从切实满足职工需求出发
积极实施企业激励战略
改革开放以来,我国经济以骄人的速度迅猛发展,一大批国有企业焕发出新的生机,在激烈的市场竞争中发展壮大。我们胜利油田是国有特大型企业,能够发展到今天,靠的是石油工人自力更生、艰苦创业的无私奉献,靠的是企业职工的主人翁精神。实践证明,创业靠人,兴业也要靠人。全心全意依靠职工办好企业,是社会主义企业的优良传统,也是改革开放以来国有企业重振雄风的成功经验。全心全意依靠职工办企业,就必须要充分理解并结合职工的实际需求,不断采取各种措施实施激励战略,把蕴藏在职工群众中的积极性和创造性引导好、保护好、发挥好。
一、 辨证运用物质激励,调动职工干好工作的积极性。
物质激励是十分重要的,这不容置疑。物质需要始终是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励是激励的主要形式。企业要想提高职工的工作积极性,很重要的方法是给予报酬。如采取工资的形式或其他鼓励性报酬、奖金,或在做出成绩时给予奖励。要使物质能够成为一种激励因素,必须注意这样一个辩证法,一方面物质激励必须公正,一个人对他所得的报酬是否满意不是只看其绝对值,而要进行社会比较或历史比较,通过相对比较,判断自己是否受到了公平对待,从而影响自己的情绪和工作态度;再一方面物质激励必须反对平均主义,平均分配等于没有激励。我们现河采油厂历来就实行不同岗位不同报酬,前线比较艰苦,职工拿到的钱就多,后勤相对轻松,拿钱就较少,真正起到了激励职工的作用。
二、及时给予精神激励,激发职工开拓进取的自觉性。
人人都具有自我肯定、争取荣誉的精神需要。因而精神激励也是重要的激励。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进职工,及时给予必要的荣誉奖励和精神奖励,是很好的精神激励方法,是满足人们自尊需要,激发人们奋力进取的重要手段。精神激励成本低廉,但往往会收到意想不到的效果。我们常会听到“公司的成绩是全体职工努力的结果”或“你不想干就走,我们不愁找不到人”之类的话。面对这些话,职工的感受和心情是不一样的,前者是使职工受到尊重的话,会使职工产生一种集体荣誉感,促使职工加倍努力工作;后者所产生的效果自然不言而喻。显然,如果管理者不重视职工感受,不尊重职工,就会大大打击职工的积极性,他们的工作仅仅为了获取报酬,内在能动性从此大大削弱。这时,懒惰和不负责任等情况将随之发生。精神激励是加速职工自信力爆发的催化剂,上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量,它有助于企业团队精神和凝聚力的形成。在具体实施过程中,一定要注意精神激励的时效性,即一旦发现职工有好的表现,要及时给予精神激励。从心理学的角度分析,人们对及时性的奖励反映最敏感,奖励也最易收效。奖励时过境迁,其作用便大打折扣。每年,我们现河采油厂都开展一系列评先树优的活动,推举各方面的典型,诸如分阶段评选优秀岗位能手、先进工作者、优秀基层队等等,并及时通过报纸、电视、宣传栏等形式,大张旗鼓地宣传,给予职工精神上的激励,极大地鼓舞了职工的士气,收到了很好的效果。
三、不断强化发展激励,引导职工不断实现自我超越。
随着知识经济的到来,世界日趋信息化、数字化、网络化。知识更新速度的不断加快,使职工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。发展激励成为知识经济时代的一种必不可少的激励。职工虽然在实践中不断丰富和积累知识,但他们仍需要参加等级证书学习、进高校深造、出国培训以充实他
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们的知识,培养他们的能力,使他们有进一步发展的机会,满足他们自我实现的需要。每个人实际上除了金钱需求外,还有如权力需求或成就需求等。管理者必须要将每个人内心深处的这种或隐或现的需求挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后的工作中引导和帮助他们努力实现目标。当每个人的目标强烈和迫切地需要实现时,他们就会对企业的发展产生强大的责任感,平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。我们现河采油厂十分重视为职工创造发展条件,仅2000年就举办各类培训班28期,培训人员1821人次,为采油、作业等13个工种进行岗位考核24次,考核人员1600人次,还为550名干部、工人办理了研究生、大中专函授等手续。通过岗位培训,提高了干部职工的素质。许多技术人才被充实到了生产一线,很好地带动和影响了其他职工。
四、适度运用负向激励,增强职工的生存危机感。
负向激励也可视为一种从需求出发的激励。因为人潜在的意识里需要一种危机意识来激发自我。因此,企业也必须实行如淘汰、罚款、降职和开除激励等许多负向激励措施。按照激励中的强化理论,激励可采用处罚方式,即利用带有强制性、威胁性的控制手段,如批评、降级、罚款、降薪、下岗等来创造一种带有压力的气氛,以否定某些不符合要求的行为。但是,企业在运用负向激励时,一定要把握好适当的度。现代管理理论和实践都指出,在职工激励中,正面的激励应远大于负面的激励。越是素质较高的人员,负向激励对其产生的负面作用就越大。如淘汰激励一般采用了单一考核指标,给职工造成工作不安定感,同时也很难让职工有总结经验教训的机会,同时还会使职工与上级领导之间的关系紧张,同事间关系复杂,职工很难有一个长期工作的打算。现河采油厂分专业、分系统、分层次完善了配套的竞争激励机制,在各单位实施以来,取得了较好的效果。如现河作业三大队在激烈的市场竞争面前,严格实行人才竞争上岗制,有能力者上,力者下,使全大队干部职工普遍存在危机感,不得不努力学习新知识、新技术,以适应不断变化的需求,促进了队伍整体战斗力的提高,管
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理水平和经济效益保持了稳中有升。
总之,从满足职工的需求出发,制定相应的激励措施,会极大地调动职工工作热情,更好地推动企业向前发展。
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