产品运营推广范例

产品运营推广范文1

    关键词:体验营销;新

    

    在新产品的中,要解决的核心问题是增强消费者的认知,然而随着人们收入水平的提高和物质产品的日趋丰富,消费者对产品功能、价格的敏感度却在逐渐下降,人们在消费中追求更多的是某种特定产品与理想的自我概念的吻合,这使心理需求的满足被上升到前所未有的高度。与此同时,在日益激烈的市场竞争中,由于企业的产品很容易被竞争对手所复制,导致了市场上的产品从核心、到形式再到附加产品的差异性越来越小,产品的同质化程度越来越高。。按照科特勒的定义,所谓体验营销,是以商品为素材,塑造感官体验和思维认同,抓住消费者注意力,为他们制造出值得回忆的感受,并为产品找到新的存在价值与空间。体验营销在一定程度上克服了传统营销模式下新产品推广的困难与障碍。

    1 传统营销模式下新产品推广中的困难与障碍

    (1)传统产品推广中对产品价值的界定过于狭窄。传统营销中,理论上认为产品的价值主要体现在四个方面,即功能利益、情感价值、社交价值和个人价值,并以此作为推广的核心,但却忽略了消费者购买过程中追求的体验价值。虽然一些知名企业也曾提出,未来市场竞争的关键不在于提供什么产品,而在于提供什么服务,但是不难看出,仅将服务作为附加产品的构成内容,仍然过于狭窄。比如,在营销教科书中早已强调,不仅是卖牛排,更是卖煎牛排的咝咝声。从这个意义上说,有时卖体验要多于卖产品。因此,忽略体验价值,紧紧依托于产品或服务,为卖产品而卖产品,使品牌的内涵仅限于产品的质量、性能、款式或服务,显然不适应当今消费者对产品多样化多层次的需求,必将阻碍新产品的推广。

    (2)产品诉求中,理性诉求多于感性诉求。在传统的营销方式下,假定消费者都是理性的,在消费中他们按重要性、实用性原则衡量产品的功能,判定产品“比较优势”,从而选择整体效用最大的产品,于是,企业在营销中注重的是对于产品的特色以及带给消费者的利益的宣传。但是事实上,消费有时是难以区分同质化较高的产品的,正如多数消费者不能分出娃哈哈纯净水和乐百氏纯净水,到底哪一个更解渴、更有营养一样。因此,往往导致理性的诉求方式下即使花费了较多地广告费用,却不能形成消费者认知速度的提升。

    (3)传统的促销方式难以满足消费者体验式信息的获得。在传统的促销方式中,只关心如何说服消费者购买,对消费者的购买行为不太关心,忽略了消费者在进行具体的消费品的选择时,以对产品的直观、感觉、情感、主观偏好和象征意义作为消费选择的原则。同时,消费者购买决策的做出也依赖于对所获得的多种信息进行综合分析、比较评价的结果,然而,在无法体验产品之前,消费者是无法获得全面的信息的,因此,新产品的推广如果无法带给消费者生动、丰富、个性化的体验,无法通过刺激消费者的感官认知、引发消费者的思考,从而获得情感共鸣,可以说,在个性特色并不明显的情况下,新产品将很难得到消费者在行动上的接受与认可。

    2 体验营销在新产品推广中的运用

    2.1 赋予产品独特的心理属性,强调对消费者的体验价值

    体验营销设定的核心在于给体验进行准确的定位。在定位过程中,从分析顾客心理需求和产品心理属性出发,以新鲜体验元素作为主题,建立区别于竞争产品的特色化的体验式定位,并借助有效的诉求方式传递给消费者企业所要展现的体验价值,使消费者能切身感受并产生心理共鸣,这是借助体验模式迈向成功的产品推广的关键一步。许多企业在此方面都有成功的例子:例如雪花啤酒通过塑造畅想成长的故事,有效的丰富了产品的价值,实现了产品的差异化定位;而农夫果园以一个经典的体验式动作“摇一摇”作为体验式定位的核心,有效的传达了其混合型果汁饮料的特性,且使该定位深入人心,为产品的推广奠定了基础。

