办事处管理考核细则
项目要求基分扣分说明1、线缆布放、资料存放、现场环境不符合要求酌情扣1－3分2、存在安全隐患酌情扣3－5分扣分1、办公区域整洁、有序2、办公台面和办公桌下电话线、电源线布放有序，不凌办公环境乱（5分）3、各种资料存放有序(包括电子文档和书面材料，具体要求见代维管理手册第14章）4、现场无安全隐患1、上岗考试和培训计划落实有力，相应的台帐完整2、规范开展质量自查，考核公正、有效制度建设与3、按规定开展技术等级评定工作，有充分的评定依据落实（251、每月开展安全生产自查工作分）2、对质量自查和安全自查中发现的问题进行落实和跟踪3、自查结果、技术等级评定结果与绩效相结合5无上岗考试和培训台帐的扣5分，资料不完整酌情扣1－3分251、资料不全每份扣2分、内容不详酌情扣1-2分2、自查落实和考核不符合要求酌情扣2－5分1、资料考核：缺1份（各种记录以月为单位，半年度/年度考核与现场检查以半年/年为单位，其他代维资料以份为单位）记录扣5分；缺1次记录扣1分；格式不统一1份扣1分；记录弄虚作假1处扣0.2-0.5分；记录不符合ISO规范，1处扣0.2分（表格中50%以上记录漏填扣2分，20%以上漏填扣1分）；涉及到费用结算的记录，加倍扣罚；代维资料（20分）代维协议与管理办法、结算资料、人员资料、分析报告、工作总结、通知与会议记录、各类培训台帐以及客户要求的各类报表完整、准确20合理化建议、信息报道合理化建议、信息报道数量（10分）沟通与交流办事处内部有良好的沟通机制（每月召开班组和质量分（5分）析等会议），开展节假日员工慰问活动服务热情，态度好服务态度（5分）105每季度每2个小组上报合理化建议和信息报道数量不少于1条，每少一条扣2.5分1、未开展员工慰问活动扣2分2、资料不全每份扣2分、内容空洞酌情扣1-2分发生分公司或其他合作单位有理由申告的，每次酌情扣3-5分联络不畅引起严重后果的，每次酌情扣3-5分，未引起严重后果的，每次酌情扣1-2分发生安全事故，造成人员伤亡、车辆损坏、网络中断或设备、设施损坏的，每次酌情扣5-10分，因安全事件被分公司通报的，每次扣3-5分不按规范操作，虽未造成安全事故或人为故障，但性质较为恶劣或引起严重后果的，每次酌情扣5-10分发现安全隐患，以及发生安全事故或人为故障而隐瞒不报的，每次酌情扣5-10分未及时完成每次酌情扣5-10分，完成质量不好，每次扣3－5分1524小时值班电话必须联络畅通无安全事故发生安全情况（10分）10操作规范发现安全隐患或发生安全问题要立即上报公司安排的其它任务完成情况，及时性（10分）10合计得分
