互联网运营的目的范例

互联网运营的目的范文1

1由于多年经营宽带业务的原因，电信运营商有着较为稳固的基础来保证宽带速度质量

2电信运营商和其他中小型企业相比有着较为科学合理的计费方式

在此同时，电信商面对中小型互联网公司的冲击，也面临着前所未有的挑战，例如：互联网用户使用设施的相关体验，机顶盒技术等方面还是要和技术先进互联网公司学习的。。

二、基于互联网电视相关业务在实际中的探究与体会

（一）相关现状

。互联网终端行管理必须将继承播控平台和电视机终端；互联网的平台控制施行牌照制，其控制要求必须符合国家广播电视总局的要求，要经七家牌照方能开展有关业务。互联网电视在内容上的平台要求对外开放，同样采用牌照制度。。国家关于此项业务虽说有相当严格的控制，但互联网产业链的格局已经被定型，这是无法改变的事实。

（二）互联网电视业务基本建设与商业运行

从当前情况来看，我国电信运营商对互联网电视业务基本建设的探索形式主要采用自我建设和牌照方建设平台模式。所谓自我建设模式，指的就是电信运营商通过建设一个相关管理平台，将牌照方的相关业务进行全局管理，计费。将用户界面统一化管理。。这种模式的优点在于有一定的保障作用，缺点是前期投入资金较大，运转周期相对较长。照方建设平台模式的特点是计费是由电信运营商来完成，利用第三方平台来相应客户的需求来实现业务逻辑的，对牌照方的相关业务不用加以管理与控制，也不用参与其运营。这种模式的优点在于资金回收周期较短，不用另外为建设CDN平台做资金预算；其缺点在于没有一定的业务保障。从互联网电视目前商业运行模式来看，普遍采取对用户赠送设备，包月付费的形式进行销售。原因在于我国用户对按内容付费的形式难以接受。相关商家正在通过一定的方式鼓励电视用户养成按内容对商家进行付费的习惯。

（三）运营商应对策略

目前，电信运营商正在筹划将互联网电视平台基础设施加以建设，是因为要应对来自中小型互联网企业的竞争。。共同研讨新的合作模式。最终能够和中小型互联网企业进行良性竞争。

三、电信运营商对互联网电视业务的思考

（一）改革原有模式调整业务资费

当前，互联网电视业务的发展规模正在不断壮大，电信运营商可以在原有商业模式运行基础上，通过各种方式开创一些新的商业运作模式。随着用户的增多，来自广告的收入也会增加。相对应的，电信运行商也要改变以往宣传广告的方式，改为植入性广告。对用户进行调研，将用户行为进行系统化分析，将广告价值进行定位。

（二）调整互联网电视业务相关内容

从当前情况来看，在互联网电视上的应用就是将智能手机上的应用进行简单移植，这种方式不能满足所有用户的要求。应该对适合互联网电视用户的高价值应用加以综合开发。对于一些差强人意的地方需要进行改进。

（三）调整原有网络计费方式

。在进行服务的过程中，如果发生一些网络故障，电信运营商可以对故障进行及时的排除，保证用户的正常使用。在互联网电视的计费方面，电信运营商可以利用电子商务的方式进行收缴，这些优势都是中小型互联网企业不具备的条件。

（四）互联网电视业务中开展新兴业务

当前电信运营商开展互联网电视相关业务都是在营业厅进行受理的，就这一点来讲，是和中小型互联网公司存在差距的。一些诸如多屏互动类型的业务是要专门指派技术人员到用户家中进行安装调试的。在售后服务方面，电信运营商也有明显的优势。

四、结语

互联网运营的目的范文2

“运营”这个词其实不算新，它在百度百科里的解释为“对运营过程进行计划、组织、实施和控制”，是对一个过程的运作和经营。但如今，套用在互联网时代，运营似乎有了新的定义。乐视TV高级副总裁彭钢认为，互联网时代看“运营”，实际上是一个服务思维：它服务于用户，并让用户和企业能够在同一个平台共赢。

