驾校退款纠纷找如下部门：
1、向当地车管所投诉。电话投诉或者直接去车管所投诉
车管所主要负责承办机动车注册、变更、转移、抵押、注销登记。车管所进行机动车驾驶证申请、补领、换领、审验及受理机动车和驾驶员相关的其他业务；
2、向消费者协会投诉，学院报考驾校，也是消费过程，可以向12315投诉
消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
驾校退款的通常退费标准：
1、未参加科目一培训的、完成科目一考试后由于驾校原因60天内未能安排学员参加科目二培训的，应予全部退费；
2、已经完成科目一考试，因为学员个人原因未参加科目二培训的，退还扣除教材费、理科培训费及辅导材料费之后的培训费；
3、已参加科目二培训、培训学时未超过科目二总学时三分之一且未超过培训期90天的，退还培训费的50%；
4、完成科目二考试后，培训机构90天内仍不安排学员参加科目三培训的，退还培训费的50%；
5、由于学员个人原因已参加完科目二培训未参加科目三培训的，或者由于学员个人原因超过规定期限的不退费。
综上所述，到当地运管所、车管所或者交管支队协助办理驾校退费。
【法律依据】：
《中华人民共和国道路交通安全法》第二十条
机动车的驾驶培训实行社会化，由交通运输主管部门对驾驶培训学校、驾驶培训班实行备案管理，并对驾驶培训活动加强监督。