    2.2 在广告诉求中有效传达体验定位,以体验引起消费者的情感共鸣

    在借助广告传达体验信息的过程中,情感沟通是至关重要的。通过情感沟通,调动受众内在的感性和情绪,创造情感体验,给予其美好的心理感受,从而达到诱发其购买需求的目的。在情感诉求中,从温和、柔情的正面心情到欢乐、自豪甚至是激动的强烈情绪,从喜怒哀乐到爱恨悲愁,都可纳入情感的范畴。在运用中,关键在于认真探究消费者的情感反应模式,真正了解什么刺激可以引起某种情绪,以及通过何种表现形式能使消费者自然的受到感染,并融入到这种情景中来,最终有效引导消费者对企业及其产品和服务产生良好印象,直至形成偏爱。例如,陈酿贵州青酒的广告词 “喝杯青酒,交个朋友”, 以“友情”的体验为诉求核心,为单纯的产品赋予了人性化的情感,塑造了独特的人格化形象。而金龙鱼一封家书的广告则以游子思乡情为情感诉求的切入点,巧妙地传达了产品以外的情感,与消费者之间建立一种美好的情感共鸣。因此,以情感体验为基础的广告诉求,能有效地产生感官刺激和心灵触动作用,往往比宣传产品的质量更能深入人心,从而更易于实现营销目标。

    2.3 让消费者积极参与体验活动,实现体验信息传播

    。企业可以通过设置体验场景,组织体验活动,让消费者参与进来,通过消费者亲身感知、参与,获得消费经验与消费信息,有效的达到减少消费者购买新产品的风险感的目的。这样,消费者在获得快乐体验的同时,在感性的驱使之下,会增加其购买的几率。因此,通过营造自由的消费氛围,有助于提升消费者的认知,远比单纯依靠传统的说服教育的促销方式效果好的多。如汽车制造商推出的新款车型的试驾活动,既提高了产品的知名度,又使消费者得到了体验式信息,从而对产品的推广起到了助推作用。

    3 体验营销的局限性

    体验消费趋势的到来,从一定程度上决定了体验营销在产品推广中的重要性,然而,需要注意的是,体验营销并非在任何情况下都适用。。此外,体验营销必须建立在产品优越的质量基础之上,如果企业不顾自己产品或服务的质量,盲目追求体验经济利益,不但不会给消费者带来快乐享受,反而会带来负面影响。因此,企业应根据具体的营销环境以及消费心理的变化选择性的运用。

    参考文献

    [1]卢泰宏,何佳讯,张红明.第五种消费者价值与体验营销[J].销售与市场,2004.

产品运营推广范文2

一、竞品分析

二、产品定位

三、推广方案

四、推广预算

五、推广目标

六、团队架构

七、绩效考核

八、团队管理

一、竞品分析

1.选择竞品，做好定位(选择两个产品最好，最多三个)

如何获取竞品?

A、百度搜索类似产品关键词，假设你的产品是一款三国主题的卡牌游戏，你可以输入主要关键词“三国”，一般排在自然排名前面，百度竞价推广前面的产品都是竞品。

B、各大移动应用市场上用关键词查找，如36091应用市场，应用宝，豌豆荚等。

。

。

还有其他的方法，如通过参加行业展会，同行交流等渠道获取竞争对手信息，这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好，最多三个。

2.竞品分析，得出结论(选择恰当的分析方法来分析，根据分析得出结论)

一般来说，比较全面的竞品分析要从用户，市场趋势，功能设计，运营推广策略等方面来展开。

1、市场趋势、业界现状;

2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略;

3、目标用户;

4、市场数据;

5、核心功能;

6、交互设计;

7、产品优缺点;

8、运营及推广策略;

9、总结&行动点。

。

。运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析，如应用市场投放，移动论坛，市场活动，软文投放，社交化媒体表现等。

3.根据结论，得出建议

通过对上述竞品分析，可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。

二、产品定位

将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位，目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻，越清晰，对于后期产品推广起关键性助推作用。

1、产品定位：

一句话清晰描述你的产品，用什么样的产品满足用户或者用户市场。

如：陌陌：一款基于地理位置的移动社交工具。

。

2、产品核心目标：

产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻，产品核心目标越准确。如：

360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。

。

3、目标用户定位：

一般按照年龄段，收入，学历，地区几个维度来定位目标用户群体。

4、目标用户特征:

常用用户特征：年龄，性别，出生日期，收入，职业，居住地，兴趣爱好，性格特征等

用户技能：熟练电脑办公，外语能力强

与产品相关特征：a电子商务类：购物习惯，年度消费预算等

b交友类：是否单身，择偶标准

c游戏类：是否喜欢3D游戏，是否有同类型游戏经验

5、用户角色卡片：

根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。

6、用户使用场景

产品运营推广范文3

运营的核心不外乎商品、服务、客户的运营，在各个阶段的运营侧重点截然不同，要视具体的店铺情况而定。

淘宝店铺运营其实是产品、团队、运营、资本和供应链的结合，流量、转化和会员是店铺运营的重中之重。把握节奏分阶段，店铺在不同阶段运营的重点不一样，要把握节奏，不要做一些顾此失彼、适得其反的事情。如新店上聚划算活动，会打乱店铺的正常价格体系和店铺成长计划，产品和服务跟不上，引发后续的销售真空和降低顾客体验。

卖家做好主推商品营销计划表后可以开始提高搜索排名，加大直通车和淘宝客推广力度。先从小分类抢占流量优势位置开始，如果占不到类目搜索首页，那就占关键词搜索首页，热词占不到，先从长尾词开始再到热搜词，慢慢地优化和抢占。同时，配合各种店内促销活动以及小型的淘宝平台活动，以及第三方活动，按照营销方案，有节奏地一步步打造小爆款。

新店避免全店商品同时优化，先优化主推商品，再优化主推商品关联性强的商品，避免漫无目的报名各种活动和使用各种付费推广工具获取流量。

成长期，打造爆款

店铺有一定的销量以后，开始做更大的营销方案，打造更大的爆款，开始更好地优化转化率。针对主推商品，以客户的角度分析产品的优缺点，分析产品的忠实客户群，在网页上描述出来，引导顾客买产品的行业标杆和标准。这样就能优先抢占市场，产品在市场上有一定的创新以及独特性，树立店铺行业品牌。

接下去卖家可以开始抢占各种大型的流量入口的优势位置，加大硬广的投入力度，主推商品在类目搜索排名前3的位置，抢占各种热搜词的流量入口。通过参加一些大型活动或店铺的促销等获取一定销量之后，要及时分析活动效果，改进不完善的地方，继续打造更大的爆款，关联更多次爆款产品，形成一个产品带动关联产品销售的专业问题解决方案。做好了选品、提高流量和转化率等环节，产生销量较大的爆款之后，店铺开始进入成熟期。

成熟期，提高客单价

用成长期同样的方法，打造2款及以上爆款，带动次爆款的销售，这样就标志店铺进入成熟期。。

这个时期，团队人员开始快速增加，各种工作岗位开始明细化和专业化。当然新客户基数开始快速提升，各种流量入口的优势位置已经大部分被占领，卖家可以尝试网外营销，比如淘宝内的其他付费工具钻石展位、超级麦霸、阿里妈妈等。到了一定阶段之后，店铺可以参与淘宝各类大型活动和淘宝季节主推大型活动，销量会大幅增加。

新用户哪里来？

维持期最需要做的就是维持成熟期的销量，但是有时候还会下降，或产品更新速度跟不上，或者管理团队的缺陷，或者团队成员的增多，店铺会出现各种问题。这时，客户营销、老客户关怀显得尤为重要，抓好服务，同时调整员工绩效。否则店铺的流量成本的升高、采购成本和各种费用的上涨，会让店铺陷入困境。店铺发展开始遇到瓶颈，就需要突破。

瓶颈突破期，数据化管理

淘宝店铺必须开始精细化和数据化管理，促效率、抓服务、树品牌，重新往精细化方向定位，突破重围。开始做好每个主营的细小类目，形成最大的细分行业市场领军地位，开始专业的品牌运营计划。