因此对于一个互联网运营来说，想法和执行力更重要，相反，对个人的专业及工作背景的要求则没有那么严格―哪怕之前是食品、法律行业，或是完全没有与IT相关的经验，都有机会胜任。移动互联招聘平台“Boss直聘”的报告显示，求职者对运营类职位的意向比例达到18.08%，仅次于市场销售类和技术类。

那么互联网运营到底是做什么的？一个有趣的比喻是：假设产品是负责构思房子的形状，那么技术就要想办法把房子盖起来，而设计则要思考怎么让房子更好看，最后，运营要想的，就是如何吸引更多的人进入这间房子，并通过一系列策划留住人。放到实际情况来说，运营的工作就是通过用户维护、活动组织、内容建设、辅助策划等方式来加强用户对产品的认知。根据产品属性不同，运营被分为用户运营、活动运营、内容运营、流量运营等方向。几乎所有的运营工作都是结果导向，而用户在互联网留下的行为记录及数据也能很好地反应运营的工作成果，以及帮助它们寻找在哪些环节还做得不够。可以说，互联网运营是一家公司中最了解用户的人。

我们采访了3位互联网公司的不同职能运营以及相关的行业专家，为你分析究竟什么是互联网运营、这份工作如何考核、什么样的人更适合从事这份工作以及它的未来发展方向。

A互联网运营是做什么的？

对于互联网相关的行业来说，最重要的3个职能因素就是产品、技术和运营，所以所谓的“互联网运营”，从某种程度上来说也可以理解为产品运营―通过人为干预的手段来提升所运营产品的价值。而因为互联网产品的业务形态各有不同，互联网运营也被细分成不同的类别。

用户运营

文一丝在糯米网做过用户运营的工作。她认为，“让更多的人喜欢用糯米网，以及让原本喜欢的人更加喜欢用”就是自己这份工作的职责。如果用KPI来衡量的话，她和团队同事的工作可以用拉新、留存、促活这3个指标来考核，即拉新用户、保留老用户和提高用户的活跃度。在这个目标框架之下，文一丝会为美食频道做一些专题策划。。。在她看来，市场更侧重于塑造品牌形象，而运营是要进一步拉近和用户的距离。

活动运营

从BAT跳槽到一家从事二手车交易的创业公司做运营的李沁用一个例子更具象地解释了运营和市场的区别：“在电视上看到肯德基的广告，这是市场；在店里看到15元的套餐，指的则是运营。”

2015年的六一儿童节，她策划了一个用MINI车给在北京的顾客送棒棒糖的活动，“看起来简单，实际操作还是挺复杂的。”首先李沁要做一个HTML5的报名页面在线上收集信息；然后调配车辆，统一做装饰；接着要规划路线，安排派送人员；。这种现象在创业公司特别明显，市场和运营不会分得那么清楚，“很多事情一个人就都干了。”李沁说。

内容运营

在UC工作的陈纯于2015年年初从产品策划岗位转做运营，他觉得产品和运营之间密不可分，“做产品要带着运营的思路，运营也要带着做产品的思路。”因为产品设计了一个功能，研发实现了它，目的就是要有用户用起来，而运营就是负责带动用户一起玩转产品功能的人。

。他会把小组人员分成几部分，每人负责一个小版块，包括首屏的内容、每个版块的内容以及消息推送，这些被称做为内容运营，具体的工作任务则会根据不同的产品来定。

科锐国际负责互联网及电商行业的业务经理李振兴告诉《第一财经周刊》，内容运营主要分布在两大类公司，“一类是媒体产品，例如36氪等，它们主要靠自己的采编团队来输出内容；。

流量运营

。

商家运营、品类运营等

。；另一个维度是对应大的商户，也有专人负责对其平台上的货品进行管理、促进成交，这些被称为商家运营。这两类运营，只要联想一下阿里巴巴就能对应，“因为阿里是典型的运营驱动型公司，淘宝、天猫在行业运营及商家运营方面的人才资源最为丰富和集中。”李振兴说。

B互联网运营的KPI怎么算？

相比其他工种，一个互联网运营的工作做得好还是不好，其实更容易评价，因为透过互联网，用户的行为得以被记录和观察。

；；。。

陈纯这样总结互联网运营的工作业绩：“运营的KPI就是数据。”

