促进”。三是坚持党组织统一领导、党政共同负责、工会和共青团积极参与的有效形式,形成了党政工团齐抓共管、职工群众广泛参与、人人遵守职业道德规范的良好局面。四是公司领导以身作则,经常深入生产运行一线,自觉践行职业道德规范,在公司职业道德建设中发挥了模范带头作用。五是将职业道德教育列入年度培训计划,有序开展职业道德培训教育工作,促使全体职工树立正确的世界观、人生观和价值观。六是全面开展职工职业道德“争先创优”活动,积极营造“争先进、学先进、比先进、赶先进、超先进、创一流”的良好氛围,在公司内部掀起了“见红旗就扛,有荣誉就争”的热潮。七是认真开展“党(团)员责任区”、“党(团)员示范岗”活动,突出党(团)员在职工职业道德建设方面的责任,充分调动了党(团)支部的战斗堡垒作用和全体党(团)员的先锋模范作用。八是将职业道德建设列入各部门及党政工团主要负责人的工作绩效考核范围,明确责任主体,确保职业道德建设工作得到有效落实。
二、以全方位的培训和教育推进
公司将职业道德建设与职工全面素质教育紧密结合。一是全面贯彻落实国家《公民道德建设实施纲要》,并组织编印了公司《职业道德规范》和《员工手册》、《员工礼仪规范》等规章制度,积极推进职业道德建设工作。二是不断强化职业技能培训,努力提高职工专业技术素质,通过外部培训与内部培训相结合、长期学习与强化教育相促进、定期开展技术比武与专项考核等形式,较快地适应了公司不断发展、管理不断提升、科技不断进步、设备不断更新的需要。三是积极开展“创建学习型企业,争做知识型员工”活动,充分利用公司职工书屋和内网平台,通过有针对性地订购图书资料、报刊杂志和每周五下午开放
书屋,以及通过网络推荐书籍资料等方法,培养了全体职工良好的阅读习惯。四是紧紧围绕“弘扬企业安全文化,加强班组安全管理”的主题,全面开展内容丰富的“安康杯”竞赛活动,有效提高了全体职工的安全、环保和健康意识。五是结合公司及行业“安全生产月”活动,组织开展形式多样的安全知识竞赛,全面普及了安全生产知识。六是通过公司网络、橱窗板报、专题研讨和主题演讲等形式,大力宣传职工职业道德建设的内容与基本规范,严格从业行为和礼仪标准,有效树立了企业新风。七是多种形式开展社会主义荣辱观教育,引导职工树立正确的人生观、价值观和荣辱观,有效增强了职工队伍的思想认识和道德水平。
三、以人为本的和机制保障
公司十分重视人本化管理和职工合法权益、劳动关系的保障与稳定。一是建立健全了工会组织机构,并依法取得社会团体法人资格,确保工会委员会和工会小组开展工作,服务职工群众工作得到全覆盖。二是严格遵守国家法律法规,百分之百与职工签订劳动合同,依法建立了劳动关系。三是建立集体协商机制,依法与职工签订了《集体合同》和《工资专项集体合同》,确保企业与职工之间的劳动、工资集体协商机制健全,劳动关系和谐稳定。四是根据企业经济效益情况,力争每年适度提高职工工资待遇,并依法按时足额缴纳职工社会保险和住房公积金。为保证职工“老有所养、老有所依”,在全体职工中实行了企业年金制度。五是积极推动企业绩效考核、薪酬分配、干部任用、劳动用工等制度改革,发挥薪酬分配制度激励作用,充分调动了全员的工作积极性。六是开展“金秋助学”和向困难、退休职工送温暖活动,让职工感受到企业无微不至的关怀,增强了企业的凝聚力和向心力。七是增强民主管理和民主监督职能,全面实行企务公开,对公司重大决策、企业生产经营管理、涉及职工切身利益、企业领导班子建设和党风廉政建设等方面的问题及时通过内网、板报、公告栏等形式向职工公开;每年召开职工代表大会,向职工代表通报公司经营管理状况,报告工会经费、业务招待费等使用情况,充分发挥了职工的民主监督作
用,增强了主人翁责任感。
四、以开放型的理念和文化引领
公司努力创建开放型和兼容并蓄的企业文化,初步形成了具有美亚特色的文化体系。一是不断挖掘企业的共同价值取向,总结提炼出了“团结、和谐、求实、创新”的企业精神和“立足美兰、依托石化、服务民航、发展美亚”的经营管理理念,将“股东利益最大化和企业持续、和谐发展”融入到公司的生产、经营、管理、改革、发展、党建等各项中心工作中去,并转化为全体职工的自觉行动。二是积极推进企业安全文化建设,不断强化全员安全意识,层层落实安全责任制,狠抓现场和设备安全管理,推行民航SMS安全管理,建立安全标准化管理体系,注重过程与效能管理,制订和完善多项应急预案,使全体职工的安全、健康、环保意识与应急反应能力不断增强。三是全面实施节能降耗,构建节能环保型企业。公司每年与各部门签订年度节能降耗责任书,明确节能降耗责任,并加大宣传引导力度,培养良好用能习惯;加强水、电、油、物料、办公用品的使用管理,推行网络办公,有效降低了能源资源消耗。五是积极参加管理成果展示。航空加油站班组建设成果被摄制成电视专题片参加全国班组安全建设及管理优秀成果展示,并荣获“十佳班组”称号,在行业内起到了引领示范作用。六是积极开展职工文化体育活动,活跃职工文化生活。组队参加海南省总工会举行的“天翼杯”《唱响劳动者之歌》合唱比赛并获银奖;修建职工活动室、健身房和篮球场,完善体育器械与设施,经常性组织群众性文体活动,丰富了职工业余文化生活。七是自觉履行企业社会责任,热心参加公益活动,培养了职工的社会责任感。近年来,共向四川汶川地震、青海玉树地震、海南洪灾和雨雪冰冻灾害等受灾地区捐款37.32万元,并组织职工向海南省血液中心进行了义务献血。
五、以人文化的精神和风貌践行
经过坚持不懈的努力,遵守和践行职业道德已成为公司全体职工的自觉行动。一是机关各部门充分发挥服务基层职能,经常主动深入一线,倾听职工所思所想,了解职工所需所盼,真诚帮助基层排忧解难,为职工群众雪中送炭。二是航空加油站发挥服务窗口作用,总结推广了“三到四确认,绕车一周检查”的标准化加油作业法,为各航空公司提供了优质高效的服务。加油过程中,加油员坚持做到人文化服务,如始终在车上备把雨伞,以便雨天提供给机组人员使用;遇到航空公司飞机维修,无论深夜或刮风下雨,加油员都能及时提供抽油服务;炎热夏天,对机组人员送上的饮料、矿泉水等物品,均婉言谢绝,体现了良好的职业素养。周到贴心的服务得到了各航空公司机组人员的一致赞扬。公司自运营以来,从未出现过因加油服务原因造成的顾客投诉事件。
美亚公司在职工职业道德建设中,通过组织管理带动、培训教育推进、机制保障、理念文化引领和精神风貌践行,有效提高了职工队伍的综合素质,调动了职工的积极性和创造性,增强了公司的凝聚力和向心力,为企业的安全生产、经营管理和可持续发展起到了强有力的推动作用。今后,公司将在上级工会的指导下,不断学习,认真总结,持续完善,与时俱进,确保公司职工职业道德建设再上层楼。