图书馆满意度调查统计结果
1. 您的身份是A、教师12. 您的专业方向是A、人文社会类学科153. 您到图书馆频率是A、经常334. 您对本校图书馆整体服务质量的评价是A、非常满意55. 您对图书馆环境的满意度馆内温度、照明、通风情况
B、研究生C、本科生D、专科生E、其他361305
B、理工类学科85
B、偶尔32C、很少6
B、满意41
C、一般27
D、不满意3
E、非常不满意0
A、不作评B、非常满
C、满意
价意
22
B、非常满意12
B、非常满意6
B、非常满意20
77C、满意55C、满意23C、满意33
D、一般32D、一般12D、一般8D、一般21
E、不满意2
F、非常不满意
1
馆内文化A、不作评氛围价
1
环境干净A、不作评、整洁价
0
安静、和A、不作评谐与有序价
1
6. 您对图书馆设施的满意度馆内空间
A、不作评
与阅览座
价
位
2
教师、研
A、不作评
究生阅览
价
室
22
1
F、非常不
E、不满意
满意
00
F、非常不
E、不满意
满意
01
F、非常不
E、不满意
满意
00
B、非常满
C、满意
意13
121
D、一般40D、一般77
E、不满意2E、不满意12
F、非常不满意0
F、非常不满意0
B、非常满
C、满意
意25
43
读者讨论A、不作评B、非常满
室价
意C、满意
0
57
提供的现代化设备
（如计算A、不作评B、非常满
机、报刊价意
C、满意
阅读机等）
18
1217各种方位指引、导
航、标识
A、不作评
B、非常满
和应急设价
意C、满意
施
5
0
23手机图书A、不作评B、非常满馆价
意C、满意3
4
3无线网络A、不作评B、非常满wifi价
意C、满意2
4
7
7. 您对图书馆馆藏资源的满意度
总体满意A、不作评B、非常满
度价
意C、满意0
33
7图书
A、不作评
B、非常满价意C、满意0
22
120报纸
A、不作评
B、非常满价意C、满意0
18
27期刊
A、不作评
B、非常满价意C、满意0
12
17各种中文A、不作评B、非常满电子资源价
意C、满意0
8
9各种外文A、不作评B、非常满电子资源价
意C、满意0
1
13文献传递
A、不作评
B、非常满价意C、满意0
23
14
8. 您对图书馆服务的满意度
D、一般13
D、一般2D、一般4D、一般2D、一般2
D、一般72D、一般10D、一般50D、一般33D、一般2D、一般12D、一般1
E、不满意F、非常不
满意1
1
E、不满意
F、非常不满意
10
E、不满意
F、非常不满意
9
0
E、不满意
F、非常不
满意
00
E、不满意
F、非常不
满意
20
E、不满意F、非常不满意00
E、不满意F、非常不满意01
E、不满意F、非常不满意01
E、不满意F、非常不满意00
E、不满意F、非常不满意01
E、不满意F、非常不满意01
E、不满意F、非常不满意0
0
工作人员A、不作评B、非常满
服务态度价
意C、满意1
11
88正常开馆A、不作评B、非常满开放时间价
意C、满意1
101
12节假日开A、不作评B、非常满放时间价
意C、满意0
7
98文献借阅A、不作评B、非常满数量价
意C、满意0
22
20文献借阅A、不作评B、非常满时间价
意C、满意0
28
12超期使用A、不作评B、非常满费价
意C、满意1
14
56文献借阅A、不作评B、非常满数量价
意C、满意0
40
9阅览室管A、不作评B、非常满理价
意C、满意0
6
3
9. 您对图书馆各岗位工作人员的满意度
图书馆领A、不作评B、非常满导价
意C、满意0
0
22读者服务A、不作评B、非常满部主任价
意C、满意0
0
16借还台工A、不作评B、非常满作人员价
意C、满意0
0
4证件管理A、不作评B、非常满工作人员价
意C、满意1
0
66咨询台工A、不作评B、非常满作人员价
意C、满意0
1
12一楼管理A、不作评B、非常满员价
意C、满意0
2
2二楼管理A、不作评B、非常满员价
意
C、满意
D、一般2D、一般4D、一般6D、一般1D、一般0D、一般1D、一般1D、一般0
D、一般24D、一般3D、一般11D、一般2D、一般22D、一般25D、一般
E、不满意F、非常不满意02
E、不满意F、非常不满意02
E、不满意F、非常不满意00
E、不满意F、非常不满意00
E、不满意F、非常不满意00
E、不满意F、非常不满意00
E、不满意F、非常不满意00
E、不满意F、非常不满意0
0
E、不满意F、非常不满意10
E、不满意F、非常不满意20
E、不满意F、非常不满意00
E、不满意F、非常不满意00
E、不满意F、非常不满意10
E、不满意F、非常不满意10
E、不满意
F、非常不满意
三楼管理员四楼管理员五楼管理员六楼管理员七楼管理员10. 您对图书馆工作的建议与意见是（包括文献建设、环境建设、规章制度、服务水平等）
0
A、不作评价0
A、不作评价0
A、不作评价0
A、不作评价0
A、不作评价01
B、非常满意1
B、非常满意3
B、非常满意7
B、非常满意1
B、非常满意9
1C、满意1C、满意7C、满意1C、满意5C、满意5
8D、一般19D、一般21D、一般42D、一般38D、一般24
0E、不满意1E、不满意0E、不满意0E、不满意0E、不满意00
F、非常不满意0
F、非常不满意0
F、非常不满意0
F、非常不满意0
F、非常不满意0
1.多增加一些馆藏读书。
2.加强进入人口的记录规范
3.图书借阅时候太短，图书分类不够明确4.不透气，座位少，光线不好
5.座椅脏乱，灰尘多，服务人员态度恶劣6.WIFI速度慢，有时候网页都打不开
7.文学类的数目过于稀少，图书更新太慢，书刊过于陈旧8.图书馆占座现象依然存在
9.一楼借阅处管理员态度非常恶劣10.各层管理员说话声音过大
11.你的宿舍能否访问图书馆的电子资源？如果不能访问，请写明原因。（写出你使用的网络名称）
多数填表对象表示，对于图书电子资源不够了解，甚至不曾听说
果