C一个出色的互联网运营，强在哪？

好的创意

“活动不够有创意的话，根本吸引不了用户的注意力，就更别提转化率了。”在李沁看来，“做运营，首先要有想法。”文一丝也认为灵感对于做好运营工作至关重要。当然，这个灵感不能是天马行空漫无边际的，它需要建立在充分的用户洞察上面。这一点也可以说是对所有互联网职位共性的要求―先分析用户需求，基于需求或者痛点去设计一个好玩的东西。

强执行力和沟通能力

有了好的灵感还仅仅是运营的第一步。要想项目落地且收获成效，关键在于执行力和沟通能力。同时有大公司和创业公司经验的李沁对这一点深有体会。“在大公司，分工很细，对你来说重要的事情对别人不一定是重要级的；而在创业公司要做的事情太多了，人又永远不够用，如果你不去主动推最后很可能就彻底黄了。 Experience）设计师沟通；接着这个页面什么时候能摆到主页比较醒目的位置，会不会被其他部门占用，也要提前谈好，“这些都很考验细节。”另外一方面，每个公司有自身的业务侧重点，以技术或产品见长的公司，相对来说，运营的话语权可能没有那么强。这个时候，怎么把在和用户打交道时发现的、数据分析得出的结论反馈给研发和产品岗，推动他们做出调整，或者争取到他们的支持，都是对沟通技巧的考验。

对数据敏感以及目标导向

陈纯和文一丝都很强调运营对数据的分析能力。陈纯认为，“因为运营的KPI就是数据，所以日常工作一定要通过数据分析产品，找出业务中的长短板。”他举了一个知乎的例子：知乎的运营要通过不断的数据分析来掌握用户的兴趣点，从而决策出首页内容的排版、兴趣分区。精准的分析可以为消息推送的文案提供参考，从而提高消息推送的到达率与推广率，这形成了一个链条的正向循环。。在李振兴看来，运营对数据的敏感还体现在要对自身业务目标有明确的认识，“因为运营最主要是对结果负责。”一个反面的例子是，李沁曾经看到过一个很不错的HTML5游戏，构思很好但她不记得是为哪个产品做的推广。她认为，这个运营仅仅做了前半部分营销的工作，忽略了后半部分促成转化的工作，“它不是一个完整的运营活动，因为运营一定要跟目标结合起来。”

如果要做到高阶的运营，李振兴觉得从业者还要掌握相应的方和手段去达成目标。像文一丝做的专题推荐，不同的地方、不同的季节分别要推什么样的品类，在形成了一个标准化的工作流程之后，都会大大提高运营的工作效率。

D运营的薪酬以及未来发展

由于入门门槛较低，想要从事互联网运营的人数较多，“从业人员基数大，竞争也相对激烈。”李振兴说。根据几位采访对象的经验，通过校园招聘进入BAT这样的大公司做运营，年薪大概在15万元左右。Kelly Services的《2014年薪酬指南》中，给出了互联网运营经理及总监级别的薪酬参考：工作3年至7年的运营经理在一线城市的年薪范围为18万至30万之间；而工作5年至10年左右的运营总监则能拿到30万至80万元。

。在大公司，一般可以按照初阶运营（运营专员）、中阶运营（运营经理/高级经理）、高阶运营（运营总监/产品运营总监）、综合业务管理（事业部总经理等）的路线得到晋升。”李振兴说。此外，在大公司，还可以通过内部转岗的方式，横向积累多个岗位的经验。

互联网运营的目的范文3

通信行业之于工业互联网——致力于提高系统运营效率。我们认为，?互联网+?行动计划目的在于引导互联网技术与各传统产业进行跨界深度融合，提高传统行业的效率。。我们认为，工业互联网是机器化大生产之后进一步提高系统效率的有力工具，并且有望带来第三次工业的浪潮。工业互联网借助于布臵在机器内部丰富的传感器，获得机器运转的实时数据，通过海量的数据分析及时进行设备优化和维修，提高整个系统的效率。我们认为，这也是中国工业转型升级的必由之路。

