海外市场需求对企业自主创新能力的影响_周怀峰

技术与创新管理

Vol．32No.1

2011年1月TECHNOLOGYANDINNOVATIONMANAGEMENT

Jun.2011

【创新论坛】

海外市场需求对企业自主创新能力的影响

周怀峰，曾晓花

（华南师范大学经济与管理学院，广东广州510006）

摘

*

要：海外市场需求对企业自主创新能力具有重大的影响。文章基于施穆克勒的需求拉动模型，提出了海外市

场需求对企业自主创新的两条路径，并通过总结海尔、华为的案例，认为我国企业更适合通过路径2进行自主创新，即针对海外市场需求，对原有产品进行功能的改进，满足当地的消费者个性化需求，此路径有利于企业进行渐进性的创新，可为其他类似企业提供一些参考。关键词：海外市场需求；自主创新；创新路径中图分类号：F062．4

文献标识码：A

文章编号：1672－7312（2011）01－0001－04

TheInfluenceofOverseasMarketDemandonEnterprises’

IndependentInnovationCapabilities

ZHOUHuai-feng，ZENGXiao-hua

（SchoolofEconomicsandManagement，SouthChinaNormalUniversity，Guangzhou510006，China）

Abstract：Overseasmarketdemandhasasignificantimpactonenterprises’independentinnovationcapabilities．BasedonSchmooker’stheory，thatis“demandbringsabouttechnologicalinnovation”，thepaperputsforwardtwoinnovationpaths．ThepaperalsoanalyzestwotypicalcasesonHaierGroupandHuawei．Ithasbeenfoundthatpathtwoisbetterforenterpri-ses．Fortheoverseasmarketrequirement，manufacturerscanimprovetheirproductstosatisfythepersonalizedneedsofcustomers，andthispathwillpromoteenterprisesprogressiveinnovation．Finally，thepapersummarizestheexperiencesforothersimilarcompaniestoreferto．

Keywords：overseasmarketdemand；independentinnovation；innovationpath

1文献回顾

关于市场需求与自主创新之间的关系，国外学

astavaetal．（2001）认为通过市场需求导向的产品创新是创造更好顾客价值的核心个良好的企业形象

［4］

［3］

。RodriguezCa-

noetal（2004）认为市场导向可以帮助企业树立一

。Atuahene-Gimaetal（2005）、

Langeraketal（2004）和Narveretal．（2004）也肯定了市场导向作为创造新产品最主要的驱动力的地位

［5］

者作了大量的研究，并且多数肯定了市场需求对自主创新的促进作用。

最先是在20世纪60年代末，雅格布·施穆克

［1］

勒（JacobSchmookler）提出了需求拉动说。此后

。RobertA．W．Kok，WimG．Biemans（2009）认

相关的研究很多，代表性的研究主要有：KohliandJaworski（1993）认为企业以市场导向为策略可以使企业更好获得消费者的消费价值增强企业自身的竞争优势，肯定了企业市场导向的重要作用*

［2］

为不存在适合任何企业的改革方案，并提出了基于市场导向的产品创新可以作为促进整个企业组织创新的一个基本手段

［6］

。

。Sriv-国内学者首先是从科技哲学的角度研究需求与

收稿日期：2010－07－22

“外资密集地区本土产业升级的理论与方法”（09E－29）基金项目：广东省哲学社会科学基金十一五规划项目作者简介：周怀峰（1973－），男，广西北海人，副教授，主要从事国际贸易与区域经济学，技术创新经济学，产业竞争力等方向研究．

·2·技术与创新管理第32卷

技术创新关系的，近年来才慢慢转向经济学研究的视角。范红忠（2007）提出有效需求规模的假说，并认为提高需求规模能够降低研发风险，提高技术创新的效率

［7］

根据以上分析，仿照施穆克勒的需求拉动模型，我们认为基于海外市场需求视角，企业通过对外直接投资，可以通过两种路径提高企业的自主创新能见图1的路径1，企业在某个国家或地区进行投力，

资，所面临的市场是全新的市场，企业可通过市场调研，了解当地的消费特性和消费现状，然后针对消费者的需求，研发生产迎合消费者的全新功能产品，此路径有利于企业进行突变型创新；路径2，企业在某个国家或地区进行投资，通过市场调研，充分了解当地的消费市场，找出存在的消费差异，然后对原有产品进行功能的改进，满足当地的消费个性化需求，此路径有利于企业进行渐进性的创新。两者路径相比而言，企业更喜欢选择路径2，因为路径1存在较大的创新风险，成本高，因此，在国际化历程中，路径2更具有普遍性。不管通过哪种路径进行创新，企业都遵循以消费者需求为中心，进行研发，生产，营销，再在研发、生产、营销各流程发现消费者对产品的要求，从而满足消费者需求，这是一个良性的循环过程，在这一过程中，企业得以持续地创新，从而有效地提高企业的自主创新能力。