营销思路：新老客户两手抓

运营的核心不外乎商品、服务、客户的运营。做好商品运营需要一套完整的运营标准，目的是尽快打造爆款群，现有资本的利润最大化；而在服务上，建立一套优质合理的服务体系标准，优化每个客户接触到窗口，制定统一的标准流程；对于客户的管理，就需要卖家建立一个CRM体系，因为推广、口碑、品牌都是以客户为载体的。店铺的营销，归根结底只做2件事情：开发新客户，维护老客户。

新用户哪里来？

当店铺新开时，完全不知道如何抓取取新客户？所以这时候最需要做的是了解店铺产品的推广诉求，配合一定的推广手段，才能准确抓取一些精准用户。

推广诉求：提供什么样的产品(用户需求)：潜在用户是谁(用户规模)：目标用户在哪里(精准营销)：优势是什么(价格、质量、服务、品牌)；可量化推广预期(流量入口量化)。

；线下推广(平面报刊杂志、户外路牌楼字LED)；SEM(搜索引擎关键词、品牌专区等)；CPS联盟(中小站长、网店、第三方联盟)；商务合作(品牌联合、销售促进)；渠道代销(C2C商城入驻、B2C分销、大客户)：事件营销(代言人、病毒营销)。

产品运营推广范文4

1在用户主动的场景中推广：

1.应用市场。

APP推广：让用户知道产品

。因此，应用市场一直是带激活量的主要战场。以安卓系统为例，上线只是推广的开始，运营需要持续研究各类市场及自身产品达到更好的转化效果。

。按照二八原理，80%的量会集中在20%的应用市场。。同时，还需要多了解开发者后台的知识点及相关。

2)打好基本功。。

2.搜索引擎。

受到PC使用方式的影响，部分用户习惯于在搜索引擎中找到想要的产品。

1)SEO优化。确保重要关键词的搜索结果中有自己的产品。。

2)软文推广。可以是产品功能介绍、结合热点等内容，一方面提升百度指数带来品牌影响力，另一方面可以提高被搜索检索到的可能；

2在用户被动的场景中推广：

在用户没有直接产品需求的情况下推荐产品，不同方式的成本投入、转化率各有不同。需要根据产品属性、发展阶段等选择。

1.预装。在接触用户之前产品就以某种合作方式安装在手机里，不过不是所有产品都适合预装的方式。工具类产品如浏览器、清理工具等比较适合，而且留存率较高。但是一般手机厂商对于预装产品会有一些，所以可运营的空间会降低。

2.ROM。通过刷机方式带量还比较可观，但是留存率相比应用市场渠道来说较低。所以需要权衡投入产出来选择是否采取该方式。

3.CP间相互带量。形式比较多，应用推荐的换量，通过广告平台的付费投放等。目标性选择有一定关联性的产品合作，会提高转化率。

4.品牌宣传

1)广告投放。通过强曝光的方式，让用户对产品产生印象，在后期促成转化。付费的方式有媒体平台的广告，免费的方式有资源置换、品牌合作等。

2)借势营销。比如热点营销，近来被批判比较多，认为是自嗨，并不能有多大的效果。。

3)借力营销。其实借助别人的力量来宣传自己，可以是借品牌、借用户、借渠道等。。

3 APP运营：保留存促活跃带传播

这里是运营的狭义概念，针对产品本身及用户的相关工作。核心目标在于提高产品留存率、用户活跃率，也就是让用户会使用，经常使用、喜欢并且能够传播产品。

1.用户会使用。会不会使用已经安装到手机上的app主要会受到三个方面的影响：用户质量、产品引导以及产品质量。运营的工作就体现在推广渠道质量甄别、用户行为跟踪及反馈、用户需求收集等方面。

1)用户质量。。所以切记为了激活量KPI毫无选择性的铺渠道。

2)产品引导。潜在的优质用户如果碰到不会使用的产品也会不知所措，甚至流失。比如内容/社交性质的产品在初始状态不能让用户感受到趣味性，工具类产品不能用亮点功能抓住用户等。。。

3)产品质量。产品对于留存率、活跃率来说是最为关键的影响因素，核心就在于能不能给用户提供价值。运营需要通过对使用数据检测分析、抽样调研访谈等方式(特别是流失用户)给产品反馈最真实的用户需求来不断优化、快速迭代。

