入际交往是人们在日常生活、学 习。工作过程中通过相互联系．相互作 用而形成的心理与行为的互动。现代 社会中，人际交往不仅是丰富人生、成 功事业的一种重要手段，也是社会和 谐、经济发展的重要动力。大学生肩负 着传承历史、繁荣现代、开创未来的重 任。因此，了解大学生人际交往的现 状．分析他们在人际交往过程中成败 的原因，有针对性地探究和谐交往的 理念，提升大学生人际交往的能力．意 义深远。为此，２００９年暑假，就大学生 的入际交往问题对滨州及周边地区几 所高校的在校大学生进行了一次深入 调查，发放调查问卷并对所有问卷数 据进行了统计分析，以此为据，对当代 大学生的入际交往现状分析如下。 一．人际交往的心理需求 大学生处在热情、奔放、充满着了 解欲和尝试欲的年龄阶段．他们刚刚 摆脱了中学时期繁重的课业负担和升 学压力，步入环境相对宽松的大学校 园。他们渴望了解和被了解、渴望参与 和成功的天性被淋漓尽致地释放出来。 回答“你是否参加过社团活动”问题 时．６ｏ％的同学做了肯定回答．仅有 ５％的同学回答 不想参加”．还有一些 同学回答 没机会 等。回答对“寝室 装饰大赛”的看法时，９０％的同学认 为是“营造温馨家园”，３％的同学回 答 没兴趣”，另有一些同学回答“劳 删 文・王泰宁 民伤财”等。回答“你心中最依恋的入是 谁”时，７ｏ％的同学选择了“母亲”。２８％ 的同学选择了“父母亲”，另有同学选择 了奶奶或不作答。在“你最想用哪种方式 与老师做课外交流”的问题上， ２％的 同学选择了“面对面聊天”，４６％的同学 选择了“网络”，１ ５％的同学选择了“书 信”，５％的同学选择了“不交流”，２％ 的同学未作答。上述统计表明，大学生们 对于人际交往有着强烈的心理需求。他 们渴望友情．希望在同龄人的群体活动 中体味团队精神、分享合作的快乐。他们 渴望师生之情，不满足仅仅存在于课堂 上的刻板的师生关系，期望课堂之外师 生有更广泛的话题交流，有更平实、更融 洽、更亲切的师生情谊 ＝．人际交往的心理障碍 大学生们对人际交往有着强烈的心理 需求．但在交往行为上却存在着偏差。深 入分析发现，这些交往行为上的偏差，源 于他们对人际交往认知的模糊及交往能力 的欠缺，由此形成了大学生人际交往的心 理障碍。归纳起来主要有以下几种形式： 自卑心理对调研资料进行分析发 现，相当一部分同学对问题的回答表现 出自我评价较低、缺乏归属感、对未来的 预期不乐观等情况。在“你是否有时因怕 别人嘲笑而隐瞒自己的观点”的问题上， ３８％的同学选择了“是”，４２％的同学选 择了“否”，其余同学未作答。在“你是 否觉得现在的你令父母满意”问题上． ３４％的同学选择了“是”，５８％的同学选 择了“否”，其余同学未作答 在“你觉 得自己的前途乐观吗”的问题上，６０％ 的同学选择了“是 ，３２％的同学选择了 “否”，８％的同学选择了“不知道”。这 样的自卑心理使大学生在交往中缺乏自 信，总认为自己这也不行那也不行．为寻 求某种安全感而将自己置于群体之外， 从而导致自己的人际交往范围非常局限。 封闭心理调研资料的统计分析还表 明，大学生中有封闭心理的也大有人在， 他们封闭于自己的内心世界沉思默想，对 周围的人不屑一顾，他们宁肯把喜怒哀乐 都放在心里也不愿与他人交流和分享。在 回答“苦闷的时候你采取哪些方法排遣” 时，仅有３６％的同学选择了“找人倾诉”， 而选择“逛街”、“登山”、“喊叫 、“看书”、 “闷睡”、“吃东西”、“写日记”等方式自我 排遣的同学有６４％。在“遇到困难时你通 常的办法是”的问题上，６６％的同学选择 了“自己克服“，１０％的同学选择了“求 助亲属”，２ｏ％的同学选择了“求助同学”， 其余同学未作回答。封闭心理导致大学生 把自我与外界隔离开来，对周围的世界不 屑一顾，难以融入群体、融入社会。 冷漠心理对调研资料的分析可以看 出，一部分同学很少关心他人冷暖，也不 屑于集体事务．