铁路、电力、能源等行业有望最先受益于工业互联网。我们认为，传统行业运营效率提升的压力将成工业互联网渗透率提升的根本动力，而行业开放度提升将成关键催化剂。类似于当初的通信行业的市场化程度的提升和行业的开放，当前铁路、电力、能源行业正面临着市场改革的机遇，行业参与者的准入、新技术的应用将促进行业效率的提升，传统国企龙头有望率先引进工业互联网，将部分成本端的业务外包，提高运营效率。

工业互联网不同于消费级互联网，需要对相关行业企业深度认知的基础上才能开展。因此我们认为具备深厚行业基础的公司才最有可能在工业互联网大潮中长大，比如铁路调度的龙头佳讯飞鸿，通信电源、高压直流电源、智能变电站和智能充电站领域的领先企业中恒电气。

重点推荐光环新网、中恒电气、佳讯飞鸿(停牌)、东土科技、东方国信、键桥通讯(停牌)。我们从工业数据感知、传输、分析三大环节寻找投资机会，重点推荐光环新网(借助云计算虚拟化实现战略升级)、中恒电气(能源互联网的最大受益者)、佳讯飞鸿(立足指挥调度系统和防灾传感网络，布局工业数据分析)、东土科技(国内工业以太网交换机龙头并布局机器数据分析)、东方国信(从事电信大数据并布局钢铁冶金行业信息化)、键桥通讯(从事RFID电子车牌业务切入车联网)。

互联网运营的目的范文4

。互联网缓存系统的基本工作原理是对用户请求进行过滤与分析，通过重定向、策略路由等方式将用户的请求转移到缓存系统。如果用户请求的内容属于已经缓存的热点内容，通过调度和缓存模块的协同工作为用户提供对应资源。。2010年，公司开始部署“互联网出口缓存系统”，该系统主要由分析整形模块、智能识别模块、缓存模块等几部分组成。其中，网络分析模块对网内网络使用情况进行分析，对重点服务进行定位，针对已经建设的内部网络内容进行流量整形减少出口流量；缓存模块直接在网络出口处建立监听服务，监控未引入内网内容，针对短时间流量较大的内容对其进行缓存后，采取抢先应答的方式截流流量，减少出网带宽。经过长时间的在线运行，系统整体运行稳定、回吐量良好、具有较高的命中率，为公司节省了近30%的出口资源。

2联“内网”，提高用户体验

。因此互联网接入的质量受互联网中多种因素影响，缩短或减少对公网的依赖对互联网接入提供商来说，不管是从节约资源的角度还是从提升用户的体验角度都具有非常现实的意义。；同时，公司通过和京津冀地区几家有较大规模和影响的IDC公司合作，建立BGP网络互联，把各IDC公司所托管服务器的内容直接引入到公司内部网络，共享其他运营商网络资源，从而节省核心层网络出口资源，提高用户的访问速度。。。

3多出口，打造安全稳定的网络服务架构

互联网运营的目的范文5

【关键词】互联网业务 运营商 用户体验 流量经营

中图分类号：F626.5 文献标识码：A 文章编号：1006-1010（2013）-07-0032-05

1 引言

。互联网不仅是一个单纯的硬件基础架构，更重要的是在技术支持下所展开的一系列信息应用。

随着移动通信技术、终端技术、互联网技术的迅速发展，其带来的产业裂变和跨界竞争导致传统通信产业价值链和业务领域发生了巨大的变化。电信运营商、互联网企业向彼此领域渗透、扩张，当前互联网企业不仅仅只专注于互联网产品，同时研发出很多替代传统电信业务的产品，这对电信运营商的业务产生了非常大的冲击，因此电信运营商需要大胆地探索运营互联网业务的方法和策略。

2 互联网企业及业务特点

根据艾瑞咨询的数据，中国互联网企业在2011年的收入同比增长63%，互联网产业总体市场规模达3457.2亿元，2012年这一数值已超过4800亿元，预计2010-2014年该指标年复合增长率为51%。

从图1和图2可以看出，互联网企业的收入规模呈现加速增长趋势，已经进入良性发展阶段，具有稳定而庞大的用户和收入规模。从一些著名的互联网企业巨头[1]身上可以发现，成功的互联网企业有着三个方面的共同特点：