2.用户经常使用。持续的满足用户不同阶段的需求，是能让用户对产品产生粘性的前提条件。不同属性的产品运营在这个阶段的工作重点也会有所不同。例如：制造迁移门槛、培养用户习惯、维护产品生态平衡等；

1)工具类产品。满足用户的功能诉求是产品的基本要求，除此之外，运营工作要给用户制造迁移门槛，避免被竞品抢走。比如，账户体系、个性化设置等；

2)内容型产品。内容型产品除了需要满足用户需求外，还需要引导用户需求(用户的打开频率要低于工具产品)。以音乐类产品为例，大而全的曲库是留住用户的前提，但同时还需要根据用户习惯做出一些新内容的针对性的推荐及推送，培养用户常用的习惯；

产品运营推广范文5

。！！。

？。。。

；；

。。？优先级程度如何？；

。；

产品维护：制定产品，完善产品包装，根据一线反馈进行产品线的维护。。

。。

网络营销是利用互联网开展营销活动的总称。。。。

。而产品销售则属于面向客户进行的一线工作，属于前台工作。。。

。。

产品运营推广范文6

【关键词】B2C 核心环节 工作内容 影响因素

一 引言

在过去的十几年中互联网已经逐渐深入人们的工作、生活、娱乐等方方面面；同时，也创造出了许多具有广阔前景的行业，其中表现最突出的可以说是电子商务行业。据易观《2011年第四季度中国B2C市场季度监测》数据显示，2011年第4季度中国B2C市场交易规模达到7.1亿元，环比增长23%，同比增长77.3%。整个2011年中国B2C的交易额达到2400.7亿元，同比2010年增长130.8%，再次现实增长翻番。从规模上看，2011年是中国B2C的一年。

尽管B2C成交额和C2C相比仍有一定差距，但在很多方面仍存在较大的发展空间，市场潜力也吸引了众多厂商的加入，市场竞争日趋激烈。。

二

。

产品环节。。。。

用户体验环节。。。

推广环节。。

物流环节，目前在我国做 。

供应链环节。供应链就是通过计划（Plan）、获得（Obtain）、存储（Store）、分销（Distribute）、服务（Serve）等活动在客户和供应商之间形成的一种衔接（Interface），从而使企业能满足内外部客户的需求。。

三

1．需求分析和整理

。必要时，还要进行调查取证或分析统计，综合评出这些建议和方案的可取性。

。。

此外，需求的分析还包括对竞争对手的研究。研究竞争对手的产品和服务，掌握竞争对手的最新变革并判断其价值。。

2．频道内容建设

。。

。。内容建设，是一长期积累的过程。。。。

。。。

4．产品维护和改进

产品的维护和改进工作强调的是产品的维护工作。产品的维护工作，更多应是对客户已购买产品的维护工作，解决客户提出的问题。

。。。此外，产品维护还包括制定和改变产品、进行良好的产品包装、改进产品的使用体验等等。

5．各部门协调工作

这一部分的工作内容，更多体现的是管理角色。。

。要与不同专业性思维打交道，在沟通的过程中，可能碰上许多的不理解或难以沟通的现象，是属于比较正常的问题。。

四

。

1．产品定位

。在产品定位方面要注意三个问题：一是产品的现实购买市场及潜力是否大；二是产品线上销售毛利润是否高；三是网络销售能否提供不可替代的优势（如价格、服务等）。

2．品牌信用

；二是销售产品的品牌影响力。；产品品牌影响力是产品自身品牌影响力带来的。。

3．营销推广

。仅仅依赖一种营销渠道（不论是线上还是线下）都难以实现理想的效果。。假如资金实力允许，推广前期应选择线下DM直销、线下与线上促销活动结合、线下＋实体店相结合、植入式营销等进行整合营销。但最终为提高利润率和营销的ROI，应该将订单完成尽量转移到线上完成，线下仅提供体验体验和品牌推广。

。。

5．物流配送

。；。

6．售后服务

在完成网上电子商务交易后，还需要提供良好的售后服务保障。。

7．客户关系的管理与维护

。。

。。

五 结语

；。

参考文献