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报杂志，2015（7）.
；《直播邓州》；运营
中图分类号：F27
文献标识码：A
doi：10.19311/ki.16723198.2017.15.033
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《直播邓州》公众平台于2015年3月24日开通运营，是河南经济报服务邓州经济社会发展的网络信息平台，推送邓州市新闻，服务邓州市民，传播邓州地方文化，截至2016年9月，用户量大约有11万。在其运营过程中，呈现出一定的特色。
1凸显地方特色的文本内容
。；在内容的选择上，也多以传播具有地方特色的信息为主，展现当地人物风采，体现地域特色，传播格调高雅，健康向上的邓州文化。《直播邓州》自开通以来，先后推出了“仁爱杯・萌宝大赛”、“映像・邓州”、“翰林杯”邓州“魅力・影像”等活动，该平台对雷锋精神活动、花洲书院、翰林学院等代表邓州风貌的公益活动的宣传有50多条。
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3丰富多彩活动的开展
从“仁爱杯・萌宝”大赛、“映像・邓州”到“翰林杯”邓州“魅力・影像”等活动，《直播邓州》重视活动的开展和线上线下活动的共同进行。每场活动均是在上一活动未结束时，立刻开始对下一个活动的宣传，让活动前后相继、不断衔接下去。。
4畅通无阻的互动参与
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5多媒体联动的推广机制
《直播邓州》还建立了多媒体合作的推广平台，每天推出消息后，会在相应的关联平台进行文章的推送。。。。
6专业的运营团队
。《直播邓州》有一支专业的队伍负责运营。。。团队人员均为专职，具有扎实的理论基础和实践经验，负责周一到周日每天的信息推送和与用户线上线下的有效互动，更在资源燃、内容制作、平台建设、作品推广等方面分工明确，各司其职，在时间上和专业程度上都占一定优势。。
7信息推送时间机动灵活
。因此，运营者需要把握好每天的推送机会，并提前做好文章的编排。邓州市总人口160万，城镇人口40万，由于人们的生活、工作习惯的不同，在一定程度上会满足不同用户的使用需求，增加用户活跃度。笔者对2016年7月和8月推送的31次文本数据统计，该平台文本推送时间如图2所示。
从上图《直播邓州》的时间可以看出，该平台时间虽不间断，但却不固定，推送时间相对机动灵活。
参考文献
【关键词】微商 经营问题 对策
。。下面本人以微商营销为主题，从微商的概念，微商活动中遇到的问题，针对问题而采取的对策这几个方面来谈论微商营销策略。
一、微商经营概述
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二、微商经营问题及对策
（一）微商经营状况
。特别是信息时代下的智能手机的普及，智能手机小巧玲珑，功能强大，携带方便。。。
（二）微商经营问题
（1）团队风险。许多企业选择通过微商的方式推广产品，其主体是由一个整体构成，其营销产生的利润成本以分红的分配方式，即使用微商经营的个体按照按劳分配的方式分配，企业得到一部分利润，推广营销的第三方获得一部分利润。一旦发生风险，共同承担责任，共同采取措施规避风险，会使各自的利益受到损害。。比起实际的零售，这种间接的经营方式更容易受到青睐，能够降低风险。但是微商团队众多且不固定，较为分散，不便于管理，只是教授微商们微不足道的东西，微商们的能力有限，这也导致了高团队风险的存在。
（2）品牌商运营困难。微商经营模式的发展证明了巨大的市场潜力，这使得大品牌企业瞄准时机，抓住机遇，积极广泛加入到微商队伍当中。我们说网络是一把双刃剑，那么基于网络为发展平台的微商，更是存在着既有利又有弊的问题。微商较于其他经营方式具有成本低廉的优势，但是其进行微商经营的要求较为简单，在业界还没有形成一套规范完善的制度机制，这就使品牌难免会受到负面新闻的不良影响，使品牌效应大为降低，从而影响购物者消极的购物行为。由于制度机制的缺乏，对于微商管理较为松散，会出现为了获得现金流低价销售，甚至是销售假货，侵害了消费者的合法权益，也使微商们是自讨苦吃，搬起石头砸了自己的脚，得不偿失。
（3）“薄利营销”。消费者进行消费行为无非看重的最重要的两点是价格与质量，在生活流传着这样一句话“朋友多好办事”，许多人也会到身边有经商的熟悉朋友那里购买商品，省下了许多金钱。。无论是怎么样，不管是新加入的好友，久而久之都会熟悉，为了既获得效益，又不失面子，只能是实行低价销售的方式。
（4）推广方法渠道不当。。
选择一个好的团队，能够使全体上下团结一心，凝聚团体的力量，运营商应该对个人进行培训，应该传授的经营技巧做到面面俱到，以提高团队合作意识；；。
。在经营的过程中常会遇到团队风险，品牌商运营困难，“薄利营销”，推广方法渠道不当的问题，应该采取选择好团队，选择好昵称、头像、个性签名，控制好好友数量等措施加以解决。
参考文献：
[1]谢向英. 茶业品牌经营问题及对策研究[J]. 福建农林大学学报（哲学社会科学版），2010.