不关注公益事业，对一切 都抱着“冷眼观看”的态度。在“周围的 人有困难你通常会毫不犹豫地给予帮助 吗”的问题上．只有４４％的同学选择了 “是”，而有４１．５％的同学选择了“否”， 还有１４．５％的同学未作答。在“你认为丛 面既有着强烈的心理需求又有着许多心 飞人生道路的选择值得吗”的问题上，仅 理障碍，他们渴望交往，渴望通过交往建 有３７％的同学选择了“是”，而有４９％的 立良好的入际关系，从而为自己融入社 同学选择了“否”，其余的同学未作回答。 会、成就事业打下坚实的基础。但他们在 不容忽视的是，在关于公益事业是否有价 面对交往时又显得力不从心，面临着许 值的问题上，９２％的同学都认为有价值， 多的问题与困扰。 而为公益事业奉献出生命的热血青年丛飞 的“道路选择”却得不到大学生的认同，这 三、提升大学生人际交往能力的策略 是一个发人深思的问题。 （一）重视理论知识学习，形成正确 嫉限心理通过对调研资料的分析还 的交往理念在大学开设社会心理学、交 发现，嫉恨在部分同学的心中有滋长的土 际学、动作语言学、礼仪学等相关课程， 壤。在“假如和身边的人发生矛盾你通常 让大学生有机会系统地接受人际交往的 会主动和解吗”的问题上，２７％的同学选 理论教育，加深对人际交往的理性认识。 择“是”，６８％的同学选择“偶尔会”，有 这对他们不断地完善自我、形成正确的 ５％的同学选择“决不”。在“对于别人的 交往理念至关重要。可定期聘请专家举 训斥你是否会感到无地自容并对他心怀芥 办心理学、交际学等有关课题的讲座，也 蒂”的回答上，４７％的同学选择了“是”， 可针对大学生年龄段生理、心理的实际 ５ｊ％的同学选择了“否”。嫉恨心理是人 状况，制定有效的大学生心理健康教育 际交往中最有害的一种心理，它容易降低 规划，定期对大学生进行心理健康教育， 人的理智使人处在情绪化状态，在这种状 使大学生从科学的角度认知自我 认知 态下，人往往会有偏激、冲动、暴怒等过 他人。这样既有利于大学生的心理健康 激行为，从而恶化人际关系。 发展，又有助于人际交往能力的提高。 综上所述，当代大学生在人际交往方 （二）重视人际交往实践，掌握人际 交往技巧鼓励大学生利用寒暑假的时间 广泛地接触社会，开展诸如社会调查、社 会实践、三下乡等各类社会实践活动。通 过这些活动，大学生不仅能学会如何与 不同群体的人进行交流，还可以了解社 会各个层面的生存状况，增加对社会的 感性认知，增强社会责任感。鼓励大学生 利用周末积极参加社会公益活动。比如 关爱孤残儿童、敬老助老、帮贫支教、青 年志愿者活动等。通过这些活动，让大学 生感悟到人与人的交流实际上是心与心 的沟通，有了真诚、理解和关爱，交往的 坚冰就会被融化，他们就能体悟出入际 交往的真谛。 （三）重视心理咨询工作，消除人际 交往障碍培养专职心理咨询教师。专职 心理咨询教师首要的是具有爱心，他们 面对的是需要心理关爱和心理疏导的学 生，这部分学生感情脆弱、心灵苦闷，爱 心的温度能够让他们重拾信心。专职心 理咨询教师还要有广博的知识，他们不 仅要精通专业知识，还要对历史、时尚、 热门话题等有独到的见解 如此才能凭 借自己深厚的知识功底和独特的人格魅 力春风化雨，滋润咨询者的心田。在学校 设立心理咨询室，由专职心理咨询教师 为有心理咨询需求的同学进行心理咨询 活动，针对咨询同学的心理状况进行心 理疏导、心理干预、交往理念阐释和交往 技巧指导，使他们逐步消除人际交往的 心理障碍，收获良好的人际关系。 （四）重视校园文化建设，优化人际 交往环境利用课堂教学、学团活动、文 体活动、宣传活动等引导大学生树立正 确的人生观、价值观，培养他们积极向上 的精神风貌，营造良好的人际交往的道 德氛围。建设奋发进取、团结友善的班 风、学风，营造良好的人际交往的心理氛 围。（作者单位滨州学院）卓越 Ｍａｒｃｈ ２０１０／３ Ｉ ８１