。苏世伟和聂影（2007）［8］、欧晓万

［10］［11］（2007）［9］、、周怀峰（2009）王俊（2009）等都

从不同角度进行了研究，从理论或实证的角度论证了市场需求对技术创新的正面作用。

已有文献强调了市场需求对于企业自主创新的重要影响，为本文的研究提供了理论基础和研究思路，但宏观的理论研究居多，且很多学者是基于国内市场需求进行分析，本文主要基于海外市场需求，具体分析中国企业如何利用OFDI（对外直接投资）来促进自主创新，为企业怎样利用OFDI来提高自主创新的能力提供可操作的办法，并分析成功的案例为其他类似企业提供经验借鉴。

2基于海外市场需求的自主创新路径

关于市场需求和技术创新两者关系的理论模型

主要有：熊彼特的“技术创新诱导需求”理论，施穆“需求引致技术创新”克勒的理论，以及莫威里和罗“技术创新与需求互动”森堡的理论。市场需求诱导学说在20世纪90年代逐渐传入我国，大量的研究表明，市场需求对企业技术创新具有推动作用。“需求引致技术创新”文章借鉴施穆克勒的理论，进一步说明，在开放经济条件下，企业是如何基于海外市场需求进行自主创新的。

在开放经济条件下，企业通过对外直接投资（OFDI），不仅是企业的国际化，还是消费者的国际化。不同国家不同地区的消费者的需求存在差异，而这些消费者的差异正是促进企业自主创新的动力。企业通过OFDI进入国际市场，一方面，增加了可以直接地了解当地文化，近距对海外市场的了解，

离地接触当地消费者，了解消费者的消费习惯，发现顾客的需求，而这些消费者的差异正是促进企业自主创新的动力；另一方面，不同国家和地区的消费现状（消费需求，消费结构，消费模式）对技术创新有不同的影响，特别在发达国家，消费者具有较高的消对消费需求的种类和需求档次具有更高的费水准，

要求，而要满足消费者的这些需求，企业得进行不断研发和创新。因此，基于海外市场需求的企业自主创新模式就是以消费者需求为导向，通过无边界模式发现市场，发现消费者需求，围绕“顾客需求”进从而促进企业自主创新能力的提高。行研发和生产，图1基于海外市场需求的企业自主创新模型

3

3．1

案例分析

来自海尔的实证

海尔集团创立于1984年，创立之初只是一家濒

临倒闭的集体小厂，当时叫青岛电冰箱总厂。时至今天，海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国海尔累计申请最具价值品牌。截止到2009年年底，

专利973，其中发明专利2799项，稳居中国家电企业榜首。在自主知识产权的基础上，海尔已参与23项国际标准的制定，这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可。海尔是参与国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。

海尔集团最独特的自主创新模式就是以消费者需求为导向，通过无边界模式发现市场，发现消费者需求，围绕“顾客需求”进行研发和生产。也就是

第1期周怀峰等：海外市场需求对企业自主创新能力的影响·3·

说，海尔集团通过各种渠道发现消费者的需求，尤其是通过营销渠道，发现消费者需求，然后根据消费者需求进行研发生产，从而不断地自主创新。不同国而这些消费家不同地区的消费者的需求存在差异，

者的差异正是促进企业自主创新的动力。海尔的很多产品设计思想来源于对客户需求的密切关注，如“大统帅”是针对美国人对冰箱外观、制冷能力和使用习惯等区域化特征而专门设计的；海尔在营销时发现，美国大学生租的房子很小，根据这样的市场情况，海尔在小冰箱上加了一个折叠台，将冰箱和电脑桌合二为一，创造了一款电脑桌冰箱。这款产品推出后，迅速风靡美国各大高校，并迅速占领美国市场50%以上的份额；为适应印尼市场，开发了高节能、宽电压范围、单门冰箱；为适应巴基斯坦人穿衣的习惯，专门设计了一次可以洗15件长袍的洗衣机。这“1．5天7个新产品，1天申报1．8个专是靠海尔在

利”的技术创新速度赢得的优势。海尔已在美、法、荷、加、日设立了6个产品设计分部，在韩、澳、奥、中国、中国等地设立了10个信息中心。这些信息收集点可以最快地速度感知市场的动向，并通过联合开发迅速做出新产品样品，利用竞争对手的忽略和缓慢的反应，快速进入小规模新产品市场。海尔一直坚持以用户需求为导向的研发理念和研发战略，一直坚持以创造客户价值为导向，海尔通过自主技术创新使产品在中国市场和国际市场上取得长期的成功，持续保持在家电与其他相关领域的领先地位。

海尔正是以这种创新模式不断地创造和满足海外用户的需求，经过长期的技术沉淀取得了许多技术创新成果。自1985年以来，海尔的专利累计数逐年攀升，取得了丰富的成果（见图2），海尔无疑是我国企业自主创新的典范。

业务和终端等领域。华为基于客户需求持续创新，在电信基础网络、业务与软件、专业服务和终端等四大领域都确立了端到端的领先地位。

2009年，华为新申请专利6770件，累计申请专利达到42543件，其中包括中国专利申请29011件、国际专利申请7144件、国外专利申请6388件。2009年PCT据世界知识产权组织（WIPO）报道，