一是互联网企业提供的业务产品及服务基本上都是围绕互联网用户的需求来进行的，非常成功的企业必定在是在某个互联网业务方向上的首创者，或者是已有方向上的重大创新者（包括商业模式），并且持续不断地创新或者紧跟产业潮流，注重用户的使用体验，比如微软、Google、Sina、腾讯、阿里巴巴等。

二是互联网企业所提供的业务产品并不是在一开始就已经很成熟，很多在早期只是一个构想或者只有一个粗糙原型，但是它们善于及时将其直接推向用户。尽管开始时产品功能不是很完善，使用用户也并不多；但在成长趋势明显的情况下，企业能够及时获取充足的风险投资，这笔投资可以使其在1～3年内专心对产品进行完善和扩充，免受盈利的压力，Google是其中的典型。

三是互联网企业一般有着完善的期权和股权制度并实行现代企业制度，能够最大限度地调动内外部人力资源，并有着管理规范、分工明确、财务透明、文化开放等特点，从而留住和吸引内外部人才开发出各种互联网创新应用。另外，互联网企业并不被投资方控制，风险投资方是以获利而不是以控制经营为投资目的，公司控制权仍然由创始人或创始人+职业管理团队主导，风险投资方一般都在企业上市后全部或大部分退出。

3 运营商运营互联网业务的

策略

从互联网的发展历程、互联网企业及业务特点、市场数据可以看出，互联网的发展是应用内容不断出现、不断增值，同时依附网络通道不断减弱、通道价值不断贬值的过程。运营商要想开展好互联网业务，就需要掌握互联网规划、运营、执行的经验，遵循互联网的发展规律，把互联网DNA移植进来，大胆地开展互联网业务运营探索。

3.1 整合业务形态 满足用户体验需求

用户体验是指用户在使用产品服务的过程中建立起来的纯主观的心理感受，是指用户与企业提供的产品互动时的所有感知、认知以及情感态度反应，这种心理感受同时会受到客户使用产品时的环境的影响[2]。

由于所有在互联网上呈现出的业务均是为了迎合用户的实际体验需求来开展的，因此要充分了解用户对现有互联网业务的体验效果以及潜在的需求，一方面要对使用互联网业务的用户进行详细的调研，从年龄、职业、阶层等方面明确用户特征，提炼出他们对互联网业务的偏好，分析其心理特征和行为动因；另一方面要分析互联网环境下影响用户行为的因素，结合用户的兴趣爱好和心理特征，对用户群进行细分并制定相应的业务引导策略。要想有效地满足用户的体验需求，运营商需要充分整合业务形态，具体做法可考虑从两个方面入手：

一是搭建一个统一的互联网业务平台。由于运营商缺乏成熟的互联网业务运营经验，同时当前用户已经对一些互联网企业产生良好认知，运营商要想搭建互联网业务平台进行有效拓展，就需要和运营该业务的主流互联网企业进行充分的合作，借助其资源快速进入该领域。。如此一来，制定有效的激励机制吸引大量优秀的软件、应用等技术、内容提供者至关重要，可考虑对这些提供者进行适当的补贴，并且在分成比例上进行较多的倾斜。另一方面，运营商要充分借鉴和运用互联网企业现有的产品、先进的经验和成熟的盈利模式，利用合作伙伴的用户资源和渠道资源，进行业务的运营和推广，巩固并扩展用户规模。

二是在平台应用内容的标准上根据用户的兴趣爱好和心理特征，利用终端优势捆绑不同的互联网业务产品，在终端上提供一键式的便捷登陆方式，同时运用运营商特有的基于真实ID的优势，将用户电信信息如用户通讯关系、内容类业务订购历史、消费轨迹等注入用户属性中；另外，考虑把互联网应用产品和运营商其他宽带、移动、行业信息应用产品等进行捆绑，将运营商独有的计费支付、LBS等能力纳入这个互联网业务统一平台，针对不同用户群的需求快速为其提供相应的互联网产品，后续根据实际情况增加产品功能和应用，不断提升和挖潜用户体验，时时跑在用户需求的前面。

