法律分析：1.电脑上打开百度搜索,搜“国家邮政局申诉网站。
2.点击进入:国家邮政局申诉网站官网,先注册一个用户。
3.注册好了直接登录账号,进入“我的”页面,点击“我要申诉。
4.开始填写申诉信息,一定要尊重事实,填写符合自己实际情况的信息。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一百二十条 民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十 二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。
