益 阳 宇 康 通文件编号：WI-PZ-001 1、目的：
信设备有限公司 文件类别：三级文件 页 码：第 1 页 共 6 页 发布日期：2010年9月14日 文件名称： 品质部职能与岗位职责规定 版本/状态：A/01 明确品质部管理架构、部门职能、岗位职责和人员编制、工作关系及工作流程。
2、部门管理架构和岗位编制 2.1部门管理架构图(附图) 2.2部门编制：
a、 经理（1人） b、 QE主管（1人） c、 QC主管（1人） d、 测试主管（1人） e、 SQE工程师（3人） f、 IQE工程师（1人） g、 IQC检验员（4人）
h、 IPQC技术员（2人，缺1人） i、 OQC检验员（6人） j、 软件测试工程师（2人） k、 可靠性测试工程师（1人）
3、部门职能和岗位职责： 3.1品质部职能: 3.1.1 QE组职能
a、 监控项目活动过程以达到项目品质要求
b、 主导并协调项目组共同定义整机可靠性测试计划及整机质量标准 c、 负责项目开发过程中可靠性测试结果的跟进与改善 d、 总结并跟踪问题清单, 包括制程, 设计和可靠性测试 e、 监控代工厂的出货品质
f、 主导并协调项目组成员改进产线和售后反馈的设计缺陷
g、 负责来料检验及品质判定，处理来料和产线物料异常，DA物料退料确认 h、 协助采购进行新供应商审核/合格供应商制程审核 i、 负责物料承认/协助MD进行模具承认
j、 依项目准备及发行关键供应商列表/依照项目进度释放限度样品, 金样及色差样品 k、 协助采购进行合格供应商管理 , 供应商级别管理及重要供应商主要品质协议签核
益 阳 宇 康 通文件编号：WI-PZ-001 信设备有限公司 文件类别：三级文件 页 码：第 2 页 共 6 页 发布日期：2010年9月14日 文件名称： 品质部职能与岗位职责规定 版本/状态：A/01 l、 参与新项目供应商选择及设计检讨 m、 供应商制程异常协调处理 n、 IQC检验指导书制作及发行 o、 OQC检验指导书制作及发行 p、 物料ROHS管理
q、 负责确认售后机的不良跟踪及改善跟踪
3.1.2 QC组职能
a、 产线制程的生产品质监控及品质判定 b、 成品的出货检验及品质判定
c、 协助确认售后机的不良跟踪及改善跟踪 d、 协助QE组处理来料/产线物料异常 e、 负责产线各类不良的及时反馈与跟进
3.1.3 测试组职能
a、 根据产品需求编写测试用例，制定软件测试计划及策略 b、 软件质量测试和保证（包括软件系统功能测试与现场测试） c、 软件测试环境搭建和管理 d、 量产软件的品质判定
e、 负责可靠性测试的执行与汇报
3.2 品质部各岗位职责 3.2.1经理职责：
a、 协助总经理制订公司的质量方针及目标 b、 主持品质部日常管理工作
c、 制定部门的工作计划，确定部门的工作目标并监督执行 d、 掌握公司产品动态，部署各岗位工作重点
e、 制定本部门合理的绩效考核制度，对本部门人员进行绩效评定
f、 负责品质保证体系文件的编写、培训、发行与推行，并监督执行正常运行 g、 负责跟踪项目中存在的各类品质异常，并监督改善效果 h、 负责软件测试和场测的安排及问题跟踪，并监督改善效果
i、 负责材料及成品品质的管控，协助处理一切品质异常，保证生产正常运作 j、 关注生产直通率,督促各部门解决生产异常，来提升产线良率 k、 关注售后返修率与返厂率，督促各部门解决异常，来提升产品良率
益 阳 宇 康 通文件编号：WI-PZ-001 信设备有限公司 文件类别：三级文件 页 码：第 3 页 共 6 页 发布日期：2010年9月14日 文件名称： 品质部职能与岗位职责规定 版本/状态：A/01 l、 与其他部门的沟通与协调 m、 完成上级交办的其他工作
3.2.2 QE主管职责：
a、 协助经理达成部门绩效目标，制订并监督QE组绩效目标 b、 负责QE组的人员管理、培训及团队文件编写
c、 负责所负责项目的产品质量问题的分析、判断和确认，并将结果向上司报告 d、 负责QE内部工作的协调与统筹工作
e、 负责分析整个项目生产过程的周报表及月报表
f、 落实各供应商评审工作计划的实施，辅导、管理供应商以保证来料的批次合格率 g、 组织并监督外协加工厂、关键元器件供应商的质量检验计划、质量改进计划的实施 h、 负责整个项目试产、量产不同阶段的物料、工艺、设计问题的跟进 i、 跟进因物料品质问题造成的批量性返工问题 j、 完成上级交办的其它工作
3.2.2 QC主管职责：
a、 协助经理达成部门绩效目标，制订并监督QC组绩效目标 b、 负责制程、半成品和最终产品的质量检验和质量保证
c、 负责IPQC、OQC人员的管理、培训，并要求按照检验标准实施检验 d、 管理IPQC、OQC人员，确保生产制程的有效性及产品的质量 e、 针对质量问题和事故，要求生产部实施纠正预防措施 f、 督导生产工艺流程适合、正确和应用 g、 产品生产中进行首件确认