3.2 掌控移动终端 实现流量经营

图3和图4显示，2012年中国移动互联网网民规模为4.2亿，在整体网民中占比达74.5%；市场规模为549.7亿元，同比增长96.4%。

而移动终端从第一代模拟终端，历经第二代基于实时操作系统的功能终端，已经发展到第三代基于开放操作系统的智能终端阶段。图5表示出了在不断阶段中，终端所能支持的服务种类。

移动互联网用户规模的不断扩大以及各种服务应用的极大丰富，使得流量激增，从而给运营商进行流量经营提供了良好的空间。因此运营商一方面需要对移动终端进行深度定制，另一方面需要开发自己的移动终端，包括其中的操作系统、各种应用软件等，这样才能真正实现流量经营[3]。在具体的做法上可考虑从三方面进行：

一是丰富不同档位终端类型。 。

二是识别并引导用户行为，刺激用户流量消费。把互联网及移动互联网应用产品嵌入到传统电信业务中，并不断为用户提供差异化的创新应用，产品需要具备客户端、浏览器、WAP页面等多种形态。

三是明确平台式业务作为移动互联网战略中心的地位，提高对用户的服务能力。根据用户不同需求提供相应的资费套餐，区分流量服务等级，让流量可控可管；。

3.3 打造差异化创新业务应用 增强竞争能力

运营商在开展互联网相关业务时，将面对现有成熟的互联网企业以及其他运营商的强有力竞争，因此需要提供差异化的互联网创新业务、应用、产品和制定相应的竞争策略。可从竞争对手、自身优势以及业务资费三方面考虑：

第一，在面对腾讯、微软等互联网企业和其他运营商竞争对手时，基于自身优势能力，为用户提供多样化的选择和解决方案，深入研究不同互联网用户的需求特征，根据用户的兴趣和偏好匹配出最优的服务和差异化的创新业务/应用/产品，同时把互联网应用产品和运营商其他宽带、移动、行业信息应用产品等进行捆绑推广，把运营商的平台做成一个聚合多种业务的集成平台。该平台可用来聚合人与人之间的关系，满足用户沟通协作的需要。

。在互联网领域中的基础身份识别、认证同样重要[4]，它是对互联网用户的基础定位，当前很多互联网企业都积极通过实名注册来发展用户。电信运营商在这方面无疑具有天然的优势，尤其是在移动互联网时代，可充分利用真实姓名注册并提供访问跟踪记录的特点，不断挖掘集成用户数据信息，形成差异化竞争优势。

第三，在业务资费方面，相对于互联网企业和其他电信运营商，可考虑适时实行竞争性资费策略，比如说对应用内容提供者提供足够的奖励，为捆绑电信业务的用户提供业务资费优惠等。

4 总结

当前电信和互联网的界限越来越不明显，在互联网企业不断进入传统电信领域的形势下，电信运营商在经营好自身传统业务的同时，更需要积极学习和介入互联网领域并进行相关业务的开展。由于缺乏相应的经验，运营商首先应该转变传统的电信思维，遵循互联网发展的规律，除了提供平台、吸引大量优势技术、应用提供者之外，还要建立完善的开放式组织、资源、激励等配套制度：

在组织上建议打破公司内外部创新壁垒，加强企业内部创新协同，丰富与外部相关者的合作形式，形成互联网创新模式；

在资源分配上应保证创新资源的稳定性和规模性，提高资源利用效率；

在激励机制上要建立积极的激励导向，采取正向和负向相结合的激励模式，提供创新与职业晋升之间的关联通道，从根本上激发员工的创新积极性。

总之，可考虑采取“探索-尝试-总结经验-新尝试”的发展策略。

参考文献：

[1] 孙大珩. 互联网企业成功因素分析[D]. 上海： 上海交通大学， 2010.

[2] B Joseph Pine II， James H Gilmore. Welcome to The Experience Economy[J]. Harvard Business Review， 1998（8）.

