２０１５年Ｏ８期 科技一向导 ◇科技之窗◇ 电子商务形势下信息与信息系统问题的探讨 罗利飞 （贵州工程应用技术学院贵州毕节５５１７００） 【摘要】信息系统与信息管理这两者在电子商务这个大背景下都发生了翻天覆地的变化，新技术条件下的商业经营模式已经无法依靠传 统的信息体系了，所以在此时无法避免的要进行深度改革。探索在电子商务这个大背景之下的信息系统建设以及信息管理，透过对信息支持、 信息挖掘、信息处理、信息安全等一系类的信息体系要素实行具体分析，这拥有着时代性意义。 【关键词】电于商务；信息系统；信息管理 电子信息伴随着ＷＴＯ以及信息化步伐的加快也进入了飞速发展 说有着非常重要的意义．而信息的变化也呈现出了数量多、信息量大 的时代．它拥有着极其强壮的生命力．正是凭借着它的这种生命力将 的特点．所以信息渠道的建设对于现代企业来讲是关乎企业发展的重 世界经济的发展推动了起来 这个时代高新技术的发展趋势的代表就 要方面 从信息渠道的建设来说 简单的传统企业内部的由企业的最 是电子商务．然而较差的信息统一性、高成本、缺乏个性化是传统信息 高层向最底层的信息传输和由公司的最底层向最高层进行的信息传 管理模式中所存在的非常严重的问题．正是由于这些问题的存在已经 输即纵向信息传输已经不能满足信息传递的要求．除了纵向信息传输 远远无法满足当下的经济需求．信息从业者当务之急需要面对和解决 系统外．还要建立企业的横向各个部门之间的信息传输通道．这样可 的问题就是怎样将信息体系的适应性与包容性提高起来．不断完善信 以加强企业各个部门之间的联系．让员工明确各自的职责．发挥最大 息体系．使其可以更好的适应时代的发展。 的个人价值。 １．电子商务背景下信息管理及信息系统分析 ２．２提高信息的利用率 １．１在组织中信息系统的价值 一般来说．检验信息利用率的主要依据．是其所有的初始数据在 虽然当今现代组织运行的基本条件人们毋庸置疑都会想到就是 其中所占有的比例 如果反映的信息具有较高的利用比率．说明企 信息系统．但是自从管理领域引进计算机的那刻起．一直以来都有人 业的管理部门具有较高的信息使用水平．反之．则说明企业没有很 对信息系统在组织中的价值产生怀疑 实际上．在早期用计算机信息 好的利用信息．信息利用率是体现其是否在激烈的市场竞争下是否 系统代替人工所产生的价值是非常明显的 在不引起组织转变的前提 赢得竞争机会的一个标志．对市场竞争的变化形势进行相应的改 下将运作效率提高起来是它们的基本目标．故而人们认为效益与成本 变．信息利用率的高低是一个企业在竞争中是否立足的一个主要依 是合理的评价体系系统价值的手段。不过，伴随着组织中不断开发的 据．使其立足于不败之地 所以一定要对信息部门的职工以及处理 综合信息系统以及战略信息系统．问题逐步由简单变得越来越复杂 信息的部门进行相关业务水平的培训．对信息管理机构进行完善． 了．必须对信息系统的战略价值以及无形的品牌价值等间接的经济价 这样．信息部门的职工才会具有较高的能力去辨别信息 此外．还要 值进行深度的斟酌 注意在使用信息时一定要注意科学性．在繁杂的信息数据中发现其 １．２信息体系在电子商务背景下的分析 中的规律．将信息的管理水平予以增强．将信息的作用予以最大程 整体而言，信息挖掘层、信息支持层、信息处理层、信息安全层以 度的发挥。 及信息搜集层这五个方面所包含的内容都是囊括在信息体系当中的。 ２－３信息反馈系统的完善建设 此中．信息支持层是需要直接与客户进行接触的．它被作为了一个和 在新技术环境的发展下．信息是否及时进行反馈．对重要决策是 客户直接进行接触的一个终极模块．与此同时借助信息搜集层来接收 否能够有效进行执行有着重要的影响 如果反馈体系结构不完整．那 从用户方面发来的需求进一步向下一层发出处理指令来满足用户的 么有可能导致很多失误发生，最终给企业带来很大的经济损失。所以， 需求。信息挖掘层所需承担的工作是离不开信息搜集层的帮助的，它 组织系统必须高度重视管理中的追踪检测、监督机制、反馈机制等工 需要通过信息搜集层收集起来用于训练的文档样本以及用户习惯．储 作．严格按照规章制度进行工作．及时对工作进度进行反馈，定期对各 存来自外界的大量信息并且对其进行处理．形成一座自己拥有的知识 方面信息以及数据进行深入的分析和研究．通过各种途径，快速的建 数据仓库。一个与外界信息进行交换的中间层就是信息搜集层，各种 立起高效的信息反馈评价管理系统 搜集模块在它的工作下被集合起立，收集各种交互终端的信息．将检 ３．结语 索出来的结果输送到处理层 对各类信息进行分类．将不同类型的信 信息产业化建设对于企业适应商务时代．在商务时代紧跟时代的 息分门别类的提炼出来．并且要将信息数据输入到信息储存中心．从 步伐．推进企业的发展来说有非常重要的意义。企业的信息化建设不 而进一步将信息的检索能力提高起来．这些主要工作内容就是信息处 仅仅关系到企业自身的发展．还关系到国家的信息化发展 从当前商 理层所要完成的 务时代的发展形势和趋势来看．商务时代才刚刚开始，伴随着商务时 ２．信息管理与信息系统的改革建议 代的发展，信息化产业的发展也将有一个更美好的明天。 ２．１信息渠道的扩大建设 信息渠道的扩展建设要从我国企业中的传统信息传输渠道来讲， 【参考文献】 以前在我国企业内部的信息传输一般是固定的等级传输．即由企业的 ［１］王铁宁，倪明仿．基于协同电子商务的供应链管理信息系统研究［Ｊ】ｌ物流科技， 最高层向最底层的信息传输和由公司的最底层向最高层进行的信息 ２００９，０ｏ）． 传输．这种传输方式在原来的市场经济中是可以满足企业发展需要 ［２］杨风召，程超．电子商务人才定位与培养模式的思考［Ｊ１．南京财经大学学报， 的 但是随着商务时代的来临．从信息管理和信息系统的角度考虑，这 ２００３，（ ． 种简单的信息传输已经不能满足企业的需要．对企业的发展来说造成 ［３］田新月，王铁宁，倪明仿．基于协同电子商务的供应链管理信息系统研究［Ｊ］．物 了极大的阻碍 在当下的信息时代．信息的快速传递对企业的发展来 流科技，２００９，（１ ０１． 作者简介：罗利飞（１９９０．１１～），男，汉族，贵州习水人，本科学历，就读于贵州工程应用技术学院信息管理与信息系统专业。 １５８