h、 实施和监督统计技术应用方法，并判断和分析其结果 i、 负责提供品质例会的资料 j、 负责安排客户检验的相关事务 k、 负责处理不合格品
l、 负责检查产品质量报表，并组织指定相应的措施 m、 完成上级交办的其它工作
3.2.3 测试主管职责：
a、 协助经理达成部门绩效目标，制订并监督测试组绩效目标 b、 负责测试组人员的管理、培训及团队文件的编写 c、 建立及完善公司的测试体系
益 阳 宇 康 通文件编号：WI-PZ-001 信设备有限公司 文件类别：三级文件 页 码：第 4 页 共 6 页 发布日期：2010年9月14日 文件名称： 品质部职能与岗位职责规定 版本/状态：A/01 d、 主导制定各项目的测试计划
e、 监督及管理设计公司项目软件成熟度 f、 监控量产软件问题并主导解决
g、 带领测试团队完成开发项目的测试工作（软件&结构），提交《测试报告》
h、 制作多种模板（测试用例、测试报告、项目邮件、软件界面）、不断规范并改善《软件测试计划》、
《测试流程》，建立一个较完整的测试体系
i、 制定《软件质量保障计划》，组织软件质量保证小组做《软件需求评审》 j、 编写软件系统使用说明或录制操作视频供客户参考 k、 根据团队成员的优势和特点，合理安排任务 l、 完成上级交办的其它工作
3.2.4 SQE工程师
a、 处理IQC检验不合格的材料，督导供应商改善，追踪改善结果，保证良品材料正常生产 b、 负责督促供应商处理及改善物料，包括IQC、产线、售后 c、 负责新材料的样品承认及制作工作
d、 落实新供应商的评审工作, 检验标准的沟通,保证来料的批合格率 e、 负责老供应商的审核工作，监控供应商物料一致性，保证来料的良品率 f、 组织并监督外协加工厂质量检验计划、质量改进计划的实施 g、 负责OQC作业指导书的编写、维护以及培训
h、 量产前的试产跟进，协调量产后的新材料试产，并跟踪试产结果
i、 跟进试产中暴露的物料、工艺、设计问题，对相关部门提出的解决方案进行跟进、评估 j、 负责某个指定项目的整体跟进，包括可靠性测试和ROHS资料收集 k、 配合PM在各个阶段掌控项目的品质状况 l、 完成上级交办的其它工作
3.2.5 IQE工程师
a、 负责IQC人员管理及培训，确保来料检验的有效性及物料的质量 b、 负责IQC作业指导书的编写、维护以及培训
c、 负责指导IQC的检验及不良品的品质判定，追踪改善结果，保证良品材料正常生产 d、 负责确认并协调供应商退还DA坏料
e、 负责统计售后不良机的比率并协助SQE督促供应商改善 f、 完成上级交办的其它工作
益 阳 宇 康 通文件编号：WI-PZ-001 3.2.6 IQC检验员
信设备有限公司 文件类别：三级文件 页 码：第 5 页 共 6 页 发布日期：2010年9月14日 文件名称： 品质部职能与岗位职责规定 版本/状态：A/01 a、 对供应商所提供物料进行检验并完成相关检验报表 b、 检验发现问题并反馈
c、 检验中发现的不合格品的标示及处理 d、 日、周、月报表的整理与提交
e、 对制程反馈不良物料进行及时管控并反馈 f、 对不良物料的确认，并联系供应商退货 g、 完成上级交办的其它工作
3.2.7 IPQC技术员
a、 跟踪产线异常状况并反馈
b、 反馈制程不良项目，并跟踪改善措施 c、 按规定的抽样水准对制程品进行检验 d、 新机型试产的跟踪并记录相关数据 e、 对制程检查中发现的不合格品进行隔离
f、 按规定做好产品的检验状态标识，做好检验记录，并做好检验记录的传递、整理、归档 g、 完成上级交办的其它工作
3.2.8 OQC检验员
a、 按抽样水准检验生产的所有成品机器 b、 反馈成品不良项目，并跟踪改善措施 c、 跟踪产线异常状况并反馈
d、 按规定做好产品的检验状态标识，做好检验记录，并做好检验记录的传递、整理、归档 e、 做好检查中发现的不合格品隔离工作 f、 完成上级交办的其它工作
3.2.9 软件测试工程师
a、 依据测试用例，执行软件测试并汇报测试结果 b、 CTA送检版本，软件与说明书核对 c、 基本功能测试 d、 压力测试 e、 电流测试 f、 GPS场测
益 阳 宇 康 通文件编号：WI-PZ-001 g、 临时安排的验证工作
信设备有限公司 文件类别：三级文件 页 码：第 6 页 共 6 页 发布日期：2010年9月14日 文件名称： 品质部职能与岗位职责规定 版本/状态：A/01 h、 完成上级交办的其它工作
3.2.10 可靠性测试工程师
a、 整机及单体的可靠性测试安排、跟进，输出测试报告 b、 整机、单体（包括结构件、电子料）及部分可靠性测试
c、 对整机测试不良的试验结果进行初步分析、处理并给出合理化建议 d、 附配件可靠性的测试
e、 管理、维护及保养可靠性试验设备及仪器，确保其正常运行 f、 完成上级交办的其它工作