（PatentCooperationTreaty，专利合作条约）的国际专利申请数华为位居全球第二。在LTE/EPC领域，华为基本（核心）专利数全球领先。

华为能够在短短的20多年，从一家源于个人投资的民营小企业发展成为全球销售收入约218亿美全球员工95000多名的公司，创元（2009年）、

无疑是我国本土企业自主创新下如此骄人的战绩，的典范。

华为之所以能在自主创新方面取得如此巨大的主要取决于华为的客户需求导向体系。华为成果，

流程体系，建立了客户需求导向的“集成产品开发”

将客户需求快速、准确地纳入产品版本路标规划，同标准化和技术共享，在产品开发时广泛采用构件化、

“速度、过程中构筑了质量、成本”的综合优势，从而为了更好帮助客户在竞争中获得优势地位。此外，100还在海外设立了22个地区部，地研究消费者，

多个分支机构，这样可以更加贴近客户，倾听客户需求并快速响应。华为的“客户需求驱动的研发机坚持客户需求导向，并围绕客户需求持续创新。制”

在国际化历程中，华为遵循“以客户需求为中的创新思路。对于华为来说，全球所有的国家心”

和客户，所有的文化和环境，都是新的市场，存在需求的差异，只要华为充分地了解客户的需求，在产品设计时不断的努力和改进，以满足各种各样客户的这一过程，就是不断创新的过程。比个性化需求，

华为在完成和记电信项目的时候，将设备放如，

适应了人多地少的特点，在合作在楼梯间里，

中，由于标准制式、客户习惯、网络间各交换机信令配合的差异，和记电讯对产品质量、服务等方面近乎“苛刻”的要求，促进了华为的产品和服务质量更加

图2海尔集团历年专利申请累计表

华为给EMOBILE建设的接近国际标准。又比如，

日本第一张基于全IP的HSPA网络，当时在全球范“全IPHSPA网络”的先例，华为了解围都没有建设

“拇指运动”，到日本喜好且日本移动用户偏好数据业务，从而对带宽有很高的需求，同时也了解到日本IP传输发达、光纤资源丰富、机房租赁成本很高，因

3．2来自华为的实证

华为技术有限公司，简称华为，于1988年创立

于中国深圳。华为是全球领先的电信解决方案供应IP、商，其业务涵盖了移动、宽带、光网络、电信增值·4·技术与创新管理第32卷

此，基于这些情况，华为采用领先的分布式基站建设IPHSPA网络，节省了80%的机房租赁成本和传输成本。华为成功的网络交付让运营商十分满意。华将研发的核心从追求技术的先进为先于业内一步，

性转向聚焦于如何满足客户的需求。尤为值得一提的是获得2008年度国家科技进步二等奖分布式基站，就是华为当时为了解决欧洲运营商所面临的选址难、工程耗费巨大的难题而在业界第一个开发出来的，基于欧洲客户的这种需求，华为研发团队积极创新，开发出了分布式无线基站解决方案，设备可以安装在过道、楼梯间和地下室等狭小的空间，大大降低了机房的建设与租用成本，并且易于安装。这种实用化的创新赢得了欧洲电信运营商的青睐，也为华为带来源源不断的订单。今天华为的分布式基站已经在西班牙、日本、新加坡、意大利等高端市场部署了数千台，引领业界潮流。创新源自客户需求，华为UMTS分布式基站的提出来自于对客户需求的深刻理解和快速反应。荷兰移动运营商TELFORT总裁在与华为签署UMTS供货合同时这样评价华为：“他们在创新方面非常出色，提供一些有竞争力的方案给我们的用户，这对于TELFORT来讲非常重要，华为是一家愿意实实在在帮助我们在生意上取”得成功的公司。再比如，华为中标阿联酋电信的3G项目，靠的也是对客户需求的深刻理解。阿联酋电：“华为公司领先的无线技信移动系统部总经理说

术，度身设计的创新服务和应用，以及对全球电信市场的深刻理解，能帮助我们将产品和服务快速推向”市场，确立并保持在3G领域的领先优势。

华为的这些成功创新例子，都得益于基于客户需求的不断创新，为了满足海外市场的需求，华为不断地推出领先的产品和解决方案，从而提高企业的华为已经从当初一个小自主创新能力。时至今日，

小的民营高科技企业成长为真正意义上的全球性国际大企业。

更适合走路径2的创新模式，即每到一个新的程中，

市场，都应充分地了解当地消费市场，找出消费差异，然后根据顾客需求对原有产品进行功能的改进，满足当地消费者的个性化需求，进行循序渐进地创“走出去，新，最后达到走进去，走上去”的目的。参考文献：

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4结语

海尔、华为的典型案例告诉我们，在开放经济条企业可着眼于海外市场需求，坚持以顾客需求件下，

为导向，有针对性地研发生产适合个性化需求的产品，这样才能使企业在国际化历程中立于不败之地，获得源源不断的创新。海尔和华为的成功在于遵循“以顾客需求为中心”了的创新思路，它们的自主创新模式很值得其他企业借鉴。我国企业在国际化历