互联网运营的目的范文6

【关键词】社交网络 智能搜索 移动互联网 聚合技术 开放平台

。。

1 互联网新趋势

互联网的发展对于人们的生产生活有着重要的影响，同时也影响着电信业的转型，下面从几方面来进行详细说明，以作参考。

1.1 社交网络

。社交网络是将在互联网上的人们之间建立起一个沟通的平台，建立一种互联网的交流模式，从而为方便人们的沟通交流。。

1.2

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1.3 智能搜索

网络搜索是互联网的重要组成部分，可能很多人用互联网的时间相对较短，但是对网络搜索应该都不陌生，可以这样说，网络搜索技术的出现，大大提高了人们对信息获取，发挥了互联网独有的优势，也使互联网成为了人们生活中必不可少的一部分。人们对于互联网的所有需求，都可以通过互联网搜索来获取，并且搜索技术已经越来越成熟，越来越完善，只有你想不到的，没有你搜不到的。国际国内都重金打造互联网搜索平台，这也使互联网更贴近用户的需求。

1.4 移动互联网

移动互联网概念的出现是随着各种中断设备的出现而产生的，以往互联网使用的工具通常都是PC机，而无线技术的发展促使了移动互联网技术的发展，最终成为互联网技术中较为重要的部分。人们在使用互联网的过程中，已经不再需要通过传统PC机来接受信息，只需要使用无线设备即可访问互联网，无论是办公、休闲都有了极大的便利。

2 互联网新技术

上面分析了互联网发展的新趋势，另一方面，技术也是推动互联网发展的动力，甚至某些技术会对互联网和电信业同时产生极大的影响。例如，P2P技术在互联网被广泛应用，但却对电信业务和运营造成了巨大冲击。。

2.1 聚合技术

互联网包罗万象、丰富多彩，但网络上提供的内容过于分散，聚合（Mashup）技术的发展让集成互联网上的数据和服务成为可能。通过聚合技术将互联网上分散的资源整合在一起。

2.2 人工智能

人工智能即要让机器的行为看起来就象是人所表现出的智能行为一样，随着互联网的发展和日益普及，人工智能开始把自己的触角延伸至这一领域，并且散发出了极大的活力。人工智能技术在互联网上有很多具体的体现，比如语义网络、网络智能机器人、智能搜索等等。

3 对电信业的影响

上面介绍的互联网新趋、势新技术不仅推动了互联网的发展，同时也影响着电信业。互联别是移动互联网正在推动电信业进入一个新的发展阶段。随着互联网和电信网融合程度的不断深入，电信圈里出现了越来越多的新面孔，如Google、苹果、微软。另一方面，电信商在运营过程中往往要以提高经济效益为主要目的，因此，目前要寻找新的利润增长点，随之而来的是电信业在新技术新环境下要做出的改变，这种改变也是带动电信业发展的动力，为互联网和电信网的融合提供可靠的基础。

移动互联网的兴起将打破电信运营商对业务的垄断，“以运营商为中心”的商业模式将转变为“以客户为中心”，而且最接近用户的终端厂商对价值链的影响越来越显著。移动互联网才是手机发展的未来，并且将改变终端厂商在电信产业链中的弱势地位。苹果公司了震惊业界的iPhone，它具有全新的移动互联网体验，在全球拥有一大批粉丝而且数量还在快速上升。iPhone具有内容捆绑和拥有大量用户的优势，这让运营商不得不接受它苛刻的合作条件。

4 结束语

电信业与互联网的发展有着千丝万缕的关系，两者之间有着相互促进相互协调的作用，互联网的快速发展带动了电信产业的更新换代，对于电信产业的发展有着积极的促进作用。而由于互联网和电信网都是统一建立在IP技术的基础上，因此业务上也有互相关联、互相协调的效果。电信业和互联网最终的发展结果也可能是二者合二为一，从而建立一个更广阔更的发展平台。

参考文献

[1]王海东，姚博文.中国电信运营商的移动互联网战略[J].通信企业管理，2009（04）.

[2]何玉莹.电信运营商移动互联网运营策略浅析[J].广西大学学报（哲学社会科学版），2010（S1）.

[3]打造融合型移动互联网综合平台[J].通讯世界，2010（07）.

1.中国电信白城分公司 吉林省白城市 137000