保洁卫生服务标准
检查考核内容及考核标准A.病房卫生标准：1、病房地面：每日用消毒后的墩布加清洁剂拖擦地面每日不少于3次，做到无痰迹、污迹、无纸屑，并随时巡视保洁。2、门、窗台：所有公共区域的门窗无灰尘，无污迹，窗台无弃物。3、玻璃：门窗内玻璃及条件允许可擦的外玻璃，干净无尘。4、桌椅：每日常规保洁无灰尘、无污迹。5、墙围及病床：墙围清洁，无灰尘、无污迹。病床按规范要求定时消擦消毒，患者出院后及时配合护士站做彻底清洁。6、病房灯具及氧气治疗带：做常规保洁干净无灰尘。7、天花板：定期清洁，无蜘蛛网，干净无灰尘。8、纸篓：所有房间纸篓内污物袋每天必须更换不少于2次，随时倾倒污物，保持纸篓内外清洁。9、病房内卫生间：卫生洁具、地面、设施等每日不少于3次保洁及消毒。病房区域内电视、冰箱、灯具、微波炉等电器每日常规保洁，干净无尘土。B、卫生间、洗簌间、开水间、污物间卫生标准：1、每个蹲坑、坐便、小便池内无赃物，随时冲水；表面光洁无水锈，前挡板内外无污迹。分 值考核办法及评分标准考核得分值2、冲水把手无水点渍，污迹，水管连接无污迹，不渗水（如损坏及时报修并记录）。3、小便池随时清洁，无堵塞现象。蹲坑、坐便经常进行消毒、无异味。4、纸篓内污纸不能超过2/3，不能外溢，保持清洁。5、地面无积水、无水？。清理地面时随时设置防滑标志。6、玻璃无水印，无尘土。7、设施损坏应及时报修。C、门诊、大厅、楼梯间、楼道等公共区域卫生标准：1、地面：每日用专用墩布清扫拖擦地面最少三次做到地面无痰迹，无污迹，无弃物、无水？？2、垃圾箱：每日倾倒1-2次，更换污物袋遇有呕吐物及时更换，随时保持污桶内、外清洁。3、墙围：清洁无尘、无污迹。4、门窗：公共区域门窗、玻璃随时保持清洁光亮无灰尘。5、诊椅：每日常规保洁，无污迹、灰尘。6、房顶、墙壁定期清洁，无灰尘。7、花盆、饰物：清洁时移开。8、设施损坏应及时报修。D、院区保洁卫生标准：1、台阶、坡道、庭院要求：无纸屑、烟头等杂物，大理石、水磨石台阶要求清洁无尘土。2、草坪、假山、花坛、喷泉池内无污袋、纸屑、烟头等杂物，外部周边清洁。3、标志牌、公共设施、消防栓、雕刻物、宣传栏等要求清洁无尘土。4、院内道路在落叶季节时要及时清扫落叶。5、垃圾箱每日擦拭保持污桶内、外清洁，倾倒并更换垃圾袋，收集完毕后按指定的时间、地点进行处置。6、设施损坏应及时报修，垃圾箱保持清洁。E、公共设施卫生标准：1、灯具；定期按月安排擦拭，无污迹、尘土。经常巡视检查，发现问题及时报修。2、玻璃：定期按月、周安排全面擦拭，平时注意保洁无污迹、尘土。3、宣传栏：定期擦拭无污迹、尘土、黏着物。4、垃圾箱：定期擦拭保洁，周边卫生清洁无无迹、无尘土及异味。5、楼宇平台：定期清扫保持清洁，无纸屑、烟头等杂物。6、设施损坏应及时报修。 F：垃圾清运标准：1、全院病区、生活区、办公区的生活垃圾要及时清理、运送至中转站。2、每日集中清理不少于三次，垃圾箱周边卫生清洁，无异味。3、夏季喷洒防蚊蝇药水（部门待定）。4、医疗垃圾收集、清运严格执行宁夏回族自治区危险废物管理办法及卫生防疫部门管理所规定的实施运行管理。 G电梯服务标准：1、司梯操作工持证上岗。2、文明服务，使用礼貌性语言，不得与乘客发生口角、纠纷。3、电梯保持清洁，扶手无污迹、灰尘及粘着物。4、轿厢顶部无灰土、照明、电话等设施完好。5、轿厢内定时消毒，保证空气流通、干燥。 6、污物梯随时清理、消毒，保持清洁。 H维修服务标准：1、调度室由专人值班传递维修信息，不可空岗，值班员接到维修信息后立即通知相关部门，并做好记录，要详细登记维修的具体内容及传递时间以便检查。2、 维修人员接到修理通知后，应根据故障大小、急缓程度及时处理，修好后及时将信息反馈调度室。3、 当维修组因各种原因不能完成修理任务时，应及时通知相关部门，以便协调和支持。4、对于紧急重要的修理,完工后及时反馈相关部门。5、维修应尽量避免噪音，完工后将现场清理干净。6、维修人员完工后应找使用科室签字，并报相关部门审核.。7、 设施损坏应及时报修。 每位职工建立整体的观念，每个人、每项工作的好坏，都关系到医院形象和信誉，关系到医院的发展大局，所以每个人都应做好本职工作。