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怎么收费?
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计划赶不上变化。
作为现阶段网络广告的主要收费模式之一，CPM是依据播放次数来计算的收费模式。广告图形或文字在计算机上显示，每1000次为一收费单位。
一千个读者就有一千个哈姆雷特。同样是以CPM为主的计算标准，朋友圈的演绎方式显然与其他媒体模式有差异。
雅虎广告的计算标准就以CPM为主，在广告价格上一般会因时间长短不同而稍有区别，时间越长越能获得5—10%的优惠。
。一个广告将持续7天有效，对单个用户每48小时内只推送一个广告。
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同样是广告，为什么就它火了?
广告作为互联网行业最基本的盈利模式，一直以来都是被用户唾弃的对象，而这一次朋友圈成功将用户都变身成为了广告推手，让这出广告大戏越唱越火。
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针对不同广告针对用户群的差异成了用户们“比拼”的重点。社交化的传播给了这次推广最大的助力，这与社交化营销发展有着先天的契合。
营收比例要变了?
腾讯最新公布的Q3财报，在总营收198.08亿元中，游戏营收为139.24，占比70.29%;广告业务营收24.4亿元，占比12.32%。值得注意的是，网游营收同增34%，手游营收环增仅2.2%;而广告营收同增高达76%，发展潜力巨大。
事实上，腾讯对朋友圈广告的推出就有了伏笔。早在2014年第三季度，腾讯对朋友圈广告评估结果就是年收入为100亿元人民币左右。
一旦这预期实现，腾讯的业务将迎来巨变，原本以游戏业务作为主要营收的格局将会被打破，广告业务将成为下一个支撑腾讯营收的支柱。
而这预期结果的实现似乎已是箭在弦上。。。。
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。而且目前的朋友圈与朋友圈状态形式一样，只要你有所“回应”即可收到来自后面好友的回复消息，这意味着广告的曝光量被不断翻倍。
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关键词：移动互联网；；发展现状；有效途径
中图分类号：F49
文献标识码：A
doi：10.19311/ki.16723198.2017.17.034
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随着信息时代的到来，多媒体的营销已经越来越占据营销的主要位置，逐步取代了传统的营销方式。。。商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点营销。
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另一方面，通过朋友圈发消息。。。因为只有朋友圈的范围内，用户更能够对朋友圈的信息产生认同感和共鸣，所以，利用朋友圈进行企业的营销，更能够取得信任，从而扩大受众面，达到营销的效果。
第一，比较的方便、快捷，而且投入的成本不高。。。与传统的巨额广告投入相比，能够有效的节省投入和资本。
第二，庞大用户群体，隐在客户较多。。。。。
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首先，安全问题凸显，影响到营销的实际效果。。。
关键词：电信公司；服务营销；策略研究
中图分类号：F127 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）04-0-01
一、课题研究的目的和研究范围
本课题研究的目的是运用服务营销基本理论，分析研究连云港电信公司的服务营销策略，本课题的研究范围主要包括服务营销战略确定和服务营销组合策略的实施。
二、连云港电信公司的产品组合和品牌策略
1.电信服务产品组合策略
电信产品组合的两个主要手段即产品包装和产品捆绑。
（1）产品包装。产品包装即以一种产品为核心，通过资费和服务的包装来满足不同细分客户群的需要。电信产品包装的方法主要包括传统业务和新业务。传统业务是指进行会员制业务封装，新业务是指进行推广期资费优惠或进行功能潜在需求促发。（2）产品捆绑。产品捆绑即以几种不同产品的组合为核心来满足客户多方位的电信需求，并同时降低营销成本。电信产品捆绑的方法主要包括电信产品与电信产品之间的捆绑和电信产品与其他企业产品的捆绑两类。
2.电信服务产品品牌策略
（1）进行全员服务观念的培养。实施服务品牌战略首先要进行全员服务观念的培养，这包括：①市场意识的培养。②主动服务意识的培养。③内部客户观念的培养。（2）切实解决服务热点、难点。社会热点难点如不能有效解决，就无法整体提高服务水平，更不可能在社会公众中树立品牌形象。（3）坚持推进差异化服务模式。电信要坚持推进标准化，专业化，个模式。而对大客户的服务不但要为他们解决通信需求，更要体现区别于一般的个性化服务。（4）强势的包装宣传。服务品牌战略的重要一环就是对特色服务进行包装，科学利用各种大众媒体向社会宣传推广。
三、连云港电信公司的服务定价策略
1.树立以客户为中心、主动应对竞争的战略定价理念
主要要求如下：（1）以市场价格为出发点确定成本；（2）重视客户价值；（3）主动应对竞争；（4）重视价格杠杆的多种功能；（5）遵守，竞合双赢。
2.以客户为中心的定价方法
制定定价策略和采用定价方法时，应以客户为中心，以客户细分为基础，通过提升客户价值而实现提高企业效益之目标。连云港电信公司可采用的定价方法如下：（1）客户满意度定价法。（2）客户关系定价法。（3）客户印象定价法。（4）质量与需求匹配定价法。（5）组合定价法（捆绑定价法）。通过对影响电信业务使用量的各种因素进行系统地调研、分析和研究，制定出能够促进电信业务使用量及其收入增加的各种促销组合方案。
四、连云港电信公司的服务促销和有形展示策略
1.电信服务促销方式
电信企业促销的基本方法有人员促销和非人员促销两大类。人员推销的优点：利于沟通，便于交流，促成及时成交；缺点：成本高，对推销员的素质要求较高。广告的优点：辐射面广，可重重宣传、媒体多样灵活；缺点：购买行业滞后，信息量有限，说明明力小。公共关系的优点：利于获取公众信任，建立形象和信誉；缺点：时间长，见效慢。营业推广的优点：刺激快，吸引力大，可迅速见效；缺点：短期刺激，可能导致不信任感。业务宣传及其他促销方式的优点：便于树立企业形象；缺点：见效慢，需要一定业务知识。
2.连云港电信公司的服务促销和有形展示策略
（1）人员推销。人员推销是指一个社会组织委派自己的销售人员直接向用户销售某种商品和提供某种服务。在销售拜访的过程中，首先是培养一批业务营销骨干，上门到客户办公室宣传新业务，其次是让在职职工入手，在社会上起到示范作用。（2）广告推广。中国电信要针对不同的业务选择适合的媒体组合，同时应根据业务产品生命周期，采用相应的广告策略。通过合适的时间和频次安排有计划地进行系列的广告，加深广告形象。（3）营业推广和促销活动。。（4）公关宣传。所谓公关关系是一项通过预测、计划与组织，实施与本组织的各类公众的经常性的双向沟通，积极建设本组织在公众的良好形象，一个企业拥有良好的社会形象，其本身就是一笔无形的财富，可以有效地促使顾客认同企业，进而促进产品市场占有率的提高。中国电信应加强公关宣传。（5）有形展示。根据有形展示能否被顾客拥有可分为边缘展示和核心展示类型。有形展示在服务营销过程中占有重要地位，发挥着重要作用。
在实施有形展示策略的过程中，服务环境的设计是企业营销努力的重点。连云港电信分公司在服务环境方面，按中国电信规范建成，统一低柜台，面对面的标准化场所，让客户一进入营业场所即感受到中国电信的服务。
五、连云港电信公司的服务过程策略
中国电信的过程策略坚持以客户为中心，真正地站在客户的角度来，审视和评价每一次的生产和服务的完成情况。其业务受理流程实施要点如下：
1.受理
（1）低端客户以96818服务热线受理、窗口直接受理、10000号为主。（2）中高端用户结合96818服务热线受理、窗口直接受理、10000号，区域经理、行业经理提供上门服务。
2.资料核对制定方案
（1）对商业客户提品技术比较方案，支持方案与合理化建议。（2）根据用户特殊需求提供个性化服务方案。（3）提供电信业务种类，介绍最佳解决方案。
3.存